Chat now with support
Chat mit Support

KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Acerca de la Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Mantenimiento de la seguridad del dispositivo Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Mantenimiento y solución de problemas

Mantenimiento y solución de problemas

Mantenimiento del dispositivo
Solución de problemas del dispositivo

El dispositivo cuenta con funcionalidades de copia de seguridad automática, registros y herramientas de solución de problemas que ayudan a los administradores a mantener y supervisar el estado del sistema.

Mantenimiento del dispositivo

Mantenimiento del dispositivo

Seguimiento de cambios a ajustes
Acerca de las copias de seguridad del dispositivo
Restauración del dispositivo
Actualización del software del dispositivo
Reinicie o apague el dispositivo
Actualice las definiciones de OVAL desde KACE
Comprensión de Daily Run Output

El mantenimiento del dispositivo incluye el establecimiento de un programa de copias de seguridad, la verificación del estado del sistema y la aplicación de actualizaciones al software del dispositivo.

Seguimiento de cambios a ajustes

Seguimiento de cambios a ajustes

Si las suscripciones del Historial se configuran para retener información, podrá ver los detalles de los cambios realizados a los ajustes, a los activos y a los objetos.

Esta información incluye la fecha en la que se realizó el cambio y el usuario que efectuó el cambio, lo que puede resultar útil durante la solución de problemas. Consulte Acerca de los ajustes de historial.

Acerca de las copias de seguridad del dispositivo

Acerca de las copias de seguridad del dispositivo

Ajuste la programación de la copia de seguridad diaria y la cantidad de copias de seguridad que se retienen
Realice copias de seguridad manuales del dispositivo
Descargue los archivos de copia de seguridad desde la Consola del administrador
Acceda a los archivos de copia de seguridad por medio del FTP
Acerca de la eliminación de los datos de copia de seguridad del dispositivo
Configuración de transferencia de copia de seguridad externa

Las copias de seguridad del dispositivo son archivos que se utilizan para restaurar el dispositivo en caso de pérdida de datos u otro desastre.

Hay dos tipos de archivos de copia de seguridad del dispositivo:

•
Base: Copia de seguridad del sistema de archivos. Los archivos de copia de seguridad base se crean generalmente una vez por semana.
•
Diferencial: Copia de seguridad de los archivos base (sistema de archivos) que han cambiado desde la copia de seguridad base más reciente y copia de seguridad de los archivos de la base de datos. Las copias de seguridad diferenciales hacen referencia al archivo de copia de seguridad base más reciente que se encuentre disponible.

Para restaurar los archivos, debe contar con un par de archivos de copia de seguridad de base y diferencial que coincidan. Los archivos de copia de seguridad emparejados hacen referencia al mismo número de versión y fecha del dispositivo, y solo los archivos de copia de seguridad emparejados se pueden utilizar para restaurar el dispositivo.

* 
NOTA: Las copias de seguridad se crean mientras el dispositivo está funcionando. El dispositivo no se desconecta durante el proceso de copia de seguridad. Sin embargo, para restaurar el dispositivo a una copia de seguridad o a la configuración de fábrica, el dispositivo sí se debe desconectar.

Además, hay tres tipos de procesos de copia de seguridad:

•
Copias de seguridad diarias programadas: En la mayoría de los casos, las copias de seguridad diarias solo incluyen los archivos de la copia de seguridad diferencial. Si no hay copia de seguridad base o si la última copia de seguridad base tiene más de siete días, la copia de seguridad diaria incluirá los archivos de la copia de seguridad base y diferencial. Esta copia de seguridad se conoce como copia de seguridad completa. De forma predeterminada, las copias de seguridad diarias se programan a las 02:00, pero esa programación se puede cambiar. Consulte Ajuste la programación de la copia de seguridad diaria y la cantidad de copias de seguridad que se retienen.
•
Copias de seguridad mensuales programadas: Las copias de seguridad mensuales se realizan el último día del mes; no se puede cambiar la programación de las copias de seguridad mensuales. Esta copia de seguridad incluye la copia de seguridad base más reciente y los archivos de copia de seguridad diferencial más recientes recopilados después de la copia de seguridad base.
•
Copias de seguridad iniciadas mediante el comando Ejecutar ahora: Si hace clic en Ejecutar ahora en la página Ajustes de copia de seguridad, el dispositivo genera una copia de seguridad completa, que incluye los archivos de la copia de seguridad base y diferencial.

Puede desactivar las copias de seguridad. Con ello, los datos de copia de seguridad existentes quedan programados para su eliminación y las copias de seguridad diarias y mensuales se desactivan. Consulte Habilite o deshabilite las copias de seguridad del dispositivo.

* 
SUGERENCIA: Siempre haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de instalar actualizaciones o actualizar el software del dispositivo.
Verwandte Dokumente

The document was helpful.

Bewertung auswählen

I easily found the information I needed.

Bewertung auswählen