Variables et correspondances périphérique ou machine
Variable de l’appliance	Colonne de la table de la base de données MACHINE de l’appliance	Correspondance de l'attribut LDAP
KBOX_COMPUTER_NAME	NAME	cn \| name
KBOX_COMPUTER_DESCRIPTION	SYSTEM_DESCRIPTION	description
KBOX_COMPUTER_MAC	MAC	macAddress
KBOX_COMPUTER_IP	IP	ipHostNumber
KBOX_USER	USER_NAME
KBOX_USER_DOMAIN	USER_DOMAIN
KBOX_DOMAINUSER	USER
KBOX_CUSTOM_INVENTORY_*	CUSTOM_INVENTORY

La variable KBOX_CUSTOM_INVENTORY_* peut être utilisée pour vérifier une valeur d'inventaire personnalisé. Le signe * est remplacé par le nom d'affichage de la règle d'inventaire personnalisé. Les caractères autorisés sont [a-z.0-9.-]. Tout autre caractère est remplacé par un trait de soulignement (_).

Variables utilisateur

Les variables utilisateur peuvent être utilisées dans les étiquettes LDAP et les requêtes pour grouper automatiquement les utilisateurs par domaine, emplacement, code de budget ou autres critères LDAP. Lors du traitement de l’étiquette LDAP, l’appliance remplace toutes les variables KBOX_ définies par leurs valeurs runtime respectives. Le tableau suivant montre les variables utilisateur et leurs correspondances avec les colonnes de la table de la base de données USER et avec les attributs LDAP.

Variables et correspondances utilisateurs

Variable de l’appliance

Colonne de la table de la base de données USER de l’appliance

Correspondance de l'attribut LDAP

•

Pas de valeur. Désactive l'accès utilisateur à l'application KACE GO

KBOX_AMS_ID

AMS_ID

Pas de valeur. Cette variable n’est pas utilisée.

KBOX_LOCALE_BROWSER_ID

LOCALE_BROWSER_ID

KBOX_HD_DEFAULT_QUEUE_ID

Glossaire

Accès à l'appareil mobile

L’accès à l’appareil mobile vous permet d’interagir avec l’appliance via KACE GO.

KACE GO est une application qui permet aux administrateurs d'accéder aux tickets du Service Desk, aux informations d'inventaire et aux fonctionnalités de déploiement d'applications à partir de leurs smartphones ou de leurs tablettes. L'application permet également aux utilisateurs autres que les administrateurs d'envoyer des tickets au Service Desk, d'afficher l'état des tickets émis et de consulter les articles de la base de connaissances depuis leurs périphériques mobiles. Vous pouvez télécharger l'application KACE GO à partir de l'App Store d'Apple pour les appareils iOS ou à partir de Google Play Store pour les appareils Android.

Voir Configuration de l'accès à l'appareil mobile.

Actifs pris en compte dans le calcul du nombre de périphériques autorisés par votre contrat de licence de l’appliance

Votre contrat de licence de l’appliance vous autorise à gérer un nombre défini de périphériques qui appartiennent à la catégorie Actifs, mais qui sont différents des actifs utilisés dans le composant Gestion des actifs. Les actifs pris en compte dans le calcul du nombre de périphériques autorisés par votre contrat de licence incluent tous les périphériques qui 1) ont été ajoutés à l’inventaire de l’appliance, mais qui n’appartiennent pas à la catégorie Ordinateurs gérés ou Serveurs surveillés, 2) n’ont pas été ajoutés à l’inventaire manuellement, via WSAPI ou via une application de gestion des appareils mobiles. Il peut s'agir, par exemple, d'imprimantes, de projecteurs, d'équipement réseau ou encore de périphériques de stockage.

REMARQUE: Les actifs que vous créez et gérez via le composant Gestion des actifs ne sont pas pris en compte dans le calcul de la limite de licences.

Voir Affichage des informations relatives à la licence produit.

