Pour les périphériques gérés par l'agent, les informations d'inventaire des logiciels sont disponibles sur les pages Logiciels et Catalogue de logiciels. Pour plus d'informations sur ces pages, voir Différences entre la page Logiciels et la page Catalogue de logiciels.
Pour les périphériques sans agent, les informations sur les logiciels sont répertoriées uniquement sur la page Logiciels. Voir Gestion des applications dans la page Logiciels.
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Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, connectez-vous à la Console d’administration système de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page, en regard des informations de connexion. Cliquez ensuite sur Organisations. Pour afficher les informations de l'organisation, cliquez sur son nom. |
Sur la page Détails de l’organisation qui s’affiche, localisez la section Paramètres de communication et de l’agent.
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Si le composant Organisation n’est pas activé sur l’appliance, connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Sélectionnez ensuite Paramètres > Provisioning, puis cliquez sur Paramètres de communication dans le panneau Provisioning. |
La page Paramètres de communication s’affiche.
2. |
Indique si l’appliance stocke les résultats générés par les scripts provenant des agents installés sur des périphériques gérés. Les journaux de l'agent peuvent occuper 1 Go d'espace disque dans la base de données. Si l'espace disque est largement suffisant, sélectionnez Journalisation de l'agent afin de conserver toutes les informations de journal pour les périphériques infogérés par l'agent. Ces journaux peuvent s'avérer utiles pendant le dépannage. Pour économiser de l'espace disque et accélérer les communications avec l'agent, désactivez l'option Journalisation de l'agent. | ||
Fréquence à laquelle les périphériques infogérés procèdent à l'inventaire dans la page Catalogue de logiciels. | ||
3. |
Appliance de gestion des systèmes KACE vérifie la configuration de votre PC et gère les mises à jour logicielles. Veuillez patienter... |
4. |
Dans la section Sans agent, spécifiez les paramètres de communication des périphériques sans agent : |
Délai (en secondes) après lequel la connexion est interrompue, en l'absence d'activité. | |
5. |
REMARQUE: si le composant Organisation est activé sur votre appliance, les paramètres Agent figurent dans la page Paramètres généraux de l'appliance. |
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6. |
Vous pouvez afficher la liste des périphériques de l'inventaire sur la page Périphériques, ainsi que les informations sur tous les périphériques sélectionnés sur la page Détails sur le périphérique.
1. |
a. |
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
b. |
2. |
Pour développer les sections de la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Développer tout au-dessus de la section Résumé. |
Les champs qui s'affichent varient selon le type de périphérique et le système d'exploitation utilisés. Par exemple, si le périphérique est une machine virtuelle, le champ Moniteur n'est pas affiché, même si le champ Contrôleur vidéo l'est. En outre, certains champs sont disponibles pour certains systèmes d'exploitation uniquement. Par exemple, le champ Description du système est disponible uniquement pour les périphériques Windows ou SNMP.
Pour afficher les tableaux décrivant le contenu des groupes et des sections qui apparaissent sur cette page, voir Groupes et sections d'éléments dans les détails sur le périphérique.
3. |
Facultatif : si le suivi des modifications est activé pour les données d'inventaire, cliquez sur Afficher la totalité de l'historique au-dessus de la section Résumé pour consulter l'historique des modifications apportées à l'inventaire. |
Pour plus d’informations sur les champs du périphérique s’affichant sur la page Détails sur le périphérique, voir Groupes et sections d'éléments dans les détails sur le périphérique.
La page Détails sur le périphérique associée à un périphérique contient des données d'inventaire présentées dans des sections, elles-mêmes réunies en groupes. L'étendue et la portée des informations incluses sur la page dépendent du périphérique et des sous-types indiqués.
REMARQUE: si vous avez affecté un sous-type d'actif, vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer les détails qui apparaissent pour chaque périphérique sur la page Détails sur le périphérique. Par exemple, pour le sous-type Imprimante, les informations non pertinentes pour les imprimantes, telles que les éléments Programmes installés, Logiciels découverts et Logiciels mesurés peuvent être masqués. Des groupes entiers peuvent également être masqués. Voir Ajouter des sous-types d'actifs et sélectionner les préférences de la page Détails sur le périphérique. |
Les utilisateurs étendus peuvent voir les détails de tous les périphériques, mais peuvent seulement modifier les détails de ceux qui sont associés à leur rôle. Pour plus d'informations sur les rôles d'utilisateur, voir Ajout ou modification de rôles d'utilisateur.
Les groupes suivants peuvent apparaître sur la page Détails sur le périphérique :
Informations d'identification de base sur le périphérique. Les éléments ne sont pas répartis en sections comme dans les autres groupes de la page. Les entrées qui s'affichent sur la page Détails sur le périphérique diffèrent selon le périphérique, le système d'exploitation (le cas échéant), le type de connexion, etc.
