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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mise sous tension de l'appliance et connexion à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique Configurer la stratégie de sécurité du contenu
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser la synchronisation de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Appareils surveillés
Prise en main des fonctions de surveillance Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
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Abonnement aux mises à jour des fonctionnalités Windows

Abonnement aux mises à jour des fonctionnalités Windows

Vous pouvez vous abonner aux mises à jour des fonctionnalités Windows pour vos appareils Microsoft Windows 10 infogérés.

Avant de vous abonner aux mises à jour des fonctionnalités Windows et de les télécharger, identifiez les systèmes d’exploitation installés sur les appareils infogérés et vérifiez leurs exigences en matière de mise à jour. Vous ne pouvez télécharger des mises à jour que pour vos appareils Windows 10 infogérés.

1.
Accédez à la page Abonnements aux mises à jour des fonctionnalités Windows :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour des fonctionnalités Windows.
c.
Dans le panneau Mises à jour de fonctionnalités Windows, cliquez sur Sélectionner les mises à jour de fonctionnalités Windows disponibles dans la section Abonnements.
2.
Spécifiez les paramètres Abonnement. Les systèmes d'exploitation et les paramètres régionaux spécifiés dans l'abonnement régissent les correctifs téléchargés.

Option

Description

Versions de mises à jour des fonctionnalités Windows

Téléchargez les mises à jour des fonctionnalités Windows sélectionnées. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer la liste des systèmes d'exploitation : . Cliquez sur Sélectionner les versions et sélectionnez une ou plusieurs versions de mise à jour que vous souhaitez installer sur vos appareils Windows 10 infogérés. Pour ignorer les mises à jour des fonctionnalités Windows, sélectionnez Désactivé.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

Paramètres régionaux

Les correctifs téléchargés correspondent aux langues sélectionnées. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer la liste des paramètres régionaux : . Sélectionnez Tous les paramètres régionaux pour télécharger les correctifs indépendamment des paramètres régionaux ou cochez les cases situées en regard d'un ou de plusieurs paramètres régionaux.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

* 
REMARQUE: Vous devez sélectionner au moins une version et un paramètre régional pour un abonnement aux mises à jour des fonctionnalités Windows.
3.
Cliquez sur Enregistrer.

Les mises à jour des fonctionnalités Windows sélectionnées seront téléchargées automatiquement à l’heure à laquelle aura lieu le prochain téléchargement planifié.

Vous pouvez ensuite configurer les paramètres de téléchargement des mises à jour des fonctionnalités Windows. Voir Sélection des paramètres de téléchargement des correctifs et des mises à jour des fonctionnalités.

Configuration des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows

Configuration des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows

Vous pouvez créer et configurer des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows et en définir l’heure. Les planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows n’interfèrent pas avec les installations infogérées ou d’autres distributions.

1.
Démarrez l’assistant Détails de la planification des mises à jour des fonctionnalités Windows :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour des fonctionnalités Windows.
c.
Dans le panneau Mises à jour de fonctionnalités Windows, cliquez sur Détecter et déployer les mises à jour de fonctionnalités Windows dans la section Abonnements.
d.
À la page Planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows, effectuez l’une des opérations suivantes :
▪
Pour créer une planification de mise à jour des fonctionnalités Windows à l’aide de l’assistant Détails de la planification, cliquez sur Choisir une action > Nouveau (Assistant).
▪
Pour créer une planification de mise à jour des fonctionnalités Windows à l’aide de la page Détails de la planification, cliquez sur Choisir une action > Nouveau (Classique).
▪
Pour modifier une planification existante, cliquez sur son nom dans la liste. Ensuite, sur la page Résumé de la planification de la mise à jour des fonctionnalités Windows qui s’affiche, cliquez sur Modifier.
La page ou l’assistant Détails de la planification s’affiche, selon la sélection. Les options suivantes sont disponibles dans chaque sélection. Vous pouvez basculer entre la page et l’assistant en cliquant sur Affichage classique ou Affichage assistant dans le coin supérieur droit, selon le cas.
2.
Configurez les informations générales sur la planification :

Option

Description

Nom

Nom qui identifie le calendrier. Ce nom est affiché sur la page de liste Planification des mises à jour des fonctionnalités Windows.

Description

Brève description de la planification de la mise à jour des fonctionnalités Windows.

3.
Dans l’onglet Action, dans la section Choisir les mises à jour des fonctionnalités Windows, configurez les options suivantes :

Option

Description

Sélectionner une version

Sélectionnez une version de mise à jour des fonctionnalités Windows que vous souhaitez détecter, organiser ou déployer. Cette section répertorie les mises à jour sélectionnées dans votre abonnement.

