KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Verwenden von Überwachungsprofilen

Verwenden von Überwachungsprofilen

Überwachungsprofile definieren die Kriterien für die Erzeugung einer Warnung, indem sie den im Protokoll des Geräts zu suchenden Text festlegen und diesen Text mit einer definierten Warnstufe verknüpfen.

Die Appliance enthält einen Satz von Standardprofilen für die Überwachung der Protokolle von Geräten mit unterstützten Betriebssystemen und auch für SNMP-Trap-Geräte. Darüber hinaus können Sie vorhandene Überwachungsprofile bearbeiten, eigene Profile erstellen und von anderen Benutzern erstellte Profile hochladen. Außerdem können Sie auf die standardmäßigen Log Enablement Packages (LEPs) zur Aktivierung der Anwendungs- und Schwellenwertüberwachung zugreifen.

Die verfügbaren Überwachungsprofile werden auf der Seite Überwachung Profile aufgelistet

TIP: Wenn Sie nur die Protokollüberwachungsprofile in der Ecke oben rechts anzeigen wollen, klicken Sie auf Anzeigen nach > Typ > Protokoll. Um die Überwachungsprofile für SNMP-Trap-Geräte anzuzeigen, klicken Sie auf Anzeigen nach > Typ > SNMP-Trap.

Im Standardprofil für die Erzeugung von Warnungen für Mac OS X Geräte ist beispielsweise /var/log/system.log als das Protokoll angegeben, in dem die Überwachungsfunktion nach Text sucht, der zur Auslösung einer Warnung führt. In der folgenden Tabelle werden der standardmäßige Suchtext im Feld Einschlusstext und die zugeordneten Warnstufen beschrieben.

Sie können weitere Warnungen hinzufügen, die an Ihre betrieblichen Anforderungen angepasst sind.

Für die folgenden unterstützten Betriebssysteme sind Standardprofile verfügbar:

Bei Geräten mit Linux Betriebssystemen gibt es je nach Version des Betriebssystems verschiedene Protokollpfade für MySQL und Apache Protokolle. Siehe Profil-Protokollpfade für MySQL und Apache.

Für agentenlose Geräte, die unter Verwendung des SNMP-Trap-Mechanismus überwacht werden, müssen Sie Trap-Nachrichtenformate und -ausdrücke zur Erfassung der spezifische Trap-Elemente angeben. Siehe SNMP-Trap-Meldungen und Warnmeldungskriterien konfigurieren.

Auf der Listenseite Log Enablement Packages veröffentlicht Quest Basisvorlagen für die Windows Zuverlässigkeitsanalyse und den Systemmonitor (PerfMon) sowie Open Source-Perl-Skripte für Fremdsysteme (nicht Windows), mit deren Hilfe Benutzer Überwachungsfunktionen erweitern und Probleme mit der System- und Anwendungsleistung ermitteln können. Diese Vorlagen und Skripte sind verfügbar, sodass sie nicht neu erstellt werden müssen. Die zusätzlichen Vorlagen und Skripte sind nicht erforderlich für die Überwachung in der Appliance, die damit erstellten Profile sind jedoch hilfreich für die Überwachung von Leistungsschwellenwerten.

Profile bearbeiten

Profile bearbeiten

Sie können die Warnungskriterien und Protokollpfade für alle vorhandenen Profile ändern, hinzufügen oder entfernen.

Informationen dazu, wie Sie ein vorhandenes Profil als Vorlage für das Erstellen eines Profils verwenden, finden Sie unter Neue Profile basierend auf einem Standardprofil erstellen.

Um Ereignisse zu identifizieren, für die Warnungen ausgelöst werden sollen, geben Sie Zeichenfolgen oder reguläre Ausdrücke in Einschlusstext ein, um den entsprechenden Meldungsinhalt anzugeben. Wenn Sie beispielsweise die Zeichenfolge Physischer Speicher eingeben, wird eine Warnung für jede Meldung ausgegeben, die diese Zeichenfolge enthält.

