KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos

Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos

Puede agregar o personalizar tipos de activos según sea necesario. También puede mantener información en tiempo real sobre activos mediante el análisis de su red en intervalos programados.

Además, puede agregar subtipos a los tipos de activos. Los subtipos de activos permiten realizar el seguimiento de las propiedades de un activo, como los niveles de tóner o tinta de las impresoras.

Acerca de los tipos de activos

Acerca de los tipos de activos

Los tipos de activos son plantillas para crear activos. Los tipos de activos contienen los campos e información adicional que definen a los activos.

Los tipos de activos predeterminados incluyen: Dispositivo, centro de costo, departamento, licencia, contrato, ubicación, compra, software y proveedor; además, se puede agregar tipos de activos personalizados según sea necesario.

Además, puede agregar subtipos de activos y campos personalizados para cualquier tipo de activo. Esto es especialmente útil para recopilar información adicional de activos de dispositivo distintos a computadoras, como impresoras. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Personalización de tipos de activos

Personalización de tipos de activos

Puede cambiar el nombre de los campos, crear campos y eliminar campos en los tipos de activos según sea necesario. Las personalizaciones de los tipos de activos se mantienen durante las actualizaciones del dispositivo.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Cuando cambia el nombre de un campo en un tipo de activo, el nombre del campo cambia en todos los activos que se encuentran en el tipo de activo. Los valores del campo cuyo nombre cambió no se alteran.

Sin embargo, si cambia el Tipo por un tipo que no admite los datos ya escritos en un campo, esos datos se pierden. Por ejemplo, puede tener un campo denominado Número de modelo que es del Tipo Texto y que contiene el valor A123. Si cambia el Tipo de Texto a Número, el sistema no puede convertir A123 en un número válido. El valor del campo Número de modelo se establece en 0.

Acerca de la adición y eliminación de campos de activos

Cuando agrega un campo a un tipo de activo, ese campo se encuentra disponible para todos los activos de ese tipo. Asimismo, si elimina un campo de activo personalizado, ese campo, así como otros valores ingresados en ese campo, se eliminan de todos los activos de ese tipo.

Por ejemplo, si creó un campo personalizado denominado Número de serie de BIOS en el tipo de activo Dispositivo, ese campo estaría disponible para todos los tipos de activo Dispositivo. Sin embargo, si elimina el activo personalizado Número de serie de BIOS, ese campo y todos los valores ingresados en el campo se eliminan de todos los tipos de activo Dispositivo.

Si elimina un campo de activo, la asociación del activo se elimina de cualquiera de los activos que apunte al campo eliminado.

Agregue o personalice tipos de activos

Puede tener tantos tipos de activos personalizados como sea necesario. Además, puede crear campos personalizados en cualquier tipo de activo. Cuando crea un campo personalizado en un tipo de activo, ese campo estará disponible para todos los activos que se encuentran en ese tipo de activo.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, puede crear tipos de activos personalizados para cada organización por separado.

SUGERENCIA: Hay disponibles opciones adicionales para los tipos de activo del dispositivo y la licencia. Consulte Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo y Personalice el tipo de activo de licencia.

Para agregar un código de barras, haga clic en , escriba el nombre del código de barras y haga clic en Guardar.