Champ qui indique que des données d'inventaire ont été ajoutées manuellement via un téléchargement WSAPI ou XML. Cliquez sur Modifier pour modifier ces données. |
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Champ qui indique comment le périphérique est géré : Périphérique de l’agent, Périphérique sans agent, Enregistrement saisi manuellement ou Périphérique de l’agent/sans agent (inventaire hybride Cloud KACE MDM). Cliquez sur Modifier pour modifier les protocoles de connexion. |
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Type de périphérique (ordinateur de bureau, portable, etc.). |
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Périphériques KACE MDM uniquement. Indique la propriété du périphérique : Entreprise, Personnelle ou Inconnue. |
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Numéro de l'adresse du contrôle d'accès réseau (sous-couche MAC) de l'appareil. |
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Système d'exploitation de l'appareil, tel que Windows, Mac OS X® ou Linux. |
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Le numéro de version du Service Pack (Windows ou SUSE Linux Enterprise Server uniquement). |
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Laps de temps écoulé depuis que le périphérique a redémarré. |
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Numéro de version de l’agent KACE installé sur le périphérique. |
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Fuseau horaire utilisé par l’agent KACE installé sur le périphérique. |
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La source des détails du périphérique collectés.
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Heure et date auxquelles le premier rapport d'inventaire de l'appareil a été créé. |
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Heure et date auxquelles le premier rapport d'inventaire de l'appareil a été modifié. |
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Imprimantes uniquement. Les informations de contact de l'imprimante sélectionnée, une adresse e-mail par exemple. Ces informations sont stockées dans le champ sysContact SNMP de l'imprimante gérée. |
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Imprimantes uniquement. Emplacement de l'imprimante sélectionnée, comme le nom de l'organisation. Ces informations sont stockées dans le champ sysLocation SNMP de l'imprimante gérée. |
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Volume n |
Type et taille du système de fichiers du disque dur et quantité d'espace disque utilisée sur le disque dur. Pour voir les modifications apportées à l'utilisation du disque, cliquez sur le lien Afficher l'historique d'utilisation dans ce champ. Ces informations sont mises à jour dès que l'utilisation augmente ou diminue d'au moins 5 %. |
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Cliquez sur Imposer l'inventaire pour mettre immédiatement à jour les données d'inventaire du périphérique et synchroniser ce dernier avec l'appliance. Imposer l’inventaire est disponible uniquement si la connexion du protocole AMP vers un appareil infogéré par l’agent est active ou, pour les appareils sans agent, s’ils sont joignables. |
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Nom du vCenter (périphériques VMware) ou SCVMM (périphériques Hyper-V) de gestion. |
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Pour plus d'informations sur ces actions de machine virtuelle, voir la documentation de VMware ESXi. |
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Pour plus d’informations sur ces actions de machine virtuelle, voir la documentation de Hyper-V. |
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Pour plus d’informations sur ces actions d’appareil Chrome, voir la documentation de Google. |
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Les commandes suivantes sont disponibles :
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Détails supplémentaires dans la section Résumé.
Liste des logiciels installés sur le périphérique. Si l'historique des modifications est activé pour cette section et que les informations de cette dernière ont été modifiées, le lien Afficher les modifications apparaît en regard de l'en-tête. Cliquez sur Afficher les modifications pour afficher uniquement les éléments qui ont été modifiés. Cliquez sur Masquer les modifications pour afficher tous les éléments. |
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Applications pour lesquelles la mesure de l'utilisation a été activée. |
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Liste des fichiers qui ont été téléchargés vers l'appliance depuis le périphérique à l'aide de l'action de script Télécharger un fichier. |
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Correctifs consignés comme étant installés dans l'inventaire des logiciels |
Correctifs Microsoft installés sur le périphérique. Si l'historique des modifications est activé pour cette section et que les informations de cette dernière ont été modifiées, le lien Afficher les modifications apparaît en regard de l'en-tête. Cliquez sur Afficher les modifications pour afficher uniquement les éléments qui ont été modifiés. Cliquez sur Masquer les modifications pour afficher tous les éléments. |
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Liste des processus s'exécutant sur le périphérique. Si l'historique des modifications est activé pour cette section et que les informations de cette dernière ont été modifiées, le lien Afficher les modifications apparaît en regard de l'en-tête. Cliquez sur Afficher les modifications pour afficher uniquement les éléments qui ont été modifiés. Cliquez sur Masquer les modifications pour afficher tous les éléments. |
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Liste des programmes de démarrage exécutés sur le périphérique. Si l'historique des modifications est activé pour cette section et que les informations de cette dernière ont été modifiées, le lien Afficher les modifications apparaît en regard de l'en-tête. Cliquez sur Afficher les modifications pour afficher uniquement les éléments qui ont été modifiés. Cliquez sur Masquer les modifications pour afficher tous les éléments. |
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Liste des services fonctionnant sur le périphérique. Si l'historique des modifications est activé pour cette section et que les informations de cette dernière ont été modifiées, le lien Afficher les modifications apparaît en regard de l'en-tête. Cliquez sur Afficher les modifications pour afficher uniquement les éléments qui ont été modifiés. Cliquez sur Masquer les modifications pour afficher tous les éléments. |
Informations sur les actions à exécuter sur le périphérique.
