KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents

Dashboard-Details anzeigen

In den Dashboard-Details sehen Sie Statistiken für die Appliance oder die ausgewählte Organisation.

Wenn auf der Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist und Sie an der Administratorkonsole angemeldet sind (http://appliance_hostname/admin), werden für die ausgewählte Organisation statistische Daten angezeigt. Wenn Sie an der Systemadministratorkonsole angemeldet sind (http://appliance_hostname/system), werden die statistischen Daten für die Appliance, einschließlich aller Organisationen, angezeigt.

Auf neuen Appliances ohne verwaltete Geräte zeigt die Seite Dashboad-Detail null oder keine Datensätze an.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

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Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.

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Melden Sie sich bei der Systemadministratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus.

Klicken Sie auf Startseite > Dashboard.

Die Seite Dashboard oder System-Dashboard wird angezeigt.

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf Details anzeigen.

Die Dashboard-Detailseite wird angezeigt. Sie enthält folgende Informationen:

Abschnitt in der Übersicht

Beschreibung

Geräte

Informationen über verwaltete Geräte mit einer Übersicht über die verwendeten Betriebssysteme.

Zudem werden Sie hier benachrichtigt, wenn die Anzahl der verwalteten Geräte die Anzahl der gemäß Ihrem Lizenzschlüssel zulässigen überschreitet.

Software

Eine Übersicht über die Anwendungen, die im Inventar der Appliance verfügbar sind. Hierzu zählen Anwendungen, die auf der Seite Software und auf der Seite Softwarekatalog aufgeführt sind.

Verteilungen

Die Anwendungen, die auf die verwalteten Geräte verteilt und von der Verteilungsmethode getrennt wurden. In diesem Abschnitt wird auch die Anzahl der Pakete angezeigt, die aktiviert und deaktiviert wurden.

Übersicht über Überwachungswarnungen

Die Anzahl nicht bestätigter Warnungen für überwachte Geräte gruppiert nach Warnstufe.

Die folgenden Symbole geben die Warnstufe an:

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: Kritisch

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: Fehler

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: Warnung

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: Information

•

: Wiederhergestellt

Übersicht über die Benachrichtigungen

Die Alarmfunktionen, die auf verwaltete Geräte verteilt wurden, sind nach Alarmtyp getrennt. In dieser Zusammenfassung wird auch die Anzahl der Benachrichtigungen angegeben, die aktiv oder abgelaufen sind.

Der IT-Tipp bezieht sich auf die Anzahl der Knowledge Base-Artikel in der Benutzerkonsole.

Patches

Die von Softwareanbietern wie Microsoft® und Apple bereitgestellten Patches. In der Übersicht werden Datum und Uhrzeit des letzten Patches (erfolgreich und versucht), die Gesamtzahl der Patches und die Gesamtzahl der heruntergeladenen Pakete angezeigt.

Erkennung (Netzwerk-Scan)

Die Ergebnisse von Erkennungsscans, die im Netzwerk durchgeführt werden, einschließlich der Anzahl der überprüften IP-Adressen, der Anzahl der erkannten Dienste sowie der Anzahl der durchgeführten Scans.

NOTE: Mit jedem Aktualisieren der Seite wird die Datenzählung aktualisiert. Neue Appliance-Installationen enthalten null Datensätze.

Aufgabenpläne anzeigen

Auf der Seite Aufgabenplanung wird eine Liste der Aufgaben angezeigt, die entsprechend der Auswahl für die aktuelle Stunde, den Tag oder die Woche geplant sind. Die Anzeige erfolgt anhand der Startzeiten und einer geschätzten Dauer basierend auf den Maschinenwerten und Aufgabentypen. Alle Aufgaben, denen Detailseiten zugeordnet sind, z. B. Skripte, können durch Anklicken des Aufgabennamens in der Tabelle aufgerufen werden.

Die Administratorkonsole zeigt die Aufgaben an, die der ausgewählten Organisation zugeordnet sind, sowie alle Systemaufgaben, wie etwa das Sicherungsfenster. Wenn Sie diese Seite in der Systemverwaltungskonsole anzeigen, werden alle Aufgaben von allen Organisationen (getrennt nach Organisation) zusammen mit allen verfügbaren Systemaufgaben angezeigt.

Alle Aufgabenabfolgen, die auf der Seite erscheinen, werden mit Verbindungslinien dargestellt. Weitere Informationen über Aufgabenabfolgen finden Sie unter Verwenden von Aufgabenabfolgen.

Aufgaben, die mit mehreren Agenten und Geräten verknüpft sind, werden in einer Verlaufslinie angezeigt, wobei die Länge der Linie die Dauer der Aufgabe oder historische Daten nicht widerspiegelt. Durchgehende Farblinien weisen auf Aufgaben mit einer festen Dauer hin. Ein blauer vertikaler Balken im Diagramm steht für das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

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Melden Sie sich bei der Systemadministratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus.

Die Seite Dashboard oder System-Dashboard wird angezeigt.

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste im Abschnitt Startseite auf Aufgabenplanung.

Die Seite Aufgabenplanung wird angezeigt.

Um zwischen verschiedenen Detailebenen zu wechseln, klicken Sie je nach Bedarf auf Stunde, Tag oder Woche.

Version, Modell und Lizenzinformationen der Appliance anzeigen

Unter dem Link Informationen zur Appliance im Bereich Hilfe finden Sie die Version, das Modell und die Lizenzinformationen der Appliance.

Melden Sie sich an der Benutzerkonsole, Administratorkonsole oder Systemkonsole an.