8.	En el área Campos de activos, haga clic en .

Elemento	Descripción
Nombre	El nombre del campo personalizado de activos, como Código de activo, Fecha de compra o Línea de dirección de edificio 1. Este nombre aparece en el formulario que se usa para crear activos del tipo de activo seleccionado.
Valores disponibles	Los valores que aparecen en los campos que contienen listas de valores. Este campo se encuentra disponible cuando selecciona Selección simple o Selección múltiple en la lista despegable Tipo. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple, debe ingresar al menos un valor en este campo. Para usar valores múltiples, separe cada valor con una coma.
Valores predeterminados	El valor que aparece en el campo de forma predeterminada. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple a partir de la lista desplegable Tipo, debe escribir uno de los valores dados en el campo Valores disponibles.
Obligatorio	Si el campo es obligatorio u opcional. Si esta casilla de verificación está activada, los usuarios deben ingresar un valor en el campo cuando crean activos del tipo seleccionado.
Tipo	El tipo de campo. Los tipos de campos incluyen: • Datos adjuntos: Permite a los usuarios agregar datos adjuntos al activo. • Moneda: Utilizado para valores monetarios. • Catálogo de software: Permite a los usuarios asociar el activo con una aplicación del Catálogo de software. • Fecha: Utilizada para información de calendario. • Etiqueta: Permite a los usuarios asociar una etiqueta con el activo. • Vínculo: Utilizado para los vínculos de Internet. Los vínculos deben ser direcciones URL válidas, como http://quest.com. • Selección múltiple: Muestra una lista donde los valores múltiples pueden ser seleccionados. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres. • Notas: Utilizada para información de adicional. • Número: Utilizados para valores numéricos expresados como números enteros. • Elemento primario: Permite que el activo indique al mismo tipo de activo en una relación primario-secundario. Por ejemplo, puede permitir que los tipos Ubicación tengan una conexión de Elemento principal, es decir, que “Nueva York” indique una ubicación en “Estados Unidos”. Esto se puede usar luego en el sistema de informes para mostrar todos los activos de Estados Unidos. • Selección única: Muestra una lista de valores donde solamente se puede seleccionar un solo valor. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres. • Texto: Utilizado para texto adicional. La longitud máxima es de 255 caracteres. • Marca de tiempo: Utilizado para agregar un día y una hora al registro. • Usuario: Utilizado para asociar los registros del usuario con un activo. • Activos Tipo de activo: se usa para especificar relaciones entre tipos de activos.
Selección múltiple	Si el campo de activo apunta a otros activos. Se habilita una casilla de verificación cuando selecciona Activos Tipo de activo en la lista desplegable Tipo. Seleccione la casilla de verificación para permitir que este campo personalizado apunte a múltiples registros. Por ejemplo, es posible que desee que un campo apunte a dispositivos múltiples que están aprobados por una licencia en particular. En ese caso, querrá seleccionar la casilla de verificación. Para crear un campo de relaciones simple, como el de una impresora que es utilizada solamente por un departamento, no seleccione la casilla de verificación.   NOTA: Cuando crea un activo, este campo se completa con los activos disponibles del tipo de activo especificado. El campo se encuentra vacío si no hay activos del tipo especificado.
Sección	Solo activos de licencia. La pestaña en la que este campo aparece en la página Detalles de licencia: General, Compra, Mantenimiento, Relacionado, Personalizado o Notas. Si desea obtener más información sobre las pestañas de la página Detalles de licencia, consulte Agregar o editar licencias.
Sección Dispositivo	Solo activos de dispositivo. La ubicación, en la página Detalles del dispositivo, donde se informa el campo. Por ejemplo, si está creando un subtipo de activo de impresora, con un campo denominado Nivel de tóner, puede seleccionar Hardware porque ese campo está relacionado con el hardware de la impresora. Sin embargo, puede elegir cualquier sección en la lista desplegable para cualquier campo.

Opcional: agregar subtipos de activos para tipos de activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo

Casi todos los datos del activo de dispositivo, ya sea que se muestren en las secciones Activos o Inventario, se originan en la sección Activos.

La única información de inventario o de activo del dispositivo que proviene de la sección Inventario corresponde a los datos para el Campo de inventario asignado y el Campo de activo coincidente. Los valores para esos campos se recopilan cada vez que los dispositivos se incluyen en el inventario. Durante el proceso de inventario, el dispositivo determina si los dispositivos ya tienen activos asignados. Si no encuentra ningún activo, el dispositivo crea uno.

