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KACE Systems Management Appliance 13.1 Common Documents - Guide d'administration (13.0)

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV

Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV

Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.

Préparer des données d'actif avant importation

Vérifiez que les données d'actifs sont pertinentes et formatées correctement avant leur importation.

3.
Vérifiez que toutes les colonnes sont mappées aux champs d'actifs correspondants dans le type d'actif.
Les types d'actifs incluent les champs par défaut, tels que Nom d'actif, Numéro de bon de commande et Fournisseur, mais vous pouvez également ajouter des champs d'actifs personnalisés si nécessaire. Voir À propos de l'ajout et de la suppression de champs d'actifs.
Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées

Vous pouvez importer des données de licence à partir de fichiers CSV préparés.

Cet exemple décrit comment importer des actifs de licences pour l'inventaire du catalogue de logiciels, dans le cadre d'une importation ponctuelle ou d'une importation planifiée à l'aide d'un fichier provenant d'un partage réseau. Dans cet exemple, seuls les champs nécessaires à l'importation de l'actif de licence sont représentés. Vous pouvez ajouter des fichiers supplémentaires, tels que des fichiers de coût à l'unité, d'éditeurs ou de clés de produit, etc., en fonction de vos besoins en matière de gestion des informations.

Si vous souhaitez attribuer des actifs importés à un sous-type d'actif, ajoutez le sous-type avant d'importer les actifs. Voir Ajouter des sous-types d'actifs et sélectionner les préférences de la page Détails sur le périphérique.

Nom de l'actif

Nombre de licences

Mode de gestion des licences

Inclut la maintenance

S'applique au catalogue de logiciels

Titre du logiciel 1

100

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 1

Titre du logiciel 2

150

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 2

Titre du logiciel 3

200

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 3

Titre du logiciel 4

500

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 4

Les valeurs de chaque colonne sont séparées par des virgules. Exemple : Titre du logiciel 1,100,Entreprise,Oui,Titre du logiciel 1
4.
Allez à la page Télécharger les fichiers dans la section Importer des actifs :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des actifs, puis sur Importer des actifs.
5.
Dans l'Assistant Importer des actifs, sélectionnez l'une des options suivantes :

Option

Description

Télécharger un fichier CSV d’importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer une importation ponctuelle d'actifs à partir d'un fichier CSV. Cliquez ensuite sur Parcourir ou sur Sélectionner un fichier, puis sélectionnez le fichier CSV.

Planifier une importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer l'importation de plusieurs actifs à partir d'un fichier CSV situé sur un lecteur réseau, aux intervalles de temps sélectionnés. Fournissez ensuite les informations suivantes :

Samba : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier en utilisant le protocole Samba, et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le chemin UNC vers le partage Samba : saisissez le chemin du répertoire vers le fichier CSV.
FTP : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP.
Entrez le sous-répertoire FTP s’il en existe un : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP.
FTP sécurisé : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP sécurisé et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé.
Saisissez le chemin d’accès SFTP complet : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP sécurisé.
Nom du fichier CSV d'importation d'actifs : saisissez le nom du fichier CSV que vous souhaitez importer.
Informations d’identification : sélectionnez les informations d'identification que vous souhaitez utiliser pour accéder à la ressource réseau spécifiée. Toutes les informations d'identification définies dans l'appliance sont affichées dans la liste. Pour plus d'informations, voir Gestion des informations d'identification.
6.
7.
Importations d'actifs planifiées uniquement. Sur la page Planification de sélection d'importations d'actifs qui s'affiche, créez une planification pour importer le fichier CSV.
a.
Dans le champ Nom de la planification d'importation d'actifs, saisissez le nom que vous souhaitez attribuer à cette planification.
b.
Sélectionnez l'option Activer la planification des actifs.
c.
Dans la section Planification, spécifiez la planification d'importation, comme il convient.

Option

Description

Aucun

Exécution en combinaison avec un événement plutôt qu'à une date ou à une heure précise.

