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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションの表示

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションの表示

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションおよびスイートは、ソフトウェアカタログ ページに表示されます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
次のいずれかを実行します。
◦
左側のリストの上部にある 検出済み タブまたは 未検出 タブをクリックし、ソフトウェアカタログ ページの 不許可 ボタンをクリックして、「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションを基準にして結果を並べ替えます。ボタン：。
◦
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、以下のように、「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションを表示するために必要な条件を指定します。

ソフトウェアカタログ: 不許可 | is | True

3.
検索 をクリックします。

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションを表示するレポートの作成

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションを表示するレポートの作成

「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションとそのアプリケーションがインストールされたデバイスを表示するレポートを作成できます。

1.
次のいずれかの操作を行って、Reports（レポート） リストに移動します。
◦
アプライアンスの組織コンポーネントが有効で、システムレベルのレポートにアクセスする必要がある場合：

アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。次に、レポート作成 をクリックします。

システムレベルのレポートには、すべての組織からの情報を集約した総合レポートと、各種のアプライアンスコンポーネントの標準レポートが含まれます。

◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合、または組織レベルレポートにアクセスする場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。次に、レポート作成 をクリックします。

組織レベルのレポートには、各種のアプライアンスコンポーネントの標準レポートが含まれます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、これらのレポートは選択された組織に固有の情報を提供します。

レポート リストが表示されます。
2.
アクションの選択 > 新規作成（ウィザード）を選択して、レポートタイトル ページを表示します。
3.
次の設定を指定します。

オプション

説明

タイトル

「不許可」のソフトウェア。

カテゴリ

ソフトウェア。

説明

「不許可」としてマーク付けされたソフトウェア。

行番号の表示

（オプション）行番号がある列をレポートに追加する場合は、このチェックボックスをオンにします。

トピック

ソフトウェアカタログ - 検出されたソフトウェア

サブトピック

デバイス

4.
次へ をクリックして、表示するフィールド ページを表示します。
5.
次のようなレポートフィールドを選択します。
◦
名前：アプリケーションの名前。
◦
インストール数: アプリケーションをインストールしているデバイスの数。
◦
カテゴリ: アプリケーションのカテゴリ。
◦
デバイス: アプリケーションをインストールしているデバイスに関する情報。
6.
次へ をクリックして、列の順番 ページを表示します。
7.
列をドラッグして、レポートで列を表示する順序を設定し、次へ をクリックして、並べ替えとブレーク ページを表示します。
8.
並べ替えとブレークのオプションを選択して、次へ をクリックして、フィルタ ページを表示します。
9.
レコードをフィルタリングするルールの指定 をクリックし、以下のように、「不許可」としてマーク付けされたアプリケーションを検出するために必要な条件を指定します。
検出されたソフトウェアの情報: 不許可 | = | 1
10.
その行で 保存 をクリックした後、ページの一番下にある 保存 をクリックします。
新しいレポートがリストされた レポート リストが表示されます。右側の表の上部に表示される 特定基準で表示 リストが、自動的に新しいレポートのカテゴリに設定されます。
11.
レポートを実行するには、レポートの生成 列の形式をクリックします。

レポートが生成されます。HTML 形式のレポートでは、最初のデータ列が管理者コンソールのアイテムの詳細ページに自動的にリンクされます。レポートの詳細については、レポートの作成を参照してください。

アプリケーションからの「不許可」指定の削除

アプリケーションからの「不許可」指定の削除

アプリケーションを「不許可」としてマーク付けした場合、必要に応じて「不許可」の指定を削除することができます。

「不許可」の指定は組織固有のものです。アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のアプリケーションに対し、「不許可」の指定を個別に適用および削除することができます。

* 
TIP: デフォルトでは、アプリケーションは、「不許可」としてマーク付けされていない限り、「許可」されています。
1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
1つまたは複数のアプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 許可に指定するを選択します。
アプリケーションが「許可」としてマーク付けされ、「不許可」の記号が削除されます。

ソフトウェアカタログの更新および再インストール

ソフトウェアカタログの更新および再インストール

ソフトウェアカタログは継続的に、新しいアプリケーションが使用可能になった場合と、カタログ登録要求を受け取った場合に更新されます。これらの更新は定期的に自動でダウンロードされ、KACE SMA にインストールされます。ソフトウェアカタログの更新を手動で確認したり、カタログを再インストールしたりすることができます。

インターネットに接続していないオフラインのアプライアンスを使用している場合に、ソフトウェアカタログの更新を取得するには、Questサポート（https://support.quest.com/contact-support）にお問い合わせください。

* 
NOTE: カタログの更新がダウンロードされると、アプライアンスにより、ローカルカタログ登録済みのアプリケーションがパブリックのソフトウェアカタログに追加されたかどうかが確認されます。アプリケーションが追加されていると、ローカルのカタログ登録は削除されます。アプリケーションが追加されていない場合、ローカルのカタログ登録は保持されます。
1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインして、設定 > コントロールパネル を選択します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
アプライアンスの更新 をクリックして、アプライアンスの更新 ページを表示します。
3.
次のいずれかを実行します。
◦
ソフトウェアカタログ セクションで 更新の確認 をクリックします。

ソフトウェアカタログが最新の状態である場合、ログ ページが表示されて、バージョン情報が示されます。更新が使用できる場合は、インストール情報が表示されます。次のいずれかに該当する場合は、完全版のカタログがインストールされることがあります。アプライアンスにベースラインのカタログがない場合、完全版のカタログを更新する手段がない場合、または使用できる更新が5つより多い場合。

◦
ソフトウェアカタログ セクションで 再インストール をクリックします。

アプライアンスに格納されているソフトウェアカタログのバージョンが、Quest KACE から入手可能な最新のソフトウェアカタログに置き換えられます。完全版のソフトウェアカタログには、最新の完全版のカタログに加えて、最新版がリリースされてから追加されたすべての更新（つまり、差異）が含まれています。

◦
アプライアンスがオフラインで、インターネットにアクセスしていない場合は、Questサポート（https://support.quest.com/contact-support）までお問い合わせください。
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