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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca de Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial Configuración de la Política de seguridad de contenido
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Dispositivos de supervisión
Introducción a la supervisión Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde Consola del administrador y Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Elimine etiquetas de LDAP

Elimine etiquetas de LDAP

Al eliminar una etiqueta de LDAP, se eliminan los criterios asociados con la etiqueta de LDAP; sin embargo, no se elimina ninguna etiqueta asociada con la etiqueta de LDAP.

1.
Vaya a la página Detalles de la etiqueta de LDAP:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, en la sección Inicio, haga clic en Administración de etiquetas.
c.
En el panel Administración de etiquetas, haga clic en Etiquetas de LDAP.
2.
Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a una o más etiquetas de LDAP.
3.
Seleccione Elegir acción > Eliminar y luego, haga clic en Sí para confirmar.

Usar el navegador de LDAP

Usar el navegador de LDAP

El navegador de LDAP le permite examinar y buscar los datos ubicados en un servidor de LDAP, como el servidor de Active Directory.

Para utilizar el navegador de LDAP, debe tener el DN de enlace y la contraseña de LDAP para iniciar sesión en el servidor de LDAP.

El Navegador de LDAP puede resultar útil cuando debe ingresar información en los campos DN base de búsqueda y Filtro de búsqueda para las consultas de LDAP.

1.
Vaya al Navegador de LDAP:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, en la sección Inicio, haga clic en Administración de etiquetas.
c.
En el panel Administración de etiquetas, haga clic en el enlace Herramienta para examinar o buscar un servidor de LDAP de la sección Navegador de LDAP para mostrar la página Navegador de LDAP.
2.
Especifique los ajustes del Servidor de LDAP:

Opción

Descripción

Nombre de host o dirección IP

La dirección IP o el nombre de host del servidor de LDAP. Si la dirección IP no es válida, el dispositivo espera a que se cumpla el tiempo de espera, lo que provoca demoras en el inicio de sesión durante la autenticación de LDAP.

* 
NOTE: Para establecer una conexión mediante SSL, utilice una dirección IP o un nombre de host. Por ejemplo: ldaps://hostname.

Puerto

Número de puerto de LDAP, que a menudo es 389 (LDAP) o 636 (LDAP seguro).

Credenciales

Las credenciales de la cuenta que utiliza el dispositivo para iniciar sesión en el servidor de LDAP a fin de leer cuentas. Por ejemplo:

Inicio de sesión de LDAP:CN=service_account,CN=Users,

DC=company,DC=com.

Si no se proporcionan el nombre de usuario y la contraseña, no se llevará a cabo la búsqueda de árbol. Cada etiqueta de LDAP se puede conectar a un servidor de LDAP o de Active Directory diferente.

3.
Haga clic en Probar.
Una vez que se logra la conexión con el servidor de LDAP, se activa el botón Siguiente.

Si se produce un error durante la operación, verifique lo siguiente:

◦
La dirección IP o el nombre de host son correctos.
◦
El servidor de LDAP se está ejecutando.
◦
Las credenciales de inicio de sesión son correctas.
4.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la ventana Limitar la búsqueda.
5.
Ingrese un filtro de búsqueda para limitar el número de resultados mostrados en la parte inferior de la pantalla.

Opción

Descripción

Búsqueda simple de LDAP

Escriba una cadena que desee buscar.

Buscar en

Seleccione la opción apropiada para indicar si desea buscar campos indexados o no indexados, según sea necesario.

Otros atributos

Escriba una lista separada por comas de los campos de Active Directory que desea buscar.

* 
NOTE: La búsqueda no comprueba si los campos especificados existen realmente en Active Directory.
6.
Haga clic en Ir.
Los resultados de la búsqueda aparecerán en la parte inferior de la pantalla, en el panel de la izquierda.
7.
Haga clic en un nodo secundario para ver sus atributos.
Los atributos aparecen en el panel de la derecha.

Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO

Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO

Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario
Acerca de ajustes regionales
Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema
Administración de cuentas de usuario de organización
Vea o edite perfiles de usuario
Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario
Importación de usuarios de un servidor de LDAP
Acerca del inicio de sesión único (SSO)
Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único
Uso de Active Directory para inicio de sesión único
Configuración de SAML para inicio de sesión único
Revisión de las sesiones de usuario

Puede configurar y administrar cuentas de usuario, autenticar usuarios con información de LDAP y habilitar inicio de sesión único (SSO) para los usuarios.

Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario

Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario

Las cuentas de usuario se pueden crear y administrar en el dispositivo. A los usuarios que acceden a Consola del administrador y Consola de usuario con estas cuentas se los considera autenticados de manera local.

Como alternativa a la autenticación local, puede configurar la autenticación externa a través de un servidor de LDAP externo. Consulte Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario.

Entre los tipos de cuentas de usuario autentificadas, se incluyen:

•
Cuentas de usuario de nivel del sistema. Cuentas que permiten a los usuarios iniciar sesión en Consola de administración del sistema para administrar la configuración del dispositivo, como el nombre de host del dispositivo y la configuración de redes. Las cuentas de usuario en el nivel del sistema incluyen la cuenta de administrador predeterminada para el dispositivo. Estas cuentas también permiten el acceso a componentes en el nivel de la organización (admiui) y a Consola de usuario. Consulte Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema.
•
Cuentas de usuario de organización. Cuentas que permiten a los usuarios iniciar sesión en el nivel de la organización (consola de administrador) de Consola del administrador para administrar componentes específicos de la organización. Estos componentes pueden incluir Inventario, Activos, Distribución, Scripts, Seguridad, Mesa de servicio y Consola de usuario según el rol que tenga el usuario. Consulte Administración de cuentas de usuario de organización.
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