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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

利用可能な Windows 機能更新プログラムの表示

利用可能な Windows 機能更新プログラムの表示

Windows 機能更新プログラムをサブスクライブし、更新プログラムがダウンロードされたら、利用可能な更新プログラムを表示できます。

関連する更新プログラムを表示するには、Windows 機能更新プログラムのバージョンをサブスクライブし、機能更新プログラムのダウンロード設定を選択する必要があります。詳細については、以下を参照してください。

•
Windows 機能更新プログラムのサブスクライブ
•
パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定の選択
1.
Windows 機能更新プログラム リストページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、Windows 機能更新プログラム をクリックします。
c.
Windows 機能更新プログラム パネルの カタログ セクションで、利用可能な Windows 機能更新プログラムの表示 をクリックします。
2.
Windows 機能更新プログラムを検索します。
a.
検索ボックスに検索条件を入力します。
例えば、「1909」と入力します。
b.
Enter を押します。
リストページが更新され、バージョンが 1909 の Windows 機能更新プログラムのみが表示されます。

Windows Feature Update のステータスの表示

Windows Feature Update のステータスの表示

Windows Feature Update の詳細には、ベンダー情報と展開ステータスが含まれます。

1.
Windows Feature Update の詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、Windows 機能更新プログラム をクリックします。
c.
Windows 機能更新プログラム パネルの カタログ セクションで、利用可能な Windows 機能更新プログラムの表示 をクリックします。
d.
Windows Feature Update 名をクリックします。
Windows Feature Update の詳細 ページが表示され、選択した Windows Feature Update に関する完全な情報が表示されます。

Dellデバイスおよびアップデートの管理

Dellデバイスおよびアップデートの管理

パッチ適用とDellアップデートの相違点
Dell アップデートのダウンロード設定の選択
Dell アップデートスケジュールの設定
Dell アップデートスケジュールの表示
Dell アップデートスケジュールの詳細の確認
利用可能な Dell アップデートの表示
Dell アップデートステータスの表示

アプライアンスを使用して Dell からのデバイスの更新を管理できます。

これらの更新には、以下が含まれます。

•
サーバー用のソフトウェアおよびファームウェア
•
クライアントデバイス用のソフトウェアおよびファームウェア
•
デルが提供する一部のアプリケーション
* 
NOTE: サーバおよびクライアントデバイスは、ユーザーのサーバまたはクライアント OS ではなく、Dell サーバおよびクライアントハードウェアを指します。

アップデートが必要な Dell デバイスには、クライアントまたはサーババージョンのいずれかの Dell Open Manage インベントリエージェントをインストールしておく必要があります（該当する場合）。このコンポーネントはデフォルトですべての Dell アップデートに含まれているため、手動で追加する必要はありません。Dell Open Manage インベントリクライアントがターゲットデバイスに存在しない場合、最初の導入プロセス中にインストールされます。

* 
NOTE: Dell ハードウェアアップデートは、KACE エージェントが 11.1 以上の場合にのみ機能します。古いエージェントのバージョンでは、この機能はサポートされません。

サポートされている Dell モデル レポートを実行して、どの Dell コンピュータの Dell クライアントアップデートがサポートされているかを確認します。詳細については、「各組織レポートと総合レポートの実行」を参照してください。

パッチ適用とDellアップデートの相違点

パッチ適用とDellアップデートの相違点

パッチ適用とDellアップデートの相違点には、サブスクリプションプロセス、アクション名、および管理プロセスの場所の違いがあります。

パッチ適用とDellアップデートの相違点は次の通りです。

•
アップデートが必要な Dell デバイスには、クライアントまたはサーババージョンのいずれかの Dell Open Manage インベントリエージェントをインストールしておく必要があります（該当する場合）。
•
Dell アップデートのサブスクリプションプロセスはアプライアンスのパッチサブスクリプションプロセスと異なる。Dell アップデートのサブスクライブ手順については、Dell アップデートのダウンロード設定の選択を参照してください。
•
以下のパッチ適用アクションに使用される名前が異なる。

アクション

パッチ適用の用語

Dellアップデートの用語

用語の使用場所

管理するデバイスにパッチまたは更新をインストールする。

展開

更新

Dellデバイスおよびアップデートの管理

•
次のように、パッチ適用と Dell アップデートを管理および実行する管理者コンソール内の場所が異なる。

アクション

検索場所

Dellアップデートを実行する。

セキュリティ > Dellアップデート

Dellアップデートを管理する。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合：

管理者コンソール > 設定 > Dell アップデートのダウンロード設定

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合：

システム管理コンソール > システム > 設定 > Dell アップデートのダウンロード設定

パッチスケジュールを実行する。

セキュリティ > スケジュール

パッチ適用を管理する。

セキュリティ > サブスクリプション

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