KACE Systems Management Appliance 13.1 Common Documents

Exemplo de EXE padrão

Exemplos de implantações comuns no Windows

As implantações de pacote da instalação gerenciada mais comuns são arquivos MSI, EXE e ZIP.

Exemplo de MSI padrão

Usar arquivos MSI é uma forma fácil e independente de implantar software em dispositivos Windows. Se seu arquivo MSI não necessita de qualquer transformação ou personalização especial, a implantação é simples.

Arquivos MSI exigem uma chave /i ao usar outras caves com uma instalação.

A linha de parâmetro da solução não exige o nome do arquivo ou a sintaxe msiexec. Somente a entrada /* é necessária:

/qn /I (Correto)

msiexec /I /qn (Incorreto)

NOTA: Para usar parâmetros com arquivos MSI, todos os dispositivos de destino devem possuir a mesma versão do Instalador do Windows (disponível na Microsoft). Algumas chaves podem não estar ativas em versões mais antigas. A versão mais atual do Instalador do Windows pode ser distribuída para dispositivos a partir da solução.

DICA: Se você está usando o Windows Installer 3.0 ou superior, é possível identificar os parâmetros suportados ao selecionar o programa Executar disponível no menu Iniciar. Digite msiexec na janela pop-up. Uma janela que mostra os parâmetros suportados é exibida.

Exemplo de EXE padrão

Arquivos EXE são semelhantes a arquivos MSI, com uma exceção.

As diferenças entre arquivos EXE e arquivos MSI são: /I não é necessário na linha Parâmetros de execução ao usar um arquivo EXE.

Ao se usar um arquivo executável, costuma ser útil identificar os parâmetros de chave para uma instalação silenciosa. Para alterar parâmetros, especifique /? no campo Parâmetros de execução.

Criação de instalações gerenciadas para arquivos ZIP.

Implantar um software usando um arquivo ZIP é uma forma prática de empacotar softwares quando são necessários múltiplos arquivos para implantar um título.

Por exemplo, um título de software pode requerer um arquivo setup.exe, arquivos de configuração e arquivos de dados. Se você possui um CD-ROM contendo um grupo de arquivos necessários para instalar um determinado aplicativo, é possível compactá-los em um arquivo ZIP e carregá-los na solução para implantação.

NOTA: O Agente do KACE executa automaticamente pacotes de implantação com extensão MSI e EXE.

NOTA: Além disso, é possível criar um arquivo ZIP que contenha diversos arquivos e que direcione o equipamento para descompactar o arquivo e executar um arquivo específico. Insira o nome do arquivo que você deseja executar no campo de comando (executável) no pacote de implantação (por exemplo, runthis.exe).

Para distribuir aplicativos a dispositivos gerenciados, você deve anexar os ativos digitais, que são os arquivos necessários para a instalação, aos aplicativos. Além disso, você deve selecionar os sistemas operacionais com suporte para os aplicativos. Consulte Anexar ativos digitais a aplicativos e selecionar sistemas operacionais com suporte.

Acesse o local que contém os arquivos de instalação necessários, selecione todos os arquivos e crie um arquivo ZIP através de um utilitário, como o WinZIP®.

Faça login no Console do administrador da solução.

Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.

Criar um item de inventário para a implantação de destino.

Isso pode ser feito manualmente na página Inventário > Software ou instalando o pacote em um dispositivo que se conecta regularmente à solução. Consulte Sobre a página Software.

Associe o arquivo ZIP ao item de inventário e carregue-o no equipamento:

Na barra de navegação esquerda, clique em Distribuição e em Instalações gerenciadas.

Selecione Escolher ação > Novo.

Selecione o título do aplicativo ao qual o arquivo ZIP está associado na lista suspensa Software. Para ver todos os títulos de aplicativos, desmarque a caixa de seleção Exibir apenas registros com um arquivo associado.

No campo Parâmetros de execução, especifique o comando completo com argumentos.

Por exemplo: setup.exe /qn

Especifique as configurações adicionais conforme necessário.

Consulte Criar instalações gerenciadas em dispositivos Windows.

Clique em Salvar.

Criação de instalações gerenciadas para arquivos RPM.

É possível criar instalações gerenciadas para implantar software em dispositivos com Linux usando arquivos RPM.

Acesse a página Detalhes da instalação gerenciada:

Na barra de navegação esquerda, clique em Distribuição e em Instalações gerenciadas.

Selecione Escolher ação > Novo.

Na lista suspensa Software, selecione um título de software. Para procurar por um título, comece a digitar no campo Software.