Durch Verwendung eines regulären Ausdrucks können Sie mehrere Möglichkeiten berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise Warnungen für jeden Laufwerks-Mount-Punkt, bei dem Laufwerksfehler vorliegen, in der Form „Laufwerk /dev/[jeder Laufwerk-Mount-Punkt] weist Laufwerksfehler auf“ erstellen möchten, können Sie Laufwerk /dev/[a-z]{1,} weist Laufwerksfehler auf im Einschlusstext verwenden. Warnungen werden für alle Meldungen ausgelöst, die den Text „Laufwerk /dev/“ enthalten, gefolgt von jedem Wort beliebiger Länge, das die Zeichen a-z enthält, gefolgt von „weist Laufwerksfehler auf“.

Sie können bestimmte Ereignisse davon ausschließen, dass sie Warnungen auslösen, wenn Sie sie unnötig oder ablenkend finden. Um die Warnungen herauszufiltern, die Sie nicht erhalten möchten, geben Sie mit Ausschlusstext den Inhalt an, der eine ungewünschte Warnung identifiziert. Sie können mit Ausschlusstext ganze Kategorien von Warnungen herausfiltern oder Ausschlusstext in Verbindung mit Einschlusstext verwenden, um einen Untersatz einer Warnungskategorie zu definieren. Siehe Beispiele für Einschluss- und Ausschlusstext für Überwachungsprofile.

NOTE: Wenn Sie eines der Standardprofile bearbeiten, ist es nicht möglich, Änderungen am Feld Automatisch hinzufügen zu vorzunehmen.

1.	Klicken Sie in der Zeile mit dem zu ändernden Einschlusstext (oder Filter für SNMP-Traps) auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie in der Zeile mit dem zu ändernden Text (oder Filter für SNMP-Traps), um bestimmte Warnungen auszuschließen, auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie in der Zeile mit der zu ändernden Warnstufe auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie unter der Kategorieüberschrift Kriterien auf die Schaltfläche Hinzufügen: .

NOTE: Mit der Schaltfläche Auf Werkseinstellungen zurücksetzen unten auf der Seite können Sie ein Standardprofil auf die Werkseinstellungen für das jeweilige Betriebssystem zurücksetzen.

SNMP-Trap-Meldungen und Warnmeldungskriterien konfigurieren

SNMP-Trap-Meldungen und Warnmeldungskriterien konfigurieren

Sie können SNMP-Trap-Meldungen und Warnmeldungskriterien auf der Seite Profile konfigurieren.

SNMP (Simple Network Management Protocol) ist ein Protokoll zum Überwachen von verwalteten Geräten in einem Netzwerk. Dieses Protokoll wird von Dell Open Manage und vielen Produkten von Drittanbietern unterstützt. Wenn Sie diese Funktion auf dem Gerät aktivieren und die zugehörigen Geräte ebenfalls für die Überwachung aktiviert sind, kann das Gerät SNMP-Traps von den überwachten agentenlosen Geräten die SNMP-Verbindungen verwenden wie Drucker, Projektoren und Routern empfangen.

SNMP-Traps sind Meldungen, die von Netzwerkgeräte initiiert und an den Trap-Empfänger auf dem Gerät gesendet werden. Zum Beispiel kann ein Router eine Meldung senden, wenn seine Stromversorgung ausfällt. Oder ein Drucker leitet eine Meldung weiter, wenn das Druckerpapier fehlt. Das Gerät erhält diese Traps und generiert Warnungen bei bestimmten Geräten die vordefinierten Grenzwerte erreicht werden.

Sie können SNMP-Trap-Meldungen und Warnmeldungskriterien mit der Seite Profile Detail konfigurieren.

Sie können bestimmte Ereignisse je nach Bedarf einbeziehen oder ausschließen.

NOTE: Wenn Sie eines der Standardprofile bearbeiten, ist es nicht möglich, Änderungen am Feld Automatisch hinzufügen zu vorzunehmen.

