KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guia de administração

Personalização da página inicial do Console do usuário

Personalização da página inicial do Console do usuário

Você pode personalizar o logotipo, título, mensagem de boas-vindas, anúncios e links que aparecem na página inicial do Console do usuário para corresponder à marca, políticas e requisitos de comunicação da sua empresa.

Alterar logotipo e texto do Console do usuário no nível do sistema

Alterar logotipo e texto do Console do usuário no nível do sistema

Se o componente Organização estiver ativado na sua solução, é possível alterar o título, texto de boas-vindas e logotipo do Console do usuário no nível do sistema.

Os logotipos selecionados no nível do sistema são usados para cada organização, a não ser que você configure as configurações de organização separadamente no nível de Admin. Consulte Alterar o logotipo e texto de login do Console do usuário no nível do administrador.

Opção	Descrição
Cor da tela de fundo do login no console do usuário	Clique e use o seletor de cores para especificar a cor que você deseja que apareça na tela de fundo do login do Console do usuário. Você pode selecionar a cor usando o mouse ou especificar os valores RGB, conforme necessário. Quando você fecha o seletor de cores, o campo Código de cores HTML à direita exibe o código HTML da cor selecionada. Para desfazer sua seleção, clique em Redefinir e recomece.   NOTA: O seletor de cores não é compatível com o Internet Explorer 11.
Logotipo do Console do usuário	Em cada seção aplicável, clique em Escolher arquivo e especifique o arquivo gráfico que deseja usar como logotipo personalizado na Console do usuário. Os formatos de arquivo gráfico com suporte são .bmp, .gif, .jpg e .png

Alterar o logotipo e texto de login do Console do usuário no nível do administrador

Alterar o logotipo e texto de login do Console do usuário no nível do administrador

Você pode alterar o título, texto de boas-vindas e logotipo do Console do usuário para atender às necessidades de gestão de marca da sua empresa.

Se o componente Organização estiver habilitado na sua solução, é possível especificar logotipos personalizados no nível do Admin (organização) e no nível do Sistema. No entanto, as configurações de logotipo no nível de Admin têm precedência sobre as configurações de logotipo no nível do Sistema, o que permite especificar logotipos diferentes para cada organização. Se você não selecionar um logotipo personalizado para uma organização, a configuração no nível do Sistema é usada. Consulte Alterar logotipo e texto do Console do usuário no nível do sistema.

NOTA: Se o componente Organização estiver ativado na solução, essas configurações do Console do usuário estarão disponíveis no nível do sistema. Consulte Alterar logotipo e texto do Console do usuário no nível do sistema.

Opção	Descrição
Cor da tela de fundo do login no console do usuário	Clique e use o seletor de cores para especificar a cor que você deseja que apareça na tela de fundo do login do Console do usuário. Você pode selecionar a cor usando o mouse ou especificar os valores RGB, conforme necessário. Quando você fecha o seletor de cores, o campo Código de cores HTML à direita exibe o código HTML da cor selecionada. Para desfazer sua seleção, clique em Redefinir e recomece.   NOTA: O seletor de cores não é compatível com o Internet Explorer 11.
Logotipo do Console do usuário	Em cada seção aplicável, clique em Escolher arquivo e especifique o arquivo gráfico que deseja usar como logotipo personalizado na Console do usuário. Os formatos de arquivo gráfico com suporte são .bmp, .gif, .jpg e .png

Mostrar ou ocultar os botões de ação e os widgets da página inicial do Console do usuário

Mostrar ou ocultar os botões de ação e os widgets da página inicial do Console do usuário

Você pode exibir ou ocultar os botões de ação e os widgets que aparecem na página inicial do Console do usuário. Os botões de ação permitem que os usuários acessem rapidamente as páginas onde podem arquivar os tíquetes do Service Desk e façam o download do software por meio do Console do usuário. Os widgets permitem adicionar links personalizados e anúncios à página inicial do Console do usuário.

Os botões de ação são exibidos no Console do usuário para cada Service Desk globalmente, independentemente das permissões de fila de tíquete do usuário. Entretanto, se o componente Organização estiver ativado no sistema, será possível gerenciar botões de ação e widgets para cada Service desk da organização separadamente.

Opção	Descrição
Widgets do painel superior • Widget de pesquisa na Base de conhecimento	Mostrar ou ocultar os widgets para: • Pesquisa na Base de conhecimento: Pesquisa os links para os artigos da Base de conhecimento para o usuário.
Mostrar ações rápidas • Ação rápida de tíquete • Ação rápida da página de downloads	Mostrar ou ocultar os links de ação rápida que aparecem na página de download do Console do usuário. O texto para esses links contém: • Ação rápida de tíquete: Tem um problema? Reporte-o • Ação rápida da página de downloads: Deseja obter softwares? Acesse a página Downloads:   NOTA: O texto do link não pode ser alterado. No entanto, se você alterar o rótulo dos tickets do Service desk, esse rótulo é usado neste link. Por exemplo, se você mudar o Service desk para usar o rótulo Incidente em vez de Tíquete, o link de ação rápida se torna Ação rápida de incidente. Consulte Como renomear títulos e rótulos de Service Desk.
Widgets do painel principal • Widget de Tíquetes • Widget da Base de conhecimento	Mostrar ou ocultar os widgets para: • Tíquetes: Links para tíquetes preenchidos pelo usuário e o link, Ver meus tíquetes, que leva os usuários para a lista Tíquetes. • Base de conhecimento: Links para os artigos da Base de conhecimento disponível para o usuário.
Widgets do painel esquerdo • Widget Links úteis	Mostrar ou ocultar os widgets para: • Links úteis: Links em HTML para a intranet da empresa, wiki, aplicações em nuvem ou qualquer outro recurso da Web.
Widgets do painel direito • Widget Anúncios	Mostrar ou ocultar os widgets para: • Comunicados: A mensagem que você quer exibir ao usuário.

NOTA: Os widgets permanecem vazios até que anúncios, links ou artigos da Base de conhecimento sejam adicionados.

Adicionar anúncios, links e artigos da Base de conhecimento. Consulte: