Chat now with support
Chat with Support

KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

エージェントのインストールファイルの取得

エージェントのインストールファイルの取得

エージェントのインストールファイルは、アプライアンスで使用可能です。

Windows、Mac OS X、および Linux デバイス用の KACE エージェントインストーラは、アプライアンスの次のディレクトリにあります。

\\appliance_hostname\client\agent_provisioning

* 
NOTE: インストーラーにアクセスするには、ファイル共有が有効になっている必要があります。詳細については、「システムレベルでのファイル共有の有効化」を参照してください。

アプライアンスは登録プロセスを使用して、トークンをエージェントに関連付けるか、アプライアンス管理者に接続要求を承認させることによって、認証済みの KACE エージェントがアプライアンスに接続できるようにします。この方法で取得したエージェントインストーラには、有効なトークンは含まれません。次のいずれかのオプションを使用して、エージェントトークンをインストーラに手動で渡すことができます。

•
Windows デバイス：
◦
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
◦
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi
•
Windows 以外のデバイス：
◦
インストールファイルを実行する前に KACE_HOST および KACE_TOKEN 環境変数を使用してアプライアンスのホスト名とエージェントトークンを指定します。または、
◦
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。<agent_installation_filename>_<appliance_hostname>+<agent_token>.<extension>

エージェントのインストール中に有効なトークン文字列を指定しないと、接続要求があった場合、エージェントが検疫されます。

または、エージェントトークンの詳細 ページから、オペレーティングシステム用のエージェントトークンインストーラバンドルをダウンロードすることもできます。詳細については、「アプライアンスへの KACE エージェントの登録」を参照してください。

Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する

Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する

インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

インストールウィザード、またはデバイス上でコマンドラインを使用して、Windows デバイスで KACE エージェントを手動で展開できます。

エージェントを手動でインストールする場合には、エージェントの実行可能ファイルを次の場所にインストールする必要があります。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Program Files\Quest\KACE\
•
Windows 64ビットデバイス：C:\Program Files (x86)\Quest\KACE\

エージェント設定ファイル、ログ、およびその他のデータは次の場所に保存されます。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Documents and Settings\All Users\Quest\KACE
•
Windows 64ビットデバイス：C:\ProgramData\Quest\KACE
インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

デバイスでインストールウィザードを実行して、KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開できます。

1.
アプライアンスの次の共有ディレクトリに移動します。
\\appliance_hostname\client\agent_provisioning\windows_platform
2.
デバイスに ampagent-x.x.xxxxx-x64.msi ファイルをコピーします。
3.
そのファイルをダブルクリックしてインストールを開始し、インストールウィザードの手順に従います。
4.
エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。
◦
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
◦
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi
エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、「アプライアンスへの KACE エージェントの登録」を参照してください。

デバイスの情報がアプライアンスのインベントリに数分以内に表示されます。詳細については、「ソフトウェア ページでのアプリケーション管理」を参照してください。

コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

Windowsデバイスでコマンドラインからエージェントを展開するには、いくつかの方法があります。

例：

•
ログオンスクリプトに含めたバッチファイルで、インストーラー（msiexec）を実行し、ホストの値などのさまざまなパラメータを設定します。
•
サーバー名に対応する環境変数を設定し、インストーラーを実行します。
•
インストーラーの名前を変更します。これにより、インストール中にサーバー名が自動的に設定されます。

次の表に、エージェントの展開に使用するコマンドラインパラメータを示します。

Table 21. エージェント用のコマンドラインパラメータ

説明

パラメータ

Windowsインストーラーツール

msiexecまたはmsiexec.exe

インストールフラグ

/i

例：

msiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

アンインストールフラグ

/x

例：

msiexec /x ampagent-6.x.xxxxx-x64

サイレントインストール

/qn

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

詳細出力のログ記録

/L*v log.txt

例：

msiexec /qn /L*v C:\temp\log.txt /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ホスト名の自動設定：インストールファイルの名前をサーバーの名前に変更して、自動的にホスト名が設定されるようにします。

rename agent_installer.msi_hostname.msi

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64_kace_sma.example.com.msi

プロパティの設定

PROPERTY=value（すべて大文字を使用）

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com

サーバー名の設定

set KACE_SERVER=kace_sma_name

インストールするmsiexecの呼び出しの前に挿入

例：

set KACE_SERVER=kboxmsiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ログオンまたは起動フックがインストールされないようにし、既存のuserinit.exeファイルを維持

