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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guia de administração

Sobre o Solução de gerenciamento de sistemas KACE Introdução
Configuração do equipamento
Requisitos e especificações Inicializar a solução e fazer login no Console do administrador Acesso ao Console da linha de comando Acompanhamento das alterações de configuração Definição de configurações gerais dos níveis de sistema e de administrador Definição de configurações de data e hora da solução Gerenciar notificações do usuário Ativar a autenticação de dois fatores para todos os usuários Verificação das configurações da porta, serviço NTP e acesso ao site Definição de configurações de rede e segurança Configuração do tempo limite da sessão e das definições de atualização automática. Definição das configurações de localidade Configuração do tema padrão Configuração de preferências de compartilhamento de dados Sobre requisitos de conformidade com o DIACAP Configuração do acesso a dispositivos móveis Ativação da troca rápida para organizações e soluções vinculadas Vinculação das soluções Quest KACE Definição de configurações do histórico Configuração da Política de segurança de conteúdo
Configuração e uso de rótulos para gerenciar grupos de itens
Sobre rótulos Acompanhamento de alterações nas configurações de rótulos Gerenciamento de rótulos manuais Gerenciamento de rótulos inteligentes Gerenciamento de grupos de rótulos Gerenciamento de rótulos LDAP
Configuração de contas de usuário, autenticação do protocolo LDAP e SSO
Sobre contas de usuários e autenticação do usuário Sobre configurações de localidade Gerenciamento de contas do usuário no nível do sistema Gerenciamento de contas do usuário da organização Visualizar ou editar perfis de usuário Uso de um servidor do protocolo LDAP para autenticação do usuário Importação de usuários de um servidor do protocolo LDAP Sobre o login único (SSO) Ativação e desativação do login único Utilização do Active Directory para login único Configurar SAML para login único Analisar sessões do usuário
Implantação do agente do KACE em dispositivos gerenciados Utilização de compartilhamentos de replicações Gerenciamento de credenciais Configuração de ativos
Sobre o componente Gerenciamento de ativos Usando o Painel de gerenciamento de ativos Sobre o gerenciamento de ativos Adição e personalização de Tipos de ativo e manutenção de informações de ativos Gerenciamento de ativos de software Gerenciamento de ativos físicos e lógicos Manutenção e uso das informações de ativos manuais Gerenciamento de locais Gerenciamento de contratos Gerenciar licenças Gerenciamento de registros de compra
Configuração de Conformidade com licenças Gerenciamento de Conformidade com licenças Configuração do Service desk Configurar a duração do cache em widgets do Service desk Criação e gerenciamento de organizações Importação e exportação de recursos da solução
Gerenciamento de inventário
Usar o painel inventário Uso da descoberta de dispositivo Gerenciamento do inventário de dispositivo
Sobre o gerenciamento de dispositivos Recursos disponíveis para cada método de gerenciamento de dispositivo Sobre as informações de inventário Rastreamento de alterações nas configurações do inventário Gerenciamento de informações de inventário Localização e gerenciamento de dispositivos Como registrar o Agente do KACE na solução Provisionamento do Agente do KACE Implantação manual do Agente do KACE
Obtenção de arquivos de instalação do agente Implantação manual do Agente do KACE em dispositivos Windows Implantação e atualização manual do Agente do KACE em dispositivos Linux Realização de operações do Agente em dispositivos Linux Implantação e atualização manual do Agente do KACE em dispositivos Mac Realização de outras operações do agente em dispositivos Mac Exibição de informações coletadas pelo agente
Uso de gerenciamento sem Agente Adição manual de dispositivos no Console do administrador ou usando a API Forçar de atualizações do inventário Gerenciamento de dispositivos MIA Obtenção de informações de garantia da Dell
Gerenciamento de aplicativos na página Software Gerenciamento do inventário do catálogo de software
Sobre o catálogo de software Exibição de informações do Catálogo de software Adição de aplicativos ao Catálogo de software Gerenciamento dos Ativos de licença referentes aos aplicativos do Catálogo de software Associar instalações gerenciadas a software catalogado Uso da medição de software Uso do controle de aplicativos Atualização ou reinstalação do catálogo de software
Gerenciamento de processos, programas de inicialização e inventário de serviços Elaboração de regras de inventário personalizado
Implantação de pacotes em dispositivos gerenciados
Distribuição de software e uso do Wake-on-LAN Transmissão de alertas para dispositivos gerenciados Execução de scripts em dispositivos gerenciados Uso de cadeias de tarefas
Patch de dispositivos e manutenção de segurança
Uso do painel de segurança Sobre o gerenciamento de patches Inscrição e download de patches Criação e gerenciamento de cronogramas de patches Gerenciamento do inventário de patches Gerenciar atualizações de recursos do Windows Gerenciamento de dispositivos Dell e atualizações Gerenciar atualizações do pacote Linux Gerenciar anexos de arquivos em quarentena
Uso de relatórios e cronogramas de notificações Monitoramento de dispositivos
Introdução ao monitoramento Trabalho com perfis de monitoramento Gerenciamento de monitoramento para dispositivos Trabalho com alertas
Uso do Service desk
Configuração do Service desk
Requisitos do sistema Sobre o Service desk Visão geral das tarefas de configuração Importar tíquetes de outro sistema Configuração de horário comercial e feriados do Service desk Configuração de Acordos de nível de serviço Configuração de filas de tíquetes do Service desk Configurações de tíquete Personalização da página inicial do Console do usuário Uso da pesquisa de satisfação Habilitação ou desabilitação da segurança para anexos do Service desk
Uso do Painel do Service desk Gerenciamento de tíquetes, processos e relatórios do Service Desk
Visão geral do ciclo de vida do tíquete do Service desk Criação de tíquetes a partir do Console do administrador e Console do usuário Criação e gerenciamento de tíquetes por e-mail Visualização de tíquetes e gerenciamento de comentários, trabalho e anexos Mesclar tíquetes Uso do processo de escalonamento de tíquete Uso de processos do Service desk Uso das Regras de tíquete Execução de relatórios do Service Desk Arquivamento, restauração e exclusão de tíquetes Gerenciamento da exclusão de tíquetes
Gerenciamento de filas de tíquetes do Service Desk Sobre artigos de Downloads do usuário e Base de conhecimento Personalização de configurações de tíquetes do Service Desk Configuração dos servidores SMTP para e-mail
Manutenção e solução de problemas
Manutenção da solução Solução de problemas da solução
Apêndices Glossário Sobre nós Avisos legais

