MIAデバイスが自動で削除されるようにアプライアンスを設定するには、MIA設定項目の設定を参照してください。
1. |
デバイス リストに移動します。 |
a. |
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。 |
b. |
2. |
オプション:MIAデバイスを表示するには、次の操作を実行します。右側の表の上に表示される 特定基準で表示 ドロップダウンリストから MIA を選択して、デバイスで実行できなかった同期の回数または実行できなかった日数を選択します。 |
4. |
インベントリにエージェント管理対象デバイスが表示されない場合は、エージェントとアプライアンスの設定を確認します。
デフォルトでは、管理対象デバイスにインストールされている KACE エージェントは、ポート 80 および 443 上で HTTP を使用することにより、アプライアンスと通信します。ネットワーク接続は正常に動作しているにもかかわらず、新たにインストールされたエージェントがアプライアンスに接続されない場合、DNS のデフォルトの kbox ホスト名に問題がある可能性があります。
msiexec /qn /i ampagent-6.x.xxxxx-x86.msi HOST=my_kace_sma
32ビットシステム:"C:\Program Files\Quest\KACE\AMPTools" host=my_kace_sma
64ビットシステム:"C:\Program Files (x86)\Quest\KACE\AMPTools" host=my_kace_sma
/Library/Application\ Support/Quest/KACE/bin/AMPTools host=my_kace_sma
/opt/quest/kace/bin/AMPTools host=my_kace_sma
3. |
4. |
インターネットオプションがプロキシを使用するように設定されていないことを確認します。ローカルネットワークまたは appliance_hostname に対してプロキシが除外されていることを確認します。 |
これらの事項を確認しても、エージェントがアプライアンスに接続されない場合は、Questサポート(https://support.quest.com/contact-support)に連絡してください。
アプライアンスで定期的に実行されるバックグラウンドサービスによって、アプライアンスインベントリ内の Dell 製デバイスの Dell 保証情報が収集および更新されます。
Dell保証情報は任意の時間に更新でき、レポートを実行して保証情報を追跡することができます。
NOTE: Dell保証情報は、インベントリ内のDellコンピューターにのみ適用可能です。また、アプライアンスが api.dell.com ドメインにアクセスして保証情報を収集できる必要があります。詳細については、「アプライアンスから必要な Web サイトへのアクセスの許可」を参照してください。 |
インベントリにある任意の管理対象 Dell デバイスの保証情報は、管理者コンソールから取得できます。
Dell製デバイスが多数ある場合、アプライアンスのバックグラウンドサービスを通じて保証情報を更新すると時間がかかることがあります。
1. |
デバイス リストに移動します。 |
a. |
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。 |
b. |
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更新 をクリックします。 |
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