NetVault 12.3 - Guide d'administration du fournisseur de services gérés

Gestion des filtres de trace

Gestion des filtres de trace

NetVault Backup 11,2 ou ultérieure permet de gérer les filtres de trace pour NetVault Backup les processus (Core et plug-in) à partir de l’interface utilisateur Web de NetVault Backup. Vous pouvez modifier/attribuer des paramètres de trace pour ces processus à l’aide de l’option Gérer les filtres de trace.

Pour gérer les filtres de trace :

1	Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

2	Pour gérer les filtres de trace :

a	pour le serveur NetVault Backup :

□	Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic.

b	pour le client NetVault Backup :

□	Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du client. Dans la Clients NetVault Backup tableau, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.

de

□

Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur paramètres de trace du client, puis sélectionnez les clients. Vous pouvez sélectionner plusieurs clients à partir de cette page. Cliquez sur Parcourir les traces disponibles.

3	Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur gérer les filtres de trace.

4	Dans la liste des processus de NetVault Backup (Core et plug-in), sélectionnez le processus à modifier. Cliquez sur MetaEdit.

5	Dans la Modifier le mappage du filtre de trace , configurez les paramètres suivants :

Tableau 156. Modifier le mappage du filtre de trace

Setting	Décrire
Processus sélectionné	Le processus de NetVault Backup sélectionné (Core et plug-in) est affiché.
Flèches	Cliquez sur la flèche vers le bas, puis sélectionnez l’une des options de filtre suivantes : • KillAll: Lorsque ce filtre est attribué à un processus, le processus ne génère pas de traces. • MessageOnly: Si ce filtre est attribué à un processus, le processus ne produit que les messages de trace provenant du module de MESSAGE. Tous les autres messages de trace seront filtrés. Spécifiez les options de mappage de filtre de trace suivantes pour le processus sélectionné : • Activer le filtre : Sélectionnez cette option pour activer l’option de filtre sélectionnée pour le processus sélectionné. • Forcer la trace du disque : Sélectionnez cette option pour autoriser le processus sélectionné à tracer le disque (même si la trace de disque est désactivée). • Circulaire Sélectionnez cette option pour activer la trace circulaire et saisissez ou sélectionnez les valeurs dans les champs suivants : • Lignes par fichier de trace: Nombre de lignes par fichier de trace lorsque l’option circulaire est activée. Lorsque les lignes d’un fichier de trace dépassent ce seuil, les traces sont écrites dans le fichier de trace suivant. • Nombre de fichiers de trace à conserver: Nombre de fichiers de trace à conserver lorsque l’option circulaire est activée. Lorsque le nombre de fichiers de trace dépasse ce seuil, le fichier de trace le plus ancien est remplacé

6	Cliquez sur Mettre pour appliquer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Activation de la trace

Activation de la trace

La trace de diagnostic est désactivée par défaut. Lors de l’enquête sur un problème, Quest support technique peut vous demander d’activer la trace sur les ordinateurs NetVault Backup appropriés afin de capturer des informations de diagnostic à propos de la condition d’erreur. Ces informations permettent de déterminer la source de la condition d’erreur. Une fois les traces activées pour le serveur, l’avertissement est affiché en tant que Diagnostics dans la En-tête Pane de NetVault Backup.

PARTICULIÈRE La trace peut affecter les performances de l’application et générer des volumes de données importants sur les ordinateurs serveur et clients. Vous devez activer la trace uniquement à la demande du support technique de Quest, puis désactiver cette option une fois le problème résolu.

Pour activer la trace de diagnostic :

1	Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

de

Dans le volet navigation, cliquez sur Gérer les clients.

2	Pour activer la trace de diagnostic :

un pour le serveur NetVault Backup à partir de Modifier les paramètres

□	Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Activer le traçage.

un pour le client NetVault Backup à partir de Modifier les paramètres:

□	Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du client. Dans le tableau clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur suivant. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Activer le traçage.

de

□

Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur paramètres de trace du client, puis sélectionnez les clients. Vous pouvez sélectionner plusieurs clients à partir de cette page. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Activer le traçage.

de

un pour le client NetVault Backup à partir des clients Manage :

□	Dans la Gérer les clients page, sélectionnez le État de la trace case ou cliquez sur Activer la trace

de

□	Dans la Gérer les clients , sélectionnez le client, puis cliquez sur Activer la trace.

3	Dans la Options d’activation de la trace tiroir, configurez les paramètres ci-dessous.

PARTICULIÈRE Lorsque vous sélectionnez plusieurs clients, le Options d’activation de la trace le tiroir n’affiche pas la liste des noms de processus. Vous pouvez utiliser le Tous les processus actuels et futurs ou fournissez la liste ID de processus dans la case correspondante.