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Se DumpXmlInventory estiver ausente em um cliente Windows DDP|E, a solução não será capaz de acessar o arquivo inventory.xml para coletar as informações relevantes de campo.

O Dell Data Protection | Encryption está instalado no dispositivo Windows. Acesse http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

O procedimento para adicionar a chave é diferente nos dispositivos que são e não são gerenciados por agente.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em dispositivos Windows gerenciados por agente, você pode utilizar um KScript off-line padrão do recurso de script da solução para definir a chave de registro "dump inventory" (inventário de despejo). Essa chave é necessária para que o agente DDP|E grave os dados XML detalhados do inventário no sistema de arquivos da solução.

* 
NOTA: Após você ter definido a chave de registro, o serviço DDP|E requer um cronograma completo de atualização de política antes que a solução seja capaz de coletar o inventário.
1.
Acesse a página Detalhe do script para obter o script K1000 Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
a.
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Scripts e em Scripts.
c.
Na lista, selecione KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
2.
Na guia Configurar, especifique as configurações do script:

Opção

Descrição

Nome

KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows), o nome desse script padrão.

Ativado

Marque essa caixa de seleção para executar o script nos dispositivos de destino. Não habilite um script antes de testá-lo e estar pronto para fazer sua execução. Habilite o script em um rótulo de teste antes de habilitá-lo em todos os dispositivos.

