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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

オブジェクト履歴の表示

オブジェクト履歴の管理

オブジェクト履歴の設定
オブジェクト履歴の表示

ラベル、パッチスケジュール、レプリケーション共有、ユーザーといったオブジェクトの変更履歴を設定（サブスクライブ）および表示できます。

オブジェクト履歴の設定

アプライアンスのオブジェクト履歴サブスクリプション、または組織コンポーネントが有効化されている場合は選択された組織の資産履歴サブスクリプションを設定できます。

1.
オブジェクト履歴の設定 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定、履歴 の順にクリックします。
c.
履歴パネルの サブスクリプション セクションで、オブジェクト をクリックします。
2.
履歴の保持 ドロップダウンリストでは、変更がアプライアンスに保持され、履歴リストに表示される期間を選択します。無制限 を選択すると、すべての変更が保持されます。無効を選択すると、既存の履歴リストが消去され、アプライアンスは変更をリストに追加しなくなります。
* 
IMPORTANT: 履歴の保持を非常に長い期間（数ヶ月や 無制限 など）に設定すると、インベントリ セクションでアイテムのページ読み込みが遅くなる可能性があります。
3.
Object Type and Field Selection（オブジェクトタイプとフィールドの選択） セクションで、追跡するオブジェクトタイプの隣にあるチェックボックスをオンにします。追跡しないオブジェクトタイプは、隣のチェックボックスをオフにします。
4.
以下の操作を実行して、オブジェクトタイプに関するフィールドを選択します。
a.
オブジェクトタイプの隣の 編集 アイコンをクリックします（このアイコンは、オブジェクトタイプのチェックボックスがオンの場合に表示されます）。

フィールドの選択ダイアログが表示されます。

b.
追跡対象の履歴が示されているフィールドを選択して、OK をクリックします。
5.
保存 をクリックします。
6.
オプション：複数の組織がある場合、それぞれの組織について前の手順を繰り返します。
オブジェクト履歴の表示

履歴のサブスクリプションが、情報を保持するように設定されている場合、オブジェクトに対して行われた変更の履歴を表示することができます。

1.
オブジェクト ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定、履歴 の順にクリックします。
c.
履歴パネル の レポート セクションで、オブジェクト をクリックします。
2.
リストをフィルタリングするには、右側のテーブルの上に表示される特定基準で表示 ドロップダウンリストからタイプ または ユーザー別に表示 を選択します。

リストが再表示され、選択したタイプ または ユーザー に一致するアイテムのみが示されます。

変更履歴情報の使用

変更履歴情報の使用

アイテムの変更履歴の表示
変更履歴リスト内でのアイテムの検索
履歴レコードの削除
履歴レコードのエクスポート

アイテムの変更履歴の参照、変更履歴リストのアイテムの検索、履歴レコードの削除、履歴レコードのエクスポート、履歴レコードからのレポートの作成を行うことができます。

アイテムの変更履歴の表示

アイテムに関する詳細を表示しているときに、アイテムの変更履歴を表示できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
アイテムの 詳細 ページに移動します。例えば、スクリプト作成 をクリックして、スクリプトの名前をクリックします。
3.
ページ上部の すべての履歴の表示 リンクをクリックします。
変更のリストが表示されます。変更が加えられていない場合、または変更履歴が有効になっていない場合、このページには何も表示されません。
変更履歴リスト内でのアイテムの検索

変更履歴リスト内のアイテムを検索できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、高度な検索 パネルを表示します。
3.
検索プロパティを選択し、検索 をクリックします。
検索結果が表示されます。
履歴レコードの削除

履歴リストから履歴レコードを削除できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
1つ以上のエントリの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 削除 を選択し、はい をクリックして確定します。
履歴レコードのエクスポート

