Chatee ahora con Soporte
Chat con el soporte

KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca de Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial Configuración de la Política de seguridad de contenido
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Dispositivos de supervisión
Introducción a la supervisión Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde Consola del administrador y Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Uso de Wake-on-LAN

Uso de Wake-on-LAN

Emita solicitudes de Wake-on-LAN
Programe solicitudes de Wake-on-LAN
Solución de problemas de Wake-on-LAN

Wake-on-LAN le permite encender dispositivos de forma remota desde el dispositivo, independientemente de si los dispositivos tienen instalado el agente de KACE.

* 
NOTE: Para usar Wake-on-LAN, los dispositivos deben estar equipados con una tarjeta de interfaz de red (NIC) habilitada con Wake-On-LAN y BIOS.

Para Wake-on-LAN, el dispositivo transmite el tráfico UDP en el puerto 7 de la red. El dispositivo envía 16 paquetes por cada solicitud de Wake-on-LAN, ya que debe averiguar cuál es la dirección de transmisión que debe recibir el “Magic Packet” en el equipo de destino. Los dispositivos que no se encienden de forma remota ignoran este tráfico, por lo que no debería tener un impacto notable en la red.

Puede encender los dispositivos que pertenecen a la misma subred que el dispositivo o a subredes diferentes. Para encender un dispositivo asociado a una subred diferente, deberá designar un agente de KACE como relé Wake-on-LAN.

Emita solicitudes de Wake-on-LAN

Emita solicitudes de Wake-on-LAN

Para reactivar varios dispositivos al mismo tiempo, puede especificar una etiqueta a la que pertenezcan esos dispositivos, o bien, puede reactivar dispositivos en forma individual.

Si el dispositivo que quiere reactivar no se ha incluido en el inventario del dispositivo, pero usted conoce la dirección MAC (hardware) y la última dirección IP conocida del dispositivo, puede escribir la información manualmente para reactivar el dispositivo.

1.
Vaya a la lista Programas de Wake-on-LAN.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Distribución y, luego, en Wake-on-LAN.
2.
Seleccione Elegir acción > Nuevo > Simple.
3.
Seleccione el tipo de dispositivo con el que va a trabajar:
◦
Para reactivar dispositivos que pertenecen a etiquetas, seleccione etiquetas en la lista desplegable Etiquetas.
◦
Para reactivar dispositivos individuales, seleccione los dispositivos en el campo Dispositivos administrados. Para buscar en la lista, comience a escribir en el campo.
◦
Para reactivar dispositivos detectados, seleccione los dispositivos en el campo Dispositivos detectados. Para buscar en la lista, comience a escribir en el campo.
4.
Para escribir la información del dispositivo manualmente, realice una de las siguientes acciones:
◦
En el campo Dirección IP manual, especifique la dirección IP de un dispositivo.
◦
En la sección Entrada de MAC manual, especifique la dirección MAC de un dispositivo.
5.
Haga clic en Ejecutar ahora.

Los resultados en la parte superior de la página indican la cantidad de dispositivos que recibieron la solicitud y las etiquetas, y si las hay, a qué dispositivos pertenecen.

Programe solicitudes de Wake-on-LAN

Programe solicitudes de Wake-on-LAN

La programación de una solicitud de Wake-on-LAN resulta útil cuando desea reactivar dispositivos periódicamente. Esto resulta útil en el caso de las tareas recurrentes, como realizar un mantenimiento de forma mensual.

Si desea activar dispositivos que pertenecen a una subred distinta, debe encontrar una máquina que pertenezca a la subred del dispositivo y que ejecute una instancia del agente de KACE, y designar esa máquina como relé asignándole una etiqueta. Para obtener más información sobre las etiquetas, consulte Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos.

