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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ソフトウェアカタログのアプリケーションおよび管理対象デバイスに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションおよび管理対象デバイスに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化
デバイスのメータリングの無効化

アプリケーションやデバイスに対するメータリングを無効化すると、それらのアプリケーションやデバイスのメータリング情報が保存されなくなります。ただし、既に保存されたメータリング情報は維持されます。

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
アプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリング > 無効化 を選択します。

メータリングが無効化され、メータリングアイコンが、選択したアプリケーションの隣にあるメータリング列から削除されます。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

デバイスのメータリングの無効化

デバイスに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

手動ラベルによるデバイスのメータリングの無効化

手動ラベルによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、ラベルの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
ラベル リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、ラベル をクリックします。
2.
メータリングラベルの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリングを無効にするを選択します。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

Smart Labelによるデバイスのメータリングの無効化

Smart Labelによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、Smart Labelの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
Smart Labelの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、Smart Label をクリックします。
d.
Smart Label の名前をクリックします。
2.
メータリングを有効にする チェックボックスをオフにします。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションおよび管理対象デバイスに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化
デバイスのメータリングの無効化

アプリケーションやデバイスに対するメータリングを無効化すると、それらのアプリケーションやデバイスのメータリング情報が保存されなくなります。ただし、既に保存されたメータリング情報は維持されます。

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
アプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリング > 無効化 を選択します。

メータリングが無効化され、メータリングアイコンが、選択したアプリケーションの隣にあるメータリング列から削除されます。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

デバイスのメータリングの無効化

デバイスに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

手動ラベルによるデバイスのメータリングの無効化

手動ラベルによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、ラベルの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
ラベル リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、ラベル をクリックします。
2.
メータリングラベルの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリングを無効にするを選択します。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

Smart Labelによるデバイスのメータリングの無効化

Smart Labelによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、Smart Labelの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
Smart Labelの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、Smart Label をクリックします。
d.
Smart Label の名前をクリックします。
2.
メータリングを有効にする チェックボックスをオフにします。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

デバイスのメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションおよび管理対象デバイスに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化
デバイスのメータリングの無効化

アプリケーションやデバイスに対するメータリングを無効化すると、それらのアプリケーションやデバイスのメータリング情報が保存されなくなります。ただし、既に保存されたメータリング情報は維持されます。

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対するメータリングの無効化

ソフトウェアカタログのアプリケーションに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
アプリケーションの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリング > 無効化 を選択します。

メータリングが無効化され、メータリングアイコンが、選択したアプリケーションの隣にあるメータリング列から削除されます。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

デバイスのメータリングの無効化

デバイスに対してメータリングが有効になっている場合は、必要に応じてメータリングを無効にすることができます。

手動ラベルによるデバイスのメータリングの無効化

手動ラベルによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、ラベルの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
ラベル リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、ラベル をクリックします。
2.
メータリングラベルの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > メータリングを無効にするを選択します。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

Smart Labelによるデバイスのメータリングの無効化

Smart Labelによってデバイスに対するメータリングが有効になっている場合は、Smart Labelの詳細 でメータリングを無効にすることができます。

1.
Smart Labelの詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、Smart Label をクリックします。
d.
Smart Label の名前をクリックします。
2.
メータリングを有効にする チェックボックスをオフにします。

ラベルが適用されているすべてのデバイスのメータリングが無効になります。ただし、既に保存されているメータリング情報は維持されます。

メータリングの管理とインベントリコレクションのスケジュール

メータリングの管理とインベントリコレクションのスケジュール

メータリングおよびインベントリコレクションの間隔のスケジュール

メータリングは「ソフトウェアカタログ」のアプリケーションでのみ使用できます。メータリングは ソフトウェア ページに表示されるアプリケーションでは使用できません。

メータリングの有効化の詳細については、メータリング情報についてを参照してください。

メータリングおよびインベントリコレクションの間隔のスケジュール

メータリングおよびインベントリコレクションの間隔により、メータリングおよびインベントリ情報が管理対象デバイスから収集される頻度が決まります。アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のメータリングおよびインベントリコレクション間隔を個別にスケジュールできます。

1.
次のいずれかを実行します。
◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、アプライアンスシステム管理コンソール（https://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから システム を選択します。続いて、組織 をクリックします。組織の情報を表示するには、組織の名前をクリックします。

表示される 組織の詳細 ページで、通信とエージェントの設定 セクションを探します。

◦
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。次に、設定 > プロビジョニング を選択し、プロビジョニング パネルで 通信設定 をクリックします。

通信設定 ページが表示されます。

2.
エージェントおよび通信設定 セクションで、各設定を次のように指定します。

オプション

設定案

メモ

エージェントのログ記録

有効

管理対象デバイスにインストールされたエージェントから提供されるスクリプト結果を、アプライアンスが保存するかどうか。エージェントログは、データベース内のディスク領域を最大約1 GB消費します。ディスク領域に問題がない場合は、エージェントのログ記録 を有効にして、エージェント管理対象デバイスのログ情報をすべて保持します。これらのログは、トラブルシューティング時に役立ちます。ディスク領域を節約し、エージェント通信を高速化するには、エージェントのログ記録 を無効にします。

エージェントインベントリ

12時間

管理対象デバイスのエージェントがインベントリをレポートする頻度。この情報は、インベントリ セクションに表示されます。

エージェント不要インベントリ

1日

エージェント不要デバイスがインベントリをレポートする頻度。この情報は、インベントリ セクションに表示されます。

カタログインベントリ

24時間

管理対象デバイスが ソフトウェアカタログ ページにインベントリをレポートする頻度。

メータリング

4時間

管理対象デバイスがアプライアンスにメータリング情報をレポートする頻度。デバイスとアプリケーションに対してメータリングを有効にする必要があります。

スクリプト更新

4時間

管理対象デバイスのエージェントが、管理対象デバイスで有効にされているスクリプトの更新されたコピーを要求する頻度。この間隔はスクリプトの実行頻度に影響を与えません。

3.
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