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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese - 13.0)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

LDAP 変数

LDAP 変数

アプライアンスでは、LDAP ラベルおよびデータベースクエリで使用する変数がサポートされます。

デバイス変数またはマシン変数

デバイス変数またはマシン変数を LDAP ラベルおよびクエリで使用すると、デバイスを名前、説明、およびその他の LDAP 基準で自動的にグループ化できます。LDAP ラベル処理中に、アプライアンスはすべての KBOX_ 定義変数をそれぞれの実行時値に置き換えます。次の表に、サポートされるデバイス変数またはマシン変数と、それぞれの MACHINE データベーステーブルの列および LDAP 属性へのマッピングを示します。

デバイス変数またはマシン変数とマッピング

 

アプライアンス変数

 

アプライアンス MACHINE データベーステーブルの列

 

LDAP 属性のマッピング

KBOX_COMPUTER_NAME

名前

cn | name

KBOX_COMPUTER_DESCRIPTION

SYSTEM_DESCRIPTION

説明

KBOX_COMPUTER_MAC

MAC

macAddress

KBOX_COMPUTER_IP

IP

ipHostNumber

KBOX_USER

USER_NAME

KBOX_USER_DOMAIN

USER_DOMAIN

KBOX_DOMAINUSER

ユーザー

KBOX_CUSTOM_INVENTORY_*

CUSTOM_INVENTORY

KBOX_CUSTOM_INVENTORY_* 変数は、カスタムインベントリ値を確認するために使用できます。*はカスタムインベントリルールの表示名に置き換えられます。許可される文字は、「a~z」、「0~9」、「.」、「-」で、その他すべての文字はアンダースコア(_)に置き換えられます。

ユーザー変数

ユーザー変数を LDAP ラベルおよびクエリで使用すると、ユーザーをドメイン、場所、予算コード、およびその他の LDAP 基準で自動的にグループ化できます。LDAP ラベル処理中に、アプライアンスはすべての KBOX_ 定義変数をそれぞれの実行時値に置き換えます。次の表に、サポートされるユーザー変数と、それぞれの USER データベーステーブルの列および LDAP 属性へのマッピングを示します。

ユーザー変数とマッピング

 

アプライアンス変数

 

アプライアンス USER データベーステーブルの列

 

