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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guide d'administration (13.0)

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Exemple EXE standard

Exemples de déploiements courants sous Windows

Exemple MSI standard
Exemple EXE standard

Les déploiements de packages d'installation infogérée les plus courants portent les extensions MSI, EXE et ZIP.

Exemple MSI standard

L'utilisation de fichiers MSI permet de déployer facilement et de façon autonome des logiciels sur des périphériques Windows. Si votre fichier MSI ne nécessite pas de transformation particulière ni de personnalisation, le déploiement est extrêmement simple.

Les fichiers MSI nécessitent un commutateur /i lorsque d'autres commutateurs sont utilisés dans une installation.

La ligne de paramètres de l'appliance ne nécessite pas le nom de fichier ni la syntaxe msiexec. Seul le commutateur d'entrée /* est requis :

/qn /I (correct)

msiexec /I /qn (incorrect)

* 
REMARQUE: pour utiliser des paramètres avec des fichiers MSI, tous vos périphériques cibles doivent disposer de la même version de Windows Installer (disponible auprès de Microsoft). Certains commutateurs peuvent ne pas être actifs sur d'anciennes versions. La version la plus récente de Windows Installer peut être distribuée sur les périphériques à l'aide de l'appliance.
* 
CONSEIL: si vous utilisez Windows Installer 3.0 ou une version supérieure, vous pouvez identifier les paramètres pris en charge en sélectionnant le programme Exécuter dans le menu Démarrer. Entrez msiexec dans la fenêtre contextuelle. Une fenêtre s'ouvre et affiche la liste des paramètres pris en charge.
Exemple EXE standard

Les fichiers EXE sont similaires aux fichiers MSI à une exception près.

Les fichiers EXE diffèrent des fichiers MSI de la sorte : /I n'est pas requis dans la ligne des paramètres d'exécution lorsque vous utilisez un fichier EXE.

Lorsque vous utilisez un fichier exécutable, il est souvent utile d'identifier les paramètres de commutateur pour une installation sans intervention ou silencieuse. Pour permuter les paramètres, spécifiez /? dans le champ Paramètres d'exécution.

Création d'installations infogérées pour les fichiers ZIP

Création d'installations infogérées pour les fichiers ZIP

Le déploiement de logiciels à l'aide d'un fichier ZIP est une manière pratique de créer un package logiciel, lorsque plusieurs fichiers sont requis pour déployer un titre de logiciel.

Par exemple, un titre de logiciel donné peut requérir un fichier setup.exe, des fichiers de configuration et des fichiers de données. Si vous disposez d'un CD-ROM contenant un groupe de fichiers requis pour installer une application spécifique, vous pouvez les empaqueter dans un fichier ZIP et les télécharger sur l'appliance en vue du déploiement.

* 
REMARQUE: l’agent KACE exécute automatiquement les packages de déploiement portant les extensions MSI et EXE.
REMARQUE: en outre, vous pouvez créer une archive ZIP contenant de nombreux fichiers et forcer l'appliance à décompresser cette archive, puis à exécuter un fichier spécifique. Placez le nom du fichier à exécuter dans le champ de la commande (exécutable) au sein du package de déploiement (par exemple, runthis.exe).

Pour distribuer des applications sur les périphériques infogérés, vous devez associer les actifs numériques, qui sont les fichiers requis pour l'installation, à des applications. En outre, vous devez sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge pour les applications. Voir Associer des actifs numériques à des applications et sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge.

1.
Accédez à l'emplacement contenant les fichiers d'installation nécessaires, sélectionnez tous les fichiers et créez un fichier ZIP en utilisant un utilitaire comme WinZip®.
2.
Connectez-vous à la Console d’administration de l'appliance.
3.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
4.
Créez un élément d'inventaire pour le déploiement cible.
Cette opération peut être réalisée manuellement sur la page Inventaire > Logiciels ou en installant le package sur un périphérique qui se connecte régulièrement à l'appliance. Voir À propos de la page Logiciels.
5.
Associez le fichier ZIP à l'élément d'inventaire et téléchargez-le sur l'appliance :
a.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Distribution, puis sur Installations infogérées.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.
c.
Dans la liste déroulante Logiciels, sélectionnez l'application à laquelle le fichier ZIP est associé. Pour afficher tous les titres d'application, désactivez la case N'afficher que des enregistrements avec un fichier associé.
6.
Dans le champ Paramètres d'exécution, spécifiez la commande complète et ses arguments.
Par exemple : setup.exe /qn
7.
Spécifiez autant de paramètres supplémentaires que nécessaire.
Voir Création d'installations infogérées pour les périphériques Windows.
8.
Cliquez sur Enregistrer.

