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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administrator Guide (Japanese - 13.0)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定の選択

パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定の選択

サブスクライブしているパッチおよび Windows 機能更新プログラムは、選択する設定に従ってアプライアンスにダウンロードされます。

最初のパッチダウンロードでは、多くのネットワーク帯域幅が使用される可能性があることに注意してください。

1.
パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定 ページに移動します。
◦
組織コンポーネントがアプライアンスで有効になっていない場合、左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックします。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 > コントロールパネル を選択します。
2.
パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定 をクリックします。
3.
ファイルダウンロードの設定 セクションで、次のオプションを選択します。

オプション

説明

パッチ適用
•
無効: パッチパッケージのダウンロードを防ぎます。この予防措置の対象には、パッチをインストールするために必要なインストーラーも含まれます。
•
すべてのサブスクライブされたファイル：アプライアンス上でサブスクライブしたパッケージの完全キャッシュを保持します。このオプションを選択すると、サブスクライブする展開パッケージがすべてダウンロードされます。展開パッケージが環境に必要かどうかを判断するためのチェックは行われません。環境によっては、完全キャッシュを保持することは重要です。例えば、オフラインターゲット または オンラインソース オプションを選択する場合、完全キャッシュが必要です。
•
不足しているファイルのみ：アプライアンスが検出ジョブの結果に基づいてダウンロードするパッケージを決定できるようにします。管理対象デバイスのいずれかでパッチ検出署名が「未インストール」として検出された場合は、パッチパッケージがダウンロードされます。管理対象デバイスに「未インストール」として検出されたデバイスがない場合は、このパッチのパッケージはダウンロードされません。

機能更新プログラム
•
無効: Windows Feature Update がダウンロードされないようにします。この予防措置の対象には、パッチをインストールするために必要なインストーラーも含まれます。
•
不足しているファイルのみ：アプライアンスが検出ジョブの結果に基づいてダウンロードするパッケージを決定できるようにします。管理対象デバイスのいずれかで機能更新プログラム署名が「パッチ未適用」として検出された場合は、Windows 機能更新プログラム パッケージがダウンロードされます。管理対象デバイスに「パッチ未適用」として検出されたデバイスがない場合は、この Windows 機能更新プログラムのパッケージはダウンロードされません。

__日経過後に、未使用のファイルを削除する

指定した日数内に展開されなかったパッチおよび Windows Feature Update を削除します。「非アクティブ」または「無効」とマークされたパッチおよび Windows 機能更新プログラムは、パッチのダウンロードプロセス中に自動的に削除されます。

オフライン更新

更新プロセスがスケジュールに従って開始されたときにアプライアンスがオフラインである場合に実行するアクション。アプライアンスがインターネットに接続されていて、パッチまたは Windows 機能更新プログラムを直接ダウンロードできる場合は、オフライン更新 オプションをオフにします。

オフラインターゲット

「オフラインターゲット」を使用するのは、アプライアンスがインターネットに接続されていないときに、ローカルディレクトリからパッチおよび Windows 機能更新プログラムのファイルをアップロードする場合です。インターネットに接続されているアプライアンスがある場合、そのアプライアンスをオフラインソースとして設定できます。設定後、Offline Source Patchesファイル共有から「オフラインターゲット」の次のディレクトリにパッチファイルを手動でコピーできます。\\appliance_host\patches

アップロード をクリックすると、パッチのTARファイルが読み込まれます。

オンラインソース

別のアプライアンスのソースとしてアプライアンスを使用するかどうかを指定します。このオプションを選択すると、アプライアンスのパッチおよび Windows Feature Update のファイル共有にパッチファイルがダウンロードされます。

更新

説明

アクション

各タイプの更新虚グラム（署名、機能更新プログラムファイル、パッチファイル）について、説明と使用可能なアクションへのアクセスを提供します。

•
更新の確認: クリックしてパッチ署名ファイルをダウンロードします。
•
削除: クリックすると、アプライアンスからすべてのパッチまたは Windows 機能更新プログラムがただちに削除されます。このオプションは、今後パッチが不要となり、パッチのために使用したディスク領域をすぐに再利用する場合に便利です。
•
今すぐ実行: クリックすると、サブスクリプションのスケジュールに関係なく、サブスクライブしたパッチまたは Windows 機能更新プログラムがすぐにダウンロードされます。
4.
スケジュール セクションでパッチおよび Windows 機能更新プログラムの署名のスケジュールオプションを選択します。ファイル署名には、セキュリティ通知および Quest からダウンロードされるパッチおよび Windows Feature Update を定義するその他のファイルが含まれています。

