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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese - 13.0)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ソフトウェア ページインベントリへのアプリケーションの手動による追加

ソフトウェア ページインベントリへのアプリケーションの手動による追加

必要に応じて、アプリケーションを ソフトウェア ページインベントリに手動で追加できます。

通常は、手動でアプリケーションをアプライアンスに追加することにより、アプリケーションが自動的にアプライアンスインベントリに追加されるのが最善の方法です。しかし、現在、管理対象デバイスにインストールされていないアプリケーションを追加する場合は、手動によるアプリケーションの追加が役に立ちます。アプリケーションを手動で追加し、管理対象インストールを作成して、管理対象デバイスに展開できます。

アプリケーションを手動で追加する場合、アプリケーションに関する情報が最新の状態で保たれ、かつエージェントがチェックインするたびにパッケージが再インストールされないように、カスタムインベントリルールの追加が必要になることがあります。詳細については、カスタムインベントリルールの記述を参照してください。

* 
ヒント: 手動で追加されたアプリケーションは ソフトウェア ページには表示されますが、ソフトウェアカタログ ページには表示されません。アプリケーションを ソフトウェアカタログ ページに手動で追加できません。
1.
ソフトウェアの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェア をクリックします。
c.
アクションの選択 > 新規作成 を選択します。
2.
次の一般情報を入力します。「名前」、「バージョン」、および「発行元」。
ダウンストリームへのレポート処理が適切に実行されるように、この情報がソフトウェアインベントリ全体で整合するようにします。
3.
次の情報を入力します。

オプション

説明

ラベルへの割り当て

（オプション）アイテムに関連付けられるラベル。

メモ

任意の追加情報を入力します。

サポートされているオペレーティングシステム

アプリケーションが実行されるオペレーティングシステム。アプリケーションは、選択したオペレーティングシステムがインストールされているデバイスにのみ導入されます。

a.
オペレーティングシステムの管理 をクリックします。
b.
表示される オペレーティングシステム ダイアログボックスで、必要に応じてナビゲーションツリーで OS バージョンを選択します。

ファミリ、製品、アーキテクチャ、リリース ID、またはビルドバージョンで OS バージョンを選択するオプションがあります。必要に応じて、特定のビルドバージョンまたは親ノードを選択できます。ツリーで親ノードを選択すると、関連付けられている子ノードが自動的に選択されます。この動作により、管理対象の環境でデバイスを追加またはアップグレードするときに、将来の OS のバージョンを選択できます。例えば、Windows 10 x64 アーキテクチャに関連付けられているビルドの現在および将来のバージョンをすべて選択するには、すべて > Windows > Windows 10 の順に選択し、x64 を選択します。

カスタムインベントリルール

（オプション）アプリケーションに適用されるカスタムインベントリルール。カスタムインベントリルールを使用すると、デバイス上のアプリケーションおよび他のアイテムを検出したり、レポート目的で詳細を取得したりできます。

例えば、アプライアンスでは、デバイス上にアプリケーションが存在するかどうかを確認してから、アプリケーションが展開されます。にもかかわらず、インストールされているプログラムが プログラムの追加と削除 またはレジストリの標準領域に登録されていない場合があります。そのような場合、アプライアンスは、管理者からの追加の情報なしでは、アプリケーションの存在を検出できないことがあります。そのため、デバイスが接続されるたび、アプライアンスでインストールが繰り返される場合があります。カスタムインベントリルールを使用すると、このようなことを回避できます。

次のルールを使用して、デバイスにインストールされているNetwork Associates VirusScanのバージョンが展開前の所定のバージョンよりも新しいことを確認します。

RegistryValueGreaterThan(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Network Associates\TVD\Shared Components\VirusScan Engine\4.0.xx,szDatVersion,4.0.44)

詳細については、「デバイス（カスタムインベントリフィールド）からの値の取得」を参照してください。

4.
ファイルのアップロードと関連付け の隣にある 参照 または ファイルの選択 をクリックしてファイルを参照し、開く または 選択 をクリックします。
管理対象インストールまたはファイル同期によってアプリケーションを配布するには、そのアプリケーションに実際のアプリケーションファイルを関連付ける必要があります。
5.
ファイルがレプリケーション共有にコピーされないようにするには、関連付けられたファイルを複製しない を選択します。
これは、ソフトウェアスイートなど、ユーザーにレプリケーション共有にインストールしてほしくない大きいファイルに役立ちます。
6.
オプション：ソフトウェアの カテゴリ と 脅威レベル を設定します。
7.
保存 をクリックします。

アプリケーションの削除

アプリケーションの削除

ソフトウェア ページからアプリケーションを削除すると ソフトウェア ページインベントリからも削除され、アプリケーションに関連付けられた管理対象インストールまたはファイル同期も削除されます。

ただし、削除したアプリケーションが管理対象デバイスにインストールされている場合、デバイスがインベントリ情報を更新したときに、それらのアプリケーションのレコードが新しいIDで再作成されます。ただし、削除されたアプリケーションに関連付けられた管理対象インストールとファイル同期は再作成されません。

1.
ソフトウェア リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェア をクリックします。
2.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 削除 を選択し、はい をクリックして確定します。

ソフトウェア資産の作成

ソフトウェア資産の作成

インベントリ セクションにおけるソフトウェア資産の追加
資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加
アプリケーションへのデジタル資産の添付およびサポートされるオペレーティングシステムの選択
アプライアンスクライアントドロップの場所へのファイルのコピー

ソフトウェア ページに表示されるアプリケーションのライセンスコンプライアンスを設定するには、最初にそのアプリケーションのソフトウェア資産を追加する必要があります。ソフトウェア資産を作成したら、ライセンス資産と関連付けることができます。

アプライアンスに自動または手動で追加されたアプリケーションの資産を作成できます。

* 
注: ソフトウェアカタログ ページのアプリケーションにライセンスコンプライアンスを設定する場合には、ソフトウェア資産は必要ありません。

アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のソフトウェア資産を個別に作成します。

インベントリ セクションにおけるソフトウェア資産の追加

インベントリ セクションにおけるソフトウェア資産の追加

ソフトウェア リストの インベントリ セクションのアプリケーションを選択することにより、1 つまたは複数のアプリケーションのソフトウェア資産を追加できます。

資産 セクションでソフトウェア資産を追加することもできます。詳細については、「資産 セクションにおけるソフトウェア資産の追加」を参照してください。

1.
ソフトウェア リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェア をクリックします。
2.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 資産の作成を選択します。
資産が作成され、それらが 資産 ページに表示されます。
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