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Administratorkonsole auf Hilfe.

Auf der rechten Seite wird ein Hilfefenster mit allgemeinen Informationen über die zugehörige Seite der Administratorkonsole angezeigt. Am unteren Rand des Hilfebereichs befinden sich die folgenden Schaltflächen:

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Appliance Administratorhandbuch(

): Bietet Zugriff auf den Hilfeinhalt der KACE Systemverwaltungs-Appliance.

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Knowledge-Base (

): Ermöglicht Ihnen, Knowledge Base-Artikeln zu durchsuchen, die sich auf die zugehörige Seite der Administratorkonsole beziehen.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

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Schulungsvideos (

): Ermöglicht Ihnen, nach weiteren Schulungsvideos zu suchen, die sich auf die zugehörige Seite der Administratorkonsole beziehen. Sie können ein Video im Hilfebereich, in einem kleineren Fenster außerhalb der Seite oder auf der Knowledge Base-Seite des Ziels wiedergeben, auf der das Video gehostet wird.

NOTE: Diese Option ist nur verfügbar, wenn zugehörige Videos im Support-Portal verfügbar sind. Sie wird zudem nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole angezeigt. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

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Chat (

): Startet einen Chat mit einem Produktspezialisten für die KACE Systemverwaltungs-Appliance.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

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Ticket öffnen (

): Stellt Links zur Support-Seite (https://support.quest.com/create-service-request) her, auf der Sie eine Serviceanfrage erstellen können.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

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Support (

): Stellt Links zur Seite Einstellungen > Support her. Auf dieser Seite sehen Sie Ressourcen zur Fehlerbehebung bei Systemverwaltungsproblemen und zur Kontaktaufnahme mit dem Quest Support.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

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Mobile App (

): Zeigt ein Dialogfeld mit Links zum Herunterladen der KACE GO Mobile App an. Die App ist für iOS- und Android-Plattformen verfügbar.

NOTE: Diese Option ist verfügbar, wenn die Appliance für die Interaktion mit der K1 GO Mobile App konfiguriert wurde. Sie erscheint nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole. Weitere Informationen zum Aktivieren des mobilen Zugriffs finden Sie unter Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs.

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Info (

): Zeigt Informationen zu Ihrer Installation der KACE Systemverwaltungs-Appliance an.

NOTE: Diese Option ist nur in der Administratorkonsole und der Systemkonsole verfügbar. Sie erscheint nicht in der Benutzerkonsole.

Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf den Link Info.

Die Lizenzinformationen der Appliance werden angezeigt.

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Version, Modell und Seriennummern der Appliance.

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Das Ablaufdatum der Lizenz im Format Jahr/Monat/Tag.

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Die Anzahl der verwalteten Computer, überwachten Computer und Assets, die Sie mit Ihrer Lizenz verwalten können.

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Verwaltete Computer: Die Anzahl der verwalteten Computer, die Sie mit Ihrer Lizenz verwalten dürfen. Verwaltete Computer sind Geräte im Inventar, 1) auf denen Windows, Mac, Linux oder UNIX Betriebssysteme installiert sind, 2) die als PCs oder Server eingestuft werden und 3) die dem Inventar nicht manuell, über die WSAPI oder mithilfe der Verwaltung von Mobilgeräten hinzugefügt wurden.

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Überwachte Computer: Die Anzahl der überwachten Computer, die Sie mit Ihrer Lizenz verwalten dürfen. Überwachte Computer sind Server, 1) die die Anforderungen für verwaltete Computer erfüllen und 2) auf denen die Überwachung aktiviert ist.

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Assets: Zu den Assets, die auf das Lizenzlimit angerechnet werden, zählen Geräte, die 1) dem Inventar hinzugefügt wurden, aber nicht der Definition verwalteter Computer oder überwachter Server entsprechen und 2) dem Inventar nicht manuell, über die WSAPI oder mithilfe der Verwaltung von Mobilgeräten hinzugefügt wurden. Beispiele für Assets: Drucker, Projektoren, Netzwerkausrüstung und Speichergeräte. Die mit der Asset Management-Komponente erstellten und verwalteten Assets werden nicht auf das Lizenzlimit angerechnet.

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Mit Ihrer Produktlizenzvereinbarung können Sie eine festgelegte Anzahl von Geräten verwalten. Beachten Sie, dass Geräte auf diese Limits angerechnet werden, selbst wenn die Geräte als "Ausstehend" (MIA, Missing in Action) eingestuft sind oder nicht mehr verwendet werden. Geräte, die dem Inventar manuell oder über die API hinzugefügt wurden, werden bei den Lizenzlimits dagegen nicht berücksichtigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://quest.com/docs/Product_Guide.pdf. Rufen Sie zum Erhöhen der Lizenzkapazität die Quest Website auf: https://quest.com/buy.

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Wenn die Anzahl der Lizenzen innerhalb des Schwellenwerts von 25 Einheiten liegt, wird eine Warnmeldung in der Benachrichtigungsliste des Benutzers angezeigt. Wenn die Anzahl der Serverlizenzen den Grenzwert erreicht, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn das Lizenzlimit erreicht ist und ein Agent versucht, ein neues Gerät hinzuzufügen, wird außerdem eine Fehlermeldung angezeigt. Weitere Informationen zu Benutzerbenachrichtigungen finden Sie unter Verwalten von Benutzerbenachrichtigungen.

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Lizenzbedingungen.

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Code von Drittanbietern.

Optional: Zeigen Sie die Lizenzinformationen der Appliance mit aktivierten Komponenten an. Siehe Produktlizenzinformationen anzeigen.