Toutes les n heures

Exécution à un intervalle spécifique.

Tous les jours ou un jour particulier à HH:MM

Exécution à l'heure indiquée ou un jour précis de la semaine à l'heure indiquée.

Exécuter le n de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution à un moment précis chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Exécuter le n jour ouvrable de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution le jour ouvrable spécifique chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Personnalisation

Exécution en fonction d'un programme personnalisé.

Utilisez le format cron standard à 5 champs (le format cron étendu n'est pas pris en charge) :

Utilisez les caractères suivants lorsque vous indiquez des valeurs :

Espaces ( ) : séparez chaque champ par une espace.
Astérisques (*) : utilisez un astérisque pour inclure la totalité de la plage de valeurs dans un champ. Par exemple, un astérisque dans le champ de l'heure indique toutes les heures.
Virgules (,) : séparez les différentes valeurs dans un champ au moyen d'une virgule. Par exemple, 0,6 dans le champ du jour de la semaine indique dimanche et samedi.
Traits d'union (-) : utilisez un trait d'union pour indiquer une plage de valeur dans un champ. Par exemple, 1-5 dans le champ du jour de la semaine est équivalent à 1,2,3,4,5, qui indique du lundi au vendredi.
Barres obliques (/) : utilisez une barre oblique pour spécifier l'intervalle auquel vous souhaitez répéter une action. Par exemple, */3 dans le champ de l'heure est équivalent à 0,3,6,9,12,15,18,21. L'astérisque (*) spécifie toutes les heures, mais /3 restreint le résultat aux heures divisibles par 3.

Exemples :

8.
Dans la page Sélection du type d'actif qui s'affiche, effectuez les opérations suivantes :
a.
Dans la liste déroulante Type d'actif, sélectionnez Licence.
b.
Dans la liste déroulante Sous-type d'actif, sélectionnez Productivité.
REMARQUE: dans cet exemple, le sous-type d'actif Productivité a été ajouté au type d'actif Licence. Si vous n'avez pas ajouté de sous-type au type d'actif Licence, la liste déroulante Sous-type est vide. Durant l'importation, tous les actifs sont attribués au sous-type sélectionné.
c.
Cliquez sur Suivant.
La page Mappage s'affiche.
9.
Dans la liste déroulante Champs CSV, sélectionnez les champs qui correspondent aux champs standards requis et aux champs d'actifs requis. Le mappage de ces champs dépend du contenu du fichier CSV et du type d'actif. À titre d'exemple dans cette section, utilisez les valeurs suivantes :
Emplacement=Emplacement
État de l'actif = État de l'actif
Nombre de licences = Nombre de licences
S'applique au logiciel catalogué = Catalogue de logiciels
10.
Cochez la case CP en regard du champ Nom d'actif.
11.
Si les actifs que vous êtes en train d'importer utilisent des codes-barres, dans la zone Champs du code-barres, indiquez la façon dont vous souhaitez importer les codes-barres.

Option

Description

Mettre à jour les codes-barres d'actifs à partir de la sélection

Vérifiez si les codes-barres fournis dans cette zone existent déjà, et si c'est le cas, mettez-les à jour. S'ils n'existent pas, ils sont créés pour les actifs désignés.

Remplacer tous les codes-barres d'actif par la sélection

Remplacez les codes-barres existants par les codes-barres spécifiés.

Données de code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le code-barres. Il ne peut y avoir qu'un seul code-barres du même type par actif.

Nom du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient l'étiquette du code-barres. Les numéros de code-barres sont toujours uniques, ils ne peuvent pas être partagés entre plusieurs actifs. Toutefois, il est possible qu'un actif partage un code-barres avec un actif archivé.

Format du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le format du code-barres. Par exemple, UPC-A, Code 11 ou UPC-E.