Por padrão, o agente do KACE tenta instalar o arquivo RPM usando o seguinte comando. Geralmente, esse comando é suficiente para instalar um novo pacote ou atualizar um pacote existente para uma nova versão:

rpm -U packagename.rpm

Se você selecionar um arquivo ZIP, TGZ ou TAR.GZ, os conteúdos serão descompactados e o diretório-raiz será pesquisado para todos os arquivos RPM. O comando de instalação é executado para cada um desses arquivos. O equipamento localiza todos os arquivos RPM no nível superior de um arquivo automaticamente, dessa forma é possível instalar mais de um pacote de cada vez. Também é possível criar um arquivo contendo um shell script e especificar que o nome do script é o comando completo. O equipamento executa esse comando se o encontrar, caso contrário, um registro de erro é gerado.

Os parâmetros padrão são utilizados caso não tenham sido feitas especificações no campo Parâmetros de execução.

Você pode incluir curingas nos nomes de arquivo usados. Coloque o nome de arquivo em aspas simples ou duplas se o nome do arquivo contiver espaços. Os arquivos são extraídos em um diretório em /tmp que se torna o diretório de trabalho atual do comando.

NOTA: No Red Hat Linux, você não precisa incluir qualquer outro arquivo no seu arquivo se desejar apenas executar seu script.

Se a variável de ambiente path da conta-raiz não inclui o diretório de trabalho atual e você deseja executar um script shell ou outro executável incluído em um arquivo, especifique o caminho relativo para o executável no campo Linha de comando completa. O comando é executado dentro de um diretório com os arquivos extraídos.

Por exemplo, para executar um script shell chamado installThis.sh, compacte-o com um arquivo RPM e digite o comando: ./installThis.sh no campo Comando de instalação. Se você o arquivou em outro diretório, o campo Comando de instalação é:

./dir/filename.sh

Esses exemplos, bem como algumas outras funções da solução, assumem que sh está no caminho da raiz. Se você estiver usando outra linguagem de script, poderá ser necessário especificar o caminho completo para o processador de comando que você quer executar no comando de instalação, como:

/bin/sh ./filename.sh

Inclua os argumentos pertinentes para um script autônomo batch.

Se você marcou a caixa de seleção de desinstalação nos detalhes da IG, o Agente do KACE executará o seguinte comando no arquivo RPM separado ou em cada arquivo RPM encontrado no arquivo, removendo os pacotes automaticamente:

//usr/sbin/rpm -e packagename.rpm

O pacote é removido apenas se o arquivo ou pacote foram baixados para o dispositivo. Se você selecionar a caixa de seleção Desinstalar usando a linha de comando completa, especifique um comando completo no campo Comando de instalação para garantir que o comando de remoção adequado seja executado no pacote correto. Como nenhum pacote está carregado neste caso, especifique o caminho no banco de dados de instalação onde o recibo do pacote está armazenado.

Se o pacote necessitar de opções adicionais, forneça a informação a seguir:

Opção

Descrição

Nome

Um nome que identifica a instalação gerenciada. Esse nome aparece na página Instalações gerenciadas.

Execução

Selecione o horário mais adequado para a implantação desse pacote. Para a plataforma Linux, as opções são A qualquer momento (próximo disponível) e Desativado.

Inventário

Indique se você deseja implantar o título de software do Software catalogado ou de todos os Softwares selecionando uma dessas opções.

•

Para procurar por um título específico, comece a preencher o campo Software ou Software catalogado.

NOTA: Recuperar apenas licenças de software não utilizadas. O nome do software que você deseja desinstalar aparece nesse campo por padrão. Para obter mais informações, consulte Recuperar licenças de software não utilizadas.

•

Se desejar exibir somente o software que apresenta um ou mais arquivos associados, selecione Exibir software somente com um arquivo associado.

Arquivo associado

Um título de software e de software catalogado pode apresentar um ou mais arquivos anexados, conforme a necessidade. Indique se deseja selecionar um arquivo específico associado ao título de software selecionado.

•

Selecionar o arquivo associado: Selecione essa opção se desejar associar um arquivo. É possível selecionar um arquivo na lista. Se você souber o nome do arquivo, comece a digitá-lo na caixa e selecione-o nas entradas disponíveis na lista.

•

Não associar arquivo: Selecione essa opção se não desejar associar um arquivo.

Local alternativo

Especifica o local de onde os arquivos podem ser baixados para uma determinada Instalação gerenciada.

Caminho: Digite o local onde o Agente do KACE pode obter os arquivos digitais de instalação.

Soma de verificação: Insira uma soma de verificação alternativa (MD5) que corresponda à soma de verificação MD5 no compartilhamento de arquivos remotos. Se não for informada uma soma de verificação, o ativo digital no compartilhamento de arquivos deve corresponder ao ativo associado ao pacote de implantação na solução . Além disso, o caminho do destino deve incluir o nome completo do arquivo (por exemplo,\\fileserver_one\software\adobe.exe). Você pode criar a soma de verificação com qualquer ferramenta, inclusive o KDeploy.exe, instalado com o Agente do KACE.