Tableau 157. Options d’activation de la trace

Setting	Décrire
Activer la trace	Sélectionnez l’une des options suivantes : • Automatiquement Cette option est sélectionnée par défaut. Pour démarrer la trace immédiatement, utilisez cette option. • Au démarrage du service : Pour activer la trace au démarrage du service, sélectionnez cette option. CHEZ Vous pouvez également activer la trace au démarrage du service en cliquant sur Trace Configuration sur la page Paramètres de trace de diagnostic, puis sélectionnez le Activer la trace au démarrage du service case dans la Options de configuration de la trace boîte de dialogue. Lorsque vous sélectionnez cette option, la trace est activée dans tous les processus. • À un moment donné : Pour démarrer et arrêter automatiquement la trace à des heures spécifiées, sélectionnez cette option, puis spécifiez la période : - À partir de : Sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l’heure auxquelles la trace doit être démarrée sur la machine. - Arrêt à : Sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l’heure auxquelles la trace doit être arrêtée sur l’ordinateur.
Créer une trace pour	Spécifiez les processus pour lesquels des fichiers de trace sont requis : • Tous les processus actuels et futurs : Cette option est sélectionnée par défaut. Pour générer des fichiers de trace pour tous les processus actuels et nouveaux, utilisez cette option. • Processus spécifiques : Pour générer des fichiers de trace pour des processus spécifiques, sélectionnez cette option. • Dans la liste des noms de processus, sélectionnez les processus, puis cliquez sur le bouton Ajouter (). Pour sélectionner des éléments adjacents, maintenez la touche Maj enfoncée en cliquant sur le bouton de la souris. pour sélectionner des éléments non adjacents, maintenez la touche CTRL enfoncée en cliquant sur le bouton de la souris. Pour supprimer un processus déjà inclus, sélectionnez le nom de processus dans la liste, puis cliquez sur le bouton supprimer ().

Vous pouvez également modifier la liste d’ID de processus dans la case associée pour ajouter ou supprimer des numéros d’identification de processus.

PARTICULIÈRE Les paramètres de trace ne restent pas actifs d’un redémarrage du service NetVault Backup à un autre, sauf si vous avez sélectionné le Au démarrage du service de Activer la trace au démarrage du service Options. Dans ce cas, la trace est activée dans tous les processus..

Pour afficher le paramètre de taille de page, l’ordre de tri dans le tableau, exporter les enregistrements ou modifier les paramètres de tableau, cliquez sur les icônes dans le coin inférieur droit du tableau. Pour plus d’informations, voir Personnalisation des tableaux dans l’interface utilisateur Web de NetVault Backup.

4	Cliquez sur Lettrage pour appliquer les paramètres et fermer le tiroir.

Téléchargement des fichiers de trace

Téléchargement des fichiers de trace

Des fichiers de trace sont générés sur les ordinateurs sur lesquels les processus sélectionnés sont en cours d’exécution. Vous pouvez utiliser l’interface utilisateur Web pour télécharger des fichiers de trace à partir de différentes machines vers la machine locale sur laquelle l’interface Web est exécutée.

Pour télécharger des fichiers de trace :

1	Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

2	Pour télécharger des fichiers de trace :

a	à partir du serveur NetVault Backup :

□	Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic.

b	à partir du client NetVault Backup :

■	Sur la page Configuration, cliquez sur Paramètres du client. Dans la Clients NetVault Backup tableau, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.

de

Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur paramètres de trace du client. Sélectionnez le client, puis cliquez sur Parcourir les traces disponibles.

3	Dans la liste des sessions de trace, sélectionnez la session que vous souhaitez télécharger.

4	Cliquez sur Downloadpuis, dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Bien.

Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, sélectionnez l’option Enregistrer, puis spécifiez l’emplacement, si nécessaire. Assurez-vous de ne pas quitter la page tant que le navigateur n’a pas lancé le téléchargement des fichiers.

CHEZ Lorsque vous envoyez des fichiers de trace à Quest support technique, assurez-vous d’inclure les fichiers de toutes les machines NetVault Backup pertinentes.

Modification de l'emplacement du répertoire de trace

Modification de l’emplacement du répertoire de trace

Par défaut, le répertoire du conteneur de trace est créé sous le répertoire d’installation de NetVault Backup. Vous pouvez modifier les paramètres par défaut pour spécifier un nouvel emplacement pour le répertoire du conteneur. Lorsque la trace est activée, un répertoire de session est créé sous le répertoire du conteneur. tous les fichiers de trace générés durant la session résident dans ce répertoire.

CHEZ Le répertoire du conteneur de trace ne peut pas être modifié lorsque la trace est activée.

Pour modifier le répertoire du conteneur de trace :

1	Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

2	Pour modifier le répertoire de trace :

a	pour le serveur NetVault Backup :

□	Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic.

b	pour le client NetVault Backup :

□	Sur la page Configuration, cliquez sur Paramètres du client. Dans la Clients NetVault Backup tableau, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.

de

□

Dans la page Configuration, cliquez sur paramètres du serveur. Sous système et sécurité, cliquez sur trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur paramètres de trace du client, puis sélectionnez le client. Sélectionnez le client, puis cliquez sur Parcourir les traces disponibles.

3	Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Configuration de la trace. Dans la boîte de dialogue Options de configuration de la trace, configurez le paramètre suivant :

■	Répertoire du conteneur de trace: Spécifiez le nouvel emplacement du répertoire du conteneur de trace. Vous devez fournir le chemin complet.

4	Cliquez sur Lettrage pour appliquer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.