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NetVault 12.2 - Administratorhandbuch for Managed Service Provider

Einleitung Erste Schritte Konfigurieren von Clients
Informationen zu NetVault Backup Clients Softwareinstallation über die Webbenutzerschnittstelle (Push-Installation) Hinzufügen von Clients (nur Windows) Verwalten von Clients Verwalten von Clientgruppen
Verwalten der Katalogsuche Konfigurieren von Speichergeräten
Informationen zu Speichergeräten Hinweise zu SANs Systeme der Quest DR-Serie Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domain-Systeme Snapshot Array Manager Virtuelle Bandbibliotheken Virtuelle Standalone-Laufwerke Gemeinsam genutzte virtuelle Bandbibliotheken Physische Bandgeräte
Sichern von Daten Verwalten von Richtlinien Wiederherstellen von Daten NetVault Backup-Dashboard verwalten Verwalten von Jobs Überwachen von Protokollen Verwalten von Speichergeräten
Rollenbasierter Zugriff zum Verwalten von Speichergeräten Überwachen von Geräteaktivitäten Verwalten von datenträgerbasierten Speichergeräten in der Listenansicht Verwalten von plattenbasierten Speichergeräten in der Baumansicht Verwalten von Snapshot Array Manager Verwalten von Bandbibliotheken in der Listenansicht Verwalten von Bandbibliotheken in der Baumansicht Verwalten von Bandlaufwerken in der Listenansicht Verwalten von Bandlaufwerken in der Baumansicht Gemeinsam genutzte Geräte hinzufügen
Verwalten von Speichermedien Verwalten von Benutzer- und Gruppenkonten Mandanten verwalten Überwachen von Ereignissen und Konfigurieren von Benachrichtigungen Berichterstellung in NetVault Backup Arbeiten mit Clientclustern Konfigurieren der Standardeinstellungen für NetVault Backup
Informationen zum Konfigurieren von Standardeinstellungen Konfigurieren von Verschlüsselungseinstellungen Konfigurieren von Plug-in-Optionen Konfigurieren der Standardeinstellungen für Nachskripts Konfigurieren der Standardeinstellungen für das Überprüfungs-Plug-in Konfigurieren von Deployment Manager-Einstellungen Konfigurieren von Job Manager-Einstellungen Konfigurieren von Einstellungen für den Protokolldaemon Konfigurieren von Job Manager-Einstellungen Konfigurieren von Network Manager-Einstellungen Konfigurieren von Process Manager-Einstellungen Konfigurieren der Einstellungen für RAS-Geräte Konfigurieren von Schedule Manager-Einstellungen Konfigurieren der Webdiensteinstellungen Konfigurieren von Einstellungen für den Auditordaemon Konfigurieren von Firewalleinstellungen Konfigurieren von allgemeinen Einstellungen Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen Synchronisieren der NetVault Zeit Konfigurieren des Berichterstellungsprogramms Konfigurieren von Standardeinstellungen für NetVault Backup-WebUI Konfigurieren von NetVault Backup für einen bestimmten VSS-Anbieter Konfigurieren der Standardeinstellungen mit „Txtconfig"
Diagnosetracing Verwalten von Diagnosedaten Das Dienstprogramm „deviceconfig" NetVault Backup Prozesse Umgebungsvariablen Netzwerkports, die von NetVault Backup verwendet werden Fehlerbehebung

Suchen eines Clients

Clients, die sich in einem anderen Subnetz befinden, sind nicht in der Liste der verfügbaren Clients enthalten. Sie können solche Clients mithilfe der Option Computer suchen ausfindig machen und hinzufügen.

So können Sie einen Client, der nicht automatisch erkannt wird, suchen und hinzufügen:
1
Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients, und klicken Sie dann auf Computer suchen.
2
Geben Sie auf der Seite Client suchen den vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) oder die IP‑Adresse des Clients ein, und klicken Sie auf Suchen.
3
Führen Sie Step 2 bis Step 5 im Abschnitt Hinzufügen eines Clients zum NetVault Backup Server aus, nachdem Sie den Computer gefunden haben.
 