Sélectionner des éditions

Sélectionnez une ou plusieurs éditions de la version sélectionnée. Cette section répertorie toutes les éditions de la version sélectionnée, par exemple les éditions Business et Consumer pour les différentes plates-formes (32 et 64 bits).

4.
Sélectionnez l’une des actions suivantes.
Ces actions sont identiques aux actions de planification de correctifs. Voir Configuration des planifications d’exécution de correctifs.

Action

Description

Détecter

recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles.

Détecter et préparer

recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles et télécharge les fichiers applicables sur l’appareil de l’agent pour un déploiement ultérieur.

Détecter, préparer et déployer à la demande

Détecte les mises à jour de fonctionnalités Windows installées ou manquantes sur les appareils gérés, télécharge les fichiers applicables sur l’appareil de l’agent et fait en sorte que l’icône Windows de la barre d’état système alerte l’utilisateur.

•
Ces planifications sont uniquement disponibles pour les périphériques Windows avec les agents version 11.0 ou versions supérieures.
•
L’option Icône d’état de l’agent sur le périphérique doit être activée dans les paramètres de communication de l’agent. Vous pouvez trouver ces paramètres sur la page Détails de l’organisation, sous Paramètres de communication et de l’agent (si un ou plusieurs composants d’organisation sont activés) ou sur la page Paramètres de communication (si vous ne disposez pas de composant d’organisation). Pour plus d'informations, voir Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux.

Détecter et déployer

recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles, télécharge les fichiers applicables sur l’appareil de l’agent et déploie la mise à jour sur les appareils sélectionnés.

5.
Sélectionnez les appareils cibles dans l’onglet Appareils à l’aide des options suivantes.
Ces options sont identiques à celles qui s’affichent dans les actions de planification de correctifs. Voir Configuration des planifications d’exécution de correctifs.

Action

Description

Tous les périphériques

Pour appliquer cette planification à tous les périphériques gérés, sélectionnez cette option. Désélectionnez la case pour limiter l’application de correctif à des étiquettes ou périphériques spécifiques.

Étiquettes de périphérique

Cette option permet de restreindre l’action aux mises à jour de fonctionnalités à l’aide des étiquettes que vous sélectionnez ici. Il s’agit de l’option la plus fréquemment utilisée.

1.
Cliquez sur Gérer les étiquettes associées.
2.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner les étiquettes qui s’affiche, faites glisser une ou plusieurs étiquettes (selon le cas) vers la zone Limiter l’exécution à, puis cliquez sur OK.

Pour utiliser cette option, vous devez déjà disposer d’étiquettes dynamiques pour les mises à jour de fonctionnalités. Voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs.

Périphériques

Exécutez des actions d’application de correctif sur les périphériques sélectionnés.

•
Pour rechercher des périphériques, commencez à renseigner le champ.
•
Pour supprimer tous les périphériques spécifiés et recommencer, cliquez sur Supprimer tout.
•
Les utilisateurs étendus peuvent voir uniquement les périphériques qui sont associés à leur rôle, lorsqu'une étiquette est attribuée au rôle. Pour plus d'informations sur les rôles d'utilisateur, voir Ajout ou modification de rôles d'utilisateur.

Délai d’expiration de détection

Définissez la limite sur la durée totale autorisée pour la phase associée.

6.
Dans l’onglet Planification, spécifiez les options applicables à la planification.
Ces options sont identiques à celles qui s’affichent dans les actions de planification de correctifs. Voir Configuration des planifications d’exécution de correctifs.

Option

Description

Aucun

Exécution en combinaison avec un événement plutôt qu'à une date ou à une heure précise. Cette option est utile pour appliquer manuellement des correctifs à des serveurs ou effectuer des actions de correctif que vous ne voulez pas exécuter en fonction d'un calendrier.

Toutes les _ heures

Exécution à un intervalle spécifique.

Tous les jours ou un jour particulier à HH:MM

Exécution à l'heure indiquée ou un jour précis de la semaine à l'heure indiquée.

Exécuter le n de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécuter le ne jour de chaque mois, (par exemple, le premier ou le deuxième) jour de chaque mois, ou un mois particulier, à l'heure indiquée.

Exécuter le n jour ouvrable de chaque mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Exécution le jour ouvrable spécifique chaque mois ou lors d'un mois particulier à l'heure spécifiée.

Personnalisation

Exécution en fonction d’un programme personnalisé.

