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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese - 13.0)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

検出結果について

検出結果について

検出結果には、検出スケジュールスキャン中に識別された情報が表示されます。

インベントリ内のデバイスが、検出結果の記録に該当する場合は、そのデバイスの現在の接続ステータスが表示されます。デバイス名はそのデバイスの インベントリの詳細 ページにリンクし、DNS参照 列の デバイスのアクション ドロップダウンリストに、選択可能なデバイスのアクションが表示されます。

* 
注: デバイスのアクションのブラウザ要件については、https://support.quest.com/kb/148787を参照してください。

検出結果は「特定の時点」での状態を表し、新たに監視対象として定義されたデバイスは、次に検出が実行されたときに状態が反映されます。

詳細については、「インベントリ情報の管理」を参照してください。

DHCPによって割り当てられたIPアドレスが変更されていると、スキャン時点のIPアドレスを表示する結果には、特定のデバイスの最新のIPアドレスが反映されないことがあります。

検出結果の表示および検索

検出結果の表示および検索

検出結果を表示および検索して、デバイス情報、およびデバイスの検出に使用したスキャンのプロパティを取得できます。

1.
検出結果 リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、検出結果 をクリックします。
2.
リストを並べ替えるには、次のいずれかを実行します。
◦
アクションの選択 > 到達できないアイテムを含めるを選択します。アプライアンスに接続したデバイス、および現在到達できないデバイスがリストに表示されます。
◦
特定基準で表示 ドロップダウンリストで、検出名 を選択します。それらが検出された検出スケジュール名ごとにグループ化されて、リストが並べ替えられます。
3.
デバイスの詳細を表示するには、ホスト名 列または IPアドレス[ラベル] 列のリンクをクリックします。
4.
デバイスを検索するには、次の操作を実行します。
a.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、高度な検索 パネルを表示します。
b.
検索条件を選択します。
▪
一番左のドロップダウンリストから属性を選択します。例：デバイス情報：pingテスト。
▪
次のドロップダウンリストから条件を選択します。例：=。
▪
次のドロップダウンリストからステータス属性を選択します。例：失敗。
c.
検索 をクリックします。

検出されたIPアドレスまたはホスト名を使用したエージェントのプロビジョニング

検出されたIPアドレスまたはホスト名を使用したエージェントのプロビジョニング

検出結果 ページからIPアドレスまたはホスト名を使用して、デバイスにエージェントのプロビジョニングを行うことができます。

検出結果でデバイスが識別された後、検出結果 ページのリンクを使用して、これらのデバイスにエージェントをプロビジョニングまたはインストールできます。この検出により、プロビジョニングするデバイスを開始時から特定でき、プロビジョニングフェーズでデバイスを特定するためにスキャンを行う必要がなくなります。

エージェントのプロビジョニングは特にWindowsデバイスで役に立ちます。Windowsデバイスは検出可能ですが、エージェントがこれらのデバイスにインストールされていない限り、管理オプションが限定されています。

1.
検出結果 リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、検出結果 をクリックします。
2.
1つまたは複数のデバイスの横にあるチェックボックスを選択します。
3.
アクションの選択を選択し、次の操作のいずれかを行います。
◦
プロビジョニング > エージェント：IPアドレス を選択します。
◦
プロビジョニング > エージェント：ホスト名 を選択します。
プロビジョニングスケジュールの詳細 ページが表示されます。選択したデバイスに関する情報が、このページに表示されます。
4.
必要に応じてプロビジョニングオプションを編集します。
詳細については、「単一または複数のデバイスへの KACE エージェントのインストール」を参照してください。

実行中の検出スキャンの停止

実行中の検出スキャンの停止

実行中のスキャンを進行状況のある時点で停止できます。

検出スケジュール リストまたは Discovery Schedule Detail（検出スケジュールの詳細） ページから、実行中の検出スキャンを停止できます。検出スケジュール リストから複数のスキャンを停止できます。

停止 でスキャンを中断すると、IP 範囲内のデバイスのうち、その時点までスキャンされていたすべてのデバイスが 検出結果 に表示されます。

1.
検出スケジュール リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、検出スケジュール をクリックします。
2.
次の 2 つの方法のいずれかを使用して、実行中のスキャンを停止します。
◦
アクションの選択 メニューを使用して、1 つ以上の実行中のスキャンを停止します。
1.
1つまたは複数のスケジュールの隣のチェックボックスをオンにします。
2.
アクションの選択停止 を選択し、はい をクリックして確定します。
* 
注: 選択したスケジュールのいずれも実行中でない場合は、停止 を選択しても、その次にスケジュールされた時間にスキャンの実行が阻止されることはありません。
◦
対応する Discovery Schedule Detail（検出スケジュールの詳細） ページから、実行中のスキャンを停止します。
1.
名前 列の検出スケジュールをクリックして、Discovery Schedule Detail（検出スケジュールの詳細） ページを表示します。
2.
ページの一番下までスクロールし、停止 をクリックし、はい をクリックして確定します。
* 
注: スキャンが実行中のときは、停止 ボタンが 今すぐ実行 ボタンに代わって表示されます。

指定の検出スケジュールのスキャン動作が停止します。スキャンが完全に停止して、進行状況ステータスが Stopped（停止済み） に変わるまで、検出スケジュール リストの Progress（進行状況） 列に Stopping（停止中） と表示されます。

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