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NetVault 12.1 - Guide d'administration pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
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Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage

Exportation de journaux

Lorsqu'il enquête sur un problème, le support technique de Quest peut vous demander de fournir le fichier de vidage du journal du serveur NetVault Backup. Vous pouvez générer le fichier de vidage en utilisant la méthode Télécharger ou Exporter disponible dans la page Afficher les journaux.

La méthode Télécharger crée des fichiers de vidage sur l'ordinateur local lors de l'exécution de l'interface Web. Cette méthode est utile si vous accédez au serveur à partir d'un ordinateur distant. Pour plus d'informations sur cette méthode, reportez-vous à Téléchargement des journaux. La méthode Exporter crée un fichier sur le serveur NetVault Backup.

Les formats de vidage pris en charge sont les suivants : texte, binaire et vidage de la table de base de données. Par défaut, le fichier de vidage inclut tous les journaux actuels. Vous pouvez utiliser les options de filtrage pour exporter les entrées du journal qui correspondent aux critères spécifiés. Par exemple, vous pouvez définir les options de filtrage afin d'afficher les entrées du journal sur une période spécifique ou d'un ID de session spécifique, puis exporter ces entrées dans un fichier de vidage.

Pour exporter des journaux :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux.
2
Dans la page Afficher les journaux, cliquez sur Exporter.
3
Dans la boîte de dialogue Exporter les journaux, configurez les options ci-dessous.
 
Tableau 75. Exporter les journaux
Option
Description

Nom du fichier

Saisissez un nom de fichier pour le journal.

Vous pouvez également sélectionner un fichier existant dans la liste des fichiers de vidage. Si vous sélectionnez ou spécifiez un fichier existant, NetVault Backup le remplace.

Selon le format de vidage sélectionné, les fichiers de vidage sont créés dans le répertoire binary, text ou pgdump sous <répertoire d'installation de NetVault Backup>\logs\dumps (sous Windows) ou <répertoire d'installation de NetVault Backup>/logs/dumps (sous Linux).

Pour créer le fichier de vidage à un autre emplacement, spécifiez le chemin complet.

Journal binaire

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier binaire « .nlg ».

Journal de texte

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier texte (.txt).

Vidage de la table de base de données

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier de vidage PostgreSQL (pg_dump) (.dmp).

REMARQUE: pour transmettre le fichier de vidage du journal au support technique de Quest, utilisez le format Vidage de la table de base de données.
4
Cliquez sur Exporter pour exporter les journaux.
Une fois les journaux exportés, un message s'affiche dans le coin supérieur droit de l'interface Web de NetVault Backup.

Purge manuelle des messages du journal

Les messages du journal de plus de 30 jours sont automatiquement effacés de la base de données. vous pouvez également supprimer manuellement les messages du journal à l'aide de la méthode Purger les journaux disponible dans la page Afficher les journaux.

 
* 
REMARQUE: pour modifier l'ancienneté maximale des messages de journal, voir Modification de la stratégie de purge des messages du journal.
Pour purger manuellement les messages du journal :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux.
2
Dans la page Afficher les journaux, cliquez sur Purger.
3
Dans la boîte de dialogue Purger les journaux, configurez l'option suivante :
•
Supprimer les entrées du journal avant : saisissez ou sélectionnez une date et une heure pour supprimer tous les messages du journal créés avant cette date.
4
Cliquez sur Purger.
Une fois les journaux supprimés, un message s'affiche dans le coin supérieur droit de la WebUI de NetVault Backup.

Configuration d'un événement de journal défini par l'utilisateur

Pour recevoir des notifications lors de la génération d'un message du journal, vous pouvez configurer un événement de journal défini par l'utilisateur et associé à ce message. Vous pouvez configurer des événements de journal définis par l'utilisateur sur la page Afficher les journaux. Les événements de journal définis par l'utilisateur sont ajoutés à la classe d'événement Démon de journalisation.

Pour définir un événement du fichier journal :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux.
2
Dans le tableau des journaux, sélectionnez le message de journal applicable, puis cliquez sur Définir l'événement.
3
Dans la boîte de dialogue Définir l'événement du fichier journal, configurez les options ci-dessous.
 
Tableau 76. Définir un événement de journal
Option
Description

Nom de l'événement

Spécifiez un nom pour l'événement de journal.

Description de l'événement

Saisissez une description détaillée de l'événement.

4
Cliquez sur Définir l'événement.
Une fois l'événement ajouté, un message s'affiche dans le coin supérieur droit de la WebUI de NetVault Backup.
5
Pour recevoir une notification lorsque l'événement se produit, configurez une méthode de notification.

Suppression d'un événement de journal défini par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer un événement de journal défini par l'utilisateur, s'il n'est plus nécessaire. Cette tâche peut être effectuée à partir de la page Afficher les journaux.

Pour supprimer un événement du journal :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Afficher les journaux.
2
Dans le tableau des journaux, sélectionnez le message pour lequel l'événement a été défini, puis cliquez sur Définir l'événement.
3
Dans la boîte de dialogue Définir un événement de journal, cliquez sur Supprimer.
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