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During a Hyper-V export (either one-time or Virtual Stand-by export), unable to choose "Generation-2" options, as this option has been disabled or grey out
Causa
It's a limitation of the Hyper-V server installation, only Windows 2012 R2 or above able to support Generation-2 VM and not others. Hence when you carry Hyper-V export into a Windows 2012 or below, the "Generation-2" VM option will be greyed out
Resolução
Please proceed with Windows (Hyper-V) server upgrade to Windows 2012 R2, in order to carry the Hyper-V Generation-2 VM exports.
* Note: Upgrading to Windows 2012 R2 is subjected to Windows licensing.
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Produto(s):
Rapid Recovery
6.10, 6.9, 6.8, 6.7
Tópico(s):
Troubleshooting
Histórico do artigo:
Criado em: 6/24/2015 Última atualização em: 4/17/2025
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