Tipo

O tipo de script é Offline KScripts.

Status

Indica se o script está pronto para ser implementado na rede. Defina o status como Produção.

Descrição

Contém uma breve descrição das ações executadas pelo script padrão.

Notas

Qualquer informação que você queira acrescentar.

3.
Na guia Implantar, especifique as opções de implantação:

Opção

Descrição

Todos os dispositivos

Implanta em todos os dispositivos. Desmarque a caixa de seleção para limitar a implantação a certos rótulos ou dispositivos.

Restringir a rótulos

Limita a implantação a dispositivos que pertençam a rótulos especificados. Para selecionar rótulos, clique em Editar, arraste os rótulos para a janela Limitar implantação a e clique em OK.

Se você tiver selecionado um rótulo com compartilhamento de replicação ou um local de download alternativo, o equipamento copia os ativos digitais daquele compartilhamento de replicação ou local de download alternativo ao invés de carregá-los diretamente do equipamento.

* 
NOTA: A solução utiliza o Compartilhamento de replicação antes de utilizar o local alternativo KACE.

Dispositivos

Limita a implantação a um ou mais dispositivos. Para encontrar dispositivos, comece a digitar no campo.

Sistemas operacionais

Os sistemas operacionais nos quais o aplicativo é executado. Os aplicativos são implantados apenas nos dispositivos com os sistemas operacionais selecionados.

1.
Clique em Gerenciar sistemas operacionais.
2.
Na caixa de diálogo Sistemas operacionais que aparecer, selecione as versões de SO na árvore de navegação, conforme aplicável.

Você tem a opção de selecionar versões de SO por família, produto, arquitetura, ID versão ou versão da compilação. Você pode optar por uma versão de compilação específica ou por um nó pai, conforme necessário. Selecionar um nó pai na árvore seleciona automaticamente o os nós filhos associados. Esse comportamento permite que você selecione versões de SO futuras, conforme os dispositivos são adicionados ou atualizados em seu ambiente gerenciado. Por exemplo, para selecionar todas as versões atuais e futuras da compilação associadas ao Windows 10, arquitetura x64, em Todos > Windows > Windows 10, selecione x64.

4.
Na guia Cronograma, especifique as opções de execução:

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

* * * * *
| | | | +────────dia da semana (0-6)(domingo=0)
| | | +────────mês (1-12)
| | +────────dia do mês (1-31)
| +────────hora (0-23)
+────────minuto (0-59)

Use o seguinte ao especificar valores:

•
Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
•
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
•
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
•
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
•
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

•
15 * * * * Executa 15 minutos depois de cada hora, todos os dias
•
0 22 * * * Executa todos os dias às 22:00
•
0 0 1 1,6 * Executa às 00:00 em 1º de janeiro e em 1º de junho
•
30 8,12 * * 1-5 Executa nos dias úteis às 08:30 e 12:30
•
0 2 */2 * * Executa em dias alternados às 02:00

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

5.
Ignore as guias Dependências e Tarefas.
6.
Execute um dos seguintes:
◦
Clique em Executar agora para distribuir o script imediatamente para todos os dispositivos.

Use esta opção com cautela. Consulte Uso dos comandos Executar e Executar agora.

◦
Clique em Salvar.
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em um dispositivo Windows gerenciado sem agente, o processo requer que você crie um novo Objeto da Diretiva de Grupo em um dispositivo com o Servidor Windows 2008 ou 2012 para que seja possível implantar a configuração do registro em vários dispositivos de um domínio.

