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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Acerca de la Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Mantenimiento de la seguridad del dispositivo Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Asigne el orden de ejecución de la etiqueta inteligente

Asigne el orden de ejecución de la etiqueta inteligente

Puede ejecutar etiquetas inteligentes secuencialmente al asignar el orden de ejecución en las propiedades de la etiqueta inteligente.

Asignar el orden de ejecución de las etiquetas inteligentes puede ser útil cuando desea ejecutar una etiqueta inteligente específica antes que otras. Por ejemplo, puede tener una etiqueta inteligente que identifica un conjunto de dispositivos. Si desea usar una segunda etiqueta inteligente para refinar aún más el conjunto de dispositivos al que se le aplica la primera etiqueta, puede establecer el orden de ejecución de modo que la primera etiqueta inteligente se ejecute antes que la segunda. Las etiquetas inteligentes tienen un valor de orden predeterminado de 100. Las etiquetas inteligentes con valores más bajos se ejecutarán antes que aquellas con valores más altos.

1.
Vaya a la lista Etiqueta inteligente:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, en la sección Inicio, haga clic en Administración de etiquetas.
c.
En el panel Administración de etiquetas, haga clic en Etiquetas inteligentes.
2.
En el menú Elegir actividad, en la sección Ordenar, seleccione el tipo de etiqueta cuyo orden de ejecución desea cambiar.
Aparece la página Ordenar, que muestra todas las etiquetas inteligentes del tipo seleccionado.
3.
Para cambiar el valor de orden de una etiqueta inteligente:
a.
Haga clic en el botón Editar que aparece a la derecha de la columna Ordenar: .
b.
Escriba un valor de orden, luego haga clic en Guardar.
4.
Haga clic en Guardar.

Elimine etiquetas inteligentes

Elimine etiquetas inteligentes

Eliminar la etiqueta inteligente es útil si necesita realizar cambios exhaustivos a los criterios de etiqueta inteligente y, a la vez, preservar las etiquetas utilizadas en tareas como Instalaciones administradas.

Por ejemplo, podría eliminar todos los criterios de una etiqueta inteligente y luego volver a aplicar criterios nuevos a la etiqueta de contenedor. De hecho, esto crearía una nueva etiqueta inteligente con la etiqueta de contenedor existente necesaria para las Instalaciones administradas.

Al eliminar una etiqueta inteligente, se eliminan los criterios asociados con la etiqueta inteligente; sin embargo, no se elimina ninguna etiqueta asociada con la etiqueta inteligente.

1.
Vaya a la lista Etiqueta inteligente:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, en la sección Inicio, haga clic en Administración de etiquetas.
c.
En el panel Administración de etiquetas, haga clic en Etiquetas inteligentes.
2.
Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a una o más Etiquetas inteligentes.
3.
Seleccione Elegir acción > Eliminar y luego, haga clic en Sí para confirmar.

Administración de grupos de etiquetas

Administración de grupos de etiquetas

Agregue, vea o edite grupos de etiquetas
Asigne etiquetas o elimine etiquetas de los grupos de etiquetas
Elimine grupos de etiquetas

Puede administrar grupos de etiquetas en la sección Etiquetas.

Agregue, vea o edite grupos de etiquetas

Agregue, vea o edite grupos de etiquetas

Puede agregar, ver y editar grupos de etiquetas, según sea necesario.

1.
Vaya a la página Detalles del grupo de etiquetas:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, en la sección Inicio, haga clic en Administración de etiquetas.
c.
En el panel Administración de etiquetas, haga clic en Etiquetas.
d.
Visualice la página Detalles del grupo de etiquetas mediante una de las siguientes acciones:
▪
Haga clic en el nombre de un grupo de etiquetas.
▪
Seleccione Elegir actividad > Nuevo grupo de etiquetas
2.
Especifique la siguiente información:

Opción

Descripción

Nombre

El nombre del grupo de etiquetas.

Descripción

Cualquier información adicional que desee proporcionar.

Restringir el uso del grupo de etiquetas a

(Opcional) Las categorías de los elementos a los que se puede aplicar la etiqueta o el grupo de etiquetas. Si no restringe el uso de etiquetas, la etiqueta o el grupo de etiquetas se pueden aplicar a cualquier elemento. Sin embargo, si restringe la etiqueta o el grupo de etiquetas a una categoría como aplicaciones y parches, esa etiqueta o ese grupo de etiquetas se pueden aplicar únicamente a aplicaciones y parches; no se pueden aplicar a los demás elementos, como los dispositivos.

Medir uso de software

Seleccione o desactive esta casilla de verificación para habilitar o desactivar la medición para las etiquetas del dispositivo.

Permitir control de aplicaciones

Habilite el Control de aplicaciones en los dispositivos. El software marcado como No permitido no puede ejecutarse en los dispositivos en los que se aplicó la etiqueta.

Grupo de etiquetas

(Opcional) El grupo de etiquetas al que se asigna la etiqueta. Para asignar la etiqueta a un grupo de etiquetas, haga clic en Editar junto al campo Grupo de etiquetas, luego seleccione un grupo de etiquetas. Esto es útil si tiene una gran cantidad de etiquetas y desea organizarlas en subetiquetas. Por ejemplo, puede incluir las etiquetas de sus aplicaciones con licencia en un grupo de etiquetas denominado Licencias. Además, las etiquetas heredan toda restricción de los grupos a los que pertenecen.

3.
Haga clic en Guardar.
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