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DR Series DR4300 - Guía de introducción

Descripción general del sistema Dell DR4300 . Especificaciones técnicas Instalación y configuración inicial del sistema Aplicaciones de administración previas al sistema operativo
Opciones que se utilizan para administrar las aplicaciones previas al sistema operativo Configuración del sistema
Visualización de System Setup (Configuración del sistema) Detalles de System Setup (Configuración del sistema) System BIOS (BIOS del sistema)
Visualización de System BIOS (BIOS del sistema) Detalles de configuración de BIOS del sistema Configuración de inicio Configuración de red System Security Información del sistema Memory Settings Processor Settings SATA Settings Integrated Devices Serial Communication System Profile Settings Miscellaneous Settings (Otros ajustes)
Utilidad Configuración de iDRAC Device Settings
Dell Lifecycle Controller Administrador de inicio PXE Boot
Instalación y extracción de los componentes del sistema
Instrucciones de seguridad Antes de trabajar en el interior de su equipo Después de trabajar en el interior de su equipo Herramientas recomendadas Bisel frontal (opcional) Cubierta del sistema Cubierta de refrigeración Ventiladores de refrigeración Ensamblaje de ventiladores de refrigeración Memoria del sistema Procesadores y disipadores de calor Soporte de tarjeta PCIe Soporte de retención de cables Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión Módulo SD dual interno (opcional) Tarjeta secundaria de red Memoria USB interna (opcional) Batería del sistema Unidades de fuente de alimentación (PSU) Placa base Módulo de plataforma segura Unidades de disco duro Plano posterior de la unidad de disco duro Tarjeta vFlash SD (opcional) Ensamblaje del panel de control
Uso de los diagnósticos del sistema Puentes y conectores Solución de problemas del sistema Obtención de ayuda

Solución de problemas de una unidad de disco duro

Solución de problemas de una unidad de disco duro

CAUTION: Este procedimiento de solución de problemas puede eliminar datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de proceder, haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro.
 
CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.

2.
Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a.
Reinicie el sistema y presione F10 durante el inicio del sistema para ejecutar Dell Lifecycle Controller y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para comprobar la configuración de RAID.
Consulte la documentación de Dell Lifecycle Controller o la ayuda en línea para obtener información sobre la configuración de RAID.
b.
Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de disco duro para la matriz RAID.
c.
Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela.
d.
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
3.
Asegúrese de que estén instalados y configurados correctamente los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta de la controladora. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener más información.
4.
Reinicie el sistema y abra Configuración del sistema.
5.
Compruebe que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en Configuración del sistema.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

Tema principal 
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Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema

Solución de problemas de una controladora de almacenamiento

Solución de problemas de una controladora de almacenamiento

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
 
NOTE: Cuando deba solucionar problemas de una controladora SAS o PERC, consulte también la documentación del sistema operativo y de la controladora.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Verifique que las tarjetas de expansión instaladas cumplen las pautas para la instalación.
5.
Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
6.
Instale la cubierta del sistema.
7.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
8.
Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
9.
Extraiga la cubierta del sistema.
10.
Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
11.
Instale la cubierta del sistema.
12.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
13.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema. Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.
14.
Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 10, realice los pasos siguientes:
a.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b.
Extraiga la cubierta del sistema.
c.
Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
d.
Instale la cubierta del sistema.
e.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

Tema principal 
Tareas relacionadas 
Extracción de la cubierta del sistema
Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3
Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3
Instalación de la cubierta del sistema
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Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
Instrucciones de seguridad

Solución de problemas de tarjetas de expansión

Solución de problemas de tarjetas de expansión

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
 
NOTE: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
5.
Instale la cubierta del sistema.
6.
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
7.
Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
8.
Extraiga la cubierta del sistema.
9.
Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
10.
Instale la cubierta del sistema.
11.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.

12.
Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 8, realice los pasos siguientes:
a.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b.
Extraiga la cubierta del sistema.
c.
Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
d.
Instale la cubierta del sistema.
e.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

Tema principal 
Tareas relacionadas 
Extracción de la cubierta del sistema
Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3
Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical para tarjetas de expansión 2 o 3
Instalación de la cubierta del sistema
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Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
Instrucciones de seguridad

Solución de problemas de los procesadores

Solución de problemas de los procesadores

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente.
5.
Instale la cubierta del sistema.
6.
Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
7.
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Tema principal 
Tareas relacionadas 
Extracción de la cubierta del sistema
Instalación de la cubierta del sistema
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Obtención de ayuda
Uso de los diagnósticos del sistema
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