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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mise sous tension de l'appliance et connexion à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique Configurer la stratégie de sécurité du contenu
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser la synchronisation de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Appareils surveillés
Prise en main des fonctions de surveillance Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
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Sélection des paramètres de téléchargement Dell Update

Sélection des paramètres de téléchargement Dell Update

Vous devez configurer et planifier des mises à jour de catalogues avant de créer des planifications de mises à jour des périphériques.

Les packages de mise à jour Dell sont disponibles dans les catalogues ; un catalogue concerne les serveurs et un autre les postes de travail.

1.
Accédez à la page Paramètres de téléchargement de Dell Update :
Si le composant Organisation est activé sur l’appliance, connectez-vous à la Console d’administration système de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page, puis cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
2.
Cliquez sur Paramètres de téléchargement de Dell Update.
3.
Dans l’onglet Configurer les téléchargements de fichiers, sélectionnez les options suivantes.

Option

Description

Désactivé

Cette option permet d’empêcher le téléchargement des packages Dell Update. Elle comprend les programmes d’installation requis pour l’installation des mises à jour.

Tous les fichiers

Cette option permet de conserver le cache complet des packages auxquels vous êtes abonné sur votre appliance. Cette option permet de télécharger tous les packages de déploiement sans vérifier s’ils sont ou non nécessaires au sein de votre environnement.

Fichiers détectés manquants

Cette option permet de configurer l’appliance de façon à déterminer quels packages doivent être téléchargés selon les résultats de la détection. Si une signature de détection Dell Update est détectée avec la mention Non installé sur un périphérique géré, le package est téléchargé. Aucun package n’est téléchargé si les résultats ne font état de la mention Non installé pour aucun des périphériques gérés.

Supprimer les fichiers inutilisés après __ jour(s)

Vous pouvez supprimer les packages Dell Update qui n’ont pas été déployés au cours d’un nombre de jours spécifié. Les mises à jour Dell marquées comme étant inactives ou désactivées sont automatiquement supprimées au cours du processus de téléchargement.

4.
Dans l’onglet Actions, sélectionnez les options suivantes :

Option

Description

Mise à jour

Description

Actions

Pour chaque type de mises à jour (Signature ou Fichiers de mises à jour des fonctionnalités), cette option fournit une description et un accès aux actions disponibles :

Rechercher les mises à jour : Cliquez pour télécharger les fichiers de signatures Dell Update.
Supprimer : Cliquez sur ce bouton pour supprimer immédiatement toutes les mises à jour Dell de l’appliance. Cette option peut s’avérer utile si vous n’avez plus besoin des mises à jour et que vous souhaitez récupérer rapidement l’espace disque qu’elles occupent.
Exécuter maintenant : Cliquez sur ce bouton pour télécharger immédiatement les mises à jour Dell auxquelles vous êtes abonné, quelle que soit la planification d’abonnement.
5.
Dans la section Planification, sélectionnez des options de planification pour les signatures Dell Update. Les signatures de fichiers incluent les bulletins de sécurité ainsi que d’autres fichiers de définition des mises à jour Dell téléchargées depuis Quest.

Option

Description

Téléchargement de la signature

Sélectionnez Aucun pour empêcher le téléchargement des signatures Dell Update.

Chaque jour à l'heure fixée

Choisissez jour si vous souhaitez que les signatures de détection Dell Update soient téléchargées quotidiennement ou précisez un jour de la semaine si vous préférez un téléchargement hebdomadaire.

Sélectionnez l'heure de début du téléchargement. Celle-ci est affichée au format 24 heures (0 pour minuit, 1 pour 1 heure du matin et 23 pour 23 heures).

Le n de tous les mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Sélectionnez la date à laquelle vous voulez télécharger, chaque mois, les signatures de détection Dell Update.

Option

Description

Après le téléchargement des signatures

Cette option permet de télécharger les packages après les signatures. Cette option n’est pas disponible si l’option Désactivé est désélectionnée dans la section Configurer les téléchargements de fichiers.

Toutes les __ minutes

Précisez la fréquence de téléchargement des packages. Cette option n’est disponible que si l’option Fichiers détectés manquants est cochée dans la section Configurer les téléchargements de fichiers.