Para criar uma soma de verificação usando o KDeploy.exe:

Em um dispositivo com o Agente do KACE instalado, abra um prompt de comando ou uma janela de terminal.

Acesse o diretório de instalação do Quest KACE. Por exemplo:

Dispositivos com Windows de 32 bits: C:\Program Files\Quest\KACE

Dispositivos com Windows de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Quest\KACE

Dispositivos Mac OS X: /Library/Application Support/Quest/KACE/bin

Digite o seguinte comando: KDeploy -hash=filename

em que nome do arquivo é o caminho UNC do arquivo. Se o caminho contiver espaços, coloque-o todo entre aspas.

Pressione Ctrl C ou Command C para copiar a soma de verificação MD5. Você poderá então colá-la em outros arquivos, por exemplo, no Bloco de Notas.

Credencial: Os detalhes da conta de serviço necessários para se conectar ao dispositivo e executar comandos. Selecione as credenciais existentes na lista suspensa ou selecione Adicionar nova credencial para adicionar credenciais ainda não listadas. Consulte Adição e edição de credenciais de Usuário/Senha.

NOTA: Se o dispositivo de destino fizer parte de um rótulo de replicação, a solução não buscará as aplicações no local alternativo de download. Você também pode editar um rótulo ou criar um rótulo para especificar o local alternativo globalmente. Entretanto, como esse rótulo não pode ser específico a uma instalação gerenciada, não é possível especificar uma soma de verificação alternativa para combinar à soma de verificação no compartilhamento do arquivo remoto.

Consulte Distribuição de pacotes a partir de locais de download alternativos e Compartilhamento de replicações e Adição ou edição de rótulos manuais.

Comando de instalação

Opções do comando de instalação.

Instalação padrão

Selecione essa opção se você tiver um arquivo RPM e desejar que o equipamento execute o comando de instalação padrão. Uso dos dispositivos com Linux: rpm [-U | Run Parameters] "packagename.tgz"

Parâmetros de execução: (Opcional) Se você selecionar Usar padrão, especifique os parâmetros para o uso. Os parâmetros de execução não são necessários se você tiver um arquivo RPM.

Digite um valor para substituir (Padrão-U padrão).

Por exemplo, se você configurar os Parâmetros de execução como: -ivh --replacepkgs, o comando a ser executado no dispositivo é:

rpm -ivh –replacepkgs package.rpm

Substituir instalação padrão

Selecione essa opção para especificar a linha completa de comando. Se você estiver usando um arquivo, este comando será executado em todos os arquivos RPM encontrados.

Desinstalar

Remover o pacote do dispositivo pela linha de comando. Se você tiver especificado um comando no campo Linha de comando completa, o comando será executado. Caso contrário, o Agente do KACE tentará executar o comando, que é geralmente para remover o pacote.

Executar apenas comando (não fazer download do arquivo)

Executar comando apenas. Isso não fará download do ativo digital.

Excluir arquivos baixados

Exclui arquivos quando a implantação for concluída.

ITNinja

Dicas de implantação de ITNinja. Essas dicas estarão disponíveis somente se você compartilhar dados de uso. Consulte Configuração de preferências de compartilhamento de dados.

Especifique as configurações de implantação:

Opção

Descrição

Todos os dispositivos

Implanta em todos os dispositivos. Desmarque a caixa de seleção para limitar a implantação a certos rótulos ou dispositivos.

Rótulos do patch

Limita a implantação a dispositivos que pertençam a rótulos especificados. Para selecionar rótulos, clique em Editar, arraste os rótulos para a janela Limitar implantação a e clique em Salvar.

Se você tiver selecionado um rótulo com compartilhamento de replicação ou um local de download alternativo, o equipamento copia os ativos digitais daquele compartilhamento de replicação ou local de download alternativo ao invés de carregá-los diretamente do equipamento.

NOTA: A solução utiliza o Compartilhamento de replicação antes de utilizar o local alternativo KACE.

Dispositivos

Limitar implantação a dispositivos específicos. Na lista suspensa, selecione os dispositivos em que o aplicativo será implantado. Para filtrar a lista, digite alguns caracteres no campo Dispositivos. O número próximo ao campo indica o número de dispositivos disponíveis.

NOTA: Recuperar apenas licenças de software não utilizadas. Todos os dispositivos dos quais você deseja remover o software aplicável são listados. Você pode editar a lista de dispositivos, conforme necessário. Para remover o software de todos os dispositivos, basta selecionar, conforme descrito acima. Para obter mais informações, consulte Recuperar licenças de software não utilizadas.

