E-Mail-Fehler beheben

E-Mail-Fehler beheben

Für einige typische E-Mail-Fehler sind Lösungen verfügbar.

Über die Zweifaktor-Authentifizierung der Diagnosekonsole

Über die Zweifaktor-Authentifizierung der Diagnosekonsole

Zweifaktor-Authentifizierung (auch als 2FA bezeichnet) ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf das Appliance-Backend zu steuern. Wenn Sie den Zugriff auf die Appliance per SSH aktivieren und einen Tether erstellen, kann sich das Quest Support-Team mithilfe des root-Kennworts der Appliance und einem Zugangstoken beim Backend der Appliance anmelden. Tokens werden im Assistenten für die Ersteinrichtung erstellt. Sie können auf der Seite System unterstützt Zweifaktor-Authentifizierung in der Appliance angezeigt und erneut erstellt werden Systemkonsole. Jedes Token kann nur einmal verwendet werden und muss an den Quest Support-Kontakt weitergeleitet werden, bevor sich dieser über den Tether oder die Konsole bei der Appliance anmelden kann.

Um zu dieser Seite zu navigieren, melden Sie sich bei der Systemkonsole der Appliance an. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste unter Einstellungen auf Support und auf der Seite Support unter Problembehebungstools auf Zweifaktor-Authentifizierung.

Der Sicherheitsschlüssel und Offline-Token, die beim ersten Setup der Appliance bereitgestellt werden, müssen an einem sicheren Ort protokolliert und gespeichert werden, nicht auf dem Appliance-Computer. Möglicherweise müssen Sie diese Informationen bei Bedarf dem Support mitteilen.

Wenn nach dem Upgrade von einer früheren Version eine Meldung angezeigt wird, dass die Zweifaktor-Authentifizierung der Diagnosekonsole deaktiviert ist und Sie diese für erweiterte Sicherheit aktivieren möchten, befolgen Sie die Anweisungen in der Nachricht, um sie zu aktivieren.

Anhang

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Namen von Datenbanktabellen

Namen von Datenbanktabellen können in Berichten und anderen Datenbankabfragen verwendet werden.

In der folgenden Tabelle sind die aktuellen Namen der Datenbanktabellen und die Tabellennamen aufgeführt, die sich zwischen Version 6.3 und Version 6.4 der Appliance geändert haben:

Datenbanktabellen auf Organisationsebene (ORG1)

In der folgenden Tabelle sind die Namen der Datenbanktabellen auf Organisationsebene (ORG1) aufgeführt. Verwenden Sie diese Tabellennamen, wenn Sie benutzerdefinierte Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen. Siehe Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen.

Datenbanktabellen auf Systemebene (KBSYS)

In der folgenden Tabelle sind die Namen der Datenbanktabellen auf Systemebene (KBSYS) aufgeführt. Verwenden Sie diese Tabellennamen, wenn Sie benutzerdefinierte Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen. Siehe Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen.

Namen von Datenbanktabellen

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Namen von Datenbanktabellen

Namen von Datenbanktabellen können in Berichten und anderen Datenbankabfragen verwendet werden.

In der folgenden Tabelle sind die aktuellen Namen der Datenbanktabellen und die Tabellennamen aufgeführt, die sich zwischen Version 6.3 und Version 6.4 der Appliance geändert haben:

Datenbanktabellen auf Organisationsebene (ORG1)

In der folgenden Tabelle sind die Namen der Datenbanktabellen auf Organisationsebene (ORG1) aufgeführt. Verwenden Sie diese Tabellennamen, wenn Sie benutzerdefinierte Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen. Siehe Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen.

Datenbanktabellen auf Systemebene (KBSYS)

In der folgenden Tabelle sind die Namen der Datenbanktabellen auf Systemebene (KBSYS) aufgeführt. Verwenden Sie diese Tabellennamen, wenn Sie benutzerdefinierte Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen. Siehe Berichte mithilfe von SQL-Abfragen erstellen.