La boîte de dialogue Profil de l'utilisateur permet à chaque utilisateur de rapidement changer son mot de passe, vérifier les périphériques et les actifs qui leur sont attribués, ainsi que tous les tickets Service Desk qu'ils ont créés. Les utilisateurs avec des droits d'accès au niveau administratif peuvent également modifier certains paramètres supplémentaires, comme leur nom, leur e-mail, leur responsable et les paramètres régionaux. Ils peuvent aussi accéder rapidement à la page Détail de l'utilisateur pour passer pour consulter d'autres d'informations au sujet de leur compte et pour effectuer toute modification nécessaire.
Pour plus d'informations sur la modification des comptes d'utilisateur à l'aide de la page Détail de l'utilisateur, consultez les sections suivantes :
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Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin, où nom_hôte_appliance désigne le nom d’hôte de votre appliance. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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Connectez-vous à la Console d’administration système de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/system, où nom_hôte_appliance est le nom d’hôte de votre appliance, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page. |
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Connectez-vous à la Console utilisateur de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/user, où nom_hôte_appliance désigne le nom d’hôte de votre appliance, ou sélectionnez Console utilisateur dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page. |
3. |
Consultez et modifiez les informations dans la boîte de dialogue profil de l'utilisateur, selon les besoins. |
4. |
Facultatif. pour accéder à la page Détail de l'utilisateur, en haut à gauche, cliquez sur Afficher Profil complet, et continuer la consultation et la modification du profil de l'utilisateur sur cette page. |
5. |
Si vous utilisez une authentification de serveur LDAP externe, l'appliance accède à un service d'annuaire pour authentifier les utilisateurs. Les utilisateurs sont ainsi capables de se connecter à la Console d’administration, la Console utilisateur ou la Console d’administration système de l’appliance à l’aide de leur nom d’utilisateur et de leur mot de passe de domaine.
Le compte nécessite un accès en lecture seule au champ Rechercher le DN de base sur le serveur LDAP. Le compte ne requiert aucun accès en écriture, car l'appliance n'écrit aucune information sur le serveur LDAP.
De plus, le compte nécessite un mot de passe permanent. Comme ce mot de passe n'expire jamais, assurez-vous qu'il est parfaitement sûr. L’utilisateur peut modifier le mot de passe (qui est conforme aux exigences de sécurité appropriées). Cependant, le mot de passe doit être mis à jour dans l’appliance. Vous pouvez munir le compte d'un nom d'utilisateur tel que KACE_Login ou vous pouvez essayer de vous connecter au serveur LDAP à l'aide d'une liaison anonyme.
Vous pouvez configurer et tester les connexions de l’appliance à un serveur LDAP externe.
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Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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Connectez-vous à la Console d’administration système de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/system ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page. |
2. |
a. |
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. |
b. |
Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Authentification utilisateur (Console d’administration uniquement) ou Authentification utilisateur système (Console d’administration système uniquement). |
3. |
Si vous souhaitez désactiver le compte administrateur local et que vous êtes connecté en tant qu’utilisateur de niveau administrateur via LDAP ou SAML, sélectionnez Désactiver l’administrateur intégré local (configuration LDAP ou SAML requise). |
4. |
Permet d'activer l'authentification locale (paramètre par défaut). Quand l'authentification locale est activée, le mot de passe est authentifié à l'aide des entrées existantes dans la base de données locale figurant dans Paramètres > Utilisateurs. | |
Permet d'utiliser une authentification externe à l'aide d'un serveur LDAP ou Active Directory. Si l'authentification LDAP est activée, le mot de passe est authentifié à l'aide du serveur LDAP externe. Pour plus d'informations sur l'authentification, contactez le Support Quest à l'adresse https://support.quest.com/contact-support. |
Modifie la définition du serveur. Pour plus d'informations sur les champs de cette section, reportez-vous au Table 5. | |
6. |
Facultatif : cliquez sur Nouveau pour ajouter un serveur LDAP. Vous pouvez ajouter plus d'un serveur LDAP configuré. |
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Numéro du port LDAP. Il s'agit généralement du numéro 389 (LDAP) ou 636 (LDAP sécurisé). | |||||||||||||
Critères utilisés pour rechercher des comptes. OU=end_users,DC=company,DC=com.
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Filtre de recherche utilisé. Exemple : (&(sAMAccountName=KBOX_USERNAME)(memberOf=CN=financial,DC=example,DC=com)) | |||||||||||||
LDAP Login:CN=service_account,CN=Users, Chaque étiquette LDAP peut se connecter à un serveur LDAP ou Active Directory différent. | |||||||||||||
Mot de passe du compte que l’appliance utilise pour se connecter au serveur LDAP. | |||||||||||||
(Obligatoire) Rôle de l'utilisateur :
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8. |
a. |
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Cliquez sur le bouton Modifier figurant en regard du serveur sur lequel se trouve le compte d'utilisateur testé ( |
c. |
Dans la case Recherche avancée :, remplacez KBOX_USER par le nom d'utilisateur à tester. La syntaxe est la suivante : sAMAccountName=username. |
d. |
e. |
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