1.
Em um dispositivo com Servidor Windows 2008 ou 2012, abra o Console de gerenciamento da diretiva de grupo.
2.
Clique com o botão direito em Objetos da diretiva de grupo e, depois, em Novo.
3.
Forneça um nome para descrever o novo GPO (por exemplo, Dell Data Protection | Encryption: Inventory Registry Setting) (Dell Data Protection | Encryption: Configuração de registro de inventário) e clique em OK.
4.
Clique com o botão direito no novo GPO e clique em Editar.
5.
Navegue até Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.
6.
Clique com o botão direito em Registro e selecione Novo > Item do registro.
7.
Na guia Geral, selecione Atualizar no menu suspenso Ação.
8.
Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE na lista suspensa Hive.
9.
Especifique o Caminho de chave como SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique o nome do Valor como DumpXmlInventory.
11.
Selecione REG_DWORD na lista suspensa Tipo de valor.
12.
Especifique 1 no campo de dados do Valor.
13.
Selecione a opção Hexadecimal no grupo Base e clique em OK.
14.
Feche o Editor de gerenciamento de políticas de grupo.

Agora é possível vincular esse novo objeto da diretiva de grupo a um domínio específico, Unidade organizacional e assim por diante.

Important:
 
IMPORTANTE: Você deve testar o GPO em um computador específico ou conjunto de computadores antes de implantá-lo em todos os sistemas.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Se DumpXmlInventory estiver ausente em um cliente Windows DDP|E, a solução não será capaz de acessar o arquivo inventory.xml para coletar as informações relevantes de campo.

O Dell Data Protection | Encryption está instalado no dispositivo Windows. Acesse http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

O procedimento para adicionar a chave é diferente nos dispositivos que são e não são gerenciados por agente.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em dispositivos Windows gerenciados por agente, você pode utilizar um KScript off-line padrão do recurso de script da solução para definir a chave de registro "dump inventory" (inventário de despejo). Essa chave é necessária para que o agente DDP|E grave os dados XML detalhados do inventário no sistema de arquivos da solução.

* 
NOTA: Após você ter definido a chave de registro, o serviço DDP|E requer um cronograma completo de atualização de política antes que a solução seja capaz de coletar o inventário.
1.
Acesse a página Detalhe do script para obter o script K1000 Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
a.
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Scripts e em Scripts.
c.
Na lista, selecione KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
2.
Na guia Configurar, especifique as configurações do script:

Opção

Descrição

Nome

KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows), o nome desse script padrão.

Ativado

Marque essa caixa de seleção para executar o script nos dispositivos de destino. Não habilite um script antes de testá-lo e estar pronto para fazer sua execução. Habilite o script em um rótulo de teste antes de habilitá-lo em todos os dispositivos.

Tipo

O tipo de script é Offline KScripts.

Status

Indica se o script está pronto para ser implementado na rede. Defina o status como Produção.

Descrição

Contém uma breve descrição das ações executadas pelo script padrão.

Notas

Qualquer informação que você queira acrescentar.

3.
Na guia Implantar, especifique as opções de implantação:

Opção

Descrição

Todos os dispositivos

Implanta em todos os dispositivos. Desmarque a caixa de seleção para limitar a implantação a certos rótulos ou dispositivos.

Restringir a rótulos

Limita a implantação a dispositivos que pertençam a rótulos especificados. Para selecionar rótulos, clique em Editar, arraste os rótulos para a janela Limitar implantação a e clique em OK.

Se você tiver selecionado um rótulo com compartilhamento de replicação ou um local de download alternativo, o equipamento copia os ativos digitais daquele compartilhamento de replicação ou local de download alternativo ao invés de carregá-los diretamente do equipamento.

* 
NOTA: A solução utiliza o Compartilhamento de replicação antes de utilizar o local alternativo KACE.

Dispositivos

Limita a implantação a um ou mais dispositivos. Para encontrar dispositivos, comece a digitar no campo.

Sistemas operacionais

Os sistemas operacionais nos quais o aplicativo é executado. Os aplicativos são implantados apenas nos dispositivos com os sistemas operacionais selecionados.

1.
Clique em Gerenciar sistemas operacionais.
2.
Na caixa de diálogo Sistemas operacionais que aparecer, selecione as versões de SO na árvore de navegação, conforme aplicável.

