1. |
a. |
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
◦ |
Clique no Histórico de tíquetes por emissor. |
◦ |
Clique no Histórico de tíquetes por ativo. |
◦ |
Clique no Histórico de tíquetes por dispositivo. |
Para ver detalhes do tíquete, clique no link na coluna Número ou Título para exibir a página Detalhe do tíquete.
3. |
◦ |
Clique em um tíquete referenciado como Consulte também. |
◦ |
Clique em um tíquete referenciado como um Referenciador. |
◦ |
Clique em um tíquete referenciado como um Tíquete mesclado. |
◦ |
Clique em um tíquete referenciado como um Tíquete secundário. |
◦ |
Clique em um tíquete referenciado como um Tíquete pai. |
1. |
a. |
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
2. |
3. |
A hora em que o trabalho é iniciado (formato de relógio 24 horas). | |
A hora em que o trabalho é encerrado (formato de relógio 24 horas). | |
5. |
1. |
a. |
Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
2. |
Definir a visualização personalizada como padrão. Consulte Definir uma exibição como padrão para tíquetes.
© 2024 Quest Software Inc. ALL RIGHTS RESERVED. Feedback Terms of Use Privacy Cookie Preference Center