NOHOOKS=1

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com NOHOOKS=1

エージェントをインストールするが、サービスを開始しない。これによって、エージェントのイメージを作成して、他のデバイスにクローンを作成できます

CLONEPREP=yes/no

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com CLONEPREP=yes

ログ生成時のエージェントのデバッグレベルの設定

DEBUG=true/all

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com DEBUG=true

HTTPS経由でのみ通信するようにエージェントを強制。HTTPSが使用できない場合に、HTTPを使用することはできません

SSLREQUIRED=true

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com SSLREQUIRED=true

これらの場所のhostの値に対するシステムフックは、次の順序になります。

1.
インストーラーファイル
2.
HOST プロパティ値
3.
KACE_SERVER（環境変数）
4.
amp.confファイル

エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。

•
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
•
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi

エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、以下を参照してください： アプライアンスへの KACE エージェントの登録

* 
CAUTION: ホスト値を空のままにする場合は、環境変数を設定する必要があります。そのようにしないと、エージェントがアプライアンスに接続できなくなります。ホスト名として完全修飾ドメイン名を使用することをお勧めします。
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

Windows システムトレイを使用して、KACE エージェントのステータスの表示、強制的なインベントリ更新、およびエージェント情報の表示ができます。

システムトレイを使用して KACE エージェントのステータスにアクセスするには、エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントのステータス オプションを有効にする必要があります。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。

1.
KACE エージェントが動作しているデバイスの Windows システムトレイで をクリックします。
アイコンの右下隅にあるインジケータは、エージェントのステータスについて以下が該当するかどうかを示します。
◦
：エージェントはアプライアンスに接続されています。
◦
：エージェントは再通知設定されています。
◦
：エージェントに保留中のアクションがあります。
◦
：エージェントはアプライアンスから切断されています。
2.
エージェントがアプライアンスに接続されているかどうかを確認するには、メニューの ステータス アイコンを確認します。
これは、エージェント アイコンに表示されるインジケータと同じで、エージェントが接続されているか、再通知設定されているか、保留中のアクションがあるか、またはアプライアンスから切断されているかを示します。
3.
デバイスインベントリを実行するには、メニューで インベントリ をクリックします。
4.
エージェントを再起動するには、メニューで エージェントの再起動 をクリックします。
5.
特定の期間にエージェントのアクティビティを一時的に中断するには、エージェントの再通知 をクリックし、メニューで時間を選択します。エージェントの再通知は、15 分、30 分、1 時間、または 2 時間に設定できます。
* 
NOTE: エージェントを再通知できるのは、アプライアンスの エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントの再通知 オプションが有効になっていて、再通知の最大数に達していない場合だけです。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
エージェントを再通知しても、デバイス上で実行中のエージェントプロセスは停止しません。エージェントが新しいプロセスを開始できないようにするだけです。設定などの理由でエージェントの再通知ができない場合は、エラーメッセージが表示されます。
6.
エージェントデバイスにダウンロードしたパッチをインストールするには、Deploy staged patches（ステージングされたパッチの展開） をクリックします。
* 
NOTE: このメニュー項目は、検出、ステージおよびオンデマンド展開パッチまたは Windows 機能スケジュールが、該当するすべてのパッチをエージェントデバイスにダウンロードした場合にのみ表示されます。詳細については、「パッチスケジュールの設定」を参照してください。
7.
エージェント関連のリンクにアクセスするには、メニューの ショートカット をクリックし、必要に応じてリンクをクリックします。https、ssh、ftp URL など、あらゆる標準の統一資源位置指定子（URI）リンクがサポートされています。
このメニュー項目は、システム管理者が 1 つ以上のリンクを指定した場合にのみ表示されます。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
このリンクを使用すると、OS が選択したリソースに関連付けられたアプリケーションが起動します。たとえば、HTTP リンクを開くために、システムはデフォルトのブラウザでリンクを開きます。
8.
エージェントアプリケーションの詳細については、バージョン情報 をクリックしてください。

インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する

インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

インストールウィザード、またはデバイス上でコマンドラインを使用して、Windows デバイスで KACE エージェントを手動で展開できます。

エージェントを手動でインストールする場合には、エージェントの実行可能ファイルを次の場所にインストールする必要があります。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Program Files\Quest\KACE\
•
Windows 64ビットデバイス：C:\Program Files (x86)\Quest\KACE\

エージェント設定ファイル、ログ、およびその他のデータは次の場所に保存されます。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Documents and Settings\All Users\Quest\KACE
•
Windows 64ビットデバイス：C:\ProgramData\Quest\KACE
インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

デバイスでインストールウィザードを実行して、KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開できます。