LDAP 属性のマッピング

KBOX_USER_NAME

USER_NAME

samAccountName

KBOX_FULL_NAME

FULL_NAME

cn | name

KBOX_EMAIL

EMAIL

mail

KBOX_DOMAIN

DOMAIN

KBOX_BUDGET_CODE

BUDGET_CODE

KBOX_LOCATION

LOCATION

1

KBOX_WORK_PHONE

WORK_PHONE

telephoneNumber

KBOX_HOME_PHONE

HOME_PHONE

homePhone

KBOX_MOBILE_PHONE

MOBILE_PHONE

mobile

KBOX_PAGER_PHONE

PAGER_PHONE

ポケットベル

KBOX_CUSTOM_1

CUSTOM_1

KBOX_CUSTOM_2

CUSTOM_2

KBOX_CUSTOM_3

CUSTOM_3

KBOX_CUSTOM_4

CUSTOM_4

KBOX_ROLE_ID

ROLE_ID

KBOX_API_ENABLED

API_ENABLED

KBOX_AMS_ID

AMS_ID

値なし。この変数は使用されません。

KBOX_LOCALE_BROWSER_ID

LOCALE_BROWSER_ID

KBOX_HD_DEFAULT_QUEUE_ID

HD_DEFAULT_QUEUE_ID

KBOX_LDAP_UID

LDAP_UID

objectGUID

用語集

用語集

ユーザーが管理者コンソールコマンドラインコンソール、またはユーザーコンソールにログインする際に表示されるステートメントまたはポリシー。詳細については、「使用可能な使用ポリシーの有効化または無効化」を参照してください。
管理者コンソール は、アプライアンスを制御するために使用する Web ベースインターフェイスです。管理者コンソール にアクセスするには、http://<appliance_hostname>/admin に移動します。<appliance_hostname> はアプライアンスのホスト名です。組織コンポーネントが有効になっている場合は、http://<appliance_hostname>/system から、管理者コンソール のシステムレベル設定にアクセスできます。管理者コンソール で URL の完全パスを表示すると、データベースの検索やリンクの共有に便利です。完全パスを表示するには、ログインで使用する URL に、「ui」を追加します。例:http://<appliance_hostname>/admin
エージェント不要デバイス管理は、デバイスに KACE エージェントソフトウェアを展開および保守する必要なく、デバイスを管理する方法です。エージェント不要管理では、SSH、SNMP、およびその他の方法を使用して、プリンタ、ネットワークデバイス、およびストレージデバイスなどのエージェントをインストールできないデバイスに接続し、アプライアンス 管理者コンソール にインベントリをレポートします。これは、オペレーティングシステムのバージョンおよび配布が KACE エージェントのサポート対象ではない場合や、エージェントをインストールするよりもエージェント不要管理が望ましい場合に有用です。詳細については、「エージェント不要デバイスの管理」を参照してください。

警告の監視は、サポートされているサーバデバイスで生成され、アプライアンスに送信されるメッセージです。このメッセージにより、デバイスのイベントおよびシステムログにレポートされるエラーおよび問題に関してスタッフに注意喚起を行います。詳細については、「サーバーの監視」を参照してください。

詳細については、「ITNinja」を参照してください。
詳細については、「KACE GO」を参照してください。
アプライアンスをリンクすることで、管理者コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストから1つのアプライアンスにログインしたり、各アプライアンスに個別にログインすることなく、リンクされたすべてのアプライアンスにアクセスしたりできます。管理対象のすべてのQuest Kシリーズアプライアンスをリンクできます。詳細については、「Quest KACEアプライアンスのリンク」を参照してください。

A

用語集

ユーザーが管理者コンソールコマンドラインコンソール、またはユーザーコンソールにログインする際に表示されるステートメントまたはポリシー。詳細については、「使用可能な使用ポリシーの有効化または無効化」を参照してください。
管理者コンソール は、アプライアンスを制御するために使用する Web ベースインターフェイスです。管理者コンソール にアクセスするには、http://<appliance_hostname>/admin に移動します。<appliance_hostname> はアプライアンスのホスト名です。組織コンポーネントが有効になっている場合は、http://<appliance_hostname>/system から、管理者コンソール のシステムレベル設定にアクセスできます。管理者コンソール で URL の完全パスを表示すると、データベースの検索やリンクの共有に便利です。完全パスを表示するには、ログインで使用する URL に、「ui」を追加します。例:http://<appliance_hostname>/admin
エージェント不要デバイス管理は、デバイスに KACE エージェントソフトウェアを展開および保守する必要なく、デバイスを管理する方法です。エージェント不要管理では、SSH、SNMP、およびその他の方法を使用して、プリンタ、ネットワークデバイス、およびストレージデバイスなどのエージェントをインストールできないデバイスに接続し、アプライアンス 管理者コンソール にインベントリをレポートします。これは、オペレーティングシステムのバージョンおよび配布が KACE エージェントのサポート対象ではない場合や、エージェントをインストールするよりもエージェント不要管理が望ましい場合に有用です。詳細については、「エージェント不要デバイスの管理」を参照してください。

警告の監視は、サポートされているサーバデバイスで生成され、アプライアンスに送信されるメッセージです。このメッセージにより、デバイスのイベントおよびシステムログにレポートされるエラーおよび問題に関してスタッフに注意喚起を行います。詳細については、「サーバーの監視」を参照してください。

詳細については、「ITNinja」を参照してください。
詳細については、「KACE GO」を参照してください。
アプライアンスをリンクすることで、管理者コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストから1つのアプライアンスにログインしたり、各アプライアンスに個別にログインすることなく、リンクされたすべてのアプライアンスにアクセスしたりできます。管理対象のすべてのQuest Kシリーズアプライアンスをリンクできます。詳細については、「Quest KACEアプライアンスのリンク」を参照してください。

B

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