履歴レコードをCSV、Excel、およびTSV形式にエクスポートします。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
オプション：特定のタイプ（「追加」など）のアイテムをエクスポートする場合は、特定基準で表示 ドロップダウンリストからアイテムタイプを選択します。
リストをフィルタリングしない場合、すべてのリストアイテムがエクスポートされます。アイテムのチェックボックスを選択しても、アイテムはエクスポート対象として選択されません。
3.
アクションの選択 > エクスポート > formatを選択します。

アイテムの変更履歴の表示

変更履歴情報の使用

アイテムの変更履歴の表示
変更履歴リスト内でのアイテムの検索
履歴レコードの削除
履歴レコードのエクスポート

アイテムの変更履歴の参照、変更履歴リストのアイテムの検索、履歴レコードの削除、履歴レコードのエクスポート、履歴レコードからのレポートの作成を行うことができます。

アイテムの変更履歴の表示

アイテムに関する詳細を表示しているときに、アイテムの変更履歴を表示できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
アイテムの 詳細 ページに移動します。例えば、スクリプト作成 をクリックして、スクリプトの名前をクリックします。
3.
ページ上部の すべての履歴の表示 リンクをクリックします。
変更のリストが表示されます。変更が加えられていない場合、または変更履歴が有効になっていない場合、このページには何も表示されません。
変更履歴リスト内でのアイテムの検索

変更履歴リスト内のアイテムを検索できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、高度な検索 パネルを表示します。
3.
検索プロパティを選択し、検索 をクリックします。
検索結果が表示されます。
履歴レコードの削除

履歴リストから履歴レコードを削除できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
1つ以上のエントリの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 削除 を選択し、はい をクリックして確定します。
履歴レコードのエクスポート

履歴レコードをCSV、Excel、およびTSV形式にエクスポートします。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
オプション：特定のタイプ（「追加」など）のアイテムをエクスポートする場合は、特定基準で表示 ドロップダウンリストからアイテムタイプを選択します。
リストをフィルタリングしない場合、すべてのリストアイテムがエクスポートされます。アイテムのチェックボックスを選択しても、アイテムはエクスポート対象として選択されません。
3.
アクションの選択 > エクスポート > formatを選択します。

変更履歴リスト内でのアイテムの検索

変更履歴情報の使用

アイテムの変更履歴の表示
変更履歴リスト内でのアイテムの検索
履歴レコードの削除
履歴レコードのエクスポート

アイテムの変更履歴の参照、変更履歴リストのアイテムの検索、履歴レコードの削除、履歴レコードのエクスポート、履歴レコードからのレポートの作成を行うことができます。

アイテムの変更履歴の表示

アイテムに関する詳細を表示しているときに、アイテムの変更履歴を表示できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
アイテムの 詳細 ページに移動します。例えば、スクリプト作成 をクリックして、スクリプトの名前をクリックします。
3.
ページ上部の すべての履歴の表示 リンクをクリックします。
変更のリストが表示されます。変更が加えられていない場合、または変更履歴が有効になっていない場合、このページには何も表示されません。
変更履歴リスト内でのアイテムの検索

変更履歴リスト内のアイテムを検索できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、高度な検索 パネルを表示します。
3.
検索プロパティを選択し、検索 をクリックします。
検索結果が表示されます。
履歴レコードの削除

履歴リストから履歴レコードを削除できます。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
1つ以上のエントリの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 削除 を選択し、はい をクリックして確定します。
履歴レコードのエクスポート

履歴レコードをCSV、Excel、およびTSV形式にエクスポートします。

1.
設定、資産、またはオブジェクトの履歴リストに移動します。
◦
設定履歴の表示
◦
資産履歴の表示
◦
オブジェクト履歴の表示
2.
オプション：特定のタイプ（「追加」など）のアイテムをエクスポートする場合は、特定基準で表示 ドロップダウンリストからアイテムタイプを選択します。
リストをフィルタリングしない場合、すべてのリストアイテムがエクスポートされます。アイテムのチェックボックスを選択しても、アイテムはエクスポート対象として選択されません。
3.
アクションの選択 > エクスポート > formatを選択します。
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