KACE Systems Management Appliance 13.1 Common Documents

Adição ou edição de organizações

Você pode adicionar ou editar até 50 organizações em uma única solução.

Ao adicionar organizações, é necessário designá-las às funções organizacionais. Você pode usar a Função padrão, mas se quiser usar uma função de organização personalizada, adicione-a antes de adicionar a organização. Consulte Adição ou edição de funções organizacionais.

Acesse a página Detalhes da organização:

Faça login no Console de administração do sistema: http://appliance_hostname/system ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página.

Na barra de navegação esquerda, clique em Organizações e em Organizações.

Exiba a página Detalhe da organização executando um dos seguintes procedimentos:

▪

Clique no nome de uma organização.

▪

Selecione Escolher ação > Novo.

Se estiver adicionando uma organização, forneças as seguintes informações e clique em Salvar.

Opção

Descrição

Nome

Insira um nome para a organização. Você pode modificar o nome mais tarde, se necessário. Se a opção troca rápida estiver ativada, esse nome aparecerá na lista suspensa no canto superior direito da página. Consulte Ativação da troca rápida para organizações e soluções vinculadas.

Descrição

Uma descrição da organização. Você pode modificar a descrição mais tarde, se necessário.

Função

A função de usuário que deseja designar à organização. Você pode modificar essa seleção mais tarde, se necessário.

NOTA: Para criar uma função, acesse Organizações > Funções.

Tamanho do depósito do cliente

Um filtro de tamanho de arquivo para o Local do Depósito do cliente na organização.

O local do Depósito do cliente é uma área de armazenamento (Samba Share) para a organização na solução. Esta área de armazenamento é usada para carregar arquivos grandes, como, por exemplo, instaladores de aplicativos e arquivos de backup da solução, na solução. Carregar arquivos para o local do Depósito do cliente é uma alternativa para a transferência de arquivos através do Console do administrador usando o mecanismo HTTP padrão, o que pode resultar em tempos limite do navegador para arquivos grandes.

O filtro Tamanho do depósito do cliente determina se os arquivos carregados no Local do Depósito do cliente na organização são exibidos na lista Carregar e associar arquivo do depósito do cliente na página Detalhes do software. Por exemplo, se o filtro Tamanho do depósito do cliente estiver definido para 1 GB, a lista Carregar e associar arquivo do depósito do cliente exibe os arquivos com tamanho de 1 GB ou maior. Os arquivos com menos de 1 GB de tamanho não são exibidos na lista.

Os arquivos de aplicativos são movidos do Local do Depósito do cliente na organização para a área apropriada quando o arquivo for selecionado na página Detalhes do software e salvo.

Os arquivos de backup da solução colocados no Local do Depósito do cliente são automaticamente identificados como arquivos de backup da solução e são disponibilizados para seleção na página Configurações de backup dentro de cinco minutos.

Se você tiver várias organizações, cada organização tem sua própria configuração de filtro para Local do Depósito do cliente e Tamanho do depósito do cliente. Consulte Copiar arquivos para o local do Depósito do cliente da solução.

Adicione, edite ou visualize as seguintes informações:

Opção

Descrição

Nome

Modifique o nome da organização se necessário. Se a opção troca rápida estiver ativada, esse nome aparecerá na lista suspensa no canto superior direito da página. Consulte Ativação da troca rápida para organizações e soluções vinculadas.

Localidade

O idioma a ser usado para o Console do administrador e Console do usuário da organização.

Nome do host virtual

Um nome de domínio exclusivo para esta organização. Quando esse campo é configurado e você faz login na solução no local especificado, a solução seleciona essa organização automaticamente e você só precisa fornecer suas credenciais de usuário. Se você usar o login SAML (Security Assertion Markup Language), o nome do host virtual configurado o fará login diretamente no provedor de identidade (IdP) dessa organização. Para obter mais informações sobre login no SAML, consulte Configurar SAML para login único.

IP do host virtual

Um endereço IP exclusivo para esta organização. Quando esse campo é configurado e você faz login na solução no local especificado, a solução seleciona essa organização automaticamente e você só precisa fornecer suas credenciais de usuário. Se você usar o login SAML, o endereço IP do host virtual configurado o fará login diretamente no IdP dessa organização. Para obter mais informações sobre login no SAML, consulte Configurar SAML para login único.

