KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents

Administrar los tokens del agente de KACE

Los tokens del agente de KACE permiten que el dispositivo autentique y registre agentes para que accedan a los recursos del dispositivo.

Cada token se puede asociar con uno o más agentes. Utilice la página Detalles de los tokens de agente para crear o modificar tokens de agente. En esta página, también se identifican todos los dispositivos que utilizaron un token específico para conectarse al dispositivo y puede descargar instaladores de agentes que incluyen el token seleccionado.

Los agentes que no tengan un token válido deben ser aprobados por el administrador del dispositivo para establecer una conexión correcta. Para obtener más información, consulte Revisar los agentes de KACE en cuarentena.

Realice una de las siguientes acciones:

◦

Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.

◦

Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Aparece la página del Panel o del Panel del sistema.

Vaya a la página Detalles de los tokens de agente:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración y, luego, en Tokens de agente.

Aparece la página Tokens de agente, que muestra la lista de todos los tokens de agente. Para cada token, muestra el estado del token, el nombre del usuario que lo creó, la fecha de vencimiento (si corresponde), la cantidad de veces que se usa el token para registrar un dispositivo de agente con el dispositivo y el límite de uso (si corresponde).

En la página de la lista Tokens de agente que aparece, complete uno de los siguientes pasos:

◦

Para crear un nuevo token de agente, seleccione Elegir acción > Nueva.

TIP: Para eliminar o revocar uno o más tokens, selecciónelos en la lista y utilice los comandos correspondientes en el menú Elegir acción. También puede realizar esta acción en la página Detalles de los tokens de agente.

◦

Para editar un token de agente existente, haga clic en el nombre del token en la lista.

En la página Detalles de los tokens de agente que aparece, en Configuración, ingrese la siguiente información:

Opción

Descripción

Nombre

El nombre del token de agente. Elija un nombre que pueda reconocer y asociar fácilmente a un agente, una plataforma o un propósito específicos.

Expiración

Si desea que este token sea válido por un tiempo limitado, seleccione Habilitar expiración y especifique la fecha y hora de vencimiento, según sea necesario.

Para cambiar la fecha y la hora especificadas, haga clic en Borrar e ingrese la nueva fecha límite de vencimiento.

Organización

El nombre de la organización que utiliza este token. Puede seleccionar una organización específica o todas las organizaciones; para ello, elija Todas las organizaciones.

NOTE: Este campo solo aparece si utiliza Consola de administración del sistema.

Si desea especificar la cantidad de veces que se puede utilizar el token para registrar uno o más agentes en el dispositivo, en Límite de uso, seleccione Habilitar límite de uso y, en el campo que aparece, especifique el recuento de uso máximo.

A menos que se elimine el historial de un agente del dispositivo, el agente se registrará en el dispositivo solo una vez, por lo que este número representa la cantidad total de veces que uno o más agentes pueden registrarse en el dispositivo.

Haga clic en Guardar.

Si creó un nuevo token de agente, la página mostrará secciones adicionales: Información, Paquetes de instalación de tokens de agente, Uso de tokens por máquinas y Uso de tokens por programas de aprovisionamiento.

Opcional. Revise el contenido de las siguientes secciones:

Sección	Descripción
Información	Información general sobre el token de agente, por ejemplo, cuándo se creó, cuándo se modificó por última vez, el nombre del usuario que lo creó, el estado y la cadena de token. Para copiar la cadena de token en el portapapeles, haga clic en el ícono en el campo Token. Puede especificar la cadena de token mediante la instalación del agente de KACE en un dispositivo de destino. Para obtener más información acerca de la instalación del agente, consulte Implementación manual del agente de KACE.
Paquetes de instalación de tokens de agente	Vínculos a los instaladores de agentes de KACE para cada sistema operativo compatible. Cada paquete de instalación incluye este token de agente.
Uso de tokens por máquinas	Una lista de los dispositivos en el inventario del dispositivo que utilizan este token de agente, y la fecha y la hora en que el administrador de dispositivos aprobó el acceso para cada dispositivo.
Uso de tokens por programas de aprovisionamiento	Una lista de los programas de aprovisionamiento que utilizan este token de agente. Para cada entrada, la lista indica el intervalo IP y si el programa está activado.

Revisar los agentes de KACE en cuarentena

El dispositivo mantiene un registro de los agentes que solicitan una conexión con el dispositivo.

En la vista predeterminada, la página de lista Cuarentena solo muestra los agentes que están esperando registrarse. Puede usarla para revisar y registrar los agentes apropiados. Para mostrar los agentes ya conectados, simplemente cambie el filtro de lista.