Utilisez le format cron standard à 5 champs (le format cron étendu n'est pas pris en charge) :

* * * * *
| | | | +────────jour de la semaine (0-6)(dimanche=0)
| | | +────────mois (1-12)
| | +────────jour du mois (1-31)
| +────────heure (0-23)
+────────minute (0-59)

Utilisez les caractères suivants lorsque vous indiquez des valeurs :

•
Espaces ( ) : séparez chaque champ par une espace.
•
Astérisques (*) : utilisez un astérisque pour inclure la totalité de la plage de valeurs dans un champ. Par exemple, un astérisque dans le champ de l'heure indique toutes les heures.
•
Virgules (,) : séparez les différentes valeurs dans un champ au moyen d'une virgule. Par exemple, 0,6 dans le champ du jour de la semaine indique dimanche et samedi.
•
Traits d'union (-) : utilisez un trait d'union pour indiquer une plage de valeur dans un champ. Par exemple, 1-5 dans le champ du jour de la semaine est équivalent à 1,2,3,4,5, qui indique du lundi au vendredi.
•
Barres obliques (/) : utilisez une barre oblique pour spécifier l'intervalle auquel vous souhaitez répéter une action. Par exemple, */3 dans le champ de l'heure est équivalent à 0,3,6,9,12,15,18,21. L'astérisque (*) spécifie toutes les heures, mais /3 restreint le résultat aux heures divisibles par 3.

Exemples :

•
15 * * * * Exécuter 15 minutes après chaque heure, tous les jours
•
0 22 * * * Exécuter à 22:00 tous les jours
•
0 0 1 1,6 * Exécuter à 00:00 le 1er janvier et le 1er juin
•
30 8,12 * * 1-5 Exécuter les jours de semaine à 08:30 et 12:30
•
0 2 */2 * * Exécuter un jour sur deux à 02:00

Afficher la planification des tâches

Cliquez pour voir la planification des tâches. La boîte de dialogue Planification des tâches affiche une liste de tâches planifiées. Cliquez sur une tâche pour consulter ses détails. Pour plus d'informations, voir Affichage des planifications de tâches.

Fuseau horaire

Fuseau horaire à utiliser pour la planification de l'action. Pour appliquer le fuseau horaire utilisé par l'appliance, sélectionnez Serveur. Si vous préférez le fuseau horaire du périphérique infogéré, choisissez Agent.

Exécuter à la prochaine connexion si hors ligne

Exécution de l'action à la prochaine connexion du périphérique infogéré à l'appliance s'il est hors ligne. Cette option est utile pour les ordinateurs portables et autres périphériques régulièrement hors ligne. Si cette option est désactivée et si le périphérique est hors ligne, l'action ne se reproduira qu'à la prochaine exécution planifiée.

Repousser l'exécution après la reconnexion

Permet de retarder la planification conformément au délai spécifié. Celui-ci s'exécute à partir de l'exécution planifiée de l'action du correctif.

Fin après

Temps imparti aux actions de correctif.

Par exemple, si vous programmez l'exécution des correctifs pour 4h00, vous pouvez choisir d'arrêter les opérations à 7h00 afin d'éviter que la bande passante ne soit encombrée lorsque les utilisateurs commenceront à travailler. Pour cela, vous pouvez spécifier 180 dans le champ des minutes.

Lorsque le temps imparti est écoulé, les tâches d'application des correctifs éventuellement en cours sont suspendues et l'état affecté à celles-ci dans les journaux de sécurité devient Suspendue.

Ces tâches d'application des correctifs ne reprennent pas lors de la prochaine exécution et reprennent en fait du début à chaque application de correctifs planifiée.

7.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Résumé de la planification de la mise à jour des fonctionnalités Windows s’affiche, indiquant la planification nouvellement créée ou mise à jour. Pour plus d'informations sur cette page, voir Affichage de l’état des mises à jour des fonctionnalités Windows.
◦
Si vous ajoutez des périphériques répondant aux critères de l’étiquette dynamique, ces derniers sont inclus automatiquement dans la planification de mise à jour.
◦
Lorsque les mises à jour sont téléchargées sur le périphérique de l’agent et prêtes pour le déploiement, l’icône de l’agent KACE est mise à jour dans la barre d’état système de Windows et dans le menu, indiquant que des actions sont disponibles pour l’agent. Pour installer les mises à jour, sur le périphérique de l’agent, dans la barre d’état système de Windows, cliquez sur l’agent KACE et choisissez Déployer les correctifs préparés. Pour en savoir plus sur les icônes de l’agent KACE, voir Gestion de l’agent KACE sur les périphériques Windows à l’aide de la barre d’état système Windows.

