O envio de formulários no site de suporte está temporariamente indisponível para manutenção programada. Se precisar assistência imediata, entre em contato com o suporte técnico. Lamentamos o inconveniente.
Error:Setup has detected an existing installation of NetVault Backup, but failed to determine its version.
Descrição
While installing Netvault on Linux server the setup might fail with the below error.
Error:Setup has detected an existing installation of NetVault Backup, but failed to determine its version.
Causa
When NetVault is manually removed or the uninstallation halted suddenly, it might leave traces of NetVault in the system configuration and/or environment variables.
Resolução
When there is problem installing NetVault on a system, typically the following fixes must be applied:
In Linux, remove NetVault environmental variables as well as the following directory "rm -rf /etc/.nv6_home".Once removed the setup will run smoothly.
In Windows, delete any lingering NetVault Process Manager service entries on the registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetVault Process Manager HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\NetVault Process Manager HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\NetVault Process Manager
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Conteúdo recomendado
Produto(s):
NetVault
All
Tópico(s):
Installation
Histórico do artigo:
Criado em: 11/12/2018 Última atualização em: 5/7/2023
Thank you for your feedback for Topic Request
Your Request will be reviewed by our technical reviewer team and, if approved, will be added as a Topic in our Knowledgebase.
Bem-vindo ao Suporte
Você pode encontrar ajuda de suporte on-line para *produto* da Quest em um local de suporte afiliado. Clique em Continue (Continuar) para ser direcionado ao conteúdo de suporte correto e à assistência a *produto*.
Search All Articles
Encerramento do suporte aos navegadores IE 8, 9 e 10
O Portal da Quest Software não é mais compatível com IE8, 9 e 10. Recomendamos a atualização do navegador para a versão mais recente do Internet Explorer ou do Chrome.