Descrição

Uma descrição da organização. Você pode modificar a descrição mais tarde, se necessário.

Nome do banco de dados

(Somente leitura) Exibe o nome do banco de dados que a organização está usando.

Usuário de relatório

(Somente leitura) O nome de usuário utilizado para gerar relatórios. O nome do usuário do relatório dá acesso ao banco de dados (para ferramentas de relatórios adicionais), mas não dá acesso de gravação a todos.

Senha do usuário do relatório

A senha do usuário do relatório. Esta senha é usada somente pelo sistema de relatórios e MySQL.

Função

A função de usuário que deseja designar à organização. Você pode modificar essa seleção mais tarde, se necessário.

NOTA: Para criar uma função, acesse Organizações > Funções.

Tamanho do depósito do cliente

Um filtro de tamanho de arquivo para o Local do Depósito do cliente na organização.

Os arquivos de aplicativos são movidos do Local do Depósito do cliente na organização para a área apropriada quando o arquivo for selecionado na página Detalhes do software e salvo.

Filtros

Os filtros a serem usados para atribuir novos dispositivos a essa organização quando eles fizerem check-in na solução. Para selecionar vários filtros, use Ctrl+clique ou Command+clique.

Dispositivos

(Somente leitura) Exibe o número de dispositivos atribuídos à organização.

Especifique as seguintes configurações:

NOTA: Para reduzir a carga na solução, limite o número de conexões de Agente a 500 por hora. O número de conexões que aparece próximo aos intervalos do inventário, scripts e medição se aplica apenas à organização atual. Se o componente Organização não estiver ativado no equipamento, o número total de conexões de Agente para todas as organizações não poderá ser superior a 500 por hora.

Opção	Opção sugerida	Notas
Registro de Agente	Ativado	Indica se a solução armazena resultados de script fornecidos por Agentes instalados nos dispositivos gerenciados. Os logs de Agente podem consumir até cerca de 1GB de espaço em disco no banco de dados. Se o espaço em disco não for um problema, habilite o Registro de Agente para manter um registro de informações para os dispositivos gerenciados por Agente. Estes registros podem ser úteis durante a resolução de problemas. Para economizar espaço em disco e deixar a comunicação com o Agente mais rápida, desabilite o Registro de Agente.
Traço de depuração do agente	Ativado	Se selecionada, essa opção permite registrar o traço de depuração do agente. Essas informações permitem que os administradores monitorem o desempenho do agente e identifiquem problemas comuns.
Inventário do Agente	12 horas	A frequência com que os Agentes em dispositivos gerenciados relatam o inventário. Estas informações são exibidas na seção Inventário.
Inventário sem Agente	1 dia	A frequência com que dispositivos sem agente relatam o inventário. Estas informações são exibidas na seção Inventário.
Inventário do catálogo	24 horas	A frequência com que os dispositivos gerenciados reportam sobre o inventário à página Catálogo de software.
Medição	4 horas	A frequência com que os dispositivos gerenciados fornecem informações de medição à solução. Requer a habilitação da medição em dispositivos e aplicativos.
Atualização de scripts	4 horas	A frequência com que os Agentes, nos dispositivos gerenciados, solicitam cópias atualizadas de scripts que estão ativados nos dispositivos gerenciados. Esse intervalo não afeta a frequência de execução dos scripts.
Velocidade máx. de download	Conforme necessário	A velocidade máxima de download, conforme a necessidade. Escolha uma das opções disponíveis.
Tempo limite do processo	1 hora	O tempo máximo de execução do processo do agente antes de ser encerrado. Para obter mais detalhes, acesse https://support.quest.com/kb/177093/how-to-allow-more-time-for-a-kace-script-to-run-before-it-times-out-.
Desativar tarefas que estiverem aguardando inicialização	Desativado	Se selecionada, essa opção impedirá que o agente execute tarefas de inicialização.
Desativar tarefas que estiverem aguardando inicialização	Desativado	Se selecionada, essa opção impedirá que o agente execute tarefas de login.