オプション

説明

署名のダウンロード

パッチおよび Windows Feature Update 署名がダウンロードされないようにするには、なし を選択します。

__時間ごと

指定した間隔で署名をダウンロードします。このオプションを選択すると、帯域幅の要件が増える可能性があるため、間隔（4、8、または12時間）を指定する際には注意が必要です。

毎日、指定した時刻

日 を選択して、パッチまたは Windows Feature Update 検出署名を毎日ダウンロードするか、または曜日を選択して週に 1 回ダウンロードします。

ダウンロードを開始する時間を選択します。時間は 24 時間形式で表示され、0 の場合は午前 0 時を、1 の場合は午前 1 時を、23 の場合は午後 11 時を表します。

* 
注: パッチまたは Windows Feature Update のダウンロードを設定する場合、タイミングが重要です。アプライアンスのアクティビティログは午前 1 時 30 分に作成され、メンテナンスタスクは午前 1 時から 1 時 30 分の間に行われます。ログの作成とメンテナンスタスクが完了する午前 3 時頃よりも後に、ダウンロードをスケジュールすることをお勧めします。

毎月 / 特定月 n 日の HH:MM に実行

月の特定の日を選択して、1 か月ごとにパッチまたは Windows Feature Update 検出署名をダウンロードします。

5.
機能更新プログラムとパッチファイルのスケジュールオプションを設定します。

オプション

説明

署名のダウンロード後

署名がダウンロードされた後で、パッケージをダウンロードします。このオプションは、ファイルのダウンロード設定 セクションで パッチ適用 が無効になっている場合は使用できません。

__分ごと

パッケージをダウンロードする頻度を指定します。ファイルのダウンロード設定 セクションの 不足しているパッチのみ が選択されている場合にのみ、このオプションは使用できます。

ダウンロードのブラックアウト: 開始: __、終了: __

ファイルがダウンロードできない時間帯を指定します。例えば、停止時間を早朝にして、通常の業務時間に多くのネットワーク帯域幅がプロセスによって使用されないようにします。

このオプションを選択すると、指定した時間にファイルダウンロードが停止します。次回の指定したファイルダウンロード時間になるまで、ダウンロードは開始されません。ダウンロードが再開されると、停止した時点からパッチダウンロードが開始されます。未完了のダウンロードは、パッチカタログ または Windows Feature Update カタログ ページに表示されない可能性があります。

6.
保存 をクリックします。

管理対象デバイスに対するパッチの検出および展開をスケジュールするには、パッチスケジュールの作成および管理を参照してください。管理対象の Windows 10 デバイスの Windows 機能更新プログラムの検出と展開をスケジュールするには、「Windows 機能更新プログラムのスケジュールの設定」を参照してください。

使用可能なパッチとダウンロードステータスの表示

使用可能なパッチとダウンロードステータスの表示

使用可能なパッチの表示
パッチのダウンロードステータスの表示

使用可能なパッチを確認し、適切なパッチダウンロードフィルタを設定して必要なパッチのみダウンロードできます。

例えば、パッチパッケージのダウンロード後にフィルタを設定して、オペレーティングシステムのパッチだけを表示する、といったカテゴリに従ったパッチの表示が行えます。

使用可能なパッチの表示

使用可能なパッチの表示

パッチをサブスクライブし、パッチがダウンロードされた後に、使用可能なパッチを表示することができます。

パッチを表示するには、パッチ検出署名をサブスクライブし、パッチのダウンロード設定を選択する必要があります。詳細については、以下を参照してください。

•
パッチのサブスクライブ
•
パッチおよび機能更新プログラムのダウンロード設定の選択
1.
パッチカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
アプリケーションパッチを検索します。
a.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、高度な検索 パネルを表示します。
b.
検索条件を入力します。
パッチリスト情報: カテゴリ | は | アプリケーション
c.
検索 をクリックします。

パッチのダウンロードステータスの表示

パッチのダウンロードステータスの表示

パッチをサブスクライブした後、パッチのダウンロードステータスを表示できます。

パッチのダウンロードステータスを表示するには、パッチをサブスクライブする必要があります。詳細については、「パッチのサブスクライブ」を参照してください。

1.
パッチカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックして、パッチ管理 をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで カタログ をクリックします。
2.
次のいずれかを実行します。
◦
右側のテーブルの上に表示される 特定基準で表示 ドロップダウンリストで、ダウンロードステータス > ダウンロード または ダウンロードステータス > ダウンロードされませんでした を選択します。
◦
右側のテーブルの上に表示される 高度な検索 タブをクリックして、検索条件を選択します。例：

パッチリスト情報: ダウンロードステータス | は | ダウンロードされました

詳細については、「パッチ情報の表示」を参照してください。

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