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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guide d'administration (13.0)

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
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Ajouter des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels

Ajouter des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez ajouter des actifs de licence pour les applications de l'inventaire du catalogue de logiciels. L'ajout d'actifs de licence vous permet d'afficher les informations relatives à la conformité des licences dans la liste Conformité des licences et dans le widget Tableau de bord de conformité des licences.

Les applications du catalogue de logiciels doivent être répertoriées comme Découvertes, Non découvertes ou Cataloguées localement. Vous ne pouvez pas ajouter d'actifs de licence pour les applications répertoriées comme Non cataloguées.

Lorsque vous associez des actifs de licence à des applications, vous pouvez également afficher les informations de licence sur la page Détails sur le catalogue de logiciels. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous devez gérer des informations de licence individuellement pour chaque organisation.

* 
CONSEIL: pour ajouter des actifs de licence à plusieurs applications en même temps, vous pouvez importer les informations à partir de feuilles de calcul ou de fichiers CSV. Voir Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées.
1.
Accédez à la liste Catalogue de logiciels :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis cliquez sur Catalogue de logiciels.
2.
Cliquez sur le nom d'une application pour afficher la page Détails sur le catalogue de logiciels.
3.
En bas de la page, cliquez sur Ajouter une nouvelle licence pour afficher la page Détails de l'actif de licence.
4.
Sur la page Détail de l'actif de licence, sous l'onglet Général, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Sous-type

Sous-type d'actif à associer à la licence. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

État de l'actif

État de la licence, le cas échéant. Vous pouvez sélectionner un état d'actif par défaut ou un état personnalisé (si de tels états existent). Une installation par défaut de l’appliance inclut les états d’actif suivants :

•
Actif(s) : Tout actif qui est déployé, actif ou en cours d'utilisation.
•
Supprimé : Actif qui n'est plus disponible pour l'utilisation.
•
Expiré : Actif de licence ou de contrat de logiciel ayant expiré.
•
En stock : Actif récemment reçu.
•
Manquant : Tout actif qui ne peut pas être localisé.
•
Réparation : Actif qui est en réparation.
•
Réservé : Actif qui est mis de côté pour une personne ou une utilisation spécifique.
•
Hors service : Tout actif qui a atteint sa fin de vie ou qui n'est plus utilisé.
•
Volé : Actif qui a été signalé comme volé.

Pour plus d'informations, voir Affichage et configuration des paramètres de cycle de vie des actifs.

Emplacement

Nom de l'emplacement où se situe l'actif. Voir Gestion des emplacements.

Nom

Nom de la licence, par exemple BC n°1234 pour Office Professionnel. C'est le nom que vous utiliserez pour trouver l'actif. Si vous envisagez d'avoir plusieurs licences associées à une application, vous devez fournir le numéro de bon de commande ou une date d'achat dans les champs au-dessous, afin de différencier les licences.

Nombre de licences

Nombre d'installations ou de sièges autorisés par la licence. Par exemple, 50.

Applicable au(x) logiciel(s) du catalogue

Applications de l'inventaire du catalogue de logiciels auxquelles la licence s'applique. Vous pouvez associer des actifs de licences à plusieurs applications du Catalogue de logiciels. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'associer un actif de licence avec plusieurs versions de la même application, car l'appliance effectue automatiquement cette opération afin de prendre en charge les mises à niveau ascendantes et descendantes. Vous pouvez simplement associer la version actuelle à l'actif de licence lorsque vous ajoutez les informations de licence.

En outre, si vous attribuez des applications de différents éditeurs, comme Microsoft Office et Adobe Acrobat, au même actif de licence, le nombre total de sièges spécifiés dans l'actif de licence est attribué à chaque application. Par exemple, si l'actif de licence dispose de 100 sièges, 100 sièges sont attribués à Microsoft Office ainsi qu'à Adobe Acrobat.

Applicable au(x) logiciel(s)

Laissez ce champ vide. Une licence de logiciel ne peut pas être associée à des applications figurant à la fois dans l'inventaire Catalogue de logiciels et dans l'inventaire de la page Logiciels. Pour savoir comment créer des actifs de licence pour logiciel catalogué, voir Ajouter des actifs de licence à l'inventaire de la page Logiciels.

Mode de gestion des licences

Mode de l'actif de licence. Pour les applications qui requièrent des licences et pour lesquelles il est nécessaire d'afficher les informations d'utilisation de licence sur la page Conformité des licences, sélectionnez Entreprise ou Licence par unité.

* 
REMARQUE: la plupart des types de licence, y compris Non spécifié, Licence client, Abonnement, Shareware, Freeware, OpenSource, Pas de licence et Licence Site, ne sont pas utilisés pour la conformité des licences.

Le type de licence est utilisé dans les sections suivantes de la Console d’administration :

•
Liste Conformité des licences. Voir Afficher les informations de conformité des licences pour les applications du catalogue de logiciels.
•
Graphique Conformité des licences, qui est affiché sur la page Tableau de bord. Les valeurs signalées comme étant ignorées sur la page Détails de l'actif présentent un pourcentage d'utilisation de 100. Voir À propos des widgets du tableau de bord.
5.
Cliquez sur Suivant.
6.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Achat, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Contrat

Actif de contrat associé à la licence.

Applicable au(x) logiciel(s) du catalogue

Applications de l'inventaire du catalogue de logiciels auxquelles la licence s'applique. Vous pouvez associer des actifs de licences à plusieurs applications du Catalogue de logiciels. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'associer un actif de licence avec plusieurs versions de la même application, car l'appliance effectue automatiquement cette opération afin de prendre en charge les mises à niveau ascendantes et descendantes. Vous pouvez simplement associer la version actuelle à l'actif de licence lorsque vous ajoutez les informations de licence.

En outre, si vous attribuez des applications de différents éditeurs, comme Microsoft Office et Adobe Acrobat, au même actif de licence, le nombre total de sièges spécifiés dans l'actif de licence est attribué à chaque application. Par exemple, si l'actif de licence dispose de 100 sièges, 100 sièges sont attribués à Microsoft Office ainsi qu'à Adobe Acrobat.

Clé de produit

Clé de produit associée à la licence. Vous pouvez modifier les informations par défaut et capturer celles-ci pour un type d'actif de licence.

Coût unitaire

Coût unitaire associé à la licence. Vous pouvez modifier les informations par défaut et capturer celles-ci pour un type d'actif de licence.

Fournisseur

Nom de l'actif fournisseur que vous souhaitez associer à l'application. La liste déroulante Fournisseur est vide sauf si vous avez ajouté un actif fournisseur. Pour rechercher un fournisseur, commencez à renseigner la liste.

* 
REMARQUE: il n'est pas recommandé d'attribuer plusieurs fournisseurs à un seul actif de licence logiciel, car cela peut produire des informations inexactes concernant la conformité des licences.

Numéro de bon de commande

Numéro de bon de commande associé à la licence.

Date d'achat

Date d'acquisition de la licence. Cliquez dans le champ, puis sélectionnez une date dans le calendrier.

Achat

Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements d'achat associés à cette licence. Voir Gestion des enregistrements d'achat.

7.
Cliquez sur Suivant.
8.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Maintenance, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Comprend des droits de mise à niveau

Indique si la licence inclut des droits de mise à niveau. Les droits de mise à niveau donnent la possibilité de procéder à une mise à niveau vers une version plus récente du logiciel sous licence chaque fois que de telles versions sont disponibles. Pour plus d'informations, voir À propos des mises à niveau des licences. Sélectionnez l'une des options suivantes :

•
Oui : les droits de mise à niveau sont calculés en comparant le nombre de licences existantes pour un logiciel sélectionné avec le nombre de licences disponibles pour les versions plus récentes du même logiciel.
•
Oui - Sélectionner dans la liste : choisissez une ou plusieurs versions de logiciel auxquelles vous souhaitez octroyer des droits de mise à niveau. Sous Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue, cliquez sur Sélectionnez le logiciel catalogué à ajouter. La liste qui s'affiche propose des versions supérieures du logiciel sélectionné vers lesquelles le logiciel peut être mis à niveau. Lorsque vous cliquez sur une entrée dans la liste, votre sélection s'affiche dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs versions selon les besoins. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue et cliquez sur Supprimer.
•
Non : si vous ne voulez pas octroyer des droits de mise à niveau à un logiciel particulier, sélectionnez cette option.

Inclut la maintenance

Indique si la licence permet aux utilisateurs de mettre à niveau la version installée de leur application. Voir À propos de la conformité des licences pour les applications du catalogue de logiciels.

Date d'expiration

Si la licence inclut la maintenance, il s'agit de la date d'expiration de la durée de maintenance.