Indisponibilité du téléchargement : Début __ Fin __

Indiquez une période de temps durant laquelle les fichiers ne pourront pas être téléchargés. Par exemple, définissez une heure d'arrêt à l'aube pour éviter que le processus n'accapare la bande passante pendant les heures de travail habituelles.

Si vous sélectionnez cette option, l’appliance arrête le téléchargement des fichiers à l’heure définie. Elle ne redémarre le téléchargement des correctifs qu’à l’heure spécifiée pour le téléchargement suivant. Le processus reprend là où il avait été interrompu. Les téléchargements incomplets peuvent ne pas figurer sur la page du Catalogue Dell Update.

7.
Cliquez sur Enregistrer.

Configuration des planifications Dell Update

Configuration des planifications Dell Update

L’appliance identifie et installe automatiquement les mises à jour des firmwares et des pilotes requises pour vos clients et serveurs Dell selon la planification que vous avez définie. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous définissez les planifications des mises à jour Dell pour chacune des organisations.

Envisagez de créer des étiquettes pour regrouper les mises à jour et les périphériques Dell. Vous pouvez ensuite utiliser ces étiquettes lorsque vous créez des planifications de mises à jour Dell. Ainsi, il est possible de créer une étiquette qui rassemble les mises à jour par gamme d'applications (pilotes ou micrologiciels, etc.). Vous pouvez également regrouper tous les serveurs Dell équipés du système d’exploitation Microsoft Windows 7 sous une même étiquette et lancer une planification Dell Update pour procéder à leur mise à jour. Pour plus d'informations sur la création d'étiquettes pour les mises à jour et les périphériques, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs.

1.
Accédez à la page Mises à jour Dell :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour Dell.
2.
Facultatif : examinez les mises à jour disponibles et désactivez celles que vous ne souhaitez pas installer.

Examiner et désactiver les mises à jour :

a.
Dans le panneau Mises à jour Dell, cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles dans la section Catalogue.
c.
Sélectionnez Choisir une action > Remplacer l'état en > Inactif(ves).
Cette opération est similaire à la création de calendrier d'exécution de correctifs dans la section Gestion des correctifs. Vous pouvez collecter les données d'inventaire indépendamment ou dans le cadre d'une planification d'inventaire ou de mise à jour, qui installe également les mises à jour. En principe, l’inventaire est réalisé automatiquement dans le cadre d’une planification de mise à jour.

Planifier l'inventaire et les mises à jour :

a.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour Dell.
b.
Dans le panneau Mises à jour Dell, dans la section Planifications, cliquez sur Détecter les mises à jour manquantes .
c.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.
d.
Sur la page Planifications Dell Update, effectuez l’une des opérations suivantes :
Pour créer une nouvelle planification Dell Update à l’aide de l’assistant Détails de la planification, cliquez sur Choisir une action > Nouveau (Assistant).
Pour créer une nouvelle planification Dell Update à l’aide de la page Détails de la planification, cliquez sur Choisir une action > Nouveau (Classique).
Pour modifier une planification existante, cliquez sur le nom de la planification dans la liste, puis, sur la page Résumé de la planification Dell Update qui s’affiche, cliquez sur Modifier.
La page ou l’assistant Détails de la planification s’affiche, selon la sélection. Les options suivantes sont disponibles dans chaque sélection. Vous pouvez basculer entre la page et l’assistant en cliquant sur Affichage classique ou Affichage assistant dans le coin supérieur droit, selon le cas.

Option

Description

Nom

Nom qui identifie le calendrier. Ce nom est affiché sur la page de liste Planifications Dell Update.

Description

Brève description de la planification Dell Update.

Action

Description

Détecter

cette option permet de rechercher les mises à jour Dell compatibles.

Détecter et déployer

Cette option permet de rechercher les mises à jour Dell compatibles, de télécharger les fichiers applicables sur le périphérique de l’agent et de déployer la mise à jour sur les périphériques sélectionnés.

Pendant le déploiement

cette option permet de déployer tous les correctifs sur les périphériques sélectionnés.

Action

Description

Tous les périphériques

Pour appliquer cette planification à tous les périphériques gérés, sélectionnez cette option. Désélectionnez la case pour limiter l’action de mise à jour à des étiquettes ou périphériques spécifiques.

Étiquettes de périphérique

Cette option permet de restreindre l’action aux mises à jour Dell à l’aide des étiquettes que vous sélectionnez ici. Il s’agit de l’option la plus fréquemment utilisée.