12.
Cliquez sur Aperçu pour vérifier les données de la page Confirmation.
13.
Importations ponctuelles uniquement. Effectuez les opérations suivantes.
a.
Cliquez sur Importer pour terminer le processus d'importation.
La page Résultat de l'importation d'actifs s'affiche.
b.
Cliquez sur Terminé pour revenir à la page Actifs.
14.
Importations planifiées uniquement. Exécutez l'une des étapes suivantes :
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l'importation planifiée que vous venez de créer. La page de liste Importer des actifs s'affiche. Elle indique l'entrée d'importation planifiée dans la liste.
Cliquez sur Exécuter maintenant pour importer des actifs à partir du fichier CSV et pour enregistrer vos paramètres d'importations planifiées.
La page de liste Importer des actifs s'affiche.

Lorsque l'importation est terminée, les actifs apparaissent dans la liste Actifs. Si les titres du logiciel correspondent aux titres figurant dans l'inventaire du catalogue de logiciels, les actifs sont associés aux éléments d'inventaire et vous pouvez les visualiser sur la page Détails sur le catalogue de logiciels de ces éléments.

Préparer des données d'actif avant importation

Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV

Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.

Préparer des données d'actif avant importation

Vérifiez que les données d'actifs sont pertinentes et formatées correctement avant leur importation.

3.
Vérifiez que toutes les colonnes sont mappées aux champs d'actifs correspondants dans le type d'actif.
Les types d'actifs incluent les champs par défaut, tels que Nom d'actif, Numéro de bon de commande et Fournisseur, mais vous pouvez également ajouter des champs d'actifs personnalisés si nécessaire. Voir À propos de l'ajout et de la suppression de champs d'actifs.
Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées

Vous pouvez importer des données de licence à partir de fichiers CSV préparés.

Cet exemple décrit comment importer des actifs de licences pour l'inventaire du catalogue de logiciels, dans le cadre d'une importation ponctuelle ou d'une importation planifiée à l'aide d'un fichier provenant d'un partage réseau. Dans cet exemple, seuls les champs nécessaires à l'importation de l'actif de licence sont représentés. Vous pouvez ajouter des fichiers supplémentaires, tels que des fichiers de coût à l'unité, d'éditeurs ou de clés de produit, etc., en fonction de vos besoins en matière de gestion des informations.

Si vous souhaitez attribuer des actifs importés à un sous-type d'actif, ajoutez le sous-type avant d'importer les actifs. Voir Ajouter des sous-types d'actifs et sélectionner les préférences de la page Détails sur le périphérique.

Nom de l'actif

Nombre de licences

Mode de gestion des licences

Inclut la maintenance

S'applique au catalogue de logiciels

Titre du logiciel 1

100

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 1

Titre du logiciel 2

150

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 2

Titre du logiciel 3

200

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 3

Titre du logiciel 4

500

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 4

Les valeurs de chaque colonne sont séparées par des virgules. Exemple : Titre du logiciel 1,100,Entreprise,Oui,Titre du logiciel 1
4.
Allez à la page Télécharger les fichiers dans la section Importer des actifs :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des actifs, puis sur Importer des actifs.
5.
Dans l'Assistant Importer des actifs, sélectionnez l'une des options suivantes :

Option

Description

Télécharger un fichier CSV d’importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer une importation ponctuelle d'actifs à partir d'un fichier CSV. Cliquez ensuite sur Parcourir ou sur Sélectionner un fichier, puis sélectionnez le fichier CSV.

Planifier une importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer l'importation de plusieurs actifs à partir d'un fichier CSV situé sur un lecteur réseau, aux intervalles de temps sélectionnés. Fournissez ensuite les informations suivantes :