Na seção Configurações de ícone do status do agente, especifique as seguintes configurações:

Opção

Opção sugerida

Notas

Ícone de status do agente no dispositivo

Ativado

Se selecionado, essa opção permite exibir o status do agente em dispositivos gerenciados.

Adiamento do agente no dispositivo

Ativado

Se selecionada, essa opção permite suspender a atividade do agente em dispositivos gerenciados usando a bandeja do sistema (Windows) ou a barra de menus (Mac OS).

NOTA: Algumas tarefas críticas em segundo plano ainda podem ser executadas, incluindo inventário, tarefas de replicação e alertas urgentes.

Contagem máxima de adiamentos do agente (por dia)

1 adiamento

O número máximo de vezes que você pode adiar o agente todos os dias em dispositivos gerenciados.

Atalhos do ícone do status do agente

Conforme necessário

Use esta seção para exibir links no menu do Agente do KACE em dispositivos gerenciados por agente. Você pode especificar até dez links. Links URI (Uniform Resource Identifier, identificador uniforme de recurso) padrão são compatíveis, como URLs https, ssh, e ftp. Para adicionar um link:

Clique em

Na coluna Nome de exibição, digite o texto que deseja exibir no menu. Por exemplo, Meu link FTP.

Na coluna URL, digite o endereço de URL totalmente qualificado. Por exemplo, https://www.quest.com/. O URL tem suporte para as seguintes variáveis de substituição:

◦

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◦

◦

◦

◦

◦

◦

◦

◦

$(KACE_AGENT_VERSION)

Para obter informações completas sobre essas e outras variáveis de substituição, consulte Variáveis de substituição de token.

Você pode usar os cabeçalhos das colunas para classificar a lista. No menu do Agente do KACE, os links são exibidos na ordem em que estão listados nesta página.

NOTA: Todas as alterações feitas nesta seção só entrarão em vigor depois que o Agente do KACE no dispositivo gerenciado se reconectar à solução, seja reiniciando cada agente individual ou a solução.

Na seção Notificar, especifique a mensagem a ser usada nas comunicações do Agente:

Opção	Opção sugerida	Notas
Mensagem da página inicial do Agente	Texto padrão: Solução de gerenciamento de sistemas KACE está verificando a configuração do PC e gerenciando as atualizações de software. Aguarde...	A mensagem que aparece para os usuários quando os Agentes estão realizando tarefas, como a execução de scripts em seus dispositivos.
Splash Bitmap agente	Conforme necessário	O caminho até um arquivo .bmp existente que você deseja utilizar como logotipo inicial.
Desativar Bootup Splash	Desativado	Se selecionada, essa opção impedirá que o agente exiba o logotipo de bootup splash.
Desativar Login Splash	Desativado	Se selecionada, essa opção impedirá que o agente exiba o logotipo de login.

Na seção Configurações sem Agente, especifique as configurações de comunicação para dispositivos sem Agente:

Opção	Descrição
Tempo limite de SNMP	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tempo limite de SNMP	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tentativas de repetição	O número de tentativas de conexão.
Tempo limite do WinRM	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tempo limite de VMware	Tempo de espera, em segundos, para uma conexão de um serviço do VMware vSphere API sendo executado em um host do VMware.

Na seção Configurações sem Agente, especifique as configurações de comunicação para dispositivos sem Agente:

Opção	Descrição
Tempo limite de SNMP	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tempo limite de SNMP	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tentativas de repetição	O número de tentativas de conexão.
Tempo limite do WinRM	O tempo, em segundos, após o qual a conexão será encerrada se não houver atividade.
Tempo limite de VMware	Tempo de espera, em segundos, para uma conexão de um serviço do VMware vSphere API sendo executado em um host do VMware.

Clique em Salvar.

