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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mise sous tension de l'appliance et connexion à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique Configurer la stratégie de sécurité du contenu
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser la synchronisation de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Appareils surveillés
Prise en main des fonctions de surveillance Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
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Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts

Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts

Les codes d'erreur d'échec suivants peuvent être rencontrés lors de l'application de correctifs (phase de détection ou de déploiement uniquement) ou de scripts.

Codes d'erreur rencontrés lors de l'application de correctifs ou de scripts

Code d'erreur

Description

8001

Commande envoyée au plug-in non reconnue par KPluginsKacePatch

8002

Échec de l'analyse de la commande envoyée au plug-in

8003

Échec du téléchargement d'un fichier manifeste

8004

Échec de l'extraction du fichier manifeste téléchargé

8005

Erreur générale de gestion de la commande PreDetect (par exemple, entrées de fonction non valides)

8007

Échec de la génération des résultats de la commande PreDetect

8008

Erreur générale de gestion de la commande Detect (par exemple, entrées de fonction non valides)

8009

Échec de l'analyse du fichier manifeste Detect

8010

Échec de la génération des résultats de la commande Detect

8011

Redémarrage en attente

8012

Échec du téléchargement d'un journal des résultats

8013

Erreur générale de gestion du fichier Detect (par exemple, entrées de fonction non valides)

8014

Échec du téléchargement d'un fichier Detect de correctif

8015

Incohérence de total de contrôle entre le fichier Detect de correctif et l'enregistrement du manifeste de détection

8016

Échec de la création d'un fichier de total de contrôle pour le fichier Detect du correctif

8017

Échec du chargement du fichier Detect du correctif

8018

Échec du déchiffrement du fichier Detect du correctif

8019

Échec de la décompression du fichier Detect du correctif

8020

Échec de l'analyse de json dans le fichier Detect du correctif

8021

Type de détection du fichier Detect du correctif non reconnu comme méthode de détection valide

8100

Échec de l'analyse du fichier manifeste

8101

Erreur générale de gestion de la commande Deploy (par exemple, entrées de fonction non valides)

8102

Erreur générale de gestion de la commande Rollback (par exemple, entrées de fonction non valides)

8103

Type HSD (Handler Specific Data) non valide

8150

Incohérence de total de contrôle entre le fichier demandé et l'enregistrement manifeste

8151

Échec du téléchargement d'un fichier demandé

8152

Échec de la création d'un fichier de total de contrôle pour un fichier téléchargé

8200

Opération scalaire de commande non valide

8201

Opération de chaîne de commande non valide

8202

Commande non valide

8250

Chemin d'accès au fichier de résultats non valide

8251

Échec de la création d'un fichier de résultats

Affichage des calendriers d'exécution des correctifs, de l'état des correctifs et des rapports d'application des correctifs

Affichage des calendriers d'exécution des correctifs, de l'état des correctifs et des rapports d'application des correctifs

Vous pouvez afficher les calendriers d'exécution des correctifs ainsi que l'état des correctifs, en général ou par périphérique. Vous pouvez également rechercher des packages individuels au sein des correctifs et consulter les rapports liés aux correctifs.

Affichage de la liste des planifications d'exécution de correctifs

Affichage de la liste des planifications d’exécution de correctifs

Vous pouvez consulter des informations de synthèse des calendriers d'exécution de correctifs qui ont été créés sur l'appliance. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez afficher les calendriers d'exécution de correctifs de chacune des organisations séparément.

1.
Accédez à la page Calendrier d'exécution du correctif :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Gestion des correctifs.
c.
Dans le panneau Gestion des correctifs, dans la section Planifications, cliquez sur Détecter, déployer, restaurer les correctifs manquants.
Les colonnes disponibles sur la page Calendrier d'exécution du correctif comprennent les éléments suivants :

Option

Description

Dernière mise à jour

Date et heure de mise à jour du calendrier d'exécution de correctifs.

Nom

Nom du calendrier d'exécution de correctifs. Cliquez sur cette option pour afficher plus de détails sur la page Résumé de la planification d’exécution de correctifs. Pour plus d'informations, voir Vérification des détails sur la planification d’exécution de correctifs.