NOTE: En la página de lista Cuarentena, la columna Zona muestra cada agente como Interno o Externo. Si configura el firewall para asignar el puerto 443 externamente al puerto 52230 del dispositivo, los agentes que se conecten al puerto 443 a través del firewall aparecerán como externos en esta página. Los agentes que se conecten directamente al puerto 443 del dispositivo aparecerán como internos. Esta función es opcional, pero puede usarla, por ejemplo, si el dispositivo está alojado en una red perimetral. Para obtener más información, consulte https://go.kace.com/to/k1000-external-agent-port.

Los agentes que incluyen un token válido se conectan automáticamente. Para obtener más información sobre los tokens, consulte Administrar los tokens del agente de KACE.

Vaya a la página de lista Cuarentena mediante uno de los siguientes pasos:

◦

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo y desea acceder a una lista de cuarentena de nivel de sistema:

En una lista de cuarentena de nivel de sistema, se incluyen los agentes asociados con todas las organizaciones administradas por el dispositivo.

◦

Si el dispositivo no tiene el componente Organización habilitado o desea acceder a una lista de cuarentena de nivel de organización, inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión. A continuación, seleccione Inventario > Cuarentena.

En una lista de cuarentena de nivel de organización, se incluyen solo los agentes asociados con la organización seleccionada.

Aparece la página de lista Cuarentena. De manera predeterminada, la lista utiliza el filtro En espera de acción, que muestra solo aquellos agentes que requieren aprobación. Puede aplicar diferentes filtros para mostrar Todos los elementos y los agentes Aprobados o Bloqueados. Cuando se muestra la columna de Estado de aprobación, se puede ver qué agentes están Aprobados, Bloqueados y En espera de acción.

Revise los elementos de la lista y apruebe los agentes, según sea necesario.

Para aprobar uno o más agentes, selecciónelos en la lista y haga clic en Elegir acción > Aprobar. También puede bloquear o eliminar agentes, según sea necesario. Si bloquea un agente en cuarentena, solo se eliminará de la vista En espera de acción en la página de lista de Cuarentena. En general, puede bloquear los agentes que no considera aprobar. Para eliminar un agente bloqueado de todas las vistas, se recomienda eliminarlo. El agente bloqueado volverá a aparecer en la vista En espera de acción si intenta reconectarse. Por ejemplo, si ve un nombre de host sospechoso procedente de un agente externo, puede bloquearlo o eliminarlo. El estado Bloqueado tiene como objetivo ser una lista permanente de dispositivos bloqueados que permanecen ocultos de la vista “En espera de acción” y que no se aprobarán en ningún momento.

Para obtener más información sobre un agente en cuarentena:

Haga clic en el nombre del agente en la lista.

En la página Detalles de cuarentena que aparece, revise la información del agente:

En esta página, se muestran los detalles sobre el agente de KACE seleccionado, como el nombre del dispositivo en el que está instalado el agente, la dirección MAC del dispositivo, etc. Si el agente utilizó un token para conectarse al dispositivo, aparecerá el nombre del token en la página. Esta página también le permite aprobar, bloquear o eliminar agentes.

Cuando haya terminado, haga clic en Cancelar.

Solo agentes de nivel de sistema. Si desea asociar un agente de nivel de sistema con una organización específica, selecciónelo en la lista y haga clic en Elegir acción > Asignar a una organización > <nombre de la organización>

El registro del agente seleccionado aparecerá en la página de lista Cuarentena de nivel de organización, lo que permite al administrador de la organización revisar y registrar este agente, según corresponda. Si se aprueba un agente sin ser asignado a una organización, se usan los filtros de organización para asignar el agente a una organización después de su primer inventario.

•

Aprovisionamiento con el asistente para el aprovisionamiento del agente: Puede usar el asistente para el aprovisionamiento del agente a fin de realizar el aprovisionamiento de dispositivos con sistemas operativos Windows, Mac OS X y Linux. Dentro del asistente, puede optar por utilizar la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo para implementar el agente en dispositivos con Windows, o bien utilizar el aprovisionamiento integrado para implementar el agente en dispositivos con Windows, Mac OS X o Linux.

La herramienta de aprovisionamiento de GPO se recomienda para dispositivos con Windows dado que al utilizarla se minimiza la configuración previa que hay que realizar en el dispositivo de destino. Exige un entorno de Active Directory. El enfoque de aprovisionamiento integrado exige que realice una configuración del lado del cliente en los dispositivos que se van a administrar antes de comenzar con el aprovisionamiento.

•

Aprovisionamiento por medio de la implementación manual: La implementación manual resulta útil cuando el aprovisionamiento del agente automatizado no es práctico o desea implementar el agente de KACE mediante correo electrónico o scripts de inicio de sesión.