La fonctionnalité Conformité des licences de l’appliance exploite les informations du catalogue de logiciels telles que les dates de publication des applications. Si de nouvelles versions des applications sont publiées durant la période de maintenance, elles sont automatiquement couvertes par l'actif de licence concerné.

Comprend des droits de version antérieure

Indique si la licence inclut des droits de version antérieure. Les droits de version antérieure (mise à niveau descendante) permettent d'appliquer des licences pour versions de logiciels plus récentes à des versions antérieures du même logiciel. Pour plus d'informations, voir À propos des mises à niveau descendantes des licences. Sélectionnez l'une des options suivantes :

•
Oui : les droits de mise à niveau descendante sont calculés en comparant le nombre de licences existantes pour un logiciel sélectionné avec le nombre de licences disponibles pour les versions antérieures du même logiciel.
•
Oui - Sélectionner dans la liste : choisissez une ou plusieurs versions de logiciels pour lesquelles vous souhaitez octroyer des droits de mise à niveau descendante. Sous Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue, cliquez sur Sélectionnez le logiciel catalogué à ajouter. La liste qui s'affiche propose des versions antérieures du logiciel sélectionné pour procéder à une mise à niveau descendante de ce dernier. Lorsque vous cliquez sur une entrée de la liste, votre sélection s'affiche dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs versions selon les besoins. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue et cliquez sur Supprimer.
•
Non : si vous ne voulez pas octroyer des droits de mise à niveau descendante au logiciel correspondant, sélectionnez cette option.
9.
Cliquez sur Suivant.
10.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Associé, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Service

Groupe métier ou département qui détient l'application.

Centre de coûts

Centre de coût associé au département qui détient l'application.

Approuvé pour le périphérique

Périphériques sur lesquels l'utilisation de la licence est autorisée. Ces informations sont utilisées dans les rapports générés sur la conformité des licences. Si l'application est installée, par exemple, sur des périphériques qui ne font pas partie de la liste des périphériques approuvés, les périphériques en question sont répertoriés dans le rapport intitulé Installation de logiciel non approuvée. Toutefois, l’appliance n’applique pas la conformité des licences. Ainsi, l'appliance n'empêche pas l'installation d'applications sur des périphériques infogérés, même si la licence a expiré ou que le logiciel est, d'une manière ou d'une autre, non conforme.

Codes-barres

Ajoutez ou modifiez des codes-barres associés à cette licence, selon les besoins. Pour plus d'informations, voir Ajout de code-barres aux actifs.

11.
Cliquez sur Suivant.
12.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Personnalisé, indiquez des données personnalisées supplémentaires. Vous pouvez modifier le type d'actif Licence pour inclure le nombre de champs supplémentaires nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux. Pour plus d'informations, voir Ajouter ou personnaliser des types d'actifs.
13.
Cliquez sur Suivant.
14.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Notes, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Remarques

Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Texte de la licence

Toute information supplémentaire sur la licence, par exemple le numéro de licence.

15.
Cliquez sur Enregistrer.
Le nouvel actif de licence est maintenant visible sur la page Licences. Le Nombre de licences ne change pas tant que vous ne mettez pas à jour l'actif. Toutefois, le nombre indiqué dans la colonne Installé(es) change lorsque des périphériques infogérés sur lesquels le logiciel est installé s'enregistrent auprès de l'appliance. Vous pouvez ainsi suivre le nombre de licences achetées et installées.

Effectuez les tâches suivantes :

•
Activer la mesure pour l'inventaire du catalogue de logiciels. Lorsque l'option de mesure est activée, la page de conformité des licences indique quelles applications ont été ou non utilisées durant les 90 derniers jours. Voir À propos de la mesure de l'utilisation des logiciels.
•
Définition des seuils d'avertissement d'utilisation des licences. Ces seuils sont utilisés par le widget Tableau de bord de conformité des licences pour identifier les problèmes de conformité des licences.

Ajouter des actifs de licence à l'inventaire de la page Logiciels

Ajouter des actifs de licence à l'inventaire de la page Logiciels

Vous pouvez créer des actifs de licence pour suivre les informations des applications qui requièrent une licence.

Pour cela, vous devez disposer d'informations telles que le nombre d'installations, ou de sièges, autorisé par la licence, la clé du produit, le numéro de bon de commande, ainsi que toute autre information éventuelle que vous souhaitez gérer dans un actif de licence.