Planification

Fréquence à laquelle le calendrier d'exécution de correctifs est défini pour s'exécuter. La mention « Désactivé » indique que le correctif n'est pas défini pour s'exécuter en fonction d'un calendrier.

Action

Type d'action du correctif à exécuter.

Option de redémarrage

Indique si le calendrier d'exécution de correctifs nécessite le redémarrage des périphériques gérés au moment de l'exécution du correctif.

Tous les périphériques

Indique si le calendrier d'exécution de correctifs concerne tous les périphériques (Oui) ou les périphériques sélectionnés (Non).

En attente

Nombre de périphériques gérés sur lesquels l'exécution du script est planifiée. Les correctifs présentant cet état affichent l'une des mentions suivantes dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique :

Téléchargement

Nombre de périphériques gérés pour lesquels le correctif est en train d'être téléchargé. Les correctifs présentant cet état affichent la mention suivante dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique : téléchargement.

Exécution

Nombre de périphériques gérés sur lesquels le correctif est en cours d'exécution. Les correctifs présentant cet état affichent l'une des mentions suivantes dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique :

Redémarrage

Nombre de périphériques gérés qui redémarrent dans le cadre du processus d'application des correctifs. Les correctifs présentant cet état affichent l'une des mentions suivantes dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique :

Suspendu

Nombre de périphériques gérés sur lesquels le processus d'application des correctifs est suspendu ou interrompu. Les correctifs présentant cet état affichent l'une des mentions suivantes dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique :

Terminé(s)

Nombre de périphériques gérés sur lesquels le processus d'application des correctifs a réussi. Les correctifs présentant cet état affichent la mention suivante dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique : terminé.

Échoué

Nombre de périphériques gérés pour lesquels des erreurs ont été rapportées pendant le processus d'application des correctifs. Les correctifs présentant cet état affichent l'une des mentions suivantes dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique :

Hors ligne

Nombre de périphériques gérés qui n'étaient pas connectés lorsque le processus d'application des correctifs devait s'exécuter. Les correctifs présentant cet état affichent la mention suivante dans la section Sécurité de la page Détails sur le périphérique : non planifié

% terminé

Nombre de périphériques gérés sur lesquels le processus d'application des correctifs s'est terminé avec l'état Réussi(s), Échoué(s) ou Hors ligne.

2.
(Facultatif) Pour modifier la visibilité de la colonne, sélectionnez Visibilité de la colonne dans la liste déroulante Options de la table située au-dessus du tableau, à droite.

Vérification des détails sur la planification d'exécution de correctifs

Vérification des détails sur la planification d’exécution de correctifs

Lorsque vous configurez une planification d’exécution de correctifs, cette page affiche des détails sur la configuration de la planification et son état.

1.
Accédez à la page Résumé de la planification d’exécution de correctifs :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité, puis cliquez sur Gestion des correctifs.
c.
Dans le panneau Gestion des correctifs, dans la section Planifications, cliquez sur Détecter, déployer, restaurer les correctifs manquants.

Option

Description

Date de création

Date et heure de création de la planification.

Modifié

Date et heure de la dernière modification de la planification.

Dernière exécution

Date et heure de la dernière exécution de la planification.

Nom

Nom de la planification.

Action

Action associée à la planification :