A organização é adicionada. Se a troca rápida estiver habilitada e as senhas das contas de admin padrão para o sistema e as suas organizações forem iguais, é possível alternar entre as organizações e o sistema por meio da lista suspensa no canto superior direito da página. Para exibir novas organizações na lista, é necessário sair da Console do administrador e fazer login novamente. Além disso, se a opção de exigência da seleção da organização no login estiver habilitada no nível do sistema, a organização estará disponível na lista suspensa da página de login do Console do administrador, http://appliance_hostname/admin, em que appliance_hostname é o nome do host da solução.

NOTA: No caso de novas organizações, a senha da conta admin padrão é igual à senha da conta admin padrão no nível do sistema. Isso é atribuído automaticamente. Para alterar a senha da conta admin, edite a conta do usuário admin.

NOTA: Entretanto, esteja ciente de que as organizações com senhas de conta admin não estão disponíveis para troca rápida usando a lista suspensa no canto superior direito na página.

Para obter mais informações sobre configurações de nível de sistema, consulte Definição das Configurações gerais da solução com o componente Organização ativado.

Configurar a Autenticação de dois fatores para organizações

A Autenticação de dois fatores (2FA) oferece mais segurança para usuários que estiverem fazendo login no equipamento, adicionando uma etapa adicional ao processo de login. Depende do aplicativo Google Authenticator para gerar códigos de verificação. O aplicativo gera um novo código de seis dígitos em intervalos regulares. Quando ativado, o código de verificação atual será solicitado aos usuários finais sempre que eles fizerem o login.

Para fazer o download do aplicativo Google Authenticator, visite um dos seguintes sites, conforme aplicável:

•

Dispositivos Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2

•

Dispositivos iOS: https://itunes.apple.com/ca/app/google-authenticator/id388497605?mt=8

Você pode ativar ou desativar o acesso da 2FA ao Console do administrador e ao Console do usuário para uma ou mais organizações usando o Console de administração de sistema, conforme descrito abaixo. Como alternativa, você pode ativar o acesso da 2FA ao Console do administrador e ao Console do usuário para todos os usuários em uma organização usando a página Autenticação de dois fatores no Console do administrador. Para obter mais informações, consulte Ativar a autenticação de dois fatores para todos os usuários.

Acesse a página de lista Organizações:

Faça login no Console de administração do sistema: http://appliance_hostname/system ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página.

Na barra de navegação esquerda, clique em Organizações e em Organizações.

Na página de lista Organização que aparece, selecione uma ou mais organizações para as quais você deseja configurar a 2FA.

Para ativar a 2FA para todos os usuários nas organizações selecionadas no Console do administrador, clique em Escolher ação > Autenticação de dois fatores > Portal do admin > Obrigatório para todos os usuários.

Para desativar a 2FA para todos os usuários nas organizações selecionadas no Console do administrador, clique em Escolher ação > Autenticação de dois fatores > Portal do admin > Não obrigatório.

Para ativar a 2FA para todos os usuários nas organizações selecionadas no Console do usuário, clique em Escolher ação > Autenticação de dois fatores > Portal do usuário > Obrigatório para todos os usuários.

Para desativar a 2FA para todos os usuários nas organizações selecionadas no Console do usuário, clique em Escolher ação > Autenticação de dois fatores > Portal do usuário > Não obrigatório.

Excluir organizações

É possível excluir organizações conforme necessário. Entretanto, se há apenas uma organização na sua solução, você não pode excluí-la até adicionar outra organização. É preciso haver sempre uma organização disponível na solução.

Acesse a página Detalhes da organização:

Faça login no Console de administração do sistema: http://appliance_hostname/system ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página.

Na barra de navegação esquerda, clique em Organizações e em Organizações.

Clique no nome de uma organização.

Selecione Escolher ação > Excluir, em seguida, clique em Sim para confirmar.

A organização, incluindo as informações no banco de dados da organização, é removida da solução.

Personalização dos logotipos usados no Console do usuário e nos relatórios da organização

É possível alterar o logotipo exibido no Console do usuário e em relatórios da organização para fazer correspondência com o logo da sua empresa.

O Console do usuário e os relatórios que você gera quando está conectado à organização por meio da Console do administrador, usam o logotipo da Quest por padrão. Para carregar o seu próprio logotipo, consulte a seção Substituições de logotipo em Definição das Configurações gerais da solução sem o componente Organização.

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