El tipo de datos predeterminado para el Campo de inventario asignado es Nombre del sistema, y el tipo de datos predeterminado para el Campo de activo coincidente es Nombre. No obstante, si vuelve a crear la imagen de sus sistemas, la información dentro del nombre del sistema anterior se pierde a causa del componente Administración de activos. Para evitar esta pérdida, considere el uso de números de serie de BIOS, direcciones IP, direcciones MAC o algún elemento similar de seguimiento.

Puede importar datos del activo de dispositivo o cambiarlos manualmente desde la sección Activos en cualquier momento.

PRECAUCIÓN: Si cambia el tipo de activo predeterminado, se pierde el historial previo al cambio del activo porque el dispositivo crea activos automáticamente con la nueva información. Por lo tanto, es importante decidir si desea cambiar los valores predeterminados lo antes posible en el proceso de configuración.

Ejemplo: Agregar campos personalizados al tipo de activo del dispositivo

Este ejemplo muestra cómo agregar campos al tipo de activo de dispositivo y seleccionarlos en el Campo de inventario asignado y en el Campo de activo coincidente.

2.	A la derecha de la página, haga clic en el botón Agregar: .

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto. Reserve el Tipo de Número para los campos en donde realiza cálculos. Si usa el Tipo de Número, los ceros a la izquierda en un número de serie podrían perderse.

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Ubicación de activos.

Establecimiento de relaciones entre los campos de activos

Puede editar los tipos de activos para establecer relaciones entre ellos y realizar el seguimiento en conjunto.

Estas relaciones pueden ser:

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación Muestra cómo realizar una relación entre elementos primarios y secundarios con ubicaciones mediante la adición de un campo en el tipo de activo Ubicación.

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación

Puede agregar campos al tipo de activo de ubicación según sea necesario.

2.	A la derecha de la página, haga clic en el botón Agregar: .

Al abrir un activo de ubicación, el campo Relación principal se muestra en la página Detalles de activos.

Agregue relaciones principales a los activos de ubicación

Las relaciones entre elementos primarios y secundarios pueden resultar útiles cuando se administran activos, como los activos de ubicación.

Agregue campos personalizados de ubicación principal según se describe en Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación.

Al agregar relaciones principales, comience con el nivel más alto (nivel primario) en la relación.

NOTA: El campo Ubicación principal es un campo personalizado creado por el usuario.

Eliminar tipos de activos

Puede eliminar los tipos de activos siempre que no haya activos asignados a esos tipos.

Tiene tipos de activos que no tienen activos asignados a ellos.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Personalización de tipos de activos

Puede cambiar el nombre de los campos, crear campos y eliminar campos en los tipos de activos según sea necesario. Las personalizaciones de los tipos de activos se mantienen durante las actualizaciones del dispositivo.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Cuando cambia el nombre de un campo en un tipo de activo, el nombre del campo cambia en todos los activos que se encuentran en el tipo de activo. Los valores del campo cuyo nombre cambió no se alteran.

Sin embargo, si cambia el Tipo por un tipo que no admite los datos ya escritos en un campo, esos datos se pierden. Por ejemplo, puede tener un campo denominado Número de modelo que es del Tipo Texto y que contiene el valor A123. Si cambia el Tipo de Texto a Número, el sistema no puede convertir A123 en un número válido. El valor del campo Número de modelo se establece en 0.

Acerca de la adición y eliminación de campos de activos

Cuando agrega un campo a un tipo de activo, ese campo se encuentra disponible para todos los activos de ese tipo. Asimismo, si elimina un campo de activo personalizado, ese campo, así como otros valores ingresados en ese campo, se eliminan de todos los activos de ese tipo.

Por ejemplo, si creó un campo personalizado denominado Número de serie de BIOS en el tipo de activo Dispositivo, ese campo estaría disponible para todos los tipos de activo Dispositivo. Sin embargo, si elimina el activo personalizado Número de serie de BIOS, ese campo y todos los valores ingresados en el campo se eliminan de todos los tipos de activo Dispositivo.