Création d'installations infogérées pour les fichiers RPM

Création d'installations infogérées pour les fichiers RPM

Vous pouvez créer des installations infogérées pour déployer des logiciels sur des périphériques Linux à l'aide de fichiers RPM.

Pour distribuer des applications sur les périphériques infogérés, vous devez associer les actifs numériques, qui sont les fichiers requis pour l'installation, à des applications. En outre, vous devez sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge pour les applications. Voir Associer des actifs numériques à des applications et sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge.

1.
Accédez à la page Détails sur l'installation infogérée :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Distribution, puis sur Installations infogérées.
c.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.
2.
Dans la liste Logiciel, sélectionnez un titre de logiciel. Pour rechercher un titre, commencez à taper son nom dans le champ Logiciel.
Par défaut, l’agent KACE essaie d’installer le fichier RPM en utilisant la commande suivante. En général, cette commande s'avère suffisante pour installer un nouveau package ou mettre à jour un package existant vers une nouvelle version :

rpm -U nom_package.rpm

Si vous sélectionnez un fichier ZIP, TGZ ou TAR.GZ, le contenu est décompressé et les fichiers RPM sont tous recherchés dans le répertoire racine. La commande d'installation s'exécute sur chacun de ces fichiers. L'appliance recherche automatiquement tous les fichiers RPM se trouvant au niveau supérieur d'une archive et vous pouvez donc installer plusieurs packages simultanément. Vous pouvez également créer une archive contenant un script Shell, puis spécifier le nom de ce script comme commande complète. L'appliance exécute cette commande si elle la trouve, sinon, l'appliance consigne une erreur.

Les paramètres par défaut sont utilisés sauf si vous spécifiez des paramètres dans le champ Paramètres d'exécution.

Vous pouvez spécifier des caractères génériques dans les noms de fichier utilisés. Si le nom de fichier contient des espaces, entourez-le de guillemets simples ou doubles. Les fichiers sont extraits dans un sous-répertoire du dossier /tmp, qui devient le répertoire de travail actuel de la commande.

* 
REMARQUE: sur Red Hat Linux, si vous souhaitez uniquement exécuter votre script, il n'est pas nécessaire d'inclure d'autres fichiers dans votre archive.

Si la variable d'environnement path de votre compte root n'inclut pas le répertoire de travail actuel et que vous souhaitez exécuter un script Shell ou un autre exécutable inséré dans une archive, spécifiez le chemin relatif de l'exécutable dans le champ Ligne de commande complète. La commande est exécutée dans un répertoire situé au même niveau que les fichiers extraits.

Par exemple, pour exécuter un script Shell appelé installThis.sh, empaquetez-le aux côtés d'un fichier RPM, puis entrez la commande suivante : ./installThis.sh dans le champ Commande d'installation. Si vous l'archivez dans un autre répertoire, le champ Commande d'installation doit contenir la commande suivante :

./dir/nom_fichier.sh

Dans ces deux exemples et dans certaines autres fonctions de l’appliance, nous supposons que sh se trouve dans la variable path de l’utilisateur root. Si vous utilisez un autre langage de script, vous devrez peut-être spécifier le chemin d'accès complet de l'interpréteur de commandes à exécuter dans la commande d'installation, par exemple :

/bin/sh ./nom_fichier.sh

Incluez les arguments adéquats pour un script de commandes sans assistance.

Si vous cochez la case Désinstaller dans les détails de l’installation gérée, l’agent KACE exécute la commande suivante sur votre fichier RPM autonome ou sur chaque fichier RPM détecté dans l’archive, et supprime les packages automatiquement :

//usr/sbin/rpm -e nom_package.rpm

La désinstallation est effectuée uniquement si l'archive ou le package est téléchargé sur le périphérique. Si vous cochez la case Désinstaller à l'aide d'une ligne de commande complète, spécifiez une ligne de commande complète dans le champ Commande d'installation pour faire en sorte que la commande de suppression adéquate s'exécute sur le package correct. Comme aucun package n'est alors téléchargé, spécifiez le chemin de l'emplacement de stockage du reçu de package dans la base de données d'installation.

3.
Si le package nécessite des options supplémentaires, fournissez les informations suivantes :

Option

Description

Nom

Nom qui identifie l'installation infogérée. Ce nom apparaît sur la page Installations infogérées.

Exécution

Sélectionnez l'heure la plus adaptée pour le déploiement de ce package. Sous Linux, les options sont À tout moment (prochaine disponibilité) et Désactivé.