Détecter : Détecte les correctifs installés sur les périphériques gérés ou manquants. Les actions axées uniquement sur la détection sont recommandées lorsque les paramètres de téléchargement de correctifs sont configurés pour télécharger uniquement. L'exécution d'une action axée uniquement sur la détection avant de procéder au déploiement a pour effet de créer une liste des fichiers de correctifs à télécharger avant de commencer le déploiement.
Détecter et préparer : Détecte les correctifs installés ou manquants sur les périphériques gérés et télécharge les fichiers de correctifs sur le périphérique de l’agent pour un déploiement ultérieur.
Détecter et déployer : Détecte et déploie les correctifs sur les périphériques gérés. Ces types d’actions sont utilisés lors de la gestion des ordinateurs de bureau et des serveurs. Les tâches d'application des correctifs Détecter et déployer nécessitent une connexion entre le périphérique et l'appliance ; elles ne peuvent pas être exécutées hors ligne. Pour plus d'informations sur les connexions AMP, voir Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux.
Détection, préparation et déploiement à la demande : Détecte les correctifs installés ou manquants sur les périphériques gérés, télécharge les fichiers de correctifs sur le périphérique de l’agent et fait en sorte que la barre d’état système de Windows sur le périphérique de l’agent informe l’utilisateur que les correctifs sont prêts pour le déploiement. L’utilisateur peut alors lancer le processus de déploiement à sa convenance.
L’option Icône d’état de l’agent sur le périphérique doit être activée dans les paramètres de communication de l’agent. Vous pouvez trouver ces paramètres sur la page Détails de l’organisation, sous Paramètres de communication et de l’agent (si un ou plusieurs composants d’organisation sont activés) ou sur la page Paramètres de communication (si vous ne disposez pas de composant d’organisation). Pour plus d'informations, voir Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux.
Déployer : cette option permet de déployer les correctifs applicables aux périphériques gérés. Elle est utile si vous connaissez les correctifs spécifiques à déployer sur les périphériques gérés. Une détection finale est exécutée après le déploiement du correctif ou, si un redémarrage se révèle nécessaire, après celui-ci et la reconnexion de l'agent à l'appliance.
Détecter et restaurer : cette option permet de détecter et de supprimer les correctifs indésirables des périphériques gérés. Il se peut que la restauration ne soit pas disponible pour certains correctifs. Voir Évaluation de la possibilité d'annuler un correctif par restauration.
Restauration : cette option permet de supprimer les correctifs indésirables des périphériques gérés. Il se peut que la restauration ne soit pas disponible pour certains correctifs. Voir Évaluation de la possibilité d'annuler un correctif par restauration.

Description

Brève description de la planification d’exécution de correctifs.

Périphériques

Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer à tous les périphériques.

Étiquette de périphérique

Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux périphériques pour lesquels la planification est exécutée. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Nom du périphérique

Un ou plusieurs périphériques sélectionnés pour lesquels la planification est exécutée. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour s’appliquer aux périphériques sélectionnés.

Correctifs à détecter

Détecter les planifications uniquement. Ce champ ne s’affiche que lorsque la planification est configurée pour détecter tous les correctifs.

Détecter l’étiquette

Détecter les planifications uniquement. Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux correctifs planifiés. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour détecter les correctifs sélectionnés.

Correctifs à déployer

Déployer les planifications uniquement. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour déployer tous les correctifs.

Étiquette de déploiement

Déployer les planifications uniquement. Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux correctifs planifiés. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour déployer les correctifs sélectionnés.

Correctifs à restaurer

Planifications de restauration uniquement. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour supprimer tous les correctifs.

Étiquette de restauration

Planifications de restauration uniquement. Une ou plusieurs étiquettes dynamiques associées aux correctifs planifiés. Pour plus d'informations, voir Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les correctifs. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la planification est configurée pour supprimer les correctifs sélectionnés.

Alertes

Planifications sans action de déploiement uniquement. Alertes présentées aux utilisateurs lors de l’exécution d’actions de correctif :

OK : permet de lancer immédiatement l'exécution.
Annuler : annule l'opération jusqu'à la prochaine exécution planifiée.
Pause : invite de nouveau l'utilisateur une fois la durée de la pause écoulée.

Redémarrage

Planifications sans action de déploiement uniquement. Options de redémarrage du périphérique géré :

