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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca de Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial Configuración de la Política de seguridad de contenido
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Dispositivos de supervisión
Introducción a la supervisión Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde Consola del administrador y Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Ajustar las propiedades de actualización automática

Ajustar las propiedades de actualización automática

Puede ajustar la actualización automática para presentar los resultados más recientes en las páginas de lista o puede desactivar la actualización automática para que las páginas se actualicen solo cuando los resultados vuelvan a cargarse en el navegador.

Ajustar la frecuencia de actualización a 30 segundos o menos resulta útil para las páginas que muestran estados, como la página de Resultados del aprovisionamiento y la página de los Dispositivos. En otras páginas, como la página del Catálogo de software, una tasa de actualización más extensa o el hecho de desactivar la actualización automática podría resultar más adecuado porque estas páginas pueden tardar más en actualizarse.

Los ajustes de actualización automática son específicos de cada página y de cada usuario. Los ajustes para cada página y para cada cuenta de usuario son ajustes separados.

1.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
2.
Vaya a una página que tenga información para actualizar, como Inventario > Dispositivos.
Aparece la página Dispositivos.
3.
De la lista desplegable Actualización automática, sobre la lista de la derecha, seleccione una frecuencia.
La lista se actualiza de acuerdo con la frecuencia seleccionada.
4.
Haga clic en el botón Actualizar en la esquina superior derecha de la página para actualizar la página inmediatamente.
5.
Opcional: De la lista desplegable Actualización automática, sobre la lista de la derecha, seleccione Desactivar para desactivar la actualización automática.
La actualización automática se desactivará. La información de esta página ya no se actualiza automáticamente.

Configuración de ajustes regionales

Configuración de ajustes regionales

Cómo se aplican los ajustes regionales
Configure los ajustes regionales para Consola del administrador y Consola de la línea de comandos
Configuración de ajustes regionales de la consola de usuario
Configure los ajustes regionales para las organizaciones
Configure los ajustes regionales para usuarios

La configuración regional determina el idioma del texto en Consola de la línea de comandos, Consola del administrador, y Consola de usuario.La configuración regional determina los formatos utilizados para la información de la fecha y hora que se muestra en Consola del administrador y Consola de usuario. Todo el texto de las interfaces se muestra en inglés, independientemente de los ajustes regionales.

Las opciones de configuración regional disponibles a través de su acuerdo de licencia. Consulte Ver la versión, el modelo y la información de licencia del dispositivo.

Cómo se aplican los ajustes regionales

Cómo se aplican los ajustes regionales

Los ajustes regionales se aplican en un orden en particular.

Cuando se elige la configuración regional para el texto en Consola de la línea de comandos, Consola del administrador, y Consola de usuario, el dispositivo sigue la prioridad indicada a continuación:

1.
Usuario: Utilícelo si está configurado el ajuste regional de usuario.
2.
Organización: Utilice el ajuste de organización si el ajuste regional de usuario no está configurado (disponible solo si el componente Organización está habilitado en el dispositivo).
3.
Navegador: Utilice el ajuste de navegador si no está configurado el ajuste regional de organización ni de usuario.
4.
Sistema (Consola de la línea de comandos): Utilice el ajuste de sistema si no está configurado el ajuste regional de usuario, organización ni navegador.
5.
Predeterminada: Utilice el ajuste regional predeterminado (inglés) si no está configurada ninguna de las opciones anteriores.

Configure los ajustes regionales para Consola del administrador y Consola de la línea de comandos

Configure los ajustes regionales para Consola del administrador y Consola de la línea de comandos

Puede configurar los ajustes regionales para Consola del administrador en el nivel del sistema. Esto también controla la configuración regional de Consola de la línea de comandos, a la que se accede a través de la cuenta de usuario konfig.

Los ajustes regionales determinan los formatos utilizados para la información de fecha y hora que se muestra en Consola del administrador. Todo el texto de la interfaz se muestra en inglés, independientemente de los ajustes regionales. Los ajustes regionales también determinan los formatos de fecha y hora que se usan en los correos electrónicos enviados desde la mesa de servicio.

1.
Vaya al Panel de control del dispositivo:
◦
Si el componente Organización no está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin, y haga clic en Ajustes > Panel de control.
◦
Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administración del sistema, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página y, luego, haga clic en Ajustes > Panel de control.
2.
Haga clic en Personalizar ajustes generales en la sección Ajustes generales para mostrar la página Ajustes generales.
3.
Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, haga lo siguiente:
a.
Seleccione una configuración regional de la lista desplegable Configuración regional predeterminada en la pestaña Opciones generales.
b.
Haga clic en Guardar al final de la página.
4.
Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, haga lo siguiente:
a.
En la sección Ajustes regionales, seleccione una configuración regional de la lista desplegable Configuraciones regionales de la organización.
b.
En la sección Ajustes regionales, seleccione una configuración regional de la lista desplegable Consola de la línea de comandos.
c.
Haga clic en Guardar.

La configuración regional seleccionada se utiliza en Consola del administrador y en Consola de la línea de comandos.

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