Inventaire

Indiquez si vous souhaitez déployer le logiciel titre à partir du Logiciel catalogué ou de tous les Logiciels en sélectionnant l'une de ces options.

•
Pour rechercher un titre spécifique, commencez par saisir son nom dans le champ Logiciel ou Logiciel catalogué.
* 
REMARQUE: Récupération des licences logicielles inutilisées uniquement. Le nom du logiciel que vous souhaitez désinstaller s'affiche par défaut dans ce champ. Pour plus d'informations, voir Récupération des licences logicielles inutilisées.
•
Si vous souhaitez afficher uniquement le logiciel qui a un ou plusieurs fichiers associés, sélectionnez N'afficher que des logiciels avec un fichier associé.

Fichier associé

Un titre de logiciel et de logiciel catalogué peut avoir un ou plusieurs fichiers joints, selon les besoins. Indiquez si vous souhaitez sélectionner un fichier spécifique associé au titre du logiciel sélectionné.

•
Choisir un fichier associé : sélectionnez cette option si vous souhaitez associer un fichier. Vous pouvez sélectionner un fichier dans la liste. Si vous connaissez le nom de fichier, commencez par le saisir dans la boîte, et sélectionnez-le dans les entrées disponibles de la liste.
•
Ne pas associer le fichier : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas associer de fichier.

Autre emplacement

Spécifiez un emplacement à partir duquel vous pouvez télécharger des fichiers pour une installation infogérée spécifique.

Chemin : saisissez l’emplacement où l’agent KACE peut récupérer les fichiers d’installation numériques.

Total de contrôle : entrez un autre total de contrôle (MD5) correspondant au total de contrôle MD5 du partage de fichiers distant. Si aucun total de contrôle n'est entré, l'actif numérique situé dans le partage de fichiers doit correspondre exactement à l'actif numérique associé au package de déploiement dans l'appliance. En outre, le chemin d'accès cible doit inclure le nom de fichier complet (par exemple, \\fileserver_one\software\adobe.exe). Vous pouvez créer la somme de contrôle à l’aide de l’outil de votre choix, y compris KDeploy.exe, lequel est installé avec l’agent KACE.

Pour créer le total de contrôle à l'aide de KDeploy.exe :

a.
Sur un périphérique disposant de l’agent KACE, ouvrez une invite de commande ou une fenêtre de terminal.
b.
Accédez au répertoire d'installation Quest KACE. Exemple :

Périphériques Windows 32 bits : C:\Program Files\Quest\KACE

Périphériques Windows 64 bits : C:\Program Files (x86)\Quest\KACE

Périphériques Mac OS X : /Library/Application Support/Quest/KACE/bin

c.
Entrez la commande suivante : KDeploy -hash=nom_fichier

où nom_fichier désigne le chemin d'accès UNC du fichier. Si le chemin d'accès contient des espaces, placez le chemin complet entre guillemets simples ou doubles.

d.
Appuyez sur Ctrl C ou Commande C pour copier le total de contrôle MD5. Vous pourrez ensuite le coller dans d'autres fichiers, tels que le Bloc-notes.

Informations d'identification : Détails du compte de service requis pour la connexion au périphérique et l'exécution des commandes. Sélectionnez les informations d'identification existantes dans la liste déroulante, ou sélectionnez Ajouter des informations d'identification pour ajouter des informations d'identification. Voir Ajout et modification des informations d'identification utilisateur/mot de passe.

* 
REMARQUE: si le périphérique cible fait partie d'une étiquette de réplication, l'appliance ne récupère pas les applications à l'autre emplacement de téléchargement. Vous pouvez modifier une étiquette existante ou en créer une nouvelle pour spécifier de façon globale l'autre emplacement. Cette étiquette ne pouvant pas être associée à une installation infogérée spécifique, vous ne pouvez pas spécifier un autre total de contrôle correspondant au total de contrôle du partage de fichiers distants.

Reportez-vous aux sections Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication et Ajouter ou modifier des étiquettes manuelles.

Commande d'installation

Options de la commande d'installation.

Installation par défaut

Sélectionnez cette option si vous avez un fichier RPM et souhaitez que l'appliance exécute la commande d'installation par défaut. Les périphériques Linux utilisent : rpm [-U | Paramètres d'exécution] "nom_package.tgz”

Paramètres d'exécution : (facultatif) si vous sélectionnez Utiliser la valeur par défaut, précisez les paramètres à utiliser. Les paramètres d'exécution ne sont pas requis si vous avez un fichier RPM.

Entrez une valeur de substitution (par défaut, -U default).