Affichage des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows

Affichage des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows

Vous pouvez consulter un résumé des planifications de mises à jour des fonctionnalités Windows qui ont été créées sur l’appliance. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez afficher les planifications de mise à jour des fonctionnalités Windows pour chaque organisation séparément.

1.
Accédez à la page Planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour des fonctionnalités Windows.
2.
Dans le panneau Mises à jour de fonctionnalités Windows, cliquez sur le lien Détecter et déployer les mises à jour de fonctionnalités Windows dans la section Planification.
Les colonnes disponibles sur la page Planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows sont identiques à celles de la page Planifications des correctifs. Pour plus d’informations sur les champs figurant sur la page Planifications des correctifs, voir Affichage de la liste des planifications d’exécution de correctifs.
3.
(Facultatif) Pour modifier la visibilité de la colonne, sélectionnez Visibilité de la colonne dans la liste déroulante Options de la table située au-dessus du tableau, à droite.

Vérification des détails de planification de mise à jour des fonctionnalités Windows

Vérification des détails de planification de mise à jour des fonctionnalités Windows

Lorsque vous configurez une planification de mise à jour des fonctionnalités Windows, cette page affiche des détails sur la configuration de la planification et son état.

1.
Accédez à la page Résumé de la planification de la mise à jour des fonctionnalités Windows :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Mises à jour des fonctionnalités Windows.
c.
Dans le panneau Mises à jour de fonctionnalités Windows, cliquez sur Détecter et déployer les mises à jour de fonctionnalités Windows dans la section Abonnements.
d.
Cliquez sur le nom d’une planification de mise à jour des fonctionnalités Windows.
2.
Passez en revue le contenu de la page Configuration.

Option

Description

Date de création

Date et heure de création de la planification.

Modifié

Date et heure de la dernière modification de la planification.

Dernière exécution

Date et heure de la dernière exécution de la planification.

Nom

Nom qui identifie le calendrier. Ce nom est affiché sur la page de liste Planification des mises à jour des fonctionnalités Windows.

Action

Action associée à la planification :

•
Détecter : recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles.
•
Détecter et préparer : recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles et télécharge les fichiers applicables sur l’appareil de l’agent pour un déploiement ultérieur.
•
Détection, préparation et déploiement à la demande : Détecte les mises à jour de fonctionnalités Windows installées ou manquantes sur les périphériques gérés, télécharge les fichiers applicables sur le périphérique de l’agent et fait en sorte que la barre d’état système Windows sur le périphérique de l’agent informe l’utilisateur que les mises à jour sont prêtes pour le déploiement. L’utilisateur peut alors lancer le processus de déploiement à sa convenance.
◦
Ces planifications sont uniquement disponibles pour les périphériques Windows avec les agents version 11.0 ou versions supérieures.
◦
L’option Icône d’état de l’agent sur le périphérique doit être activée dans les paramètres de communication de l’agent. Vous pouvez trouver ces paramètres sur la page Détails de l’organisation, sous Paramètres de communication et de l’agent (si un ou plusieurs composants d’organisation sont activés) ou sur la page Paramètres de communication (si vous ne disposez pas de composant d’organisation). Pour plus d'informations, voir Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux.
•
Détecter et déployer : recherche les mises à jour des fonctionnalités Windows compatibles, télécharge les fichiers applicables sur l’appareil de l’agent et déploie la mise à jour sur les appareils sélectionnés.

Description

Brève description de la planification de la mise à jour des fonctionnalités Windows.

Périphériques

Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer à tous les périphériques.

Mises à jour des fonctionnalités Windows

Le nom et la version de la mise à jour des fonctionnalités Windows.

Étiquette de périphérique

Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux périphériques pour lesquels la planification est exécutée. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Nom du périphérique

Un ou plusieurs périphériques sélectionnés pour lesquels la planification est exécutée. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Détecter l’étiquette

Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux mises à jour planifiées. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour détecter les mises à jour sélectionnées.

Alertes

Détecter et déployer les planifications uniquement. Alertes présentées aux utilisateurs lors de l’exécution d’actions de mise à jour :

•
OK : permet de lancer immédiatement l'exécution.
•
Annuler : annule l'opération jusqu'à la prochaine exécution planifiée.
•
Pause : invite de nouveau l'utilisateur une fois la durée de la pause écoulée.
* 
REMARQUE: les alertes ne sont pas disponibles dans les planifications Détecter et Détecter et préparer.