Si elimina un campo de activo, la asociación del activo se elimina de cualquiera de los activos que apunte al campo eliminado.

Agregue o personalice tipos de activos

Puede tener tantos tipos de activos personalizados como sea necesario. Además, puede crear campos personalizados en cualquier tipo de activo. Cuando crea un campo personalizado en un tipo de activo, ese campo estará disponible para todos los activos que se encuentran en ese tipo de activo.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, puede crear tipos de activos personalizados para cada organización por separado.

SUGERENCIA: Hay disponibles opciones adicionales para los tipos de activo del dispositivo y la licencia. Consulte Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo y Personalice el tipo de activo de licencia.

Para agregar un código de barras, haga clic en , escriba el nombre del código de barras y haga clic en Guardar.

8.	En el área Campos de activos, haga clic en .

Elemento	Descripción
Nombre	El nombre del campo personalizado de activos, como Código de activo, Fecha de compra o Línea de dirección de edificio 1. Este nombre aparece en el formulario que se usa para crear activos del tipo de activo seleccionado.
Valores disponibles	Los valores que aparecen en los campos que contienen listas de valores. Este campo se encuentra disponible cuando selecciona Selección simple o Selección múltiple en la lista despegable Tipo. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple, debe ingresar al menos un valor en este campo. Para usar valores múltiples, separe cada valor con una coma.
Valores predeterminados	El valor que aparece en el campo de forma predeterminada. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple a partir de la lista desplegable Tipo, debe escribir uno de los valores dados en el campo Valores disponibles.
Obligatorio	Si el campo es obligatorio u opcional. Si esta casilla de verificación está activada, los usuarios deben ingresar un valor en el campo cuando crean activos del tipo seleccionado.
Tipo	El tipo de campo. Los tipos de campos incluyen: • Datos adjuntos: Permite a los usuarios agregar datos adjuntos al activo. • Moneda: Utilizado para valores monetarios. • Catálogo de software: Permite a los usuarios asociar el activo con una aplicación del Catálogo de software. • Fecha: Utilizada para información de calendario. • Etiqueta: Permite a los usuarios asociar una etiqueta con el activo. • Vínculo: Utilizado para los vínculos de Internet. Los vínculos deben ser direcciones URL válidas, como http://quest.com. • Selección múltiple: Muestra una lista donde los valores múltiples pueden ser seleccionados. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres. • Notas: Utilizada para información de adicional. • Número: Utilizados para valores numéricos expresados como números enteros. • Elemento primario: Permite que el activo indique al mismo tipo de activo en una relación primario-secundario. Por ejemplo, puede permitir que los tipos Ubicación tengan una conexión de Elemento principal, es decir, que “Nueva York” indique una ubicación en “Estados Unidos”. Esto se puede usar luego en el sistema de informes para mostrar todos los activos de Estados Unidos. • Selección única: Muestra una lista de valores donde solamente se puede seleccionar un solo valor. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres. • Texto: Utilizado para texto adicional. La longitud máxima es de 255 caracteres. • Marca de tiempo: Utilizado para agregar un día y una hora al registro. • Usuario: Utilizado para asociar los registros del usuario con un activo. • Activos Tipo de activo: se usa para especificar relaciones entre tipos de activos.
Selección múltiple	Si el campo de activo apunta a otros activos. Se habilita una casilla de verificación cuando selecciona Activos Tipo de activo en la lista desplegable Tipo. Seleccione la casilla de verificación para permitir que este campo personalizado apunte a múltiples registros. Por ejemplo, es posible que desee que un campo apunte a dispositivos múltiples que están aprobados por una licencia en particular. En ese caso, querrá seleccionar la casilla de verificación. Para crear un campo de relaciones simple, como el de una impresora que es utilizada solamente por un departamento, no seleccione la casilla de verificación.   NOTA: Cuando crea un activo, este campo se completa con los activos disponibles del tipo de activo especificado. El campo se encuentra vacío si no hay activos del tipo especificado.
Sección	Solo activos de licencia. La pestaña en la que este campo aparece en la página Detalles de licencia: General, Compra, Mantenimiento, Relacionado, Personalizado o Notas. Si desea obtener más información sobre las pestañas de la página Detalles de licencia, consulte Agregar o editar licencias.
Sección Dispositivo	Solo activos de dispositivo. La ubicación, en la página Detalles del dispositivo, donde se informa el campo. Por ejemplo, si está creando un subtipo de activo de impresora, con un campo denominado Nivel de tóner, puede seleccionar Hardware porque ese campo está relacionado con el hardware de la impresora. Sin embargo, puede elegir cualquier sección en la lista desplegable para cualquier campo.

