O envio de formulários no site de suporte está temporariamente indisponível para manutenção programada. Se precisar assistência imediata, entre em contato com o suporte técnico. Lamentamos o inconveniente.
Getting Access is denied for Computer Discovery even though discovery account has local admin rights
Descrição
When running a discovery get error message "Access is denied. (Exception from HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))" the account used for the discovery is a domain admin and it is in the local admin group.
Causa
Connecting to WMI and the Remote Registry on the targets is required.
Resolução
To test WMI:
Log into the server that hosts the ER node using the service account that is used to run the SQL discovery
Go to Start then Run and type in 'wbemtest' and hit enter
Click on the Connect button and then for the namespace type in: \\targetservername\root\cimv2
Click Connect
If connections fails, check Microsoft documentation regarding WMI Troubleshotting
The documentation provided on this link is as is and it has not been tested from our support engineers
To test Remote Registry:
On the node, logged in as the node credentials, open regedit
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Conteúdo recomendado
Produto(s):
Enterprise Reporter
3.5, 3.2.2, 3.2.1
Tópico(s):
Troubleshooting
Histórico do artigo:
Criado em: 4/16/2015 Última atualização em: 3/20/2024
Thank you for your feedback for Topic Request
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Bem-vindo ao Suporte
Você pode encontrar ajuda de suporte on-line para *produto* da Quest em um local de suporte afiliado. Clique em Continue (Continuar) para ser direcionado ao conteúdo de suporte correto e à assistência a *produto*.
Search All Articles
Encerramento do suporte aos navegadores IE 8, 9 e 10
O Portal da Quest Software não é mais compatível com IE8, 9 e 10. Recomendamos a atualização do navegador para a versão mais recente do Internet Explorer ou do Chrome.