* 
REMARQUE: pour créer des actifs de licence pour des applications répertoriées dans la page Logiciels, vous devez au préalable créer des actifs logiciels pour ces mêmes applications. Il n'est pas nécessaire de créer des actifs logiciels pour les applications répertoriées dans l'inventaire de la page Catalogue de logiciels.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez créer des actifs de licence pour chacune des organisations.

* 
CONSEIL: vous pouvez personnaliser les types d'actifs de licence de manière à les adapter à vos besoins. Voir Personnaliser le type d'actif de licence.
1.
Accédez à la page Détails de l'actif de licence :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
▪
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Licences. Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.
▪
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis cliquez sur Catalogue de logiciels. Cliquez sur le nom d'une application. Sur la page Détails sur le catalogue de logiciels, cliquez sur Ajouter une nouvelle licence.
2.
Sur la page Détail de l'actif de licence, sous l'onglet Général, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Sous-type

Sous-type d'actif à associer à la licence. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

État de l'actif

État de la licence, le cas échéant. Vous pouvez sélectionner un état d'actif par défaut ou un état personnalisé (si de tels états existent). Une installation par défaut de l’appliance inclut les états d’actif suivants :

•
Actif(s) : Tout actif qui est déployé, actif ou en cours d'utilisation.
•
Supprimé : Actif qui n'est plus disponible pour l'utilisation.
•
Expiré : Actif de licence ou de contrat de logiciel ayant expiré.
•
En stock : Actif récemment reçu.
•
Manquant : Tout actif qui ne peut pas être localisé.
•
Réparation : Actif qui est en réparation.
•
Réservé : Actif qui est mis de côté pour une personne ou une utilisation spécifique.
•
Hors service : Tout actif qui a atteint sa fin de vie ou qui n'est plus utilisé.
•
Volé : Actif qui a été signalé comme volé.

Pour plus d'informations, voir Affichage et configuration des paramètres de cycle de vie des actifs.

Emplacement

Nom de l'emplacement où se situe l'actif. Voir Gestion des emplacements.

Nom

Nom de la licence, par exemple BC n°1234 pour Office Professionnel. C'est le nom que vous utiliserez pour trouver l'actif. Si vous envisagez d'avoir plusieurs licences associées à une application, vous devez fournir le numéro de bon de commande ou une date d'achat dans les champs au-dessous, afin de différencier les licences.

Nombre de licences

Nombre d'installations ou de sièges autorisés par la licence. Par exemple, 50.

Applicable au(x) logiciel(s) du catalogue

Applications de l'inventaire du catalogue de logiciels auxquelles la licence s'applique. Vous pouvez associer des actifs de licences à plusieurs applications du Catalogue de logiciels. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'associer un actif de licence avec plusieurs versions de la même application, car l'appliance effectue automatiquement cette opération afin de prendre en charge les mises à niveau ascendantes et descendantes. Vous pouvez simplement associer la version actuelle à l'actif de licence lorsque vous ajoutez les informations de licence.

En outre, si vous attribuez des applications de différents éditeurs, comme Microsoft Office et Adobe Acrobat, au même actif de licence, le nombre total de sièges spécifiés dans l'actif de licence est attribué à chaque application. Par exemple, si l'actif de licence dispose de 100 sièges, 100 sièges sont attribués à Microsoft Office ainsi qu'à Adobe Acrobat.

Applicable au(x) logiciel(s)

Laissez ce champ vide. Une licence de logiciel ne peut pas être associée à des applications figurant à la fois dans l'inventaire Catalogue de logiciels et dans l'inventaire de la page Logiciels. Pour savoir comment créer des actifs de licence pour logiciel catalogué, voir Ajouter des actifs de licence à l'inventaire de la page Logiciels.

Mode de gestion des licences

Mode de l'actif de licence. Pour les applications qui requièrent des licences et pour lesquelles il est nécessaire d'afficher les informations d'utilisation de licence sur la page Conformité des licences, sélectionnez Entreprise ou Licence par unité.

* 
REMARQUE: la plupart des types de licence, y compris Non spécifié, Licence client, Abonnement, Shareware, Freeware, OpenSource, Pas de licence et Licence Site, ne sont pas utilisés pour la conformité des licences.

Le type de licence est utilisé dans les sections suivantes de la Console d’administration :

•
Liste Conformité des licences. Voir Afficher les informations de conformité des licences pour les applications du catalogue de logiciels.
•
Graphique Conformité des licences, qui est affiché sur la page Tableau de bord. Les valeurs signalées comme étant ignorées sur la page Détails de l'actif présentent un pourcentage d'utilisation de 100. Voir À propos des widgets du tableau de bord.
3.
Cliquez sur Suivant.
4.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Achat, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Contrat

Actif de contrat associé à la licence.