Opcional: agregar subtipos de activos para tipos de activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo

Casi todos los datos del activo de dispositivo, ya sea que se muestren en las secciones Activos o Inventario, se originan en la sección Activos.

La única información de inventario o de activo del dispositivo que proviene de la sección Inventario corresponde a los datos para el Campo de inventario asignado y el Campo de activo coincidente. Los valores para esos campos se recopilan cada vez que los dispositivos se incluyen en el inventario. Durante el proceso de inventario, el dispositivo determina si los dispositivos ya tienen activos asignados. Si no encuentra ningún activo, el dispositivo crea uno.

El tipo de datos predeterminado para el Campo de inventario asignado es Nombre del sistema, y el tipo de datos predeterminado para el Campo de activo coincidente es Nombre. No obstante, si vuelve a crear la imagen de sus sistemas, la información dentro del nombre del sistema anterior se pierde a causa del componente Administración de activos. Para evitar esta pérdida, considere el uso de números de serie de BIOS, direcciones IP, direcciones MAC o algún elemento similar de seguimiento.

Puede importar datos del activo de dispositivo o cambiarlos manualmente desde la sección Activos en cualquier momento.

PRECAUCIÓN: Si cambia el tipo de activo predeterminado, se pierde el historial previo al cambio del activo porque el dispositivo crea activos automáticamente con la nueva información. Por lo tanto, es importante decidir si desea cambiar los valores predeterminados lo antes posible en el proceso de configuración.

Ejemplo: Agregar campos personalizados al tipo de activo del dispositivo

Este ejemplo muestra cómo agregar campos al tipo de activo de dispositivo y seleccionarlos en el Campo de inventario asignado y en el Campo de activo coincidente.

2.	A la derecha de la página, haga clic en el botón Agregar: .

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto. Reserve el Tipo de Número para los campos en donde realiza cálculos. Si usa el Tipo de Número, los ceros a la izquierda en un número de serie podrían perderse.

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.

a.	Haga clic en el botón Agregar: .

En la lista desplegable Tipo, seleccione Ubicación de activos.

Establecimiento de relaciones entre los campos de activos

Puede editar los tipos de activos para establecer relaciones entre ellos y realizar el seguimiento en conjunto.

Estas relaciones pueden ser:

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación Muestra cómo realizar una relación entre elementos primarios y secundarios con ubicaciones mediante la adición de un campo en el tipo de activo Ubicación.

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación

Puede agregar campos al tipo de activo de ubicación según sea necesario.

2.	A la derecha de la página, haga clic en el botón Agregar: .

Al abrir un activo de ubicación, el campo Relación principal se muestra en la página Detalles de activos.

Agregue relaciones principales a los activos de ubicación

Las relaciones entre elementos primarios y secundarios pueden resultar útiles cuando se administran activos, como los activos de ubicación.

Agregue campos personalizados de ubicación principal según se describe en Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación.

Al agregar relaciones principales, comience con el nivel más alto (nivel primario) en la relación.

NOTA: El campo Ubicación principal es un campo personalizado creado por el usuario.

Eliminar tipos de activos

Puede eliminar los tipos de activos siempre que no haya activos asignados a esos tipos.

Tiene tipos de activos que no tienen activos asignados a ellos.