Actifs, types d'actifs et sous-types d'actifs utilisés dans le composant Gestion des actifs

Les actifs et types d'actifs utilisés dans le composant Gestion des actifs incluent des éléments physiques et logiques, comme les périphériques, les applications, les imprimantes, les licences, les services de l'entreprise, les sites et les fournisseurs. Le composant Gestion des actifs permet d'établir des relations entre les actifs, d'effectuer le suivi des données d'inventaire, d'afficher les enregistrements de modifications et de signaler les modifications apportées aux actifs. Les actifs reposent sur des types d'actifs. Vous pouvez modifier les types d'actifs par défaut, créer des types d'actifs personnalisés et importer des informations sur les actifs, si nécessaire. Voir À propos des types d'actifs. Les sous-types d'actifs sont des sous-catégories d'actifs que vous pouvez ajouter à n'importe quel type d'actif, y compris aux types d'actifs personnalisés. Cela vous permet, dans l’inventaire de l’appliance, d’identifier et de gérer des sous-types d’actifs, comme les actifs de périphérique tels que les ordinateurs, les imprimantes, les routeurs et les actifs logiciels s’exécutant sous Windows, Mac ou Linux. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

Actions du périphérique

Fonction qui permet d'exécuter des commandes sur les périphériques infogérés à partir de la liste des périphériques. Pour plus d'informations sur la définition des actions de périphérique, reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux de l'appliance sans le composant Organisation.

Agent

L’agent KACE est une application qui s’installe sur les périphériques pour assurer la gestion de ces derniers par le biais de l’appliance. Les agents installés sur des périphériques gérés communiquent avec l’appliance à l’aide du protocole AMP. Les agents effectuent des tâches planifiées, telles que la collecte d'informations d'inventaire ou la distribution de logiciels sur les périphériques infogérés. La gestion sans agent est disponible pour les périphériques sur lesquels il est impossible d'installer un agent, tels que les imprimantes et les périphériques dotés de systèmes d'exploitation non pris en charge par l'agent. Voir Provisionnement de l’agent KACE.

Ajouter une demande d'intégration au catalogue

Une demande de mise en catalogue consiste à envoyer un formulaire pour demander l'ajout au catalogue de logiciels public d'un logiciel qui ne figure pas dans le catalogue de logiciels (Non catalogué). Lorsque Quest reçoit une demande de mise en catalogue, elle est examinée en vue de déterminer si l'application peut ou non être incluse dans le catalogue de logiciels public. Par ailleurs, lorsque des demandes sont envoyées, les applications sont automatiquement ajoutées à la version locale du catalogue de logiciels de l’appliance. Voir Ajout d'applications au catalogue de logiciels.

Alertes

Les alertes de diffusion sont des messages, tels que les messages contextuels, pouvant être diffusés à partir de l’appliance et affichés sur les périphériques gérés par l’agent. L'envoi d'alertes est une fonctionnalité particulièrement utile qui permet de communiquer des informations urgentes ou d'informer les utilisateurs de l'exécution prochaine d'actions ou de scripts sur leur périphérique. Voir Envoi d'alertes à des périphériques infogérés.

Les alertes de surveillance sont des messages générés sur les périphériques serveur pris en charge et envoyés à l’appliance pour informer le personnel d’erreurs et de problèmes signalés dans les journaux système et d’événements des périphériques. Voir Surveillance des serveurs.

Appliance ou appliance virtuelle

L’appliance se décline sous la forme d’une appliance physique ou matérielle et d’une appliance virtuelle. L’appliance virtuelle utilise une infrastructure VMware. Les fonctionnalités de gestion des systèmes sont les mêmes pour ces deux versions. Voir À propos des composants de l’appliance.

appliances de la série d’appliances

La série d’appliances inclut des appliances de gestion des systèmes conçues pour automatiser entièrement les tâches telles que la gestion des systèmes, le déploiement d’applications et la gestion des actifs. Pour plus d’informations sur la série d’appliances, consultez le site Web Quest à l’adresse https://quest.com/products/kace-systems-management-appliance/.

Appliances KACE SDA

Les appliances K2000 sont des appliances de déploiement des systèmes conçues pour automatiser entièrement le déploiement des systèmes d'exploitation (SE). Pour plus d'informations sur la gamme KACE SDA, consultez le site Web Quest https://quest.com/products/kace-systems-deployment-appliance/.

Application

Voir KACE GO.

application des correctifs

L'application des correctifs est un mécanisme permettant de déployer des correctifs publiés par Microsoft, Apple ou des éditeurs tiers tels qu'Adobe, qu'il s'agisse de correctifs de sécurité ou d'autres correctifs importants. Ces correctifs peuvent s'appliquer aussi bien aux systèmes d'exploitation qu'aux applications. Lors du déploiement de correctifs dans un environnement de production, vous pouvez sélectionner les systèmes d'exploitation sur lesquels vous souhaitez appliquer les correctifs et configurer des programmes de déploiement des correctifs à l'aide d'étiquettes. Voir À propos de la gestion des correctifs.