1.
Cliquez sur Gérer les étiquettes associées.
2.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner les étiquettes qui s’affiche, faites glisser une ou plusieurs étiquettes (selon le cas) vers la zone Limiter l’exécution à, puis cliquez sur OK.

Pour utiliser cette option, vous devez déjà disposer d’étiquettes dynamiques pour les mises à jour de fonctionnalités. Voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs.

Périphériques

Exécutez les mises à jour Dell sur les périphériques que vous sélectionnez. Seuls les périphériques Dell compatibles s’affichent dans la liste.

Systèmes d'exploitation

Sélectionnez les systèmes d’exploitation des périphériques à mettre à jour. Tous les systèmes d'exploitation sont sélectionnés par défaut. Lorsque cette option est configurée, la planification s’applique uniquement aux périphériques dotés des systèmes d’exploitation sélectionnés.

1.
Cliquez sur Gérer les systèmes d'exploitation.
2.
Dans la boîte de dialogue Systèmes d'exploitation qui s'affiche, sélectionnez les versions de système d'exploitation dans l'arborescence, selon le cas.

Une option permet de sélectionner les versions de système d’exploitation par famille, produit, architecture, ID de version ou version d’édition. Vous pouvez choisir une version d’édition spécifique ou un nœud parent, selon le cas. La sélection d'un nœud parent dans l'arborescence sélectionne automatiquement les nœuds enfants associés. Ce comportement vous permet de sélectionner toutes les futures versions de systèmes d'exploitation, à mesure que des périphériques sont ajoutés ou mis à niveau dans votre environnement géré. Par exemple, pour sélectionner toutes les versions de build actuelles et futures de l’architecture Windows 10 x64, sous Windows > Windows 10, sélectionnez x64.

Option

Description

Options

Option

Description

Options

j.
Dans l’onglet Planification, spécifiez les options applicables à la planification.

Option

Description

Aucun

Exécution en combinaison avec un événement plutôt qu'à une date ou à une heure précise. Cette option est utile pour appliquer manuellement des correctifs à des serveurs ou effectuer des actions de correctif que vous ne voulez pas exécuter en fonction d'un calendrier.

Toutes les _ heures

Exécution à un intervalle spécifique.

Tous les jours ou un jour particulier à HH:MM

Exécution à l'heure indiquée ou un jour précis de la semaine à l'heure indiquée.

Exécuter le n de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécuter le ne jour de chaque mois, (par exemple, le premier ou le deuxième) jour de chaque mois, ou un mois particulier, à l'heure indiquée.

Exécuter le n jour ouvrable de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution le jour ouvrable spécifique chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Personnalisation

Exécution en fonction d’un programme personnalisé.

Utilisez le format cron standard à 5 champs (le format cron étendu n'est pas pris en charge) :

Utilisez les caractères suivants lorsque vous indiquez des valeurs :

Espaces ( ) : séparez chaque champ par une espace.
Astérisques (*) : utilisez un astérisque pour inclure la totalité de la plage de valeurs dans un champ. Par exemple, un astérisque dans le champ de l'heure indique toutes les heures.
Virgules (,) : séparez les différentes valeurs dans un champ au moyen d'une virgule. Par exemple, 0,6 dans le champ du jour de la semaine indique dimanche et samedi.
Traits d'union (-) : utilisez un trait d'union pour indiquer une plage de valeur dans un champ. Par exemple, 1-5 dans le champ du jour de la semaine est équivalent à 1,2,3,4,5, qui indique du lundi au vendredi.
Barres obliques (/) : utilisez une barre oblique pour spécifier l'intervalle auquel vous souhaitez répéter une action. Par exemple, */3 dans le champ de l'heure est équivalent à 0,3,6,9,12,15,18,21. L'astérisque (*) spécifie toutes les heures, mais /3 restreint le résultat aux heures divisibles par 3.

Exemples :

Afficher la planification des tâches

Cliquez pour voir la planification des tâches. La boîte de dialogue Planification des tâches affiche une liste de tâches planifiées. Cliquez sur une tâche pour consulter ses détails. Pour plus d'informations, voir Affichage des planifications de tâches.