Si le périphérique peut faire l'objet d'une surveillance mais que cette option n'est pas activée, le bouton Activer la surveillance apparaît. |
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Alertes actives pour ce périphérique, avec des icônes indiquant le niveau de l'alerte. |
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Liste des installations infogérées dont l'installation a échoué. Pour accéder aux informations relatives aux installations infogérées, cliquez sur le lien Détails sur l'installation infogérée. |
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Liste des configurations d'inventaire SNMP associées au périphérique. Pour accéder aux détails des configurations, ou pour ajouter des configurations, cliquez sur Gérer les configurations SNMP associées. |
Informations sur les vulnérabilités des correctifs et des périphériques.
Liste des correctifs détectés et déployés sur le périphérique. Si des applications de correctifs ont été lancées mais ont abouti à un échec, vous pouvez cliquer sur Réinitialiser les tentatives pour revenir au nombre maximal de tentatives autorisé. |
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Liste des tâches de mise à jour des fonctionnalités Windows détectées et déployées sur l’appareil. Si vous avez tenté d’exécuter des mises à jour mais qu’elles ont échoué, vous pouvez cliquer sur Réinitialiser les tentatives pour revenir au nombre maximal de tentatives autorisé. |
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Résultats des tests de vulnérabilité OVAL (Open Vulnerability Assessment Language) réalisés sur le périphérique. Seuls les tests ayant échoué sur le périphérique sont répertoriés à l'aide d'un ID OVAL et marqués comme Vulnérable. Les tests réussis sont regroupés et marqués Sûr. |
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Résultats des analyses de configuration FDCC/SCAP conduites sur le périphérique. |
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Une liste d’URL vers les référentiels de package Linux associés au périphérique. |
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Liste des correctifs détectés et déployés sur le périphérique. Si des applications de correctifs ont été lancées mais ont abouti à un échec, vous pouvez cliquer sur Réinitialiser les tentatives pour revenir au nombre maximal de tentatives autorisé. |
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Pour les classes et les propriétés interrogées par l’appliance à l’aide de Dell Command | Monitor, voir À propos de Dell Command | Monitor.
Informations relatives aux mises à jour et à l'inventaire (pour les périphériques Dell uniquement).
Si vous avez tenté d’exécuter des mises à jour mais qu’elles ont échoué, vous pouvez cliquer sur Réinitialiser les tentatives pour revenir au nombre maximal de tentatives autorisé. |
Informations sur les enregistrements de l'appliance.
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Journaux du service de gestion : le rôle principal du service de gestion de l'appliance consiste à exécuter les KScripts hors ligne. Les journaux du service de gestion indiquent les étapes effectuées par le service de gestion |
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Journaux d'amorce : l'appliance envoie une demande d'amorce pour obtenir les données d'inventaire d'un périphérique s'enregistrant pour la première fois. Les journaux liés à cette demande sont affichés dans les journaux d'amorce. |
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Journaux poste client : l'appliance envoie régulièrement une demande à l'agent pour obtenir des informations d'inventaire. Un script s'exécute sur le périphérique, puis envoie les informations d'inventaire à l'appliance et l'inventaire est téléchargé vers l'appliance. Les journaux de l'agent affichent ces actions. |
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Module de mise à jour de script : une demande est régulièrement transmise à partir du périphérique pour obtenir les informations les plus récentes relatives aux modifications des KScripts hors ligne. Le module de mise à jour de script affiche ces informations. |
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Messages d'état de l'inventaire sans agent : le journal affiche des messages relatifs à la collecte et à l'envoi de données d'inventaire à partir de périphériques gérés sans agent. |
Fichiers téléchargés en sélectionnant Choisir une action > Télécharger les fichiers de l’agent sur cette page. |
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Détails sur les packages de la Console utilisateur installés sur le périphérique. |
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Appareils Chrome uniquement. Cela indique la date à laquelle le périphérique a été actif pour la dernière fois, la durée d’activité et l’historique des activités. Chaque entrée de l’historique des activités indique la date et la durée de chaque session utilisateur. |
Cette section affiche les détails de l'actif associé au périphérique. Cliquez sur le lien Modifier cet actif pour modifier les informations de l'actif.
Actifs en rapport avec cet actif tel qu'un parent ou un enfant. |
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