Applications de type Catalogué

Les applications cataloguées sont les exécutables qui figurent dans la base de données officielle du catalogue de logiciels. Elles comportent à la fois les applications qui figurent dans l’inventaire de l’appliance (applications de type Découvert) et les applications qui n’y figurent pas (applications de type Non découvert). Voir À propos des applications cataloguées.

Applications de type Catalogue local

Les applications ne figurant pas dans la version officielle du catalogue de logiciels, mais qui ont été ajoutées à la version locale de l’appliance sont cataloguées en local. L'utilisation des applications cataloguées en local peut être mesurée. Elles peuvent porter la mention Non autorisé et être associées à des actifs de licence. Voir À propos des applications cataloguées en local.

Applications de type Découvert

Les applications de type Découvert sont les exécutables présents dans l’inventaire de l’appliance qui correspondent aux définitions des applications présentes dans le catalogue de logiciels. Vous pouvez activer la mesure de l'utilisation des suites et des applications de type Découvert, leur attribuer la mention Non autorisé ainsi que des informations sur la licence. Vous pouvez également exporter la liste des logiciels découverts au format CSV. Vous pouvez uniquement exporter la liste des logiciels découverts, la liste des logiciels non catalogués et la liste des logiciels catalogués au niveau local. Vous ne pouvez pas exporter l'ensemble du catalogue de logiciels.

À comparer avec Applications de type Non découvert. Voir Applications de type Découvert.

Applications de type Non autorisé

Les applications de type Non autorisé sont les applications signalées comme non autorisées sur la page Catalogue de logiciels. Seules les applications Windows et Mac de type Découvert, Non découvert ou Catalogue local peuvent être signalées comme non autorisées. Les applications non cataloguées ne peuvent porter la mention Non autorisé que si elles sont ajoutées au catalogue de logiciels. Les applications signalées comme non autorisées peuvent être bloquées pour empêcher leur exécution sur les périphériques gérés si une étiquette de contrôle des applications a été attribuée à ces périphériques. Voir Utilisation de la fonction de contrôle des applications.

Applications de type Non catalogué

Les applications non cataloguées sont des exécutables figurant dans l’inventaire, mais pas dans le catalogue de logiciels. Vous pouvez afficher la liste des applications de type Non catalogué sur la page Catalogue de logiciels. Toutefois, vous ne pouvez pas activer la mesure de l'utilisation des applications Non catalogué, les associer à la mention Non autorisé ou leur attribuer des informations sur la licence. Vous devez ajouter les applications Non catalogué au catalogue de logiciels local ou public avant que leur utilisation puisse être mesurée, qu'elles portent la mention Non autorisé ou qu'elles soient associées à des informations sur la licence. Voir Applications de type Non catalogué.

Applications de type Non découvert

Les applications qui n’existent pas dans l’inventaire, mais qui figurent dans le catalogue de logiciels Quest KACE, sont désignées comme des applications de type Non découvert. Vous pouvez activer la mesure de l'utilisation des applications de type Non découvert, leur attribuer la mention Non autorisé, ainsi que des informations sur la licence. Toutefois, puisque les applications n’ont pas été trouvées dans l’inventaire local de l’appliance, la liste des logiciels non découverts ne peut pas être exportée au format CSV. À comparer avec Applications de type Découvert. Voir Applications de type Non découvert.

Applications tierces

Applications créées par des tiers et sous licence, pouvant être utilisées dans des produits Quest KACE.

AUP

Voir Stratégie d'utilisation acceptable.

Authentification unique pour la Console d’administration et Console utilisateur

L'authentification unique permet aux utilisateurs connectés au domaine d'accéder à la Console d’administration et à la Console utilisateur de l'appliance sans devoir saisir de nouveau leurs informations d'identification sur la page de connexion de l'appliance. Voir À propos de l'authentification unique (SSO).

Authentification unique pour les appliances

Voir Liaison d'appliances.

Autre emplacement de téléchargement

L'autre emplacement de téléchargement peut être un emplacement réseau contenant tous les fichiers requis pour installer une application donnée. Vous pouvez distribuer des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement, y compris une adresse UNC ou une source DFS. Les protocoles CIFS et SMB, les serveurs Samba et les appliances serveurs de fichiers sont pris en charge. Vous spécifiez l'emplacement lorsque vous créez une installation infogérée. Voir Utilisation des installations infogérées.