1.
アプライアンスの次の共有ディレクトリに移動します。
\\appliance_hostname\client\agent_provisioning\windows_platform
2.
デバイスに ampagent-x.x.xxxxx-x64.msi ファイルをコピーします。
3.
そのファイルをダブルクリックしてインストールを開始し、インストールウィザードの手順に従います。
4.
エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。
◦
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
◦
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi
エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、「アプライアンスへの KACE エージェントの登録」を参照してください。

デバイスの情報がアプライアンスのインベントリに数分以内に表示されます。詳細については、「ソフトウェア ページでのアプリケーション管理」を参照してください。

コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

Windowsデバイスでコマンドラインからエージェントを展開するには、いくつかの方法があります。

例：

•
ログオンスクリプトに含めたバッチファイルで、インストーラー（msiexec）を実行し、ホストの値などのさまざまなパラメータを設定します。
•
サーバー名に対応する環境変数を設定し、インストーラーを実行します。
•
インストーラーの名前を変更します。これにより、インストール中にサーバー名が自動的に設定されます。

次の表に、エージェントの展開に使用するコマンドラインパラメータを示します。

Table 21. エージェント用のコマンドラインパラメータ

説明

パラメータ

Windowsインストーラーツール

msiexecまたはmsiexec.exe

インストールフラグ

/i

例：

msiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

アンインストールフラグ

/x

例：

msiexec /x ampagent-6.x.xxxxx-x64

サイレントインストール

/qn

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

詳細出力のログ記録

/L*v log.txt

例：

msiexec /qn /L*v C:\temp\log.txt /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ホスト名の自動設定：インストールファイルの名前をサーバーの名前に変更して、自動的にホスト名が設定されるようにします。

rename agent_installer.msi_hostname.msi

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64_kace_sma.example.com.msi

プロパティの設定

PROPERTY=value（すべて大文字を使用）

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com

サーバー名の設定

set KACE_SERVER=kace_sma_name

インストールするmsiexecの呼び出しの前に挿入

例：

set KACE_SERVER=kboxmsiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ログオンまたは起動フックがインストールされないようにし、既存のuserinit.exeファイルを維持

NOHOOKS=1

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com NOHOOKS=1

エージェントをインストールするが、サービスを開始しない。これによって、エージェントのイメージを作成して、他のデバイスにクローンを作成できます

CLONEPREP=yes/no

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com CLONEPREP=yes

ログ生成時のエージェントのデバッグレベルの設定

DEBUG=true/all

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com DEBUG=true

HTTPS経由でのみ通信するようにエージェントを強制。HTTPSが使用できない場合に、HTTPを使用することはできません

SSLREQUIRED=true

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com SSLREQUIRED=true

これらの場所のhostの値に対するシステムフックは、次の順序になります。

1.
インストーラーファイル
2.
HOST プロパティ値
3.
KACE_SERVER（環境変数）
4.
amp.confファイル

エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。

•
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
•
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi

エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、以下を参照してください： アプライアンスへの KACE エージェントの登録

* 
CAUTION: ホスト値を空のままにする場合は、環境変数を設定する必要があります。そのようにしないと、エージェントがアプライアンスに接続できなくなります。ホスト名として完全修飾ドメイン名を使用することをお勧めします。
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

Windows システムトレイを使用して、KACE エージェントのステータスの表示、強制的なインベントリ更新、およびエージェント情報の表示ができます。

システムトレイを使用して KACE エージェントのステータスにアクセスするには、エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントのステータス オプションを有効にする必要があります。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。