Par exemple, si vous avez configuré Paramètres d'exécution comme suit : -ivh --replacepkgs, la commande exécutée sur le périphérique est :

rpm -ivh –replacepkgs package.rpm

Contourner l'installation par défaut

Sélectionnez cette option pour spécifier la ligne de commande complète. Si vous utilisez un fichier d'archive, cette commande s'exécute sur chacun des fichiers RPM détectés.

Désinstaller

Supprimez le package du périphérique à l'aide de la ligne de commande. Si vous avez spécifié une commande dans le champ Ligne de commande complète, la commande s'exécute. Sinon, l’agent KACE essaie d’exécuter la commande, ce qui provoque normalement la suppression du package.

Commande Exécuter uniquement (ne pas télécharger le fichier)

Exécutez seulement la commande. L'actif numérique réel n'est pas téléchargé.

Supprimer les fichiers téléchargés

Supprime les fichiers une fois le déploiement terminé.

ITNinja

Conseils de déploiement de la communauté ITNinja. Ces conseils sont disponibles si vous partagez les données d'utilisation. Voir Configuration des préférences de partage de données.

4.
Spécifiez les paramètres de déploiement :

Option

Description

Tous les périphériques

Permet de déployer sur tous les périphériques. Décochez la case pour limiter le déploiement à des étiquettes ou périphériques spécifiques.

Étiquettes

Permet de limiter le déploiement aux périphériques appartenant à des étiquettes spécifiques. Pour sélectionner des étiquettes, cliquez sur Modifier, faites glisser les étiquettes vers la fenêtre Limiter le déploiement aux, puis cliquez sur Enregistrer.

Si vous sélectionnez une étiquette pour laquelle un partage de réplication ou un autre emplacement de téléchargement a été défini, l'appliance copie les ressources logicielles à partir de ce partage de réplication ou de cet autre emplacement de téléchargement, au lieu de les télécharger directement auprès de l'appliance.

* 
REMARQUE: l'appliance utilise un partage de réplication avant d'utiliser un autre emplacement KACE.

Périphériques

Permet de limiter le déploiement à des périphériques spécifiques. Dans la liste déroulante, sélectionnez les périphériques sur lesquels vous souhaitez déployer l'application. Pour filtrer la liste, tapez quelques caractères dans le champ Périphériques. Le nombre indiqué en regard du champ correspond au nombre de périphériques disponibles.

* 
REMARQUE: Récupération des licences logicielles inutilisées uniquement. Tous les périphériques sur lesquels vous voulez supprimer le logiciel applicable sont répertoriés. Vous pouvez modifier la liste des périphériques, selon les besoins. Pour supprimer le logiciel de tous les périphériques, sélectionnez simplement, comme décrit ci-dessus. Pour plus d'informations, voir Récupération des licences logicielles inutilisées.
5.
Spécifiez les paramètres de notification aux utilisateurs :

Option

Description

Avertir l'utilisateur avant l'exécution

Affiche un message sur les périphériques infogérés avant l'installation. Si vous sélectionnez cette option, les champs suivants s'affichent :

•
Message : message affiché sur les périphériques infogérés avant le début de l'installation. Il commence par des options de mise en pause qui permettent à l'utilisateur d'exécuter l'installation gérée ultérieurement.
•
Délai d'expiration : durée d'affichage du message, en minutes.
•
Action : action exécutée au terme du Délai d'expiration du message initial. Deux possibilités s'offrent à vous : Installer plus tard et Installer maintenant. Sélectionnez Installer maintenant pour installer l'application sur le champ ou Installer plus tard pour différer l'installation jusqu'à ce qu'un utilisateur réponde. L'option Installer plus tard est pratique si vous comptez prévenir les utilisateurs d'une nouvelle installation ou leur demander de redémarrer leur machine avant que l'installation n'ait lieu.

Message initial

Affiche un message sur les périphériques infogérés avant l'installation. Si vous sélectionnez cette option, les champs suivants s'affichent :

•
Message : message affiché sur les périphériques infogérés avant le début de l'installation.
•
Délai d'expiration : durée d'affichage du message, en minutes.
•
Action : action exécutée au terme du Délai d'expiration du message initial. Deux possibilités s'offrent à vous : Installer plus tard et Installer maintenant. Sélectionnez Installer maintenant pour installer l'application sur le champ ou Installer plus tard pour différer l'installation jusqu'à ce qu'un utilisateur réponde. L'option Installer plus tard est pratique si vous comptez prévenir les utilisateurs d'une nouvelle installation ou leur demander de redémarrer leur machine avant que l'installation n'ait lieu.