Samba : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier en utilisant le protocole Samba, et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le chemin UNC vers le partage Samba : saisissez le chemin du répertoire vers le fichier CSV.
FTP : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP.
Entrez le sous-répertoire FTP s’il en existe un : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP.
FTP sécurisé : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP sécurisé et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé.
Saisissez le chemin d’accès SFTP complet : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP sécurisé.
Nom du fichier CSV d'importation d'actifs : saisissez le nom du fichier CSV que vous souhaitez importer.
Informations d’identification : sélectionnez les informations d'identification que vous souhaitez utiliser pour accéder à la ressource réseau spécifiée. Toutes les informations d'identification définies dans l'appliance sont affichées dans la liste. Pour plus d'informations, voir Gestion des informations d'identification.
6.
7.
Importations d'actifs planifiées uniquement. Sur la page Planification de sélection d'importations d'actifs qui s'affiche, créez une planification pour importer le fichier CSV.
a.
Dans le champ Nom de la planification d'importation d'actifs, saisissez le nom que vous souhaitez attribuer à cette planification.
b.
Sélectionnez l'option Activer la planification des actifs.
c.
Dans la section Planification, spécifiez la planification d'importation, comme il convient.

Option

Description

Aucun

Exécution en combinaison avec un événement plutôt qu'à une date ou à une heure précise.

Toutes les n heures

Exécution à un intervalle spécifique.

Tous les jours ou un jour particulier à HH:MM

Exécution à l'heure indiquée ou un jour précis de la semaine à l'heure indiquée.

Exécuter le n de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution à un moment précis chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Exécuter le n jour ouvrable de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution le jour ouvrable spécifique chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Personnalisation

Exécution en fonction d'un programme personnalisé.

Utilisez le format cron standard à 5 champs (le format cron étendu n'est pas pris en charge) :

Utilisez les caractères suivants lorsque vous indiquez des valeurs :

Espaces ( ) : séparez chaque champ par une espace.
Astérisques (*) : utilisez un astérisque pour inclure la totalité de la plage de valeurs dans un champ. Par exemple, un astérisque dans le champ de l'heure indique toutes les heures.
Virgules (,) : séparez les différentes valeurs dans un champ au moyen d'une virgule. Par exemple, 0,6 dans le champ du jour de la semaine indique dimanche et samedi.
Traits d'union (-) : utilisez un trait d'union pour indiquer une plage de valeur dans un champ. Par exemple, 1-5 dans le champ du jour de la semaine est équivalent à 1,2,3,4,5, qui indique du lundi au vendredi.
Barres obliques (/) : utilisez une barre oblique pour spécifier l'intervalle auquel vous souhaitez répéter une action. Par exemple, */3 dans le champ de l'heure est équivalent à 0,3,6,9,12,15,18,21. L'astérisque (*) spécifie toutes les heures, mais /3 restreint le résultat aux heures divisibles par 3.

Exemples :

8.
Dans la page Sélection du type d'actif qui s'affiche, effectuez les opérations suivantes :
a.
Dans la liste déroulante Type d'actif, sélectionnez Licence.
b.
Dans la liste déroulante Sous-type d'actif, sélectionnez Productivité.
REMARQUE: dans cet exemple, le sous-type d'actif Productivité a été ajouté au type d'actif Licence. Si vous n'avez pas ajouté de sous-type au type d'actif Licence, la liste déroulante Sous-type est vide. Durant l'importation, tous les actifs sont attribués au sous-type sélectionné.
c.
Cliquez sur Suivant.
La page Mappage s'affiche.
9.
Dans la liste déroulante Champs CSV, sélectionnez les champs qui correspondent aux champs standards requis et aux champs d'actifs requis. Le mappage de ces champs dépend du contenu du fichier CSV et du type d'actif. À titre d'exemple dans cette section, utilisez les valeurs suivantes :
Emplacement=Emplacement
État de l'actif = État de l'actif
Nombre de licences = Nombre de licences
S'applique au logiciel catalogué = Catalogue de logiciels
10.
Cochez la case CP en regard du champ Nom d'actif.
11.
Si les actifs que vous êtes en train d'importer utilisent des codes-barres, dans la zone Champs du code-barres, indiquez la façon dont vous souhaitez importer les codes-barres.