1.
KACE エージェントが動作しているデバイスの Windows システムトレイで をクリックします。
アイコンの右下隅にあるインジケータは、エージェントのステータスについて以下が該当するかどうかを示します。
◦
：エージェントはアプライアンスに接続されています。
◦
：エージェントは再通知設定されています。
◦
：エージェントに保留中のアクションがあります。
◦
：エージェントはアプライアンスから切断されています。
2.
エージェントがアプライアンスに接続されているかどうかを確認するには、メニューの ステータス アイコンを確認します。
これは、エージェント アイコンに表示されるインジケータと同じで、エージェントが接続されているか、再通知設定されているか、保留中のアクションがあるか、またはアプライアンスから切断されているかを示します。
3.
デバイスインベントリを実行するには、メニューで インベントリ をクリックします。
4.
エージェントを再起動するには、メニューで エージェントの再起動 をクリックします。
5.
特定の期間にエージェントのアクティビティを一時的に中断するには、エージェントの再通知 をクリックし、メニューで時間を選択します。エージェントの再通知は、15 分、30 分、1 時間、または 2 時間に設定できます。
* 
NOTE: エージェントを再通知できるのは、アプライアンスの エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントの再通知 オプションが有効になっていて、再通知の最大数に達していない場合だけです。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
エージェントを再通知しても、デバイス上で実行中のエージェントプロセスは停止しません。エージェントが新しいプロセスを開始できないようにするだけです。設定などの理由でエージェントの再通知ができない場合は、エラーメッセージが表示されます。
6.
エージェントデバイスにダウンロードしたパッチをインストールするには、Deploy staged patches（ステージングされたパッチの展開） をクリックします。
* 
NOTE: このメニュー項目は、検出、ステージおよびオンデマンド展開パッチまたは Windows 機能スケジュールが、該当するすべてのパッチをエージェントデバイスにダウンロードした場合にのみ表示されます。詳細については、「パッチスケジュールの設定」を参照してください。
7.
エージェント関連のリンクにアクセスするには、メニューの ショートカット をクリックし、必要に応じてリンクをクリックします。https、ssh、ftp URL など、あらゆる標準の統一資源位置指定子（URI）リンクがサポートされています。
このメニュー項目は、システム管理者が 1 つ以上のリンクを指定した場合にのみ表示されます。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
このリンクを使用すると、OS が選択したリソースに関連付けられたアプリケーションが起動します。たとえば、HTTP リンクを開くために、システムはデフォルトのブラウザでリンクを開きます。
8.
エージェントアプリケーションの詳細については、バージョン情報 をクリックしてください。

コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する

インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

インストールウィザード、またはデバイス上でコマンドラインを使用して、Windows デバイスで KACE エージェントを手動で展開できます。

エージェントを手動でインストールする場合には、エージェントの実行可能ファイルを次の場所にインストールする必要があります。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Program Files\Quest\KACE\
•
Windows 64ビットデバイス：C:\Program Files (x86)\Quest\KACE\

エージェント設定ファイル、ログ、およびその他のデータは次の場所に保存されます。

•
Windows 32ビットデバイス: C:\Documents and Settings\All Users\Quest\KACE
•
Windows 64ビットデバイス：C:\ProgramData\Quest\KACE
インストールウィザードを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

デバイスでインストールウィザードを実行して、KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開できます。

1.
アプライアンスの次の共有ディレクトリに移動します。
\\appliance_hostname\client\agent_provisioning\windows_platform
2.
デバイスに ampagent-x.x.xxxxx-x64.msi ファイルをコピーします。
3.
そのファイルをダブルクリックしてインストールを開始し、インストールウィザードの手順に従います。
4.
エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。
◦
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
◦
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi
エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、「アプライアンスへの KACE エージェントの登録」を参照してください。

デバイスの情報がアプライアンスのインベントリに数分以内に表示されます。詳細については、「ソフトウェア ページでのアプリケーション管理」を参照してください。

コマンドラインを使用して KACE エージェントを Windows デバイスに手動展開する

Windowsデバイスでコマンドラインからエージェントを展開するには、いくつかの方法があります。

例：

•
ログオンスクリプトに含めたバッチファイルで、インストーラー（msiexec）を実行し、ホストの値などのさまざまなパラメータを設定します。
•
サーバー名に対応する環境変数を設定し、インストーラーを実行します。
•
インストーラーの名前を変更します。これにより、インストール中にサーバー名が自動的に設定されます。

次の表に、エージェントの展開に使用するコマンドラインパラメータを示します。

Table 21. エージェント用のコマンドラインパラメータ

説明

パラメータ

Windowsインストーラーツール

msiexecまたはmsiexec.exe

インストールフラグ

/i

例：

msiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

アンインストールフラグ

/x

例：

msiexec /x ampagent-6.x.xxxxx-x64

サイレントインストール

/qn

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

詳細出力のログ記録

/L*v log.txt

例：

msiexec /qn /L*v C:\temp\log.txt /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ホスト名の自動設定：インストールファイルの名前をサーバーの名前に変更して、自動的にホスト名が設定されるようにします。

rename agent_installer.msi_hostname.msi

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64_kace_sma.example.com.msi

プロパティの設定

PROPERTY=value（すべて大文字を使用）

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com

サーバー名の設定

set KACE_SERVER=kace_sma_name

インストールするmsiexecの呼び出しの前に挿入

例：

set KACE_SERVER=kboxmsiexec /i ampagent-6.x.xxxxx-x64

ログオンまたは起動フックがインストールされないようにし、既存のuserinit.exeファイルを維持

NOHOOKS=1

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com NOHOOKS=1

エージェントをインストールするが、サービスを開始しない。これによって、エージェントのイメージを作成して、他のデバイスにクローンを作成できます

CLONEPREP=yes/no

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com CLONEPREP=yes

ログ生成時のエージェントのデバッグレベルの設定

DEBUG=true/all

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com DEBUG=true

HTTPS経由でのみ通信するようにエージェントを強制。HTTPSが使用できない場合に、HTTPを使用することはできません

SSLREQUIRED=true

例：

msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x64.msi HOST=kace_sma.example.com SSLREQUIRED=true

