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KACE Service Desk - Pesquisa na Base de conhecimento

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How to use the One-Click Tether on KACE Systems Management Appliance (4263361)

O SSH será habilitado enquanto o tether estiver habilitado. ... Processo de Conexão One-Click Tether: ... Ao desativar a Conexão Tether, clique em "Desativar Tether" e uma notificação ...

Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Última atualização em: 23/10/2024
NA rating | 10624 visualizações
Knowledge Article
Como Atualizar o KACE SMA Passo a Passo (4371729)

<h1>Etapa 3: Atualizando o SMA</h1> ... <br><strong>Nota Importante:</strong> ... <p>Se você encontrar algum problema durante o processo de atualização, não hesite em abrir um chamado com ...

Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Última atualização em: 13/09/2024
NA rating | 874 visualizações
Knowledge Article
Atualização Crítica de Segurança de Outubro de 2023 Disponível para KACE SMA (4373086)

O hotfix será aplicável às seguintes versões: 13.0.383 13.1.79 ... Como aplicar o hotfix: ... Nota: Aplicar o hotfix manualmente não exigirá um reinício, mas o banner vermelho ...

Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Última atualização em: 17/10/2023
5 rating | 7914 visualizações
Knowledge Article
Portal de ideias Quest para productos KACE (4294599)

Há muitos fatores que ajudam a conduzir o nosso foco em melhorar e expandir nossos produtos. Nenhuma área de entrada é tão importante para nós como nossos clientes.

Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Desktop Authority, KACE Service...
Última atualização em: 31/08/2023
3 rating | 12835 visualizações
Knowledge Article
Atualização Crítica Disponível para KACE SMA 13.1 (Não-Segurança) (4371681)

Um erro, K1-34073, foi descoberto após o lançamento de Disponibilidade Geral (GA) do KACE SMA 13.1, o ... A atualização para 13.1 incluiu várias atualizações de componentes de software ...

Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Última atualização em: 06/06/2023
4 rating | 5129 visualizações
Knowledge Article
Guia de administração > Visualizar e pesquisar resultados da localização

3. ... b. Selecione os critérios de pesquisa: ... Por exemplo: tem. ... Selecione o atributo de status na próxima lista suspensa. Por exemplo: Falha. c. Clique em Pesquisar.

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Adicionar nomes e chaves às soluções

5. Selecione Desabilitar acesso à porta 80 para usar a porta 443 para proteger ... 6. ... 7. ... 8. ... Se as opções estiverem configuradas corretamente, a mensagem Conexão com êxito ...

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Exemplo: Importação dos dados da licença de planilhas preparadas

Inclui manutenção Aplica-se ao Catálogo de software ... 100 Empresarial ... Título de software 1 ... 150 ... Sim Título de software 2 Título de software 3 200 ... b.

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Alteração da lista de destinatários de e-mail para escalonamento

1. ... Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas ... b. ... c. ... d. Clique no nome de uma fila. 2. ... 3. Clique em Salvar.

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Visualização de tíquetes e gerenciamento de comentários, trabalho e anexos

Adicionar ou excluir capturas de tela e anexos dos tíquetes do Service desk ... Além disso, você pode visualizar e criar tíquetes a partir das páginas de detalhes do dispositivo e do ...

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Trabalho com alertas

Trabalho com alertas ... É possível usar o alerta como base para um tíquete do Service desk ou para uma ... : Parado : Erro : Aviso : Informações : Concluído

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
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Guia de administração > Solucionando problemas no recurso Wake-on-LAN

Solucionando problemas no recurso Wake-on-LAN Em certas condições, uma solicitação de Wake-on-LAN pode falhar. Condições que podem causar falha de Wake-on-LAN incluem:

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Ativar mesclagem de tíquetes

Ativar mesclagem de tíquetes Você pode ativar a mesclagem de tíquetes para a Central de Serviços ou, se o ... 1. Acesse a página Configurações do Service desk: ... b. ... c.

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Definir propriedades de atualização automática

1. ... 2. Acesse a página com informações a serem atualizadas, como Inventário > ... 3. ... 4. ... 5. ... As informações na página não serão mais atualizadas automaticamente.

Última atualização em: 27/05/2024
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Technical Documentation
Guia de administração > Gerenciamento de grupos de rótulos

Gerenciamento de grupos de rótulos Adicionar, visualizar ou editar grupos de rótulos Atribuir ou remover rótulos dos grupos de rótulos Excluir grupos de rótulos

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Definição das Configurações gerais da solução com o componente Organização ativado

Para aparecer na lista suspensa, as organizações devem ter a mesma senha da conta ... Opcional. ... A ativação das notificações não aciona atualizações automáticas para versões Beta ...

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Usar o painel inventário

Usar o painel inventário Sobre os widgets do Painel de inventário Personalizar o painel inventário ... Tip: DICA: A solução atualiza periodicamente os widgets de resumo.

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > F

F troca rápida para organizações e soluções vinculadas A troca rápida possibilita a troca de uma organização para outra usando uma lista ... Sincronizações de arquivo

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Distribuição de pacotes a partir do equipamento

Distribuição de pacotes a partir do equipamento Os pacotes distribuídos por meio da solução serão implantados nos dispositivos ... Consulte Utilização de instalações gerenciadas.

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Solução de erros de e-mail

Solução de erros de e-mail Soluções conhecidas para alguns erros de e-mail típicos. Erro do e-mail ... 550 Usuário desconhecido Confirme se o endereço está correto.

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Adição de um Rótulo inteligente para desktops

7. ... 8. ... Clique em Inventário > Dispositivos para exibir a página Dispositivos. b. Clique no nome de um dispositivo que corresponda aos critérios, mas para o qual o ... c.

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Sobre a Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico

Sobre a Autenticação de dois fatores do Console de diagnóstico A autenticação de dois fatores (2FA) do Console de diagnóstico permite o controle do acesso ao back-end do equipamento ...

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Visualizar dispositivos adicionados manualmente

a. ... b. ... Importação de XML: inventário carregado na página Detalhes do software. c. Clique em Pesquisar. Os dispositivos que foram adicionados manualmente são exibidos.

Última atualização em: 27/05/2024
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Guia de administração > Visualizar ou editar perfis de usuário

Nome ... O subtipo de ativo desse dispositivo, se tiver sido atribuído. ... Indica se o dispositivo é o dispositivo primário do usuário selecionado. Ativos ... O nome do ativo. ... 5.

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
Guia de administração > Pesquisa no nível de página com opções avançadas

4. ... 5. ... Os cronogramas de patches só podem usar Rótulos inteligentes com base em um único item ... Digite um novo nome para o Rótulo inteligente no campo Escolher rótulo e pressione ...

Última atualização em: 27/05/2024
Produtos: KACE Asset Management Appliance, KACE Service Desk, KACE Systems...
Technical Documentation
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