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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ユーザー通知アラートを確認する

ユーザー通知アラートを確認する

アプライアンスでは、事前定義された特定の条件が検出されると、管理者コンソールにユーザー通知アラートが表示されます。

トリガされたユーザー通知のリストには、画面の右上隅にあるベルアイコンを使用してアクセスできます。このアイコンを使用して、必要に応じて通知ペインを表示または非表示にします。新しい通知が報告されると、ベルアイコンにオレンジ色のインジケータが表示されます。新しい通知をすべて確認すると、インジケータが消えます。

リストに表示されるそれぞれの通知アラートは、関連する通知設定によってトリガされます。詳細については、「ユーザー通知を設定する」を参照してください。

アラートの背景色は、情報(青)、警告(黄)、警告(赤)で、アラートの重大度を示します。これは通知設定でも決定されます。

通知項目には常にタイムスタンプがあり、アラートがいつ発生したかを示します。アプライアンスが再起動しても、設定された期間リストに残ります。必要に応じて、一般設定 ページで通知保持期間を編集できます。詳細については、「組織コンポーネントが有効になっている場合のアプライアンス一般設定項目の設定」を参照してください。

一部の通知には、通知に関連付けられたオブジェクトにドリルダウンするために使用できるリンクが含まれています。たとえば、ライセンスの有効期限通知が表示されている場合、通知のリンクをクリックすると、期限が迫っているライセンスインスタンスに直接移動します。

通知が複数のアイテム(デバイスまたはライセンス)に適用される場合は、通常、該当するアイテムごとに 1 つずつ、複数の通知アラートが表示されます。アプライアンスが 1 台または複数台のデバイスに対してパッチスケジュールを実行すると、最初の 10 台のデバイスついて、各ターゲットデバイスの 10 パーセントが完了した時点で、通知パネルにパッチ完了メッセージが表示されます。パッチスケジュールの詳細については、「パッチスケジュールの設定」を参照してください。

また、通知設定が 1 人または複数のユーザーに関連付けられている場合、結果の通知アラートは 管理者コンソール 内のそれらのユーザーにのみ表示されます。通知設定がいずれのユーザーにもこの方法でリンクされていない場合は、管理者コンソール にログインした管理者権限を持つすべてのユーザーに、関連する通知が表示されます。このメカニズムは、すべてのユーザーへのすべての通知が常に表示されるシステム管理コンソールには適用されません。

リスト内の各エントリの右上隅にある削除アイコンをクリックすると、個々の通知を削除できます。通知のリストをクリアするには、すべて削除 をクリックします。

アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 がアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
アプライアンスシステム管理コンソール(https://appliance_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
ダッシュボード ページまたは システム概要 ページが表示されます。
4.
オプション)必要に応じて、個々の通知またはすべての通知を削除できます。

ユーザー通知を設定する

ユーザー通知を設定する

アプライアンスには、事前定義されたさまざまな通知設定が含まれています。

管理者は、ユーザー通知 ページでこれらの設定を確認できます。各設定の詳細は、リストで選択した後に ユーザー通知の詳細 ページに表示されます。一部の設定は有効または無効にできますが、その他の設定は読み取り専用です。

1 つまたは複数のラベルを使用して、通知設定を特定のユーザーに関連付けることができます。これにより、結果として発生する通知アラートは、これらのラベルで指定されたユーザーに対してのみ管理者コンソールに表示されます。通知設定がこのようにどのユーザーにもリンクされていない場合、管理レベルの権限を持つすべてのユーザーは、通知がトリガされたときに、管理者コンソールで関連する通知アラートを表示できます。これらの設定はシステム管理コンソールには適用されず、すべてのユーザーへのすべての通知が常に表示されます。

1.
ユーザー通知 リストページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、設定 をクリックして、ユーザー通知 をクリックします。
2.
ユーザー通知 ページで、通知のリストを確認します。
b.
ユーザー通知の詳細 ページの内容を確認します。
名前説明、および カテゴリ の設定は読み取り専用です。一部の通知設定では、有効 チェックボックスを使用して有効または無効にできます。このボックスが淡色表示されている場合、通知設定は常に有効です。
c.
ラベルに制限 領域を確認し、必要に応じてラベルのコレクションを編集します。
通知設定にラベルを追加すると、そのラベルで指定されたユーザーだけが、トリガされた通知アラートを表示できます。通知設定において、この方法で特定のユーザーを指定していない場合、管理者コンソールの管理レベル権限を持つすべてのユーザーに通知が表示されます。ただし、システム管理コンソールには、これらの設定に関係なく、すべてのログインユーザーへのすべての通知が表示されます。
1.
ラベルに制限 をクリックします。
2.
表示される ラベルを選択 ダイアログボックスで、ユーザー通知に関連付けるラベルのリストを確認または編集します。各通知設定に複数のラベルを追加できます。
3.
完了したら、OK をクリックして、ユーザー通知の詳細 ページに戻ります。
d.
ユーザー通知の詳細 ページで、保存 をクリックします。

すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする

すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする

2 要素認証(2FA)は、ログインプロセスにさらにステップを追加することで、ユーザーがアプライアンスにログインするためのセキュリティを強化します。これは、Google Authenticator アプリケーションに依存して検証コードを生成します。このアプリは、定期的に新しい 6 桁のコードを生成します。有効にすると、エンドユーザーはログインするたびに現在の検証コードを要求されます。

Google Authenticator アプリケーションをダウンロードするには、必要に応じて、次のいずれかのサイトをご覧ください。

以下で説明しているように、管理者コンソール2 要素認証 ページを使用して、選択した組織内のすべてのユーザーに 管理者コンソールユーザーコンソール への 2FA アクセスを有効にすることができます。また、システム管理コンソールを使用して、管理者コンソールユーザーコンソール への 2FA アクセスを有効または無効にすることができます。詳細については、「組織のための 2 要素認証の設定」を参照してください。

1.
管理者レベルの 2 要素認証 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、設定 をクリックしてから コントロールパネル をクリックし、セキュリティ設定 セクションで 2FA の有効化 をクリックします。
2.
管理者コンソールのすべてのユーザーに対して 2FA を有効にするには、admin ポータルで 2 要素認証を有効にする の下で すべてのユーザーに必須 を選択します。
このオプションは、ユーザー詳細 ページの 2FA 設定を上書きします。このページですべてのユーザーに対し 2FA が有効になっている場合、選択した組織(該当する場合)に関連付けられているすべてのユーザーの ユーザーの詳細 ページで、個々のユーザーに対して無効にすることはできません。
3.
ユーザーコンソールですべてのユーザーに対して 2FA を有効にするには、ユーザーポータルの 2 要素認証 の下で すべてのユーザーに必須 を選択します。

ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証

ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証

エージェント通信、ソフトウェアカタログの更新、パッチダウンロードなどの機能を有効にするには、ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスを適切に設定する必要があります。

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