NetVault 12.2 - ア ド ミ ニス ト レーターズ ・ ガイ ド マネージ ド ・ サービス ・ プ ロバイ ダ向け

プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する

ターゲット・マシンでのプッシュ・インストールは成功しますが、このマシンのクライアントとしての追加が失敗し、警告が表示されます。

リモート・クライアント・ターゲット・マシンのプッシュ・インストールが成功すると、ターゲット・マシンへの新しいクライアントの追加が失敗し、警告メッセージが表示されます。

ターゲット・マシンにクライアントとしてマシンを追加すると、タスク・ログに次の警告が表示されます。

ファイアウォールの設定が原因で、NetVault Backupサーバーがターゲット・マシンのNetVault Backupクライアントに接続できません。マシンをクライアントとして追加するように、ターゲット・マシンのファイアウォールを設定します。詳しくは、『Quest NetVault Backupアドミニストレーターズ・ガイド』を参照してください。

NetVault Backupクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない

NetVault Backupクライアント・ホストにカタログ検索がインストールされていて、このクライアント・ホストが手動でアンインストールされているかアクセスできない場合、カタログ検索ページのインストール、アンインストール、または移動ができません。

カタログ検索ページを移動できないか、クライアント・ホストにカタログ検索がインストールされているように表示されます。

クライアント・ホストでカタログ検索が使用できないかどうかを確認します。カタログ検索が使用できない場合は、catalog.cfg設定ファイルでパラメータとその値を変更します。選択したNetVault Backupクライアント・ホストにカタログ検索を再インストールできるようになります。詳細は、「カタログ検索の管理」を参照してください。

NetVault Backupサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない

NetVault Backupの移行が正常に完了した後、選択したクライアントにカタログ検索をインストールできません。カタログ検索を正常にインストールした後も、カタログ検索がアンインストール済みとして表示されるか、「カタログ検索は他のNetVault Backupサーバーによってインストールされています」というエラーが表示されます。

NetVault Backupの移行が正常に完了した後、選択したクライアントにカタログ検索をインストールできません。カタログ検索を正常にインストールした後も、カタログ検索がアンインストール済みとして表示されるか、「カタログ検索は他のNetVault Backupサーバーによってインストールされています」というエラーが表示されます。

<NVBU Backup Server Installation\Quest\NetVault Backup\catalog>フォルダでカタログ検索のインストールを手動で確認します。カタログ検索がインストールされている場合は、次のNetVault Backupインストール・ディレクトリからカタログ検索をアンインストールする必要があります。

NetVault Backupのセーフ・モード

NetVault Backupがセーフ・モードで動作すると、次のエラーが発生します。「NetVault Backupサーバーはセーフ・モードです。サービスプロバイダにお問い合わせください。」

このエラーが発生した場合、テナントはMSP管理者に連絡する必要があります。

次のエラー条件のため、NetVault Backupがセーフ・モードで動作することがあります。

セーフ・モードでは、MSP管理者はNetVault Backupサーバーにログイン後、<Installation location>\config\safemode.cfg>のメッセージを確認する必要があります。

このファイルには、NetVault Backupサーバーがセーフ・モードで実行する原因が保持されています。

次の表では、safemode.cfgで識別される問題のエラーの種類と考えられる解決オプションを説明しています。