Especifique as configurações de notificação ao usuário:

Opção

Descrição

Alertar usuário antes de executar

Exibir uma mensagem em dispositivos gerenciados antes da instalação. Quando você clica nesta opção, os seguintes campos são exibidos:

•

Mensagem: A mensagem que aparece nos dispositivos gerenciados antes de iniciar a instalação. Ele começa com opções de soneca que permitem que o usuário execute a instalação gerenciada posteriormente.

•

Tempo limite: O período, em minutos, durante o qual a mensagem é exibida.

•

Ação: A ação realizada no final do período de Tempo limite de mensagem inicial. As opções são Instalar mais tarde ou Instalar agora. Selecione Instalar agora para instalar o aplicativo imediatamente, ou Instalar depois para adiar a instalação até que o usuário responda. Instalar depois é útil quando você quer notificar o usuário de uma instalação ou reinicialização antes que ocorra.

Mensagem inicial

Exibir uma mensagem em dispositivos gerenciados antes da instalação. Quando você clica nesta opção, os seguintes campos são exibidos:

•

Mensagem: A mensagem que aparece nos dispositivos gerenciados antes de iniciar a instalação.

•

Tempo limite: O período, em minutos, durante o qual a mensagem é exibida.

•

Mensagem de conclusão

Exibir uma mensagem nos dispositivos gerenciados após a conclusão da instalação. Quando você clica nesta opção, os seguintes campos são exibidos:

•

Mensagem: A mensagem que aparece nos dispositivos gerenciados quando a instalação for concluída.

•

Tempo limite: O período, em minutos, durante o qual a mensagem é exibida.

Selecione as opções de cronograma:

Opção

Descrição

Janela de implantação

Início

Fim

A hora, no formato de 24 horas, de início e fim da implantação do pacote. A hora da Janela de implantação afetam todas as opções de Ação. Além disso, os intervalos de execução definidos nas Configurações da solução interagem com ou substituem a janela de implantação de pacotes específicos.

Ordem

A ordem de instalação ou desinstalação dos aplicativos. O menor valor é implantado primeiro. Se uma ação de instalação e uma ação de desinstalação tiverem o mesmo valor de ordem, a ação de desinstalação será realizada primeiro.

NOTA: As instalações gerenciadas são sempre implantadas em ordem, independentemente de seus pacotes de software especificados serem provenientes do catálogo de software ou da lista de software. As instalações gerenciadas com uma ordem de implantação mais baixa sempre impedem que outras instalações gerenciadas sejam executadas até que sejam instaladas com êxito ou excedam os tempos de repetição especificados.

Máximo de tentativas

O número máximo de tentativas, entre 0 e 99, para indicar o número de vezes que o equipamento tentará instalar o pacote. Se você especificar 0, a solução tentará a instalação indefinidamente.

Clique em Salvar.

Criação de Instalações gerenciadas para arquivos TAR.GZ

A implantação de software usando um arquivo TAR.GZ é uma forma prática de compactar um software quando é necessário mais de um arquivo para implantar em um determinado título de software.

Por exemplo, alguns aplicativos exigem vários arquivos, como RPM, configuração e arquivos de dados, para a implantação. É possível empacotar esses arquivos em um arquivo TAR.GZ, carregar na solução e criar instalações gerenciadas que usam os arquivos TAR.GZ.

Use os dois comandos a seguir para criar um arquivo TAR.GZ:

tar –cvf filename.tar packagename.rpm

gzip filename.tar

Isso cria filename.tar.gz

Faça login no Console do administrador da solução.

Criar um item de inventário para a implantação de destino.

Isso pode ser feito manualmente na página Inventário > Software ou instalando o pacote em um dispositivo gerenciado que se conecta regularmente à solução. Consulte Sobre a página Software.

Associe o arquivo TAR.GZ ao item de inventário e carregue-o no equipamento:

Na barra de navegação esquerda, clique em Distribuição e em Instalações gerenciadas.

Selecione Escolher ação > Novo.

Selecione o título de aplicativo ao qual o arquivo TAR.GZ está associado na lista suspensa Software.

Durante a instalação, o arquivo é descompactado e o comando de instalação é executado em cada pacote RPM.

Se nenhum Parâmetro de execução for fornecido, o parâmetro -U é utilizado.

Você não precisa especificar uma linha de comando completa. O equipamento executa sozinho o comando de instalação. O dispositivo Linux tenta instalar usando:

rpm [-U | Run Parameters] "packagename.tgz"

Opcional: Se você tiver vários arquivos, crie um arquivo ZIP com eles e direcione o equipamento para descompactar o arquivo e executar um arquivo específico.

Para isso, insira o nome do arquivo que você deseja executar no campo de comando (executável) no pacote de implantação (por exemplo, runthis.exe). Fornecer detalhes adicionais do pacote. Consulte Utilização de instalações gerenciadas.

Clique em Salvar.

O Agente do KACE executa automaticamente os pacotes de implantação com extensões RPM.

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