Option

Description

Mettre à jour les codes-barres d'actifs à partir de la sélection

Vérifiez si les codes-barres fournis dans cette zone existent déjà, et si c'est le cas, mettez-les à jour. S'ils n'existent pas, ils sont créés pour les actifs désignés.

Remplacer tous les codes-barres d'actif par la sélection

Remplacez les codes-barres existants par les codes-barres spécifiés.

Données de code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le code-barres. Il ne peut y avoir qu'un seul code-barres du même type par actif.

Nom du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient l'étiquette du code-barres. Les numéros de code-barres sont toujours uniques, ils ne peuvent pas être partagés entre plusieurs actifs. Toutefois, il est possible qu'un actif partage un code-barres avec un actif archivé.

Format du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le format du code-barres. Par exemple, UPC-A, Code 11 ou UPC-E.

12.
Cliquez sur Aperçu pour vérifier les données de la page Confirmation.
13.
Importations ponctuelles uniquement. Effectuez les opérations suivantes.
a.
Cliquez sur Importer pour terminer le processus d'importation.
La page Résultat de l'importation d'actifs s'affiche.
b.
Cliquez sur Terminé pour revenir à la page Actifs.
14.
Importations planifiées uniquement. Exécutez l'une des étapes suivantes :
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l'importation planifiée que vous venez de créer. La page de liste Importer des actifs s'affiche. Elle indique l'entrée d'importation planifiée dans la liste.
Cliquez sur Exécuter maintenant pour importer des actifs à partir du fichier CSV et pour enregistrer vos paramètres d'importations planifiées.
La page de liste Importer des actifs s'affiche.

Lorsque l'importation est terminée, les actifs apparaissent dans la liste Actifs. Si les titres du logiciel correspondent aux titres figurant dans l'inventaire du catalogue de logiciels, les actifs sont associés aux éléments d'inventaire et vous pouvez les visualiser sur la page Détails sur le catalogue de logiciels de ces éléments.

Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées

Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV

Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.

Préparer des données d'actif avant importation

Vérifiez que les données d'actifs sont pertinentes et formatées correctement avant leur importation.

3.
Vérifiez que toutes les colonnes sont mappées aux champs d'actifs correspondants dans le type d'actif.
Les types d'actifs incluent les champs par défaut, tels que Nom d'actif, Numéro de bon de commande et Fournisseur, mais vous pouvez également ajouter des champs d'actifs personnalisés si nécessaire. Voir À propos de l'ajout et de la suppression de champs d'actifs.
Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées

Vous pouvez importer des données de licence à partir de fichiers CSV préparés.

Cet exemple décrit comment importer des actifs de licences pour l'inventaire du catalogue de logiciels, dans le cadre d'une importation ponctuelle ou d'une importation planifiée à l'aide d'un fichier provenant d'un partage réseau. Dans cet exemple, seuls les champs nécessaires à l'importation de l'actif de licence sont représentés. Vous pouvez ajouter des fichiers supplémentaires, tels que des fichiers de coût à l'unité, d'éditeurs ou de clés de produit, etc., en fonction de vos besoins en matière de gestion des informations.

Si vous souhaitez attribuer des actifs importés à un sous-type d'actif, ajoutez le sous-type avant d'importer les actifs. Voir Ajouter des sous-types d'actifs et sélectionner les préférences de la page Détails sur le périphérique.

Nom de l'actif

Nombre de licences

Mode de gestion des licences

Inclut la maintenance

S'applique au catalogue de logiciels

Titre du logiciel 1

100

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 1

Titre du logiciel 2

150

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 2

Titre du logiciel 3

200

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 3

Titre du logiciel 4

500

Entreprise

Oui

Titre du logiciel 4

Les valeurs de chaque colonne sont séparées par des virgules. Exemple : Titre du logiciel 1,100,Entreprise,Oui,Titre du logiciel 1
4.
Allez à la page Télécharger les fichiers dans la section Importer des actifs :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des actifs, puis sur Importer des actifs.
5.
Dans l'Assistant Importer des actifs, sélectionnez l'une des options suivantes :

Option

Description

Télécharger un fichier CSV d’importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer une importation ponctuelle d'actifs à partir d'un fichier CSV. Cliquez ensuite sur Parcourir ou sur Sélectionner un fichier, puis sélectionnez le fichier CSV.

