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Wenn die Organisationskomponente nicht für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Administratorkonsole an: https://appliance_hostname/admin, und wählen Sie dann Einstellungen > Systemsteuerung aus. |
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Wenn die Organisationskomponente für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Systemverwaltungskonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Systemsteuerung. |
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Klicken Sie in der Systemsteuerung der Appliance auf Sicherheitseinstellungen, um die gleichnamige Seite anzuzeigen. |
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Klicken Sie im Abschnitt Tools zur Fehlerbehebung auf Tether-Schlüssel eingeben, um die Seite Support Tether-Schlüssel anzuzeigen. |
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Geben Sie auf der Seite Support Tether-Schlüssel im Textfeld die Beschreibung des Problems ein und führen Sie einen der folgenden Schritte aus. |
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Wenn der Vorgang fehlschlägt, wählen Sie Tether aktivieren aus und geben Sie den Tether-Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Klicken Sie auf Speichern.
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Wenn Sie einen vom technischen Support bereitgestellten Tether-Schlüssel verwenden möchten, klicken Sie auf Ich habe bereits einen Tether-Schlüssel, wählen Sie dann Tether aktivieren aus und geben Sie den Tether-Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Klicken Sie auf Speichern. |
Die Appliance bietet verschiedene Protokolle, die Ihnen und dem Quest Support bei der Erkennung und Behebung von Fehlern nützlich sein können.
Sie können Appliance-Protokolle in der Administratorkonsole anzeigen. Die Appliance-Protokolle enthalten Informationen zu den Appliance-Prozessen und -Fehlern, die im System auftreten.
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Wenn die Organisationskomponente nicht für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Administratorkonsole an: https://appliance_hostname/admin, und wählen Sie dann Einstellungen > Systemsteuerung aus. |
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Wenn die Organisationskomponente für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Systemverwaltungskonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Systemsteuerung. |
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Wenn die Organisationskomponente in Ihrem System aktiviert ist, können Sie die Anzahl von Tagen ändern, für die Protokolle aufbewahrt werden. Diese Einstellung ist im Abschnitt Protokollaufbewahrung auf der Seite Allgemeine Einstellungen der Appliance verfügbar. Siehe Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren.
Sie können Aktivitätsprotokolle der Appliance aus der Administratorkonsole herunterladen. Diese Protokolle können bei der Fehlerbehebung nützlich sein.
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Wenn die Organisationskomponente nicht für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Administratorkonsole an: https://appliance_hostname/admin, und wählen Sie dann Einstellungen > Systemsteuerung aus. |
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Wenn die Organisationskomponente für die Appliance aktiviert ist, melden Sie sich bei der Systemverwaltungskonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Systemsteuerung. |
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Informationen zu Protokollen, die beim Debugging verwendet werden, finden Sie unter:
Wenn die Organisationskomponente in Ihrem System aktiviert ist, können Sie die Anzahl von Tagen ändern, für die Protokolle aufbewahrt werden. Diese Einstellung ist im Abschnitt Protokollaufbewahrung auf der Seite Allgemeine Einstellungen der Appliance verfügbar. Siehe Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren.
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