Habilitación del uso compartido de archivos

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado

Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado

Para aprovisionar el software agente, debe habilitar el uso compartido de archivos.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema. De lo contrario, consulte Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado.

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en el nivel del sistema para aprovisionar el agente.

NOTE: Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, siga las instrucciones que aparecen en Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado.

Vaya a la página Ajustes de seguridad:

Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, http://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página.

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.

En el Panel de control, haga clic en Ajustes de seguridad.

En la pestaña Samba, especifique la siguiente configuración:

Opción	Descripción
Para los dispositivos con el componente Organización habilitado: Habilitar Recurso compartido de archivos de la organización	Utilice el recurso compartido de cliente del dispositivo para guardar archivos, tales como los archivos utilizados para instalar aplicaciones en dispositivos administrados. El dispositivo cuenta con un recurso compartido de cliente integrado para compartir los archivos de Windows que el servicio de aprovisionamiento puede utilizar para ayudar a distribuir el cliente de Samba en la red. Quest recomienda que este servidor de archivos se habilite solo cuando realice instalaciones de aplicaciones en dispositivos administrados.
Requerir autenticación NTLMv2 para recursos compartidos de archivos del dispositivo	Habilita la autenticación NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo. Cuando se habilita este ajuste, los dispositivos administrados que se conecten a los recursos compartidos de archivos del dispositivo deben ser compatibles con NTLMv2 y autenticarse en el dispositivo con NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está desactivada. Si habilita esta opción, se deshabilitará lanman auth y ntlm auth en el servidor Samba. Se admiten los niveles 1 a 4 de NTLMv2. Si necesita el nivel 5 de NTLMv2, considere el aprovisionamiento manual del agente de KACE. Consulte Implementación manual del agente de KACE.
Requerimiento de NTLMv2 para recursos compartidos de archivos externos	Fuerza determinadas funciones del dispositivo que son compatibles mediante el cliente de Samba, como el aprovisionamiento del agente, para que se autentiquen en los recursos compartidos de archivos de red externa que usen NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está deshabilitada. Si habilita esta opción, se habilitará la opción client ntlmv2 auth para las funciones de cliente de Samba.

Haga clic en Guardar.

Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.

Cuando el dispositivo se reinicia, habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización. Consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado.

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en el nivel de la organización para aprovisionar el agente.

Verifique que los recursos compartidos de archivos de la organización estén habilitados. Para obtener instrucciones, consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema.

Vaya a la página Ajustes generales en el nivel de administrador:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.

En el Panel de control, haga clic en Ajustes generales.

Seleccione Habilitar uso compartido de archivos en la pestaña Uso compartido de archivos.

Si la opción Recurso compartido de archivos está deshabilitada, debe habilitarla en el nivel del sistema. Consulte Configurar los ajustes de seguridad para el dispositivo.

Opcional: Escriba una contraseña para el usuario del recurso compartido de archivos.

Haga clic en Guardar.

Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.

Si tiene varias organizaciones, repita los pasos anteriores para cada organización.

Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado

Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en los ajustes de seguridad del dispositivo para aprovisionar el agente.

Vaya a la página Ajustes de seguridad:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.

En el Panel de control, haga clic en Ajustes de seguridad.

En la pestaña Uso compartido de archivos, seleccione Habilitar el uso compartido de archivos.

Opcional: Seleccione opciones de autenticación:

Opción	Descripción
Requerir NTLMv2 para autentificar los recursos compartidos de archivos del dispositivo	Habilita la autenticación NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo. Cuando se habilita este ajuste, los dispositivos administrados que se conecten a los recursos compartidos de archivos del dispositivo deben ser compatibles con NTLMv2 y autenticarse en el dispositivo con NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está desactivada. Si habilita esta opción, se deshabilitará lanman auth y ntlm auth en el servidor Samba. Se admiten los niveles 1 a 4 de NTLMv2. Si necesita el nivel 5 de NTLMv2, considere el aprovisionamiento manual del agente de KACE. Consulte Implementación manual del agente de KACE.
Requerir autenticación NTLMv2 para recursos compartidos de archivos externos	Fuerza determinadas funciones del dispositivo que son compatibles mediante el cliente de Samba, como el aprovisionamiento del agente, para que se autentiquen en los recursos compartidos de archivos de red externa que usen NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está deshabilitada. Si habilita esta opción, se habilitará la opción client ntlmv2 auth para las funciones de cliente de Samba.

Haga clic en Guardar.

Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.

Seleccione su producto:

Con el fin de ofrecerle un mejor servicio, complete el campo Motivo del chat:

Soluciones recomendadas para su problema

KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guía de administración

Administrar los tokens del agente de KACE

Revisar los agentes de KACE en cuarentena

Aprovisionamiento del agente de KACE

Habilitación del uso compartido de archivos