KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guide d'administration (13.0)

À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances

À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances

Vous pouvez distribuer aux utilisateurs des logiciels, des scripts et autres fichiers téléchargeables via la Console utilisateur. Vous pouvez également leur proposer de consulter des articles de la Base de connaissances dans la Console utilisateur.

Pour que vos utilisateurs puissent accéder à la Console utilisateur, vous devez créer des comptes utilisateurs sur l'appliance ou activer l'authentification LDAP. Voir À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur.

Gestion des téléchargements de l'utilisateur

Gestion des téléchargements de l'utilisateur

Vous pouvez créer, étiqueter et supprimer des Téléchargements de l'utilisateur à l'aide de la Console d’administration.

Pour que des éléments soient disponibles dans la Console utilisateur, vous devez d'abord les télécharger dans la section Téléchargements de l'utilisateur de la Console d’administration. Voir Ajouter des téléchargements de l'utilisateur.

Pour exécuter des programmes d’installation et des scripts, les utilisateurs doivent disposer du logiciel de l’agent KACE sur leurs périphériques. Voir À propos de la gestion des périphériques.

Pour limiter l'accès des utilisateurs aux éléments téléchargeables, sélectionnez les étiquettes de périphériques auxquelles s'appliquent les éléments, ou appliquez des étiquettes aux éléments-mêmes. Voir Appliquer des étiquettes aux téléchargements de l'utilisateur.

Ajouter des téléchargements de l'utilisateur

Ajouter des téléchargements de l'utilisateur

Vous pouvez ajouter des logiciels, des scripts et autres fichiers téléchargeables à la Console utilisateur à l'aide de la Console d’administration.

Tous les éléments que vous souhaitez ajouter à la Console utilisateur doivent déjà exister dans les sections Inventaire ou Script de l’appliance. Vous ne pouvez créer des logiciels ou des scripts à l'aide de la Console d’administration.

CONSEIL: la distribution de logiciels n'est disponible que pour les éléments de la page Logiciels et pour les périphériques gérés par l'agent uniquement. Elle n'est pas disponible pour les éléments de la page Catalogue de logiciels ni les périphériques sans agent.

Option	Description
Télécharger	Sélectionnez l'une des options suivantes : • Logiciel catalogué : choisissez cette option pour sélectionner un élément à partir du catalogue de logiciels qui comprend un ou plusieurs fichiers associés. Sélectionnez d'abord l'application, puis le fichier que souhaitez être disponible pour le téléchargement. Une application dans le catalogue de logiciels peut inclure plusieurs fichiers, comme des programmes d'installation pour différentes versions et plateformes d'application.   CONSEIL: lorsque vous ajoutez un élément de logiciel catalogué aux téléchargements de l'utilisateur, les pages Téléchargements utilisateur (Console d’administration) et Téléchargements (Console utilisateur) affichent des informations supplémentaires en relation avec cette application dans les colonnes Catégorie, Type de licence, Plateforme, Fin de vue, Disponibilité générale, et MSRP ($). Pour plus d'informations sur le logiciel catalogué, voir À propos du catalogue de logiciels et Afficher les détails des applications du catalogue de logiciels. • Logiciel : permet de créer un élément qui télécharge de la documentation, des fichiers ou tout autre logiciel qui ne s'installe pas automatiquement.
Installer	Permet de créer un élément qui exécute un programme logiciel sur le périphérique de l'utilisateur. L'agent doit être installé sur le périphérique pour pouvoir exécuter les installations. Sélectionnez l'une des options suivantes : • Utiliser l'installation infogérée existante : choisissez cette option pour sélectionner une installation infogérée (MI) existante. Chaque MI inclut un titre et une version d'application spécifiques à installer ou à désinstaller, y compris les commandes d'installation, les fichiers d'installation et les périphériques cibles (identifiés par le biais d'une étiquette). Pour plus d'informations, voir Utilisation des installations infogérées. • Installation par défaut : choisissez parmi les programmes disponibles dans Inventaire > Logiciels. Pour plus d'informations, voir À propos de la page Logiciels.
Script	Permet de créer un élément exécutant un script sur le périphérique de l'utilisateur. Choisissez parmi les scripts disponibles dans Script > Scripts. Le logiciel de l'agent doit être installé sur le périphérique pour pouvoir exécuter des scripts.

Champ	Description
Étiquettes	(Facultatif) Cliquez sur Modifier pour sélectionner une étiquette et restreindre le déploiement des applications aux utilisateurs inclus dans l'étiquette.
Limiter les étiquettes utilisateurs aux périphériques attribués	(Facultatif) Restreint l’accès aux utilisateurs pour qu’ils puissent déclencher les téléchargements utilisateurs uniquement sur les périphériques qui leur sont attribués.
Approbation requise	(Facultatif) Cochez cette case si vous voulez que l'utilisateur final obtienne une ou plusieurs approbations pour télécharger le logiciel, et configurez les champs suivants : • Modèle de processus d'approbation : sélectionnez le modèle de processus contenant le processus d'approbation souhaité. Le modèle de processus doit être basé sur le type de processus Demande de logiciel : Approbation requise qui s'applique aux demandes de téléchargement de logiciels. • Fréquence d'approbation : indiquez à quelle fréquence vous souhaitez que l'utilisateur demande l'autorisation de télécharger le logiciel sélectionné : Approbation unique ou Approbation à chaque téléchargement.   REMARQUE: lorsqu'un utilisateur tente de télécharger un élément qui nécessite une approbation, le système crée automatiquement un ticket en utilisant le modèle de processus configuré. Les approbateurs sont informés automatiquement. Lors de l'approbation, l'utilisateur reçoit une notification et peut procéder au téléchargement de l'élément sélectionné.

Appliquer des étiquettes aux téléchargements de l'utilisateur

Appliquer des étiquettes aux téléchargements de l'utilisateur

Vous pouvez utiliser des étiquettes pour regrouper les téléchargements de l'utilisateur. Cela vous permet de gérer et de distribuer plusieurs éléments en même temps, et de restreindre l'accès à certains éléments.

L'étiquette se trouve à côté de l'élément entre parenthèses.