Applicable au(x) logiciel(s) du catalogue

Applications de l'inventaire du catalogue de logiciels auxquelles la licence s'applique. Vous pouvez associer des actifs de licences à plusieurs applications du Catalogue de logiciels. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'associer un actif de licence avec plusieurs versions de la même application, car l'appliance effectue automatiquement cette opération afin de prendre en charge les mises à niveau ascendantes et descendantes. Vous pouvez simplement associer la version actuelle à l'actif de licence lorsque vous ajoutez les informations de licence.

En outre, si vous attribuez des applications de différents éditeurs, comme Microsoft Office et Adobe Acrobat, au même actif de licence, le nombre total de sièges spécifiés dans l'actif de licence est attribué à chaque application. Par exemple, si l'actif de licence dispose de 100 sièges, 100 sièges sont attribués à Microsoft Office ainsi qu'à Adobe Acrobat.

Clé de produit

Clé de produit associée à la licence. Vous pouvez modifier les informations par défaut et capturer celles-ci pour un type d'actif de licence.

Coût unitaire

Coût unitaire associé à la licence. Vous pouvez modifier les informations par défaut et capturer celles-ci pour un type d'actif de licence.

Fournisseur

Nom de l'actif fournisseur que vous souhaitez associer à l'application. La liste déroulante Fournisseur est vide sauf si vous avez ajouté un actif fournisseur. Pour rechercher un fournisseur, commencez à renseigner la liste.

* 
REMARQUE: il n'est pas recommandé d'attribuer plusieurs fournisseurs à un seul actif de licence logiciel, car cela peut produire des informations inexactes concernant la conformité des licences.

Numéro de bon de commande

Numéro de bon de commande associé à la licence.

Date d'achat

Date d'acquisition de la licence. Cliquez dans le champ, puis sélectionnez une date dans le calendrier.

Achat

Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements d'achat associés à cette licence. Voir Gestion des enregistrements d'achat.

5.
Cliquez sur Suivant.
6.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Maintenance, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Comprend des droits de mise à niveau

Indique si la licence inclut des droits de mise à niveau. Les droits de mise à niveau donnent la possibilité de procéder à une mise à niveau vers une version plus récente du logiciel sous licence chaque fois que de telles versions sont disponibles. Pour plus d'informations, voir À propos des mises à niveau des licences. Sélectionnez l'une des options suivantes :

•
Oui : les droits de mise à niveau sont calculés en comparant le nombre de licences existantes pour un logiciel sélectionné avec le nombre de licences disponibles pour les versions plus récentes du même logiciel.
•
Oui - Sélectionner dans la liste : choisissez une ou plusieurs versions de logiciel auxquelles vous souhaitez octroyer des droits de mise à niveau. Sous Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue, cliquez sur Sélectionnez le logiciel catalogué à ajouter. La liste qui s'affiche propose des versions supérieures du logiciel sélectionné vers lesquelles le logiciel peut être mis à niveau. Lorsque vous cliquez sur une entrée dans la liste, votre sélection s'affiche dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs versions selon les besoins. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau est prévue et cliquez sur Supprimer.
•
Non : si vous ne voulez pas octroyer des droits de mise à niveau à un logiciel particulier, sélectionnez cette option.

Inclut la maintenance

Indique si la licence permet aux utilisateurs de mettre à niveau la version installée de leur application. Voir À propos de la conformité des licences pour les applications du catalogue de logiciels.

Date d'expiration

Si la licence inclut la maintenance, il s'agit de la date d'expiration de la durée de maintenance.

La fonctionnalité Conformité des licences de l’appliance exploite les informations du catalogue de logiciels telles que les dates de publication des applications. Si de nouvelles versions des applications sont publiées durant la période de maintenance, elles sont automatiquement couvertes par l'actif de licence concerné.