Redémarrage

Détecter et déployer les planifications uniquement. Options de redémarrage du périphérique géré :

•
Ne pas redémarrer : le périphérique n’est pas redémarré même si un redémarrage est nécessaire pour la mise en œuvre de la mise à jour. Cette option n’est pas recommandée. En effet, si les redémarrages requis ne sont pas respectés lors du déploiement des mises à jour, les systèmes peuvent devenir instables. En outre, les mises à jour nécessitant un redémarrage ne sont marquées comme étant déployées qu’après le redémarrage.
•
Demander à l’utilisateur : l’utilisateur doit accepter le redémarrage du périphérique pour qu’il ait lieu. Si l’utilisateur met en pause le redémarrage ou l’annule, la mise à jour est interrompue jusqu’au redémarrage suivant. Si la durée de la pause est sélectionnée dans la boîte de dialogue de l’agent qui s’affiche sur le périphérique cible, l’invite de redémarrage est suspendue pendant l’intervalle de pause spécifié.
•
Imposer le redémarrage : un redémarrage a lieu dès qu’une mise à jour le nécessitant est déployée. Un redémarrage forcé ne peut pas être annulé. L'option Imposer le redémarrage convient tout spécialement aux ordinateurs de bureau et aux serveurs. Il peut être judicieux de ne pas forcer le redémarrage des ordinateurs portables. L'option Imposer le redémarrage fonctionne bien avec les serveurs, car ils n'ont généralement pas d'utilisateurs dédiés. Toutefois, il est important d’alerter ces derniers de la non-disponibilité des services en cas de mise à jour et de redémarrage des serveurs. Voir Pratiques d'excellence en matière d'application des correctifs.

Planification

La planification de mise à jour sélectionnée. Cliquez sur Afficher la planification des tâches pour afficher un planificateur de tâches détaillé. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur une tâche pour en vérifier les détails. Pour plus d'informations, voir Affichage des planifications de tâches.

Exécuter à la prochaine connexion si hors ligne

Indique si la planification exécute l’action à la prochaine connexion du périphérique géré à l’appliance s’il est hors ligne.

Repousser l’exécution après la reconnexion

Si elle est configurée, cette option indique la durée pendant laquelle la planification est retardée. Cette durée commence à partir de l’exécution planifiée de l’action de mise à jour.

Fin après

Si elle est configurée, cette option indique la durée maximale pendant laquelle la planification peut s’exécuter. Lorsque cette limite de temps est atteinte, toutes les tâches de mise à jour en cours sont suspendues.

3.
Dans la section État de la planification, vérifiez l’état global de la planification dans l’un des onglets suivants :

Onglet

Contenu

Par ordinateur

Périphériques sélectionnés pour la mise à jour. Chaque entrée affiche le nom du périphérique, son adresse IP, l’état de la mise à jour (voir Champs des pages Détails sur le calendrier d’exécution de correctifs), les résultats de la mise à jour et la date de fin de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de périphérique pour afficher les mises à jour applicables. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom de la mise à jour et l’état actuel (Installée, Non installée, Mise en attente et Échec de la détection, de la préparation ou du déploiement).

Par mise à jour des fonctionnalités

Mises à jour sélectionnées pour la détection, la préparation et le déploiement. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom de la mise à jour, ainsi que le nombre de périphériques mis à jour, non mis à jour et ceux qui ont rencontré des échecs de détection ou de déploiement.

Installé(s)

Mises à jour installées correctement sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels la mise à jour est installée.

Non installée

Mises à jour qui ne sont pas installées sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels la mise à jour doit être installée.

Différées

Mises à jour dont l’installation est préparée. La préparation consiste à copier les fichiers de mise à jour sur le périphérique de l’agent en vue d’un déploiement ultérieur. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom de la mise à jour. Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels la mise à jour doit être installée.

Détecter les échecs

Mises à jour incomplètes ayant entraîné un échec de détection. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, l’article associé de base de connaissances, le nom de la mise à jour et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

Échecs de préparation

Mises à jour incomplètes ayant entraîné un échec de préparation. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom de la mise à jour et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

Échecs de déploiement

Mises à jour incomplètes ayant entraîné un échec de déploiement. Chaque entrée affiche l’ID de mise à jour, l’article associé de base de connaissances, le nom de la mise à jour et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de mise à jour pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

4.
Facultatif. Après avoir examiné les détails de la planification, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
◦
Pour modifier la planification de mise à jour, cliquez sur Modifier. Pour plus d'informations, voir Configuration des planifications des mises à jour des fonctionnalités Windows.
◦
Pour exécuter la tâche de mise à jour, cliquez sur Exécuter maintenant.
◦
Pour créer une copie de la planification de mise à jour, cliquez sur Dupliquer.
◦
Pour supprimer la planification de mise à jour, cliquez sur Supprimer.
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