Fuseau horaire

Fuseau horaire à utiliser pour la planification de l'action. Pour appliquer le fuseau horaire utilisé par l'appliance, sélectionnez Serveur. Si vous préférez le fuseau horaire du périphérique infogéré, choisissez Agent.

Exécuter à la prochaine connexion si hors ligne

Exécution de l'action à la prochaine connexion du périphérique infogéré à l'appliance s'il est hors ligne. Cette option est utile pour les ordinateurs portables et autres périphériques régulièrement hors ligne. Si cette option est désactivée et si le périphérique est hors ligne, l'action ne se reproduira qu'à la prochaine exécution planifiée.

Repousser l'exécution après la reconnexion

Permet de retarder la planification conformément au délai spécifié. Celui-ci s'exécute à partir de l'exécution planifiée de l'action du correctif.

Fin après

Temps imparti aux actions de correctif.

Par exemple, si vous programmez l'exécution des correctifs pour 4h00, vous pouvez choisir d'arrêter les opérations à 7h00 afin d'éviter que la bande passante ne soit encombrée lorsque les utilisateurs commenceront à travailler. Pour cela, vous pouvez spécifier 180 dans le champ des minutes.

Lorsque le temps imparti est écoulé, les tâches d'application des correctifs éventuellement en cours sont suspendues et l'état affecté à celles-ci dans les journaux de sécurité devient Suspendue.

Ces tâches d'application des correctifs ne reprennent pas lors de la prochaine exécution et reprennent en fait du début à chaque application de correctifs planifiée.

k.
Cliquez sur Enregistrer.
La programmation apparaît dans la page Planifications des mises à jour Dell. Par défaut, la programmation est désactivée.
Tip:
 

Affichage des planifications Dell Update

Affichage des planifications Dell Update

Vous pouvez consulter un résumé des planifications Dell Update qui ont été créées sur l’appliance. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous affichez les planifications Dell Update séparément pour chacune des organisations.

1.
Accédez à la page Planifications Dell Update :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour Dell.
2.
Dans le panneau Mises à jour Dell, cliquez sur Détecter les mises à jour manquantes ou sur Déployer les mises à jour disponibles dans la section Planification
Les colonnes disponibles sur la page Planifications des mises à jour Dell Update sont identiques à celles de la page Programmations de correctifs. Pour plus d’informations sur les champs figurant sur la page Planifications des correctifs, voir Affichage de la liste des planifications d’exécution de correctifs.
3.
(Facultatif) Pour modifier la visibilité de la colonne, sélectionnez Visibilité de la colonne dans la liste déroulante Options de la table située au-dessus du tableau, à droite.

Vérification des détails des planifications Dell Update

Vérification des détails des planifications Dell Update

Lorsque vous configurez une planification Dell Update, cette page affiche des détails sur la configuration de la planification et son état.

1.
Accédez à la page Résumé de la planification de mise à jour :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour Dell.
c.
Dans le panneau Mises à jour Dell, dans la section Planifications, cliquez sur Détecter les mises à jour manquantes .

Option

Description

Date de création

Date et heure de création de la planification.

Modifié

Date et heure de la dernière modification de la planification.

Dernière exécution

Date et heure de la dernière exécution de la planification.

Nom

Nom qui identifie le calendrier. Ce nom est affiché sur la page de liste Planifications Dell Update.

Action

Action associée à la planification :

Détecter : cette option permet de rechercher les mises à jour Dell compatibles.
Détecter et déployer : cette option permet de rechercher les mises à jour Dell compatibles et de télécharger les fichiers applicables sur le périphérique de l’agent pour un déploiement ultérieur.
Déployer : cette option permet de déployer tous les correctifs sur les périphériques sélectionnés.

Description

Brève description de la planification Dell Update.

Périphériques

Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer à tous les périphériques.

Étiquette de périphérique

Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux périphériques pour lesquels la planification est exécutée. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Nom du périphérique

Un ou plusieurs périphériques sélectionnés pour lesquels la planification est exécutée. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Détecter l’étiquette

Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux mises à jour planifiées. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour détecter les mises à jour sélectionnées.

Alertes

Détecter et déployer les planifications uniquement. Alertes présentées aux utilisateurs lors de l’exécution d’actions de mise à jour :

OK : permet de lancer immédiatement l'exécution.
Annuler : annule l'opération jusqu'à la prochaine exécution planifiée.
Pause : invite de nouveau l'utilisateur une fois la durée de la pause écoulée.