◦	Klicken Sie unter Kriterien auf , um eine neue Warnstufe hinzuzufügen.

◦	Um eine bestehende Warnstufe zu bearbeiten, klicken Sie in der Zeile, die die Warnstufe enthält auf .

NOTE: Mit der Schaltfläche Auf Werkseinstellungen zurücksetzen unten auf der Seite können Sie ein Standardprofil auf die Werkseinstellungen für das jeweilige Betriebssystem zurücksetzen.

Neue Profile basierend auf einem Standardprofil erstellen

Neue Profile basierend auf einem Standardprofil erstellen

Sie können ein Standardprofil oder ein vorhandenes Überwachungsprofil als Vorlage für das Erstellen eines neuen Profils verwenden, indem Sie es kopieren und die Kopie bearbeiten.

Jedem Gerät können mehrere Profile zugewiesen werden. Sie können zusätzliche Profile erstellen, die verschiedene Warnungen generieren, und die Profile an Geräte binden, denen bereits ein oder mehrere Profile zugeordnet sind.

NOTE: Wenn Sie eines der Standardprofile bearbeiten, ist es nicht möglich, Änderungen am Feld Automatisch hinzufügen zu vorzunehmen.

Sie können den in der folgenden Tabelle aufgeführten Basispfad für das Betriebssystem verwenden.

Betriebssystem	Protokollpfad
CentOS	/var/log/messages
Debian	/var/log/syslog
Fedora	/var/log/messages
FreeBSD	/var/log/messages
macOS	/var/log/system.log
openSUSE	/var/log/messages
Oracle Enterprise Linux	/var/log/messages
Red Hat Enterprise Linux	/var/log/messages
Solaris	/var/adm/messages
SUSE Enterprise Linux	/var/log/messages
Ubuntu	/var/log/syslog
Windows	application für Windows Anwendungen   NOTE: Sie müssen den vollständigen Namen des Ereignisprotokolls verwenden, der in den Eigenschaften des Protokolls angezeigt wird. Öffnen Sie zum Überprüfen des vollständigen Namens die Ereignisanzeige. Erweitern Sie Windows Protokolle, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ereignisprotokoll und wählen Sie Eigenschaften aus. Verwenden Sie die im Dialogfeld Protokolleigenschaften angezeigte Version des vollständigen Namens. Microsoft-Windows TaskScheduler/Operational für die Windows Aufgabenplanung (betriebsbereit)
Raspberry Pi OS	/var/log/syslog

Alternativ können Sie einen Pfad zu einem Protokoll eingeben, das neben den grundlegenden Ereignisprotokollen weitere Daten enthält. Wenn Sie beispielsweise eine Anwendung unter SUSE haben, die ihre Daten an ein spezielles Protokoll wie /var/log/<meinAnwendungsprotokoll> sendet, können Sie diesen Pfad in einem neuen Profil verwenden und den Suchtext sowie die Warnstufe wie hier beschrieben definieren.

Bei Geräten mit Linux Betriebssystemen gibt es je nach Version des Betriebssystems verschiedene Protokollpfade für MySQL und Apache Protokolle. Siehe Profil-Protokollpfade für MySQL und Apache.

NOTE: Es kann nur ein Protokollpfad in einem Profil festgelegt werden. Sie müssen für mehrere Protokolle mehrere Profile erstellen.

1.	Klicken Sie in der Zeile mit dem zu ändernden Einschlusstext auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie in der Zeile mit dem zu ändernden Text, um bestimmte Warnungen auszuschließen, auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie in der Zeile mit der zu ändernden Warnstufe auf die Schaltfläche Bearbeiten: .

1.	Klicken Sie unter der Kategorieüberschrift Kriterien auf die Schaltfläche Hinzufügen: .

4.	Optional: Ordnen Sie die neuen Warnungskriterien mit der Schaltfläche Drag (Ziehen) neu an: .

Das Profil ist nun verfügbar und kann Geräten auf ihrer Seite Überwachungsdetail zugewiesen werden.