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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

アプライアンスのデフォルトテーマの設定

アプライアンスのデフォルトテーマの設定

デフォルトのインストールでは、アプライアンスは ライト テーマを使用するように設定されています。必要に応じて、デフォルトのアプライアンステーマとして別のテーマを選択することができます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
一般設定 セクションで 一般的な設定のカスタマイズ をクリックして、一般設定 ページを表示します。
3.
表示された 一般設定 ページで テーマ ドロップダウンリストをクリックして、次のオプションのいずれかを選択します。ライト、ハイブリッド、または ダーク。
デフォルトのアプライアンステーマとして ライト または ハイブリッド テーマを選択すると、ログインページは白色の背景で表示されます。デフォルトのアプライアンステーマとして ダーク テーマを適用すると、暗色背景が適用されます。ログイン画面の色は、ユーザーアカウントに関連付けられたテーマではなく、設定されたアプライアンスのテーマが常に反映されます。例えば、管理者コンソールで ダーク テーマを選択した場合、このテーマはユーザーアカウントに関連付けられ、ログインするたびに適用されます。ただし、アプライアンスがデフォルトで ライト テーマを使用している場合、ログイン画面は常に白色の背景で表示されます。ログインに成功すると、ダーク テーマが適用されます。
* 
NOTE: どのテーマを選択したかにかかわらず、レポートは常に白色の背景で表示されます。
* 
NOTE: 新しく作成したユーザーの場合、管理者コンソールにはデフォルトのテーマが使用されます。これは、次回ログイン時に変更できます。詳細については、「ユーザーに対するデフォルトテーマの設定」を参照してください。

ユーザーに対するデフォルトテーマの設定

ユーザーに対するデフォルトテーマの設定

デフォルトのインストールでは、ライト テーマが各ユーザープロファイルに適用されます。必要に応じて、ユーザープロファイルに別のテーマを選択することができます。例えば、ライトテーマがシステムレベルでデフォルトでアプライアンスに設定されていて、ダークテーマをユーザープロファイルに関連付けた場合、ログインするたびにダークテーマが適用されます。

1.
次のいずれかを実行します。
◦
アプライアンスの管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin。ここで、appliance_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 がアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
◦
アプライアンスのシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system。ここで、appliance_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
◦
アプライアンスのユーザーコンソール（https://appliance_hostname/user。ここで、appliance_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから ユーザーコンソール を選択します。
2.
ページの右上隅にあるドロップダウンリストから、マイプロファイルの管理 を選択します。
ユーザープロファイル ダイアログボックスが表示されます。
3.
ユーザープロファイル ダイアログボックスの プロファイル タブで テーマ をクリックし、ユーザーアカウントに関連付けるテーマを選択します。ライト、ダーク、または ハイブリッド。
ここで選択したテーマはユーザーアカウントに関連付けられ、ログインするたびに適用されます。アプライアンスのデフォルトテーマを設定することもできます。詳細については、「アプライアンスのデフォルトテーマの設定」を参照してください。

データ共有の基本設定の構成

データ共有の基本設定の構成

システムレベルでデータ共有の基本設定を構成します。データ共有の基本設定により、アプライアンスの情報がどれくらい Quest と共有されるかが決まります。また、データ共有の基本設定により、ITNinja からの情報が 管理者コンソール に表示されるかどうかが決まります。

このセクションで選択したデータ共有オプションにかかわらず、Quest は、ご使用の製品ライセンスを検証するための最小限のライセンス関連情報を収集します。この情報には、アプライアンスの MAC アドレス、アプライアンスソフトウェアのバージョン、ライセンスキー、管理対象デバイスの数などが含まれます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
共有先 をクリックして、一般設定 ページを表示します。
3.
共有先 タブで、次のいずれかのオプションを選択します。

オプション

説明

ハードウェア、ソフトウェア、およびアプライアンスの使用率サマリデータをデルと共有する

（推奨）概要情報をQuestと共有します。この情報には、アプライアンスによって管理されているデバイスの数、管理対象インストール、およびアプリケーションに加えて、アプライアンスのステータス、稼働時間、および読み込み平均が含まれます。サポートが必要な場合にQuestサポートに追加情報が提供されるよう、このオプションを使用することをお勧めします。Questと共有されたデータは、製品の改善計画で使用されます。

使用率の詳細データとクラッシュレポート（ITNinjaコミュニティの機能を使用するために必要）を共有する

（推奨）詳細情報をQuestと共有し、匿名情報をITNinja.comと共有します。この情報には、エージェントとアプライアンスのクラッシュレポート、ユーザーインターフェイスの使用状況の統計、およびアプリケーションタイトルなどのインベントリ情報が含まれます。Quest はこの情報を使用して、ソフトウェアカタログの改善を促進しています。また、ITNinja は匿名データを使用して、http://www.itninja.com 上の関連コンテンツを識別し、アプライアンス管理者コンソールに動的フィードを提供します。

ITNinja.comは、ITプロフェッショナルが情報を共有したり、システムの管理や導入に関するさまざまなトピックについて調査したりできるコミュニティWebサイトです。ITNinja フィードは、ソフトウェアの展開に関するヒントおよびその他のコンテキスト情報を、アプライアンス管理者コンソール内の関連ページに動的に表示する機能です。ITNinjaフィードを有効にするには、使用率の詳細データと共有 … を選択する必要があります。この設定により、ITNinjaとの情報共有が匿名で行われます。ITNinja フィードは、使用率のサマリデータを共有 を選択した場合にのみ使用できます。また、ソフトウェア、管理対象インストール、およびファイル同期の詳細ページなど、ソフトウェアまたは展開に関連するページでのみ使用できます。フィードは ソフトウェアカタログ の詳細ページでは利用できません。

このオプションをオフにすると、アプライアンスとITNinjaコミュニティの間でインベントリデータが共有されなくなります。ただし、このオプションをオフにしても、既に共有されている情報は削除されません。詳細については、Questサポートにお問い合わせください。

4.
保存してサービスを再起動 をクリックします。

DIACAPコンプライアンス要件について

DIACAPコンプライアンス要件について

使用可能な使用ポリシーの有効化または無効化

DIACAP（Department of Defense Information Assurance Certification and Accreditation Process）などの規則をサポートするように、アプライアンスを設定できます。

DIACAP に準拠するために、管理者は次のタスクを実行します。

•
「使用可能な使用ポリシー」を有効にします。詳細については、「使用可能な使用ポリシーの有効化または無効化」を参照してください。
•
SSHおよびデータベースアクセスを無効にします。詳細については、「アプライアンスのセキュリティ設定の構成」を参照してください。
•
SAMBAによるファイル共有を無効にします。詳細については、「アプライアンスのセキュリティ設定の構成」を参照してください。
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