* 
HINWEIS: Wenn NetVault Backup den angegebenen Client im Netzwerk nicht finden kann, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Für diesen Fehler gibt es mehrere Gründe, z. B.:
•
Die NetVault Backup Software ist nicht auf dem Computer installiert.
•
Der NetVault Backup Dienst wird auf dem Computer nicht ausgeführt.
•
Die DNS-Lookuptabelle oder die Hosttabelle des Computers ist nicht erreichbar.

Prüfen der Kommunikation durch eine Firewall

Beim Hinzufügen von Clients, die sich außerhalb der Firewall befinden, können Sie einen Firewalltest durchführen und überprüfen, ob Server und Client durch die Firewall miteinander kommunizieren können. Sie können mit diesem Test auch die Konnektivität vorhandener Clients überprüfen.

So überprüfen Sie, ob Server und Client über eine Firewall kommunizieren können:
1
Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients, und klicken Sie dann auf Firewalltest, um die Konnektivität für neue Clients zu überprüfen.
– oder –
Öffnen Sie die Seite Clients verwalten, um die Konnektivität für vorhandene Clients zu überprüfen. Wählen Sie den Client aus, und klicken Sie dann auf Firewalltest.
2
Geben Sie im Dialogfenster Verbindung prüfen die folgenden Details an.
 
Tabelle 22. Verbindung prüfen
Option
Beschreibung

NetVault-Clientname

Geben Sie bei neuen Clients den NetVault Backup Namen des Computers ein.

Bei vorhandenen Clients wird der Name als schreibgeschützte Eigenschaft angezeigt.

NetVault-Client-Adresse

Geben Sie bei neuen Clients die IP-Adresse des Computers ein.

Bei vorhandenen Clients wird die IP-Adresse als schreibgeschützte Eigenschaft angezeigt.

UDP-Port

Der Standard-UDP-Port für NetVault Backup. Dieser ist auf 20031 eingestellt. Ändern Sie diesen Wert, wenn NetVault Backup für einen anderen Port konfiguriert wurde.

TCP-Port

Der Standard-UDP-Port für NetVault Backup. Dieser ist auf 20031 eingestellt. Ändern Sie diesen Wert, wenn NetVault Backup für einen anderen Port konfiguriert wurde.

Zeitlimit

Das Zeitlimit ist standardmäßig auf 15 Sekunden eingestellt.

3
Klicken Sie auf Testen. Dieser Befehl prüft, ob TCP-, UDP- und Nachrichtenverbindungen zwischen dem Server und dem Client verfügbar sind, und zeigt das Ergebnis im Dialogfenster an.
 
* 
WICHTIG: Die Firewalltestoption überprüft auch die Verbindung zum Stats Manager-Prozess auf dem angegebenen Server- oder Clientcomputer. Wird dieser Prozess nicht auf dem Client ausgeführt, schlägt der Test fehl. Der Client kann jedoch dennoch für Sicherungen zugänglich sein. In jedem Fall handelt es sich um eine anormale Situation, die behoben werden muss.

Entfernen eines Clients aus der Liste der verfügbaren Clients

Wenn in der Liste der verfügbaren Clients ein Computer aufgeführt ist, der nicht länger benötigt wird, können Sie ihn mithilfe des folgenden Verfahrens aus der Liste entfernen. Bevor Sie den Computer entfernen, stellen Sie sicher, dass der Mandant den Computer nicht benötigt.

 
* 
HINWEIS: Die Liste der verfügbaren Clientcomputer wird nur für den MSP-Administrator angezeigt.
So entfernen Sie einen nicht mehr vorhandenen Client aus der Liste der verfügbaren Clients:
1
Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients.
2
Wählen Sie in der Tabelle NetVault Backup Clients den nicht mehr vorhandenen Client aus und klicken Sie auf Entfernen.
3
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfenster auf Entfernen.
4
Wenn NetVault Backup deinstalliert oder beendet wurde, wird die folgende Meldung angezeigt:
Client <Clientname> antwortet nicht. Dieser Client kann nicht entfernt werden.
Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, klicken Sie im Dialogfeld Fehler auf Entfernen erzwingen, um den Client zu entfernen.

Verwalten von Clients

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen:

•
Anzeigen von Clientdetails
•
Festlegen der Clientbeschreibung
•
Installieren von Plug-ins
•
Produktlizenzschlüssel installieren
•
Überprüfen des Zugriffs auf Clients
•
Entfernen von Plug-ins
•
Entfernen eines Clients vom Server
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