Message d'achèvement

Affiche un message sur les périphériques infogérés à l'issue de l'installation. Si vous sélectionnez cette option, les champs suivants s'affichent :

•
Message : message affiché sur les périphériques infogérés à l'issue de l'installation.
•
Délai d'expiration : durée d'affichage du message, en minutes.
6.
Sélectionnez les options de planification :

Option

Description

Fenêtre de déploiement

Début

Fin

Heure de début et de fin du déploiement du package au format 24 heures. Les heures de début et de fin de la Fenêtre de déploiement ont un impact sur les options de l'Action. En outre, les intervalles d'exécution définis dans les Paramètres de l'appliance interagissent avec la fenêtre de déploiement de packages spécifiques et peuvent même la remplacer.

Ordre

Ordre d'installation ou de désinstallation des applications. La valeur la plus petite est déployée en premier. Si une action d'installation et une action de désinstallation disposent d'une même valeur d'ordre, l'action de désinstallation s'effectue en priorité.

* 
REMARQUE: Les installations infogérées sont toujours déployées dans l’ordre, que leurs packages logiciels spécifiés proviennent du Catalogue de logiciels ou de la Liste des logiciels. Les installations infogérées avec un ordre de déploiement inférieur empêchent toujours les autres installations infogérées de fonctionner jusqu’à ce qu’elles soient installées avec succès ou qu’elles dépassent les délais de nouvelle tentative spécifiés.

Nombre maximal de tentatives

Nombre maximal de tentatives (compris entre 0 et 99) d'installation du package par l'appliance. Si vous spécifiez 0, l'appliance réessaie indéfiniment de procéder à l'installation du package.

7.
Cliquez sur Enregistrer.

Création d'installations infogérées pour les fichiers TAR.GZ

Création d'installations infogérées pour les fichiers TAR.GZ

Le déploiement de logiciels à l'aide d'un fichier TAR.GZ est une manière pratique de créer un package logiciel, lorsque plusieurs fichiers sont requis pour déployer un titre de logiciel.

Le déploiement de certaines applications implique plusieurs fichiers, par exemple des fichiers RPM, des fichiers de configuration et des fichiers de données. Vous pouvez rassembler ces fichiers dans un fichier TAR.GZ, les télécharger vers l'appliance et créer des installations infogérées qui utilisent ces fichiers TAR.GZ.

Pour distribuer des applications sur les périphériques infogérés, vous devez associer les actifs numériques, qui sont les fichiers requis pour l'installation, à des applications. En outre, vous devez sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge pour les applications. Voir Associer des actifs numériques à des applications et sélectionner les systèmes d'exploitation pris en charge.

1.
Utilisez les deux commandes suivantes pour créer un fichier TAR.GZ :
a.
tar –cvf nom_fichier.tar nom_package.rpm
b.
gzip nom_fichier.tar

Vous créez ainsi le fichier nom_fichier.tar.gz

2.
Connectez-vous à la Console d’administration de l'appliance.
3.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
4.
Créez un élément d'inventaire pour le déploiement cible.

Cette opération peut être réalisée manuellement sur la page Inventaire > Logiciels ou en installant le package sur un périphérique infogéré qui se connecte régulièrement à l'appliance. Voir À propos de la page Logiciels.

5.
Associez le fichier TAR.GZ à l'élément d'inventaire et téléchargez-le sur l'appliance :
a.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Distribution, puis sur Installations infogérées.
b.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.
c.
Sélectionnez le titre de l'application à laquelle le fichier TAR.GZ est associé dans la liste déroulante Logiciels.
Pendant l'installation, le fichier est décompressé et la commande d'installation s'exécute sur chaque package RPM.

En l'absence de Paramètres d'exécution, -U est appliqué.

Il n'est pas nécessaire de spécifier une ligne de commande complète. L'appliance exécute elle-même la commande d'installation. Le périphérique Linux essaie de procéder à l'installation en utilisant la commande suivante :

rpm [-U | Paramètres d'exécution] "nom_package.tgz”

d.
Facultatif : si vous possédez de nombreux fichiers, créez une archive ZIP contenant tous les fichiers, puis forcez l'appliance à décompresser l'archive et à exécuter un fichier spécifique.
Pour ce faire, placez le nom du fichier à exécuter dans le champ de la commande (exécutable) au sein du package de déploiement (par exemple, runthis.exe). Fournissez des informations supplémentaires sur le package. Voir Utilisation des installations infogérées.
e.
Cliquez sur Enregistrer.

L’agent KACE exécute automatiquement les packages de déploiement portant l’extension RPM.

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