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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

Quest KACEアプライアンスのリンク

Quest KACEアプライアンスのリンク

アプライアンスリンクの有効化
名前とキーのアプライアンスへの追加
フェデレーションAPI設定のアクセスの有効化
アプライアンスリンクの無効化

アプライアンスのリンクによって、1 つの Quest KACE アプライアンスにログインして、管理者コンソールからすべてのリンク先アプライアンスにアクセスできます。

アプライアンスをリンクすることで、管理者コンソールの右上隅にあるドロップダウンリストから1つのアプライアンスにログインしたり、各アプライアンスに個別にログインすることなく、リンクされたすべてのアプライアンスにアクセスしたりできます。管理対象のすべてのQuest KACE Kシリーズアプライアンスをリンクできます。

アプライアンスをリンクするには、次の操作を行う必要があります。

•
組織コンポーネントが有効化されている各アプライアンスで高速切り替えを有効にします。詳細については、「組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化」を参照してください。
•
各Kシリーズアプライアンス上でリンクを有効にします。詳細については、「アプライアンスリンクの有効化」を参照してください。

リンクを有効にすると、各アプライアンスの名前とキーが作成されます。名前とキーをコピーして、各アプライアンスの リンク先アプライアンスの詳細 ページに貼り付けます。

同じ管理者コンソールから複数の Quest KACE アプライアンスにアクセスできますが、リンクを介してアプライアンス間でリソースや情報を転送することはできません。詳細については、「アプライアンスリソースのインポートとエクスポート」を参照してください。

* 
NOTE: 異なるタイプの Quest KACE アプライアンスがあり、それらをリンクすることを計画している場合は、各アプライアンスの admin ユーザーアカウントのパスワードを同じにする必要があります。

アプライアンスリンクの有効化

アプライアンスリンクの有効化

アプライアンスまたはシステムレベルの一般設定でアプライアンスリンクを有効化できます。KACE SDA での方法については、そのアプライアンスのヘルプを参照してください。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
リンク設定 セクションで アプライアンスリンクの有効化 をクリックして、リンク先アプライアンスの有効化 ページを表示します。
3.
アプライアンスリンクを有効にします チェックボックスをオンにします。
4.
次の情報を入力します。

オプション

説明

名前

このアプライアンス固有のロジカルネーム。アプライアンスがリンクされている場合、この名前がページの右上隅にあるドロップダウンリスト（ログイン情報の隣）に表示されます。

ログインの有効期限

リンクを開いたままにしておく時間（分単位）。この期間が終了すると、リンク先アプライアンスに切り替えるときに、ログイン資格情報を提供する必要があります。デフォルトは120分です。

タイムアウト

リモートアプライアンスがリンク要求に応答するまで、アプライアンスが待機する時間（分単位）。デフォルトは10秒です。

5.
Federation API アクセス設定 チェックボックスを選択します。
* 
NOTE: このオプションを有効にすると、リンク先アプライアンスのフェデレーションAPI設定を構成できます。詳細については、「フェデレーションAPI設定のアクセスの有効化」を参照してください。
6.
保存 をクリックして、アプライアンスリンク情報を表示します。
7.
名前 フィールドのテキストと キー フィールドのテキストをコピーして、メモ帳ファイルなどの中央的な場所に貼り付けます。
8.
リンク先の各アプライアンスで、上記の手順を繰り返します。

すべてのアプライアンスでリンクを有効にしたら、リンクを設定します。詳細については、「名前とキーのアプライアンスへの追加」を参照してください。

名前とキーのアプライアンスへの追加

名前とキーのアプライアンスへの追加

Quest KACE アプライアンスをリンクするには、管理者コンソールにアプライアンス名とキーを追加します。

これらの手順は、KACE SMA のリンク方法を示しています。KACE SDA での方法については、そのアプライアンスのヘルプを参照してください。

アプライアンスをリンクできるようにする前に、各アプライアンスのリンクを有効にして、各アプライアンスの名前とキーを中央サイトにコピーする必要があります。詳細については、「アプライアンスリンクの有効化」を参照してください。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
リンク先アプライアンス セクションで 既存のリンクの管理 をクリックして、リンク先アプライアンス ページを表示します。
* 
NOTE: アプライアンスリンクが有効になっていない場合、Linked Appliance Enablement（リンク先アプライアンスの有効化） ページにリダイレクトされます。
3.
リンク先アプライアンス ページで アクションの選択 > 新規 を選択して、リンク先アプライアンスの詳細 ページを表示します。
または
リンク先アプライアンス セクションで アプライアンスリンクの有効化 をクリックして、リンク先アプライアンスの詳細 ページを表示します。
4.
リンクするアプライアンスの名前を ホスト名 フィールドに貼り付けます。
これは、アプライアンスリンクの有効化の手順に従ってコピーした名前です。
5.
ポート80接続を無効にする を選択して、ポート443をセキュアな通信用に使用します。ポート80と443を使用する両方の通信が暗号化されます。
6.
リンクするアプライアンスのキーを キー フィールドに貼り付けます。
これは、アプライアンスリンクの有効化の手順に従ってコピーしたキーです。
7.
保存 をクリックすると、接続のテスト ボタンが表示されます。
8.
接続のテスト をクリックし、2つのリンク先アプライアンスの間の接続を確認します。
設定が正しく構成されると、Connection Successful（正常に接続されました） メッセージが表示されます。
9.
2 番目のアプライアンスにログインし、上記の手順を繰り返して、1 番目のアプライアンスの名前とキーを 2 番目のアプライアンスに追加します。
10.
保存 をクリックすると、接続のテスト ボタンが表示されます。
11.
接続のテスト をクリックし、2つのリンク先アプライアンスの間の接続を確認します。
設定が正しく構成されると、Connection Successful（正常に接続されました） メッセージが表示されます。

アプライアンスに再ログインすると、ページの右上隅にあるドロップダウンリスト（ログイン情報の隣）に他のリンク先アプライアンスが表示されます。アプライアンスを切り替えるには、切り替えるアプライアンスの名前をドロップダウンリストで選択してください。

フェデレーションAPI設定のアクセスの有効化

フェデレーションAPI設定のアクセスの有効化

お使いの環境で統合 KACE SMA を使用している場合、フェデレーション API 設定 ページでは、リンク先アプライアンスの API アクセスを有効にすることができます。

次のオプションは、リンク先アプライアンスの有効化 ページで選択する必要があります。

•
アプライアンスリンクを有効にする
•
フェデレーションAPIアクセス設定を有効にする

詳細については、「アプライアンスリンクの有効化」を参照してください。

1.
アプライアンス監理者コンソール（http://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 をクリックします。
2.
アプライアンスの コントロールパネル で、フェデレーションAPI設定 をクリックし、フェデレーションAPI設定 ページを表示します。
3.
フェデレーションAPI設定 ページで、アクセスの有効化 チェックボックスをオンにします。
4.
表示される リモートシステム で、必要に応じて各リンク先アプライアンスのアクセスレベルを指定します。
1.
役割を設定するアプライアンスを含む行で、役割 列をクリックし、次のいずれかのオプションを選択します。管理者、読み取り専用の管理者、または ユーザーコンソール。
2.
保存 をクリックします。
5.
保存 をクリックして、アプライアンスリンク情報を表示します。
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