これらの場所のhostの値に対するシステムフックは、次の順序になります。

1.
インストーラーファイル
2.
HOST プロパティ値
3.
KACE_SERVER（環境変数）
4.
amp.confファイル

エージェントをアプライアンスに登録する場合は、次の手順を実行します。

•
インストーラを起動するときは、次のパラメータを使用します。HOST=<appliance_hostname> TOKEN=<agent_token>、または：
•
次の構文を使用して、インストールファイル名を手動で変更します。AMPAgent-xx.xx.xx-x86_<appliance_hostname>+<agent_token>.msi

エージェントトークン文字列は、エージェントトークンの詳細 ページから取得できます。詳細については、以下を参照してください： アプライアンスへの KACE エージェントの登録

* 
CAUTION: ホスト値を空のままにする場合は、環境変数を設定する必要があります。そのようにしないと、エージェントがアプライアンスに接続できなくなります。ホスト名として完全修飾ドメイン名を使用することをお勧めします。
Windows システムトレイを使用して Windows デバイスで KACE エージェントを管理する

Windows システムトレイを使用して、KACE エージェントのステータスの表示、強制的なインベントリ更新、およびエージェント情報の表示ができます。

システムトレイを使用して KACE エージェントのステータスにアクセスするには、エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントのステータス オプションを有効にする必要があります。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。

1.
KACE エージェントが動作しているデバイスの Windows システムトレイで をクリックします。
アイコンの右下隅にあるインジケータは、エージェントのステータスについて以下が該当するかどうかを示します。
◦
：エージェントはアプライアンスに接続されています。
◦
：エージェントは再通知設定されています。
◦
：エージェントに保留中のアクションがあります。
◦
：エージェントはアプライアンスから切断されています。
2.
エージェントがアプライアンスに接続されているかどうかを確認するには、メニューの ステータス アイコンを確認します。
これは、エージェント アイコンに表示されるインジケータと同じで、エージェントが接続されているか、再通知設定されているか、保留中のアクションがあるか、またはアプライアンスから切断されているかを示します。
3.
デバイスインベントリを実行するには、メニューで インベントリ をクリックします。
4.
エージェントを再起動するには、メニューで エージェントの再起動 をクリックします。
5.
特定の期間にエージェントのアクティビティを一時的に中断するには、エージェントの再通知 をクリックし、メニューで時間を選択します。エージェントの再通知は、15 分、30 分、1 時間、または 2 時間に設定できます。
* 
NOTE: エージェントを再通知できるのは、アプライアンスの エージェントおよび通信設定 セクションで デバイスでのエージェントの再通知 オプションが有効になっていて、再通知の最大数に達していない場合だけです。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
エージェントを再通知しても、デバイス上で実行中のエージェントプロセスは停止しません。エージェントが新しいプロセスを開始できないようにするだけです。設定などの理由でエージェントの再通知ができない場合は、エラーメッセージが表示されます。
6.
エージェントデバイスにダウンロードしたパッチをインストールするには、Deploy staged patches（ステージングされたパッチの展開） をクリックします。
* 
NOTE: このメニュー項目は、検出、ステージおよびオンデマンド展開パッチまたは Windows 機能スケジュールが、該当するすべてのパッチをエージェントデバイスにダウンロードした場合にのみ表示されます。詳細については、「パッチスケジュールの設定」を参照してください。
7.
エージェント関連のリンクにアクセスするには、メニューの ショートカット をクリックし、必要に応じてリンクをクリックします。https、ssh、ftp URL など、あらゆる標準の統一資源位置指定子（URI）リンクがサポートされています。
このメニュー項目は、システム管理者が 1 つ以上のリンクを指定した場合にのみ表示されます。詳細については、「エージェント通信とログ設定の定義」を参照してください。
このリンクを使用すると、OS が選択したリソースに関連付けられたアプリケーションが起動します。たとえば、HTTP リンクを開くために、システムはデフォルトのブラウザでリンクを開きます。
8.
エージェントアプリケーションの詳細については、バージョン情報 をクリックしてください。
Related Documents

The document was helpful.

Select Rating

I easily found the information I needed.

Select Rating