Comprend des droits de version antérieure

Indique si la licence inclut des droits de version antérieure. Les droits de version antérieure (mise à niveau descendante) permettent d'appliquer des licences pour versions de logiciels plus récentes à des versions antérieures du même logiciel. Pour plus d'informations, voir À propos des mises à niveau descendantes des licences. Sélectionnez l'une des options suivantes :

•
Oui : les droits de mise à niveau descendante sont calculés en comparant le nombre de licences existantes pour un logiciel sélectionné avec le nombre de licences disponibles pour les versions antérieures du même logiciel.
•
Oui - Sélectionner dans la liste : choisissez une ou plusieurs versions de logiciels pour lesquelles vous souhaitez octroyer des droits de mise à niveau descendante. Sous Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue, cliquez sur Sélectionnez le logiciel catalogué à ajouter. La liste qui s'affiche propose des versions antérieures du logiciel sélectionné pour procéder à une mise à niveau descendante de ce dernier. Lorsque vous cliquez sur une entrée de la liste, votre sélection s'affiche dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue. Vous pouvez ajouter une ou plusieurs versions selon les besoins. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le dans le champ Liste des logiciels pour lesquels une mise à niveau descendante est prévue et cliquez sur Supprimer.
•
Non : si vous ne voulez pas octroyer des droits de mise à niveau descendante au logiciel correspondant, sélectionnez cette option.
7.
Cliquez sur Suivant.
8.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Associé, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Service

Groupe métier ou département qui détient l'application.

Centre de coûts

Centre de coût associé au département qui détient l'application.

Approuvé pour le périphérique

Périphériques sur lesquels l'utilisation de la licence est autorisée. Ces informations sont utilisées dans les rapports générés sur la conformité des licences. Si l'application est installée, par exemple, sur des périphériques qui ne font pas partie de la liste des périphériques approuvés, les périphériques en question sont répertoriés dans le rapport intitulé Installation de logiciel non approuvée. Toutefois, l’appliance n’applique pas la conformité des licences. Ainsi, l'appliance n'empêche pas l'installation d'applications sur des périphériques infogérés, même si la licence a expiré ou que le logiciel est, d'une manière ou d'une autre, non conforme.

Codes-barres

Ajoutez ou modifiez des codes-barres associés à cette licence, selon les besoins. Pour plus d'informations, voir Ajout de code-barres aux actifs.

9.
Cliquez sur Suivant.
10.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Personnalisé, indiquez des données personnalisées supplémentaires. Vous pouvez modifier le type d'actif Licence pour inclure le nombre de champs supplémentaires nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux. Pour plus d'informations, voir Ajouter ou personnaliser des types d'actifs.
11.
Cliquez sur Suivant.
12.
Sur la page Détail de l'actif de la licence, sous l'onglet Notes, indiquez les informations suivantes :

Option

Description

Remarques

Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Texte de la licence

Toute information supplémentaire sur la licence, par exemple le numéro de licence.

13.
Cliquez sur Enregistrer.

Le nouvel actif de licence est maintenant visible sur la page Licences. Le Nombre de licences ne change pas tant que vous ne mettez pas à jour l'actif. Toutefois, le nombre indiqué dans la colonne Installé(es) change lorsque des périphériques infogérés sur lesquels le logiciel est installé s'enregistrent auprès de l'appliance. Vous pouvez ainsi suivre le nombre de licences achetées et installées.

Importation des données de licence dans les fichiers CSV

Importation des données de licence dans les fichiers CSV

Gestion des informations d'actifs pendant l'importation
Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV

Si les informations relatives aux licences figurent dans un tableur, vous pouvez les exporter sous forme de fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV), puis les importer dans l’appliance. Vous pouvez également utiliser un éditeur de texte pour créer un fichier CSV contenant les données, puis importer ce fichier.

Si le fichier CSV contient de nouveaux actifs pour des types d'actifs que vous avez définis, ces nouveaux actifs sont ajoutés.

Gestion des informations d'actifs pendant l'importation

Gestion des informations d'actifs pendant l'importation

Lors de l'importation de données d'actifs, l'appliance compare les nouvelles informations aux données existantes pour déterminer comment les nouvelles informations doivent être traitées.

Selon que les informations sont nouvelles, existantes ou dupliquées, l'appliance effectue les actions suivantes :

•
Création de l'actif : l'actif est créé si la valeur de la clé primaire ne correspond à aucune valeur existante.
•
Mise à jour de l'actif : les informations de l'actif sont mises à jour si la valeur de la clé primaire correspond à une valeur existante.
•
Marquage de l'actif comme étant un doublon : l'actif est signalé comme étant un doublon si plusieurs enregistrements du type d'actif correspondent à la valeur du champ CSV choisi comme clé primaire OU si plusieurs enregistrements correspondent à l'actif associé. Les doublons ne sont pas importés.
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