KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合、または組織レベルレポートにアクセスする場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示オプションがアプライアンスの一般設定で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。次に、レポート作成をクリックします。

組織レベルのレポートには、各種のアプライアンスコンポーネントの標準レポートが含まれます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、これらのレポートは選択された組織に固有の情報を提供します。

レポートリストが表示されます。

アクションの選択 > 新規作成（SQL）を選択して、レポートの詳細ページを表示します。

レポートリストに表示されるレポートの表示名。リスト内の他のレポートと区別できるように、できるだけ分かりやすいタイトルを入力してください。

説明

レポートの説明。

カテゴリ

レポートのカテゴリ。そのカテゴリがまだない場合は、Reports（レポート）ページのドロップダウンリストに追加されます。

列の区切り

SQL列名のコンマ区切りリスト。レポートには、区切りヘッダーと、これらの列についての小計が生成されます。

行番号の表示

レポートの行番号がある列を表示します。

SQL

レポートデータを生成するクエリステートメントです。詳細については、MySQL のドキュメント（http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/）を参照してください。

サービスデスクのHD_Ticketテーブルに対してレポートまたはクエリを書き込むと、ユーザーカスタムフィールドには、HD_TICKETテーブル内のUSERテーブルに基づくユーザーIDが保存されます（HD_TICKETテーブルはチケットレコードが保持されるテーブルです）。レポートにユーザーIDではなく、ユーザー名を表示する場合は、USERテーブル上で連結する必要があります。

詳細については、「データベーステーブル名」を参照してください。

組織の設定

これらの設定は、組織コンポーネントが有効になっているアプライアンス上のシステムレベルでのみ使用可能です。オプションは次の通りです。

•

すべての組織: すべての組織で繰り返し参照するようSQL Selectステートメントが変更されます。レポートにはすべての組織の情報が含まれます。

•

結果の集計: すべての組織のレコードを結合するようSQL Selectステートメントが変更されます。レポートには、すべての組織の概要情報が含まれます。このタイプの標準レポートは、総合レポートに分類されます。

保存をクリックします。

アプライアンスでレポートの構文がチェックされ、エラーが見つかった場合はそのエラーが表示されます。

新しいレポートを実行するには、レポートの生成列の形式をクリックします。

ヒント: チャートおよびグラフは、アプライアンスのレポート作成ツールでは作成できません。チャートまたはグラフを作成するには、レポートを XLS（Microsoft Excel）形式または CSV（コンマ区切り値）形式で生成し、チャート機能またはグラフ機能を持つツール（Microsoft Excel など）にデータをインポートします。

リストページからのレポートの作成

デバイスページなどのリストページを表示中に、レポートを作成できます。

リストページに移動します。例えば、デバイスページに移動するには、次のことを行います。

必要に応じて、ページの右上隅のドロップダウンリストで組織を選択します。

左側のナビゲーションバーで、インベントリをクリックして、ダッシュボードをクリックします。

アクションの選択 > レポートの作成を選択して、レポートの詳細ページを表示します。

レポート設定を指定します。

オプション	説明
タイトル	レポートリストに表示されるレポートの表示名。リスト内の他のレポートと区別できるように、できるだけ分かりやすいタイトルを入力してください。
説明	レポートの説明。
カテゴリ	レポートのカテゴリ。そのカテゴリがまだない場合は、Reports（レポート）ページのドロップダウンリストに追加されます。
列の区切り	SQL列名のコンマ区切りリスト。レポートには、区切りヘッダーと、これらの列についての小計が生成されます。
行番号の表示	レポートの行番号がある列を表示します。
SQL	レポートデータを生成するクエリステートメントです。詳細については、MySQL のドキュメント（http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/）を参照してください。サービスデスクのHD_Ticketテーブルに対してレポートまたはクエリを書き込むと、ユーザーカスタムフィールドには、HD_TICKETテーブル内のUSERテーブルに基づくユーザーIDが保存されます（HD_TICKETテーブルはチケットレコードが保持されるテーブルです）。レポートにユーザーIDではなく、ユーザー名を表示する場合は、USERテーブル上で連結する必要があります。

保存をクリックします。

レポートがレポートページに表示されます。

レポートの複製

アプライアンスに付属している標準レポートを含め、あらゆるレポートを複製することができます。既存のレポートに類似したレポートを作成する場合は、既存のレポートを複製するほうが、レポートを最初から作成するよりも短時間で済みます。

次のいずれかの操作を行って、Reports（レポート）リストに移動します。

◦

アプライアンスの組織コンポーネントが有効で、システムレベルのレポートにアクセスする必要がある場合：

◦

レポートリストが表示されます。

レポートのタイトルをクリックします。

レポートのタイプに応じて、Report Detail（レポートの詳細）ページまたはレポートウィザードの最初のページが表示されます。

ページの一番下で複製をクリックします。

レポートのタイプに応じて、Report Detail（レポートの詳細）ページまたはレポートウィザードの最初のページが表示されます。

必要に応じてレポートの詳細を修正し、保存をクリックします。

レポートウィザードで作成したレポート上でのSQLステートメントの編集

レポートウィザードで作成した単一トピックのレポート上でSQLステートメントを編集できます。

この編集オプションは、SQLステートメントを変更するときや、新しいレポートにコピーするときに便利です。この編集オプションは、複数トピックのレポート上では使用できません。

次のいずれかの操作を行って、Reports（レポート）リストに移動します。

◦

アプライアンスの組織コンポーネントが有効で、システムレベルのレポートにアクセスする必要がある場合：

◦

レポートリストが表示されます。

レポートウィザードで作成した単一トピックレポートのタイトルをクリックします。

レポートウィザードが表示されます。

フォーム下部の SQLの編集をクリックして、レポートの詳細ページを表示します。

必要に応じて、SQL フィールドのテキストを編集またはコピーして、保存をクリックします。

注: 異なるタイプのレポート間でSQLステートメントをコピーする場合、SQLステートメントの使用前に、修正が必要になる可能性があります。例えば、SQLステートメントをアプリケーションコンプライアンスレポートからコピーして、組織の結果の集計オプションが選択されているレポートに貼り付けた場合、SQLステートメントのエラーが報告されます。エラーが解決されるまで、レポートを保存できません。

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