Redémarrage

Détecter et déployer les planifications uniquement. Options de redémarrage du périphérique géré :

Ne pas redémarrer : le périphérique n’est pas redémarré même si un redémarrage est nécessaire pour la mise en œuvre de la mise à jour. Cette option n’est pas recommandée. En effet, si les redémarrages requis ne sont pas respectés lors du déploiement des mises à jour, les systèmes peuvent devenir instables. En outre, les mises à jour nécessitant un redémarrage ne sont marquées comme étant déployées qu’après le redémarrage.
Demander à l’utilisateur : l’utilisateur doit accepter le redémarrage du périphérique pour qu’il ait lieu. Si l’utilisateur met en pause le redémarrage ou l’annule, la mise à jour est interrompue jusqu’au redémarrage suivant. Si la durée de la pause est sélectionnée dans la boîte de dialogue de l’agent qui s’affiche sur le périphérique cible, l’invite de redémarrage est suspendue pendant l’intervalle de pause spécifié.
Imposer le redémarrage : un redémarrage a lieu dès qu’une mise à jour le nécessitant est déployée. Un redémarrage forcé ne peut pas être annulé. L'option Imposer le redémarrage convient tout spécialement aux ordinateurs de bureau et aux serveurs. Il peut être judicieux de ne pas forcer le redémarrage des ordinateurs portables. L'option Imposer le redémarrage fonctionne bien avec les serveurs, car ils n'ont généralement pas d'utilisateurs dédiés. Toutefois, il est important d’alerter ces derniers de la non-disponibilité des services en cas de mise à jour et de redémarrage des serveurs. Voir Pratiques d'excellence en matière d'application des correctifs.

Planification

La planification de mise à jour sélectionnée. Cliquez sur Afficher la planification des tâches pour afficher un planificateur de tâches détaillé. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur une tâche pour en vérifier les détails. Pour plus d'informations, voir Affichage des planifications de tâches.

Exécuter à la prochaine connexion si hors ligne

Indique si la planification exécute l’action à la prochaine connexion du périphérique géré à l’appliance s’il est hors ligne.

Fuseau horaire

Si cette option est configurée, elle spécifie le fuseau horaire à utiliser lors de la planification d’une action associée. Lorsqu’elle est définie sur Serveur, la planification utilise le fuseau horaire de l’appliance. Si elle est définie sur Agent, elle utilise le fuseau horaire du périphérique géré.

Repousser l’exécution après la reconnexion

Si elle est configurée, cette option indique la durée pendant laquelle la planification est retardée. Cette durée commence à partir de l’exécution planifiée de l’action de mise à jour.

Fin après

Si elle est configurée, cette option indique la durée maximale pendant laquelle la planification peut s’exécuter. Lorsque cette limite de temps est atteinte, toutes les tâches de mise à jour en cours sont suspendues.

3.
Dans la section État de la planification, vérifiez l’état global de la planification dans l’un des onglets suivants :

Onglet

Contenu

Par ordinateur

Périphériques sélectionnés pour la mise à jour. Chaque entrée affiche le nom du périphérique, son adresse IP, l’état de la mise à jour (voir Champs des pages Détails sur le calendrier d’exécution de correctifs), les résultats de la mise à jour et la date de fin de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de périphérique pour afficher les mises à jour applicables. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom de la mise à jour, l’état actuel (Installé, Non installé ou Échec du déploiement) et la date à laquelle la mise à jour est détectée.

Par mise à jour

Mises à jour sélectionnées pour la détection et le déploiement. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom de la mise à jour, ainsi que le nombre de périphériques mis à jour, non mis à jour et ceux qui ont rencontré des échecs de détection ou de déploiement.

Installé(s)

Mises à jour installées correctement sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels la mise à jour est installée.

Non installée

Mises à jour qui ne sont pas installées sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels la mise à jour doit être installée.

Détecter les échecs

Mises à jour incomplètes ayant entraîné un échec de détection. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, l’article associé de base de connaissances, le nom de la mise à jour et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

Échecs de déploiement

Mises à jour incomplètes ayant entraîné un échec de déploiement. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, l’article associé de base de connaissances, le nom de la mise à jour et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

4.
Facultatif. Après avoir examiné les détails de la planification, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
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