Ne pas redémarrer : Le périphérique n'est pas redémarré même si un redémarrage est nécessaire pour la mise en œuvre du correctif. Cette option n’est pas recommandée. En effet, si les redémarrages requis ne sont pas respectés lors du déploiement des correctifs, les systèmes peuvent devenir instables. En outre, les correctifs nécessitant un redémarrage de la machine ne sont marqués comme étant déployés qu'après le redémarrage.
Demander à l’utilisateur : l’utilisateur doit accepter le redémarrage du périphérique pour qu’il ait lieu. Si l'utilisateur met en pause le redémarrage ou l'annule, l'application des correctifs est interrompue jusqu'au redémarrage suivant. Si la durée de la pause est sélectionnée dans la boîte de dialogue de l’agent qui s’affiche sur le périphérique cible, l’invite de redémarrage est suspendue pendant l’intervalle de pause spécifié.
Imposer le redémarrage : Un redémarrage a lieu dès qu’un correctif le nécessitant est déployé. Un redémarrage forcé ne peut pas être annulé. L'option Imposer le redémarrage convient tout spécialement aux ordinateurs de bureau et aux serveurs. Il peut être judicieux de ne pas forcer le redémarrage des ordinateurs portables. L'option Imposer le redémarrage fonctionne bien avec les serveurs, car ils n'ont généralement pas d'utilisateurs dédiés. Toutefois, il est important d’alerter ces derniers de la non-disponibilité des services en cas d’application des correctifs et de redémarrage des serveurs. Voir Pratiques d'excellence en matière d'application des correctifs.

Planification

Détails de la planification sélectionnée. Cliquez sur Afficher la planification des tâches pour afficher un planificateur de tâches détaillé. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur une tâche pour en vérifier les détails. Pour plus d'informations, voir Affichage des planifications de tâches.

Exécuter à la prochaine connexion si hors ligne

Indique si la planification exécute l’action à la prochaine connexion du périphérique géré à l’appliance s’il est hors ligne.

Repousser l’exécution après la reconnexion

Si elle est configurée, cette option indique la durée pendant laquelle la planification est retardée. Celui-ci s'exécute à partir de l'exécution planifiée de l'action du correctif.

Fin après

Si elle est configurée, cette option indique la durée maximale pendant laquelle la planification peut s’exécuter. Lorsque cette limite de temps est atteinte, toutes les tâches d’application de correctifs en cours sont suspendues.

3.
Dans la section État de la planification, vérifiez l’état global de la planification d’exécution de correctifs dans l’un des onglets suivants :

Onglet

Contenu

Par ordinateur

Périphériques sélectionnés pour l’application de correctifs. Chaque entrée affiche le nom du périphérique, son adresse IP, l’état de l’application de correctifs (voir Définitions de l’état de l’application de correctifs), les résultats des correctifs et la date à laquelle l’application de correctifs s’est terminée. Vous pouvez développer un nœud de périphérique pour afficher les correctifs applicables. Chaque entrée de correctif indique l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom du correctif et l’état actuel (Correctif installé, Correctif non installé, Préparé et Échec de la détection, de la préparation ou du déploiement).

Par correctif

Correctifs sélectionnés pour la détection, la préparation et le déploiement. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom du correctif, ainsi que le nombre de périphériques sur lesquels le correctif a été appliqué, sur lesquels le correctif n’a pas été appliqué et ceux qui ont rencontré des échecs de détection ou de déploiement.

Correctifs installés

Correctifs installés sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom du correctif. Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels le correctif est installé.

Correctifs non installés

Correctifs qui ne sont pas installés sur les périphériques. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom du correctif. Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels le correctif doit être installé.

Différées

Correctifs préparés pour l’installation. La préparation consiste à copier les fichiers de correctif sur le périphérique de l’agent en vue d’un déploiement ultérieur. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances et le nom du correctif. Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels le correctif doit être installé.

Détecter les échecs

Correctifs incomplets ayant entraîné un échec de détection. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, l’article associé de la base de connaissances, le nom du correctif et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

Échecs de préparation

Correctifs incomplets ayant entraîné un échec de préparation. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, le numéro d’article associé de la base de connaissances, le nom du correctif et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

Échecs de déploiement

Correctifs incomplets ayant entraîné un échec de déploiement. Chaque entrée affiche l’ID du correctif, l’article associé de la base de connaissances, le nom du correctif et le code d’erreur associé (voir Codes d'erreur causés par l'application de correctifs et de scripts). Vous pouvez développer un nœud de correctif pour afficher les périphériques sur lesquels l’échec s’est produit.

4.
Facultatif. Après avoir examiné les détails de la planification, vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
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