Planifier une importation d’actifs

Sélectionnez cette option pour effectuer l'importation de plusieurs actifs à partir d'un fichier CSV situé sur un lecteur réseau, aux intervalles de temps sélectionnés. Fournissez ensuite les informations suivantes :

Samba : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier en utilisant le protocole Samba, et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le chemin UNC vers le partage Samba : saisissez le chemin du répertoire vers le fichier CSV.
FTP : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP.
Entrez le sous-répertoire FTP s’il en existe un : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP.
FTP sécurisé : Sélectionnez cette option pour accéder au fichier sur un serveur FTP sécurisé et fournissez les informations suivantes :
Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé : Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur FTP sécurisé.
Saisissez le chemin d’accès SFTP complet : Saisissez le chemin d’accès au fichier CSV sur le serveur FTP sécurisé.
Nom du fichier CSV d'importation d'actifs : saisissez le nom du fichier CSV que vous souhaitez importer.
Informations d’identification : sélectionnez les informations d'identification que vous souhaitez utiliser pour accéder à la ressource réseau spécifiée. Toutes les informations d'identification définies dans l'appliance sont affichées dans la liste. Pour plus d'informations, voir Gestion des informations d'identification.
6.
7.
Importations d'actifs planifiées uniquement. Sur la page Planification de sélection d'importations d'actifs qui s'affiche, créez une planification pour importer le fichier CSV.
a.
Dans le champ Nom de la planification d'importation d'actifs, saisissez le nom que vous souhaitez attribuer à cette planification.
b.
Sélectionnez l'option Activer la planification des actifs.
c.
Dans la section Planification, spécifiez la planification d'importation, comme il convient.

Option

Description

Aucun

Exécution en combinaison avec un événement plutôt qu'à une date ou à une heure précise.

Toutes les n heures

Exécution à un intervalle spécifique.

Tous les jours ou un jour particulier à HH:MM

Exécution à l'heure indiquée ou un jour précis de la semaine à l'heure indiquée.

Exécuter le n de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution à un moment précis chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Exécuter le n jour ouvrable de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution le jour ouvrable spécifique chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Personnalisation

Exécution en fonction d'un programme personnalisé.

Utilisez le format cron standard à 5 champs (le format cron étendu n'est pas pris en charge) :

Utilisez les caractères suivants lorsque vous indiquez des valeurs :

Espaces ( ) : séparez chaque champ par une espace.
Astérisques (*) : utilisez un astérisque pour inclure la totalité de la plage de valeurs dans un champ. Par exemple, un astérisque dans le champ de l'heure indique toutes les heures.
Virgules (,) : séparez les différentes valeurs dans un champ au moyen d'une virgule. Par exemple, 0,6 dans le champ du jour de la semaine indique dimanche et samedi.
Traits d'union (-) : utilisez un trait d'union pour indiquer une plage de valeur dans un champ. Par exemple, 1-5 dans le champ du jour de la semaine est équivalent à 1,2,3,4,5, qui indique du lundi au vendredi.
Barres obliques (/) : utilisez une barre oblique pour spécifier l'intervalle auquel vous souhaitez répéter une action. Par exemple, */3 dans le champ de l'heure est équivalent à 0,3,6,9,12,15,18,21. L'astérisque (*) spécifie toutes les heures, mais /3 restreint le résultat aux heures divisibles par 3.