1.
Vaya a la lista Programas de Wake-on-LAN:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Distribución y, luego, en Wake-on-LAN.
2.
Seleccione Elegir acción > Nuevo > Avanzado.
3.
En la pestaña Configurar, seleccione el tipo de dispositivo con el que trabajará:
◦
Para elegir dispositivos que pertenecen a las etiquetas, en la sección Configurar, en Etiquetas, haga clic en Administrar etiquetas asociadas. En el cuadro de diálogo Seleccionar etiquetas que se muestra, seleccione una o más etiquetas asociadas a los dispositivos que desea seleccionar. Cierre el cuadro de diálogo.
◦
Para elegir dispositivos por sistema operativo, haga clic en Administrar sistemas operativos. En el cuadro de diálogo de Sistemas operativos que aparece, seleccione la versión de SO en el árbol de navegación, según corresponda.

Tiene la opción de seleccionar versiones de SO por su familia, producto, arquitectura, ID de versión o versión de compilación. Puede elegir una versión de compilación específica, o un nodo de elemento primario, según se necesite. Si selecciona un nodo de elemento primario en el árbol, automáticamente se seleccionan nodos secundarios asociados. Este comportamiento permite seleccionar cualquiera de las futuras versiones del SO, ya que los dispositivos se agregan o actualizan en el entorno administrado. Por ejemplo, para seleccionar todas las versiones actuales y futuras de las compilaciones asociadas con una arquitectura de Windows 10 x64, vaya a Todos, > Windows, > Windows 10 y seleccione x64.

4.
Para activar un dispositivo que pertenece a una subred diferente, seleccione una máquina de relé.
a.
En la pestaña Configurar, en Etiquetas de relé, haga clic en Administrar etiquetas asociadas.
b.
En el cuadro de diálogo Seleccionar etiquetas que aparece, seleccione la etiqueta asociada con el dispositivo de relé.
c.
Cierre el cuadro de diálogo.
5.
En la página Ajustes de Wake-on-LAN, en la pestaña Programa, especifique la configuración de la programación:

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

* * * * *
| | | | +────────día de la semana (0-6)(Dom=0)
| | | +────────mes (1-12)
| | +────────día del mes (1-31)
| +────────hora (0-23)
+────────minuto (0-59)

Utilice lo siguiente al especificar valores:

•
Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
•
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
•
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
•
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
•
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales desea repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

•
15 * * * * Ejecutar 15 minutos después de cada hora de cada día
•
0 22 * * * Ejecutar a las 22:00 todos los días.
•
0 0 1 1,6 * Ejecutar a las 00:00 el 1 de enero y el 1 de junio
•
30 8,12 * * 1-5 Ejecutar los días de la semana a las 08:30 y 12:30
•
0 2 */2 * * Ejecutar cada tercer día a las 02:00

Ver programa de tareas

Haga clic para ver el programa de tareas. En el cuadro de diálogo Programa de tareas, se muestra una lista de tareas programadas. Haga clic en una tarea para revisar sus detalles. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

6.
Haga clic en Guardar.

Aparece la página Wake-on-LAN con la solicitud programada incluida.

Solución de problemas de Wake-on-LAN

Solución de problemas de Wake-on-LAN

En determinadas condiciones, una solicitud de Wake-on-LAN podría presentar un error.

Las condiciones que pueden provocar errores en Wake-on-LAN incluyen:

•
El dispositivo no tiene una tarjeta de red que admita Wake-on-LAN, o bien, no está configurada correctamente.
•
El dispositivo tiene información incorrecta sobre la subred a la cual está conectado el dispositivo.
•
El tráfico UDP no está enrutado entre las subredes, o bien, un dispositivo de red lo está filtrando.
•
El tráfico de transmisión no está enrutado entre las subredes, o bien, un dispositivo de red lo está filtrando.
•
El tráfico en el puerto 7 se filtra mediante un dispositivo de red.

Para obtener más información, visite http://www.intel.com/content/www/us/en/support/network-and-i-o/ethernet-products/000005793.html.

Documentos relacionados

The document was helpful.

Seleccionar calificación

I easily found the information I needed.

Seleccionar calificación