1. |
a. |
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
b. |
3. |
1. |
a. |
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
b. |
c. |
▪ |
(Obligatoire) Il s'agit du nom saisi par l'utilisateur dans le champ ID de connexion sur la page d'ouverture de session. Si vous modifiez le compte admin par défaut, vous pouvez modifier le nom de connexion. Soyez toutefois prudent lorsque vous modifiez le nom de connexion et le mot de passe du compte admin. Les noms de connexion et les mots de passe du compte admin utilisés sur toutes les appliances liées et les organisations doivent être identiques si vous souhaitez basculer entre les différents niveaux à l’aide de la liste déroulante située dans l’angle supérieur droit de la Console d’administration. Cette liste déroulante n’affiche que les appliances et les organisations dont les noms de connexion et les mots de passe des comptes admin sont identiques. | |||||||||
Téléphone professionnel, Téléphone personnel, Mobile et Numéro de pager |
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Toute information complémentaire à propos de l'utilisateur ou du compte d'utilisateur. | |||||||||
(Obligatoire) Il s'agit du mot de passe saisi par l'utilisateur pour ouvrir une session. | |||||||||
(Obligatoire) Rôle associé à l'utilisateur. Les rôles d'utilisateur sont attribués aux comptes d'utilisateurs afin de gérer l'accès à la Console d’administration et à la Console utilisateur. Les rôles système par défaut comprennent :
Vous ne pouvez pas modifier le rôle du compte admin par défaut. | |||||||||
Paramètre régional affiché lorsque l'utilisateur se connecte à la Console d’administration ou à la Console utilisateur. | |||||||||
File d'attente utilisée par défaut pour les tickets du Service Desk envoyés par l'utilisateur. | |||||||||
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(Lecture seule) Liens vers les tickets créés par l'utilisateur. | |||||||||
Pour attribuer un périphérique à un utilisateur, cliquez sur |
3. |
1. |
a. |
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
b. |
c. |
2. |
4. |
5. |
Pour être en mesure d'archiver des comptes utilisateur, l'archivage d'utilisateur doit être activé sur la page Paramètres généraux. Pour plus d'informations, voir Configuration des paramètres généraux de niveau admin ou propres à chaque organisation.
1. |
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
2. |
◦ |
Dans la liste Utilisateurs, sélectionnez un ou plusieurs comptes utilisateur que vous souhaitez archiver et sélectionnez Choisir une action > Archiver. |
◦ |
Dans la liste Utilisateurs, cliquez sur le nom de l'utilisateur que vous souhaitez archiver. Dans la page Détails de l'utilisateur, cliquez sur Archiver. |
4. |
5. |
Si vous voulez vérifier les détails d'un utilisateur archivé, dans la liste des Utilisateurs, dans la colonne Nom, cliquez sur le nom de l'utilisateur. |
Vous pouvez ensuite supprimer les comptes utilisateur archivés, si besoin.
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