Exemples :

8.
Dans la page Sélection du type d'actif qui s'affiche, effectuez les opérations suivantes :
a.
Dans la liste déroulante Type d'actif, sélectionnez Licence.
b.
Dans la liste déroulante Sous-type d'actif, sélectionnez Productivité.
REMARQUE: dans cet exemple, le sous-type d'actif Productivité a été ajouté au type d'actif Licence. Si vous n'avez pas ajouté de sous-type au type d'actif Licence, la liste déroulante Sous-type est vide. Durant l'importation, tous les actifs sont attribués au sous-type sélectionné.
c.
Cliquez sur Suivant.
La page Mappage s'affiche.
9.
Dans la liste déroulante Champs CSV, sélectionnez les champs qui correspondent aux champs standards requis et aux champs d'actifs requis. Le mappage de ces champs dépend du contenu du fichier CSV et du type d'actif. À titre d'exemple dans cette section, utilisez les valeurs suivantes :
Emplacement=Emplacement
État de l'actif = État de l'actif
Nombre de licences = Nombre de licences
S'applique au logiciel catalogué = Catalogue de logiciels
10.
Cochez la case CP en regard du champ Nom d'actif.
11.
Si les actifs que vous êtes en train d'importer utilisent des codes-barres, dans la zone Champs du code-barres, indiquez la façon dont vous souhaitez importer les codes-barres.

Option

Description

Mettre à jour les codes-barres d'actifs à partir de la sélection

Vérifiez si les codes-barres fournis dans cette zone existent déjà, et si c'est le cas, mettez-les à jour. S'ils n'existent pas, ils sont créés pour les actifs désignés.

Remplacer tous les codes-barres d'actif par la sélection

Remplacez les codes-barres existants par les codes-barres spécifiés.

Données de code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le code-barres. Il ne peut y avoir qu'un seul code-barres du même type par actif.

Nom du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient l'étiquette du code-barres. Les numéros de code-barres sont toujours uniques, ils ne peuvent pas être partagés entre plusieurs actifs. Toutefois, il est possible qu'un actif partage un code-barres avec un actif archivé.

Format du code-barres

Le champ dans le fichier CSV qui contient le format du code-barres. Par exemple, UPC-A, Code 11 ou UPC-E.

12.
Cliquez sur Aperçu pour vérifier les données de la page Confirmation.
13.
Importations ponctuelles uniquement. Effectuez les opérations suivantes.
a.
Cliquez sur Importer pour terminer le processus d'importation.
La page Résultat de l'importation d'actifs s'affiche.
b.
Cliquez sur Terminé pour revenir à la page Actifs.
14.
Importations planifiées uniquement. Exécutez l'une des étapes suivantes :
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l'importation planifiée que vous venez de créer. La page de liste Importer des actifs s'affiche. Elle indique l'entrée d'importation planifiée dans la liste.
Cliquez sur Exécuter maintenant pour importer des actifs à partir du fichier CSV et pour enregistrer vos paramètres d'importations planifiées.
La page de liste Importer des actifs s'affiche.

Lorsque l'importation est terminée, les actifs apparaissent dans la liste Actifs. Si les titres du logiciel correspondent aux titres figurant dans l'inventaire du catalogue de logiciels, les actifs sont associés aux éléments d'inventaire et vous pouvez les visualiser sur la page Détails sur le catalogue de logiciels de ces éléments.

Gestion de la conformité des licences

Gestion de la conformité des licences

Vous pouvez suivre le nombre de licences logicielles acquises, le nombre de licences utilisées sur les périphériques infogérés ainsi que le nombre de licences disponibles. Ce type de suivi vous permet de vous assurer que votre entreprise est en conformité avec les exigences en matière de licence logicielle.

Par exemple, si vous disposez de 100 licences pour Adobe® Creative Suite, vous pouvez savoir combien de ces licences sont effectivement utilisées sur les appareils gérés. Par ailleurs, il peut être intéressant de surveiller le taux d'utilisation de ces licences de manière à pouvoir augmenter la capacité de licence s'il avoisine les 80 ou 90 %. Vous pouvez personnaliser les seuils d'avertissement d'utilisation des licences pour surveiller la conformité des licences.

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