Você tem a opção de selecionar versões de SO por família, produto, arquitetura, ID versão ou versão da compilação. Você pode optar por uma versão de compilação específica ou por um nó pai, conforme necessário. Selecionar um nó pai na árvore seleciona automaticamente o os nós filhos associados. Esse comportamento permite que você selecione versões de SO futuras, conforme os dispositivos são adicionados ou atualizados em seu ambiente gerenciado. Por exemplo, para selecionar todas as versões atuais e futuras da compilação associadas ao Windows 10, arquitetura x64, em Todos > Windows > Windows 10, selecione x64.

4.
Na guia Cronograma, especifique as opções de execução:

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

* * * * *
| | | | +────────dia da semana (0-6)(domingo=0)
| | | +────────mês (1-12)
| | +────────dia do mês (1-31)
| +────────hora (0-23)
+────────minuto (0-59)

Use o seguinte ao especificar valores:

•
Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
•
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
•
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
•
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
•
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

•
15 * * * * Executa 15 minutos depois de cada hora, todos os dias
•
0 22 * * * Executa todos os dias às 22:00
•
0 0 1 1,6 * Executa às 00:00 em 1º de janeiro e em 1º de junho
•
30 8,12 * * 1-5 Executa nos dias úteis às 08:30 e 12:30
•
0 2 */2 * * Executa em dias alternados às 02:00

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

5.
Ignore as guias Dependências e Tarefas.
6.
Execute um dos seguintes:
◦
Clique em Executar agora para distribuir o script imediatamente para todos os dispositivos.

Use esta opção com cautela. Consulte Uso dos comandos Executar e Executar agora.

◦
Clique em Salvar.
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em um dispositivo Windows gerenciado sem agente, o processo requer que você crie um novo Objeto da Diretiva de Grupo em um dispositivo com o Servidor Windows 2008 ou 2012 para que seja possível implantar a configuração do registro em vários dispositivos de um domínio.

1.
Em um dispositivo com Servidor Windows 2008 ou 2012, abra o Console de gerenciamento da diretiva de grupo.
2.
Clique com o botão direito em Objetos da diretiva de grupo e, depois, em Novo.
3.
Forneça um nome para descrever o novo GPO (por exemplo, Dell Data Protection | Encryption: Inventory Registry Setting) (Dell Data Protection | Encryption: Configuração de registro de inventário) e clique em OK.
4.
Clique com o botão direito no novo GPO e clique em Editar.
5.
Navegue até Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.
6.
Clique com o botão direito em Registro e selecione Novo > Item do registro.
7.
Na guia Geral, selecione Atualizar no menu suspenso Ação.
8.
Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE na lista suspensa Hive.
9.
Especifique o Caminho de chave como SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique o nome do Valor como DumpXmlInventory.
11.
Selecione REG_DWORD na lista suspensa Tipo de valor.
12.
Especifique 1 no campo de dados do Valor.
13.
Selecione a opção Hexadecimal no grupo Base e clique em OK.
14.
Feche o Editor de gerenciamento de políticas de grupo.

Agora é possível vincular esse novo objeto da diretiva de grupo a um domínio específico, Unidade organizacional e assim por diante.

Important:
 
IMPORTANTE: Você deve testar o GPO em um computador específico ou conjunto de computadores antes de implantá-lo em todos os sistemas.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Se DumpXmlInventory estiver ausente em um cliente Windows DDP|E, a solução não será capaz de acessar o arquivo inventory.xml para coletar as informações relevantes de campo.

O Dell Data Protection | Encryption está instalado no dispositivo Windows. Acesse http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

O procedimento para adicionar a chave é diferente nos dispositivos que são e não são gerenciados por agente.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em dispositivos Windows gerenciados por agente, você pode utilizar um KScript off-line padrão do recurso de script da solução para definir a chave de registro "dump inventory" (inventário de despejo). Essa chave é necessária para que o agente DDP|E grave os dados XML detalhados do inventário no sistema de arquivos da solução.

* 
NOTA: Após você ter definido a chave de registro, o serviço DDP|E requer um cronograma completo de atualização de política antes que a solução seja capaz de coletar o inventário.
1.
Acesse a página Detalhe do script para obter o script K1000 Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
a.
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Scripts e em Scripts.
c.
Na lista, selecione KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
2.
Na guia Configurar, especifique as configurações do script:

Opção

Descrição

Nome

KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows), o nome desse script padrão.

Ativado

Marque essa caixa de seleção para executar o script nos dispositivos de destino. Não habilite um script antes de testá-lo e estar pronto para fazer sua execução. Habilite o script em um rótulo de teste antes de habilitá-lo em todos os dispositivos.

Tipo

O tipo de script é Offline KScripts.

Status

Indica se o script está pronto para ser implementado na rede. Defina o status como Produção.

Descrição

Contém uma breve descrição das ações executadas pelo script padrão.

Notas

Qualquer informação que você queira acrescentar.

3.
Na guia Implantar, especifique as opções de implantação:

Opção

Descrição

Todos os dispositivos

Implanta em todos os dispositivos. Desmarque a caixa de seleção para limitar a implantação a certos rótulos ou dispositivos.

Restringir a rótulos

Limita a implantação a dispositivos que pertençam a rótulos especificados. Para selecionar rótulos, clique em Editar, arraste os rótulos para a janela Limitar implantação a e clique em OK.

Se você tiver selecionado um rótulo com compartilhamento de replicação ou um local de download alternativo, o equipamento copia os ativos digitais daquele compartilhamento de replicação ou local de download alternativo ao invés de carregá-los diretamente do equipamento.

* 
NOTA: A solução utiliza o Compartilhamento de replicação antes de utilizar o local alternativo KACE.

Dispositivos

Limita a implantação a um ou mais dispositivos. Para encontrar dispositivos, comece a digitar no campo.

Sistemas operacionais

Os sistemas operacionais nos quais o aplicativo é executado. Os aplicativos são implantados apenas nos dispositivos com os sistemas operacionais selecionados.

1.
Clique em Gerenciar sistemas operacionais.
2.
Na caixa de diálogo Sistemas operacionais que aparecer, selecione as versões de SO na árvore de navegação, conforme aplicável.

Você tem a opção de selecionar versões de SO por família, produto, arquitetura, ID versão ou versão da compilação. Você pode optar por uma versão de compilação específica ou por um nó pai, conforme necessário. Selecionar um nó pai na árvore seleciona automaticamente o os nós filhos associados. Esse comportamento permite que você selecione versões de SO futuras, conforme os dispositivos são adicionados ou atualizados em seu ambiente gerenciado. Por exemplo, para selecionar todas as versões atuais e futuras da compilação associadas ao Windows 10, arquitetura x64, em Todos > Windows > Windows 10, selecione x64.

4.
Na guia Cronograma, especifique as opções de execução:

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

* * * * *
| | | | +────────dia da semana (0-6)(domingo=0)
| | | +────────mês (1-12)
| | +────────dia do mês (1-31)
| +────────hora (0-23)
+────────minuto (0-59)

Use o seguinte ao especificar valores:

•
Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
•
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
•
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
•
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
•
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

•
15 * * * * Executa 15 minutos depois de cada hora, todos os dias
•
0 22 * * * Executa todos os dias às 22:00
•
0 0 1 1,6 * Executa às 00:00 em 1º de janeiro e em 1º de junho
•
30 8,12 * * 1-5 Executa nos dias úteis às 08:30 e 12:30
•
0 2 */2 * * Executa em dias alternados às 02:00

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

5.
Ignore as guias Dependências e Tarefas.
6.
Execute um dos seguintes:
◦
Clique em Executar agora para distribuir o script imediatamente para todos os dispositivos.

Use esta opção com cautela. Consulte Uso dos comandos Executar e Executar agora.

◦
Clique em Salvar.
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que a solução possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em um dispositivo Windows gerenciado sem agente, o processo requer que você crie um novo Objeto da Diretiva de Grupo em um dispositivo com o Servidor Windows 2008 ou 2012 para que seja possível implantar a configuração do registro em vários dispositivos de um domínio.

1.
Em um dispositivo com Servidor Windows 2008 ou 2012, abra o Console de gerenciamento da diretiva de grupo.
2.
Clique com o botão direito em Objetos da diretiva de grupo e, depois, em Novo.
3.
Forneça um nome para descrever o novo GPO (por exemplo, Dell Data Protection | Encryption: Inventory Registry Setting) (Dell Data Protection | Encryption: Configuração de registro de inventário) e clique em OK.
4.
Clique com o botão direito no novo GPO e clique em Editar.
5.
Navegue até Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.
6.
Clique com o botão direito em Registro e selecione Novo > Item do registro.
7.
Na guia Geral, selecione Atualizar no menu suspenso Ação.
8.
Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE na lista suspensa Hive.
9.
Especifique o Caminho de chave como SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique o nome do Valor como DumpXmlInventory.
11.
Selecione REG_DWORD na lista suspensa Tipo de valor.
12.
Especifique 1 no campo de dados do Valor.
13.
Selecione a opção Hexadecimal no grupo Base e clique em OK.
14.
Feche o Editor de gerenciamento de políticas de grupo.

Agora é possível vincular esse novo objeto da diretiva de grupo a um domínio específico, Unidade organizacional e assim por diante.

Important:
 
IMPORTANTE: Você deve testar o GPO em um computador específico ou conjunto de computadores antes de implantá-lo em todos os sistemas.

Sobre as informações do Intel AMT em detalhes do dispositivo

Sobre as informações do Intel AMT em detalhes do dispositivo

Em dispositivos Windows com a tecnologia Intel ATM presente, a solução é capaz de exibir informações sobre a configuração da AMT.

Intel AMT é uma tecnologia baseada em hardware para o gerenciamento remoto de computadores cuja base é Intel. Intel AMT é um recurso dos processadores Intel® Core™ com a tecnologia Intel® vPro™.

* 
NOTA: A coleta de dados abordada aqui é separada dos dados do vPro e da AMT que a solução coleta usando o Dell Command | Monitor. Consulte .

Recursos da Intel AMT e requisitos da solução

Para obter mais informações do Dell Tech Center, acesse http://en.community.dell.com/techcenter/enterprise-client/w/wiki/7537.dell-command-intel-vpro-out-of-band. Para obter informações e um link de download para o software de instalação e configuração da Intel (SCS), que contém os componentes necessários para configurar Intel AMT, acesse http://www.intel.com/content/www/us/en/software/setup-configuration-software.html.

Para que a solução possa acessar as informações completas de inventário em um dispositivo AMT, o Intel Management Engine deve estar instalado nele. Para fazer downloads de drivers da Intel, acesse https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine.

Informações sobre Intel AMT

As informações sobre Intel AMT são exibidas na página Detalhes do dispositivo

Item

Descrição

MACHINE_INTEL_AMT

Campo do banco de dados

SKU

A Unidade de manutenção de estoque do dispositivo. Os valores possíveis são:

•
Gerenciabilidade AMT completa
•
Gerenciabilidade padrão

SKU

Status

Indica se AMT está configurado no dispositivo.

ESTADO

IS_AMT_CONFIGURED

Modo da configuração

O modo atual da configuração do dispositivo AMT. Os valores possíveis são:

•
Modo SMB
•
Modo Enterprise
•
Nenhum

CONFIGURATION_MODE

Modo do controle

O modo atual de controle do dispositivo AMT. Os valores possíveis são:

•
Modo de controle de cliente
•
Modo Admin Control
•
Nenhum

CONTROL_MODE

Versão do firmware

A versão do firmware do dispositivo AMT.

FW_VERSION

Driver MEI

Indica se o driver MEI está instalado e funcionando e, em caso afirmativo, a versão